导购工作计划

导购工作计划导购工作计划1

服装导购员对于服装销售扮演着至关重要的角色。与服装品牌、质量和款式无关，导购员在推动销售方面发挥着重要的作用。

在*年*月进入商场工作后，经过两年半的从事服装导购员工作阅历，我深刻领悟到只有充分制定服装导购员工作计划，才能做好这项工作。如今，即将迎来*年下半年的工作，我列出以下服装导购员工作计划：

第一是提供热情服务。

每位顾客都应当被热情地接待。留意客户沟通技巧，了解客户的购置心理，全心全意为顾客提供服务。

第二是熟识服装。

我将了解全部商店服装的特点，包括款式、模型、颜色、价格、面料、适合场合和人群。

第三是建立导购工作计划，树立严谨的工作作风。

我将不断完善商店服装导购员工作纪律，规范服装导购员的工作行为。我严防工作组织涣散、凝聚力不强、各自为战的状况发生。

第四是加强销售能力。

我会定期对商店的全部20名服装导购员进行销售培训，以提高销售能力。

第五是扩大销售网络。

我会逐步提高商店的品牌声誉，定期支配兼职人员发放商店的服装促销传单。我进一步扩大商店的电子商务环境，建立商店的网络营销阵地。

以上就是我的*年下半年服装导购员工作计划，我信任这份计划能够帮助我提高工作效率，更好地服务顾客。

导购工作计划2

在20xx年里，我们团队取得了丰收的好成果。在10月份的大型特卖活动中，我们圆满的完成了目标，在一次次的业绩突破记录中充分发挥着团队力量。我为有这样一个团队而感到傲慢和荣幸。

然而，在过去的一年里，我们也经受了客诉事件。比方前几天发生的羊毛外套客诉，虽然最终得到了圆满解决，但我们也必需深入反思，看看自己工作中是否存在缺乏之处。在以后的工作中，我们会更加细心、提示顾客认真检查货品，尽可能避开类似的客诉事件。同时，在处理客诉时，我们也会更加冷静和理解，把事情解决在萌芽状态，这是我们需要改良的地方。

还有一个好消息，我的专柜被评为地区业绩年增长率最高的一家店，这是对我们工作的一个确定，也是我们的荣誉。在高兴和兴奋的同时，我也感受到了压力。在20xx年里，我们怎样才能取得更好的成果呢？对此，我专柜将重点放在以下几个方面：

A.主动协作商场的促销活动，提高销售业绩。

B.充分的货品供应，尽力满足顾客需求。

C.提高服务质量，专心服务，尽量削减客诉，维护品牌形象。

D.完善顾客资料，重点培育新的顾客群体，让新顾客转变为忠实顾客。对老顾客要更加耐烦、细心，并让他们带着新顾客前来消费。

F.提高销售技巧，定期接受公司专业学问培训，提高自身素养，提升个人销售业绩。

我信任，在今后的工作中，我会继续努力。虽然尽力做到完善不行能，但只要我在岗位上一天，就会竭尽所能地付出，把全部精力和能力都用在工作中。期望在20xx年里，我们能取得更好的成果！

导购工作计划3

重视队伍建设

一个优秀的保安队伍是保障工作胜利的重要条件。从保安队的组建开始，我们便坚持了“两手抓〞策略，即注重人员配备和素养提高。在配备方面，我们从江西警官学校聘请了21名学生队员，并重视从部队退役军人中选择优秀队员。在半年的时间里，我们的团队人数快速增长，从最初的7人增加到了如今的39人，提高了5倍以上。在队伍建设上，我们采纳了“相马〞、“赛马〞、“驯马〞、“养马〞相结合的方法。除了通过不同渠道引进队员，我们还高度重视提高队员的综合素养，每一位新进队员加入后都要参与为期半个月的保安业务素养训练。同时，我们邀请了扬州市消防大队的专家为队员们讲授消防学问和技能，确保队员把握各项基本技能，到达上岗标准。队员上岗后，我们每周坚持2天的技能训练，无论是面对风雨还是冷热，都致力于提高队员的业务水平。

注重制度建设

制度的科学运用是工作规范有序且高效的关键。团队组建后，我们出台了一整套严格有用的规章制度，如值班、交接班、学习、训练等方面。以军事化的管理模式来规范大家的行为，确保工作任务的完成。例如，值班队员提前15分钟到岗进行交接，队员上下班必需排队行进，展示军人素养和风范。

加强思想建设

加强思想建设是保持队伍良性进展的必要条件。为了增添队员的认同感和向心力，我们常常组织开展集体活动，带着队员开展有益的文化活动和公益性工作。同时，我们也注重发扬先进典型，鼓舞队员相互学习、相互促进，增添自身的凝聚力和创造力。只有注重思想建设，才能使保安队伍始终保持强大和有活力。

我们的队员来自不同的地方，从事不同的岗位，每个人的综合素养、性格、爱好各不相同。这其中的一个重要点是，他们都还年轻，血气方刚，这既是我们保安工作所需，同时，在日常工作和生活中也需要我们留意。青年人的可塑性很大，但改变也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要始终把思想道德建设贯穿其中，并着重强调这一方面。

在工作方法上，我们会因人而异、因状况而变通，在班会和业务会上敏捷机动地插入思想教育，并与队员个别沟通谈心，以会代训，举行升旗仪式等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教育。例如，我们抓住了队员雷鸣同志冒雨救助伤员和不失去诚信的事迹。我们组织了全体队员在学习的基础上，展开了“人的价值在哪里？〞，“如何成为既政治合格，又业务精通的保安队员？〞、“在我看来，一名合格的保安班长应当具备哪些素养？〞等大型商量