监督员工作总结(15篇)

第页共页监视员工作总结(15篇)监视员工作总结(15篇)监视员工作总结1控烟巡查员职责及工作制度各科室选配一名控烟巡查员〔专干〕，其职责及工作制度如下：一、要熟知控烟知识，并对责任区的人员做好控烟宣教工作。二、要带头戒烟，不得在公共场所吸烟。三、要积极配合科室负责人严格执行《衡阳市第一人民医院控烟工作制度》。四、要坚持每天巡查责任区的控烟情况，及时、有效劝导吸烟者不要在室内吸烟，并认真做好工作记录。五、要对科室吸烟人员理解其吸烟、戒烟情况，定期向科室负责人汇报，并针对控烟问题提出改良措施，努力到达无烟科室标准。监视员工作总结220xx年，xx镇纪委在县纪委和镇党委的正确领导下，紧紧围绕全镇经济社会开展大局，不断深化农村党风廉政建立工作，加大查办案力度，全面履行工作职责，圆满完成上级纪委和镇党委安排的各项工作任务，有力地促进了全镇经济开展，维护了全镇的政治安定和社会稳定。现将20xx年上半年工作总结如下：一、强化____网络建立，全力推进党风廉政建立深化开展。认真履行____举报工作职责，深化推进党风廉政建立和反____斗争，从明确责任、畅通渠道、理顺程序等方面着手，构建起了镇、村、组三级互动的____举报网络，在全镇55个村实现了____网络全覆盖。镇建立____协调中心，镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理。村建立____接待室，组设立____联络员，进一步明确了各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究，对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。通过前移____关口，使各类____问题早排查、早发现、早报告、早控制、早处理。加强____预警和____监视，坚持____目的管理，上半年共排查各类____案件63件，已解决处理59件，余4件正在解决办理之中，实在做到了件件查落实，事事有回音。二、坚持依法依纪办案，严格执行纪律，实在维护党纪政纪的严肃性。把干部作风建立情况纳入党风廉政建立责任制考核范围，坚决查处和纠正损害群众利益和民主权利的突出问题，解决农村党员干部作风存在的突出问题，坚决依法依纪办案。上半年共接转办及遗留____案件9件，3案现已查结，其余5案正在协调解决之中。三、依法公开涉农政务和村务，全面推进阳光农廉网络公开监视体系建立。依法公开涉农政务及农村事务，实在保障农民群众的知情权、参与权和监视权，限度调动农民群众参与农廉和投身新农村建立的积极性，全面推进阳光农廉网络公开监视体系建立，做到了四个到位：一是硬件设施到位，在县委县政府的大力支持下，建立了高标准农廉效劳中心，在县上统一装备电脑、电子显示器、电子触摸屏、监控的根底上，我镇装备了耳麦、视频头、文件柜等办公设施。二是人员装备到位，镇政府抽调4名电脑业务纯熟、农村业务才能强、工作认真负责的大学生村官农廉效劳中心工作，现正常有序运转。同时，在各行政村固定是一名信息联络员，专门负责接收本村有关农廉信息。三是制度建立到位，建立了施行阳光农廉责任追究方法、村民代表议事制度、公开监管和民主决策的程序等制度，为扎实推进我镇农廉网络公开工作奠定了坚实的根底。四是信息公开到位，截止目前，全镇55个村涉农政务和村务已全部公开，确保农民群众不出家门在网上就能及时查询到最新、准确存在问题：一、乡镇纪委力量薄弱。瑶峰镇作为全县第一大镇，乡镇纪委在做好本职工作的同时，还要参与全镇的各项中心工作，特别是在做案件查处时精力分散，影响了纪检监察工作有效性地开展。二、农廉资料入网速度慢。全镇55个村工作量比拟大，再加之各村情况不一，个别村由于多年矛盾派性或支村委换届引发的新矛盾，致使如今仍有6村因不能履行健全手续上网公开。三、查处与调解两难。乡镇工作的主要力量是乡村主干，乡镇纪委主要查处对象是乡村主干，由于村级经济根底薄弱，农村支村委在新农村建立中背负了沉重的经济包袱转移为个人包袱，或是因建立和村民发生了矛盾，同时在农村换届选举中新的矛盾纠纷交织，造成了查处调解两难。四、下一步工作打算：一是坚持推进党务政务公开，全力打造阳光政府。在依法公开的根底上，力求公开范围宽广，公开内容全面，实在加强对党务政务公开的考核监视，做到不滥用权，不以公谋私，重塑党员干部在群众中的形象。二是加大案件查处力度，实在纠正损害农民切身利益的问题，严肃查处干部违纪案件。三是搞好____接待，维护辖区稳定。重接访，热情效劳____群众;重宣传，扩大____举报工作范围;重稳定，及时妥善处理集体上访、告急访案;重初查，推动____举报工作向纵深开展。四是不断完善各项制度，着力、标准工作行为，强化监视与管理工作。监视员工作总结3为了更好地落实行业作风建立外部监视制约机制，加强我院的医德医风和行业作风建立，实在打造诚信医院品牌，进一步落实和充分发挥社会监视员对定西市中医院行业作风建立的督导促进作用，现将定西市中医院20xx年社会监视员工作总结如下：一是医院领导高度重视，医院党支部高度重视社会监视员的聘任工作，着重在社会监视员的范围和影响等方面采取一系列新举措，同时纳入基层人员与行业作风建议的监视体制，以人大、政协、卫生局相关主管领导；社会企业家和社区代表为主的同时，把监视网线拉到基层，通过沟通及时到位，使监视机制更贴近更便捷。医院还开展社会监视员,以患者的身份摸清医院的效劳死角，以患者的视角观察、理解在医院医疗管理、行风建立等方面存在的问题，给每位监视员颁发《社会监视员聘任书》，使医院行业作风建立社会监视员的监视网络，得以向纵深、横向、广泛化、质量化开展，促进了医院行业作风建立的大力开展。二是加强沟通，建立了监视机制。定西市中医院精心制作了《定西市中医院社会监视员号码簿》，里面不但有各位社会监视员的联络方式，还有院领导班子二十四小时投诉____、各职能部门和科室主任、护士长的联络方式，紧紧地架起了医院与社会监视员沟通、反应的桥梁和纽带，建立起及时监视、及时沟通、及时整改、及时反应的务实监视机制。三是实在参与，积极的自查自纠并整改进步。为了让社会监视员实在地参与到定西市中医院管理工作中各个环节中来，有力的发挥其监视作用。更好地加大社会监视员在医院行业作风建立和各项工作的督导促进作用，今年年上半年医院邀请社会监视员进展了一次全院突击性的明察暗访工作。在明察暗访中，社会监视员们以高度的责任感和务实的使命感，深化到我院的各个科室，对医院的院容院貌、效劳设施、效劳质量、标准收费、平安秩序等各方面进展了认真仔细的检查指导，现场对各部门存在的缺乏和问题，进展催促和指导，当场能解决的立即解决，略微复杂或有待解决的问题在三日之内形成书面整改进步材料反应给社会监视员，大大地进步了自查自纠、求真务实的力度。我院将在以后的社会监视员工作中，通过更有力的措施和方法，更实在地增强医院社会监视员的荣誉感和责任感，积极地促进社会监视员的务实精神、务实精神，把定西市中医院行业作风建立社会监视员工作做好做实，不断地促进医院各项工作的进步和开展，把医院打造成诚信品牌、优质高效的医院做出最大的努力。监视员工作总结4北京地铁昌平线工程施工具有“线长”“量大”“护难”“工期紧”“工法多、接口多”“平安风险大”的特点。其中一级风险2个，二级风险4个，三级风险6个，在下穿京密引水渠暗挖隧道施工时，渠底立地铁暗挖拱顶不到5m，遇到饱和动态含水砂层，在该种地层中开挖施工隧道极易发生涌水和流砂等工程灾害，另外地下水位高，如何有效止水并保证京密引水渠平安是工程顺利开展的一大拦路虎，也是整条地铁线的一大技术攻关难题，基于此对止水工艺进展比选，结合昌平地铁下穿京密引水渠暗挖隧道施工情况，对饱和动态含水砂层中止水工艺进展初步研究，最终选定WSS二重管注浆+超前小导管注浆结合的注浆止水加固地层法可满足本工程需要，注浆材料以“超细水泥+水玻璃+无收缩剂”双液浆，对饱和动态含水砂层中止水及土体加固效果较好；总工期17个月，主体工程工期仅仅9个月，由此可见在短短的几个月时间内完成造价5亿多元的地铁工程，不管是施工难度还是平安质量管理难度，均堪称地铁建立史上之最。面对如此严峻的消费平安形势，工程部建立了一支强有力的平安管理纠察大队，工程经理亲自担任大队长，而这支队伍中宏大局部成员均由群安员担任，现将我部群安员队伍建立情况总结如下。平安是建筑行业永久的主题,也是班班讲、天天说的俗套话题,由于建筑行业的特殊性、工作环境的恶劣性、地质条件的多变性等诸多方面的不利因素影响，导致一次次事故、一起起灾难不断发生，使我们真正理解到，平安是政治、平安是生命，平安是幸福，平安是稳定职工队伍的真正涵义。北京地铁昌平线一标工程部工会就群众平安监视工作进展了创新与理论，发挥群监组织在平安消费中的综合性优势，围绕地铁平安消费目的，充分发挥群监组织的管理作用，增强了整体效能，为全地铁平安工作的安康有序开展构筑起长效机制。一、加强群监组织建立、促进地铁平安消费俗话说，打铁须得自身硬，干群监员这一行，不掌握好平安知识，没有良好的思想素质和业务才能，没有丰富的平安经历是不行的，否那么，既不能保证自身平安，又不能做到互保联保，更不能及时的排查、发现、消除隐患，那么充分发挥群监员的平安监视作用也无从谈起。据此，唱片地铁工会注重发挥群监组织在平安消费中的作用，不断建立完善了工程部、工区、消费班组三级群监网络。并把各单位平安消费技术、理论过硬的38名职工推荐为群监员，工会为其颁发了聘任书，佩戴了群监员徽章，分布在各消费作业面一线岗点，确保每个班次、岗点都有群监员跟班。统一为群安员配置平安帽〔统一编号〕、袖标、对讲机、数码相机及由经理部结合一标施工实际组织编写的《平安消费标准化手册》。群安员均每天记录施工平安日志，由安质部不定期进展抽查。建立群平安员档案，对平安员岗前施行培训，考试合格后，方可上岗。工地大门口设置平安责任标示牌〔含姓名、照片、、编号、平安责任区域等〕。当班期间，群监员按要求及时填写平安检查隐患卡及整改意见，上报平安质量管理部。平安质量管理部接卡后，及时跟进，按照隐患卡的要求安排平安员进展落实排查。其后由排查平安员填写排查卡，并将落实情况上报群监会，而后群监会组织复查员进展复查，确保平安消费万无一失。此外，工程部工会还不断开展群监查事故苗头隐患，查违章作业、违章指挥，查平安消费措施是否落实的“三查”等平安竞赛活动。在各消费工区群监小组和群监员之间组织开展“评优找差”活动，坚持一月一考核、一月一通报、一月一奖惩，对在考核中成绩特差的群监员实行动态管理，及时将其调出群监队伍。同时，各分会制定了详细的群监工作规划，在考核落实上下功夫；以评选“平安明星、优胜群监组、优秀群监员”等活动纳入到“创三无、争三优”群监竞赛中去，执行好每季的“检查、评选、通报、奖惩”制度，使群监竞赛工作形成系统化、标准化和科学化，到达“全员参与、超前预防、过程控制、消除事故、促进平安”的平安目的。把群监工作与平安创新有机地结合起来，广泛开展“小创造、小革新、小改造、小设计、小窍门”为主题内容的平安创新活动，弘扬职工群众在平安上的首创精神，赋予群监工作的新内涵，来促进群监人员对工作的责任心。群监员的聪明才智得到及时发挥，为地铁平安消费撑起一方晴空。二、打造强势群监员平安素质、升华思想技能境界在平安教育方面，工程部把平安法规知识教育、事故案例分析^p教育作为平安宣传教育活动的重点内容，要求各作业队严格按照平安规程对事故隐患进展全面细致深化地解剖，分析^p事故产生的原因、危害、影响以及所应汲取的教训，强化群监员平安消费意识。各作业队把近几年参加工作的群监员作为平安教育培训的重点，充分利用召开座谈交流会、平安法规知识培训班、邀请现场消费技术骨干授课、立足实际组织开展了群监员送平安法规知识进区队到班组活动等多种形式，认真组织群监员学习贯彻上级一系列平安文件指示精神，进步群监员对平安知识应知应会程度和自主保安才能，使其在潜移默化的承受了平安知识再学习再培训。截至目前共举办各类培训班20期，举办各类平安知识讲座16次，培训干部职工2966人次。其中每年定期对群监员进展强化培训5期，每期不少于120课时。有效激发了职工和群监员学习平安消费知识、技能程度的积极性，平安管理和监管力度得到相应进步，为平安消费深化安康开展起到积极推动作用。工程部平安总监每周一组织安质部等各部门人员，对管辖标段范围内平安管理、生活区管理、现场料具管理、环境保护、脚手架、平安防护、施工用电、起重吊装、机械平安、消防保卫等进展全面平安隐患排查，对检查中发现的平安隐患进展逐项清理追踪直到隐患消除，对回绝整改落实的施工班组进展经济处分，整改不到位屡次犯的加倍处分，绝不手软。另外每月25日对标段进展平安隐患大排查，总结上月平安工作并部署下月平安工作。民工宿舍实行36V平安电压照明，生活区设楼长、室长、装备小铁桶、灭火器、专职平安卫生负责人，并建立宿舍管理制度、生活区管理制度、登记表等。严格落实门卫准入制度，门禁系统中安装了摄像头，对进出竖井内的人员实时抓拍，识别身份。工程部聘请26名保安加强现场保卫值班。工程部每周一、每月25日组织一次拉网式消防平安大检查。对业主、监理提出的问题，工程领导非常重视，明确责任人立即整改到位。三、加强机制建立、调动群监工作积极主动性为加强对群监员平安工作的管理，工会先后健全完善了旨在加强群监员平安消费示范岗创立工作的基层群监员组织机构、花名册、学习培训记录、上岗查平安记录，以及群监员各项管理规章制度等“一册四簿”。广泛开展了群监员平安签名、征集平安警句、平安漫画展、平安大讨论等形式的平安活动；完善了跟踪式群监员培训制度、平安思想“薄弱”人员“结对子”帮教制度；同时，工会还将群监员平安绩效用于理论；一是认真做好特聘平安群众监视员工作。严密围绕工会群安工作要求认真做好特聘平安群众监视员工作，以健全的群众平安监视检查网络进一步促进地铁平安消费经营建立。二是按照“开展、稳固、整顿、进步”的原那么，抓好网员学习培训工作。在做好应知应会技能培训的同时，坚持每月组织一次群监工作例会。加强思想教育，全面推进群众监视员队伍素质的进步，适应地铁平安群众监视工作形势的需要。三是坚持群监工作的考核活动。结合群安工作特点性质制定群监员工作考核细那么，从网员登记的汇报卡反“三违”情况、隐患整改落实情况、班组平安情况，个人学习活动情况等方面进展综合考核，并根据考核结果，给予兑现网员津贴和查隐患奖励金，充分调动群监员开展工作的积极性，为全面进步群监员队伍素质、促进群监员上标准岗干标准活奠定了坚实根底。强化现场平安管理上，工会从理论与理论相结合上提升群监员平安工作程度。采取集中结合或分专业自行组织的方式，适时组织开展了“正午”行动、“零点”行动等群监员集中上岗查平安活动，并加大了平安薄弱环节、薄弱地点和薄弱人员及重点岗位的执法监视检查，做到了隐患排查到位、按期整改到位，实在把不平安隐患消灭在萌芽状态，确保平安检查的质量和效果。过去工会在开展工作上一般都是围着上面转，上面布置什么，就干什么，精力多用于“抓沙堵水，应付检查上”，不管在平安宣传教育方面，还是在监视检查方面，群众平安工作都只停留在口头和纸面上，并存有形式，一直没有形成强势气候，从而弱化了群众平安工作。面对这一现状，该地铁工程工会涤除陈规，求新务实，充分发挥群众监视员在地铁建立中的优势和作用，塑造群众平安系统新形象、新机制，握紧拳头，打造强势，形成网络，构筑一道巩固的群众平安屏障。在运作机制上打破原有按部就班的固定形式。施行划片网络化管理体系；即：平安宣传教育片、平安监视检查片、平安执法监视片、三违帮教闭合片、亲情教育温暖片。划片后由群众监视委员会统一指挥、统一协调、统一考核，一改正去部门单兵作战、各行其是的分散型工作格局，形成了整体联动、齐抓共管、聚心合力的整体团队，实现了群众平安工作与企业平安文化交融的良性互动格局，有力地促进了群众平安工作的不断深化和开展。四、建立群安工作制度、形成平安工作体系俗话说“无规矩不成方圆”，无规章制度，管理也无所遵循。因此，严制度、严管理是搞好群众平安监视工作的重要一环。昌平地铁工会首先成立了以工会____任主任。工会副____任副主任，各工区工会____为成员的群众监视委员会，并在各消费区队成立了由工区工会____任组长、群监员为成员的群监领导小组，在全地铁形成了以群监会为龙头，以工程部、区、班组为根底，上下齐抓共管、职工群众全员参与的群众平安宣传教育监视网络。其次，健全制度、标准运作。一是建立了群安工作例会制度，每周定期召开一次群监例会，总结上周工作，安排下周工作任务，讨论决定群监工作活动规划等事项，二是健全完善了六大学习培训制度，采取定期培训与业余自学相结合的方法，每年定期由各分会组织一次学习培训，每月组织一次班组干部培训学习，并不定期进展业务考试，成绩计入个人业绩考核，从而进步了群安队伍整体素质，促进了群安工作不断上台阶。三是建立月度工作报告制度，各工区在干好日常工作的同时，不断总结，找出缺乏，制订措施规划，做到一月一主题一活动，使群众平安工作常抓常新。四是建立群众平安系统业绩考核制度，制订六大项56条群安系统考核施行细那么，做到一月一检查，每季一综评一通报，每年一评比，倡树先进，鞭策后进，进一步提升了群众平安监视工作的整体合力。五、立足本职筑牢平安防护大堤、推动平安工作持续安康开展在群众平安工作中，地铁工会群监会以筑牢防线，夯实根底为出发点，以强化基层全员平安教育，提升整体平安素质为目的，以活动为载体，以教育为主线，坚持以人为本的平安管理理念，充分发挥群众平安工作在地铁平安消费中的助力和推动作用，营造平安与效益和谐开展的良好气氛，铸造全员关注平安的团队意识。一是发挥好先导作用，助推全员平安理念的形成。平安是平安文化建立的根底和前提，最能表达人本思想，无论是管理者还是普通职工，只有心态平安，才会有行为平安。为此，在群众平安管理工作中，坚持把以人为本，倡树核心平安理念，提升职工平安素养，作为打造企业平安文化的根底和核心，结合地铁实际，整合提炼了“平安为生命承诺、关注平安关爱生命”等平安理念。投资350余万元整修了地铁内宣传牌板，在工区楼前及广场、井口、井下主要大巷安设了200余块吊挂式平安警句、平安理念双面灯箱，在主要通道安设了平安标语、警示牌板120幅，在全地铁形成了一道亮丽的平安文化理念风景线。同时，地铁工会还充分利用各种宣传形式，广泛宣传，真正把企业平安理念浸透到职工的心灵深处，根植在脑海里，落实在行动上，从而标准职工平安行为，为实现平安消费的长治久安营造了浓重气氛。二是发挥好宣传教育作用，以创立企业平安文化为载体，群众平安监视工作常抓不懈。企业平安管理的落脚点在班组，防范事故工作的终点是每一名职工，目的就是要努力保证他们的人身平安。因此，如何真正地确立起每一个员工的平安意识，使之实现从“要我平安”到“我要平安”的根本性转变，群监会在全地铁建立了以平安警语、板报、标语、橱窗等为中心的宣传网，以群监为中心的竖井上下平安监视检查网，以平安文明家庭为中心的家属平安亲情教育温暖网，加之不断的组织平安知识竞赛，演讲比赛等形式，从而实现了娱乐性、知识性、教育性和兴趣性于一体，使职工在潜移默化中受到平安教育。三是发挥好监视维护作用。理论证明，仅仅通过经济手段控制“三违”现象是不现实的。尤其是个别管理人员在执行制度过程中方法简单粗暴，很容易使职工感情上受到伤害，进而对平安管理人员产生抵触情绪和逆反心理，使经济处分的有效作用大打折扣。因此在履行群众平安监视和维护职责上，在严格各项规章制度的同时，群监会注重柔性管理方法，如在各区队学习室内设置平安提醒台、不标准行为警示亮相台，让遵章守纪职工介绍自已平安工作的经历，让违章操作职工分析^p违章经过及危害，形成全员互相学习、自我反思，自觉遵守规章制度的良好气氛，有效标准了职工的平安行为，到达了教育制止违章作业人员的目的，从而也为职工创造了优美、舒适的工作生活环境，确保了职工心情舒畅，精力充分地去做好平安工作。四是发挥好亲情感染作用。平安教育必须适应职工对平安消费知识的需求，从主观上让职工自愿承受，实在解决平安教育人脑入心的问题。因此，在群众平安工作中，我们采用了亲情教育法，如设立“全家福”牌板，把每个家庭对自已亲人的平安期盼写在照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱咐。再是采用为职工送“平安警句、亲人叮咛卡、班组平安管理经历交流座谈会、我为平安献一言、亲人寄心语、子女诉心声、绣制鞋垫、送毛巾、争当平安好地铁嫂”等方法，潜移默化地向职工宣传平安理念，进一步筑牢了平安消费第二道防线，全地铁的平安工作焕发出了前所未有的凝聚力和保障力，推动了地铁平安工作的安康、稳定、和谐开展。监视员工作总结5为认真贯彻股份公司下发《关于进一步加强群众平安消费监视员工作的通知》文件精神，我工区成立了以工区经理为组长的领导小组，按照公司统一部署，通过选拔聘任、组织培训、结合互检、宣传推进等一系列方法措施，做了大量卓有成效的工作，推动了群安员活动在一线的广泛开展，培养了一批有才能、有素质、有责任感的群众平安消费监视员，有效遏制了平安消费措施不落实、违章指挥、违章操作和自我保护意识不强等问题，营造了良好的平安消费气氛，在促进工区平安消费形势稳定好转中发挥了不可替代的重要作用，现将我工区群众平安消费监视员工作汇报如下：一、建立健全组织机构为了进一步加强我工区群众平安消费监视员工作得到贯彻落实，确保不走过场、获得实效。为此，工区成立以经理为组长的领导小组。组长：组员：二、明确职责，合理分工工区工会主要负责日常群安员队伍建立、评选表彰、奖励、总结等工作；工区安质部主要负责群安员的日常管理、检查指导、月度考核，参与群安员业务培训，牵头组织群安员平安消费检查中发现问题的处理等工作。工区财务部重点负责群安员兼职津贴的预算管理、相应资金的筹集、发放等工作。各系统、各部门互相配合，大力协作，真正形成专群结合、群防群治、齐抓共管的良好场面。1、人员的选拔在群众平安消费监视员的选报上面我工区遵寻以下几点要求：①遵纪守法，遵守员工职业道德，有强烈的事业心和责任感，热爱群众平安消费监视工作；②坚持原那么，有较强的平安消费意识，敢于抵抗违背平安消费及劳动保护有关规定的行为；③身体安康，能胜任群众平安消费监视员的工作；④现场实际工作二年以上，经历丰富，初中以上文化程度，掌握相关平安消费知识；⑤具有较强的工作协调才能，能有效表达员工合法诉求，在员工中享有较高威信。2、业务的培训工区针对群众平安消费监视员岗位特点，制定了专门的培训方案，利用夜晚休息时间组织全体群众平安消费监视员进展业务培训。不但进展了平安知识培训、危险识别排查培训、平安操作技能培训，更要教授平安防护知识、逃生技能、救护常识等。以进步履职才能、工作质量和自我保护意识，确保平安消费。3、科学管理，标准流程群众平安消费监视员是兼职开展平安消费和劳动保护的监视检查者，是专职平安员队伍的补充，通过告知、巡查、反映、建议、制止、写实等根本形式协助专职平安员工作，履行的是平安预防、隐患排查、“三违”监察、平安示范等根本职能。工区明确了群安员的工作职责，制定群安员工作规程，包括监视检查的内容、过程、方法及结果处理等。4、业务的考核每月月末由工区安质部对群众平安消费监视履行各项职责的情况、实绩、问题等进展考核，重点考核群众平安消费监视员的业务程度，是否制止现场的违章作业、违章指挥，是否对现场的平安隐患进展排查等。每季度末工区将对群众平安消费监视员三个月的履职、考核情况进展综合评定。考核合格后上报公司工会，进过公司工会审核合格后，进展发放岗位津贴。年度评比考核。工区每年底对群众平安消费监视员工作进展一次全面的总结，并结合日常考核，评选、表彰、奖励先进，同时推荐公司表彰奖励的先进集体和先进个人。三、下一步工作打算的安排继续坚持组织力量深化一线检查、指导、推进工作，最大限度地调动广阔群安员的积极性、主动性和创造性。〔一〕要加大培训力度，进步群安员素质。群众平安消费监视员是从一线职工中选拔出来的具有一定素质的`普通职工，需经过安质等部门的专项培训，才能真正有效地发挥作用。今后将注重群安员的针对性培训，尤其是在转岗、转场和工序转换后，更要加大培训力度，确保平安消费。〔二〕要加强考核奖惩，促进群安员发挥作用。从群安员的群众性、兼职性、流动性特点出发，及时考核奖惩，及时、足额发放兼职津贴，保证每月检查到位、考核到位、津贴到位，保护和激发广阔群安员参与平安监视检查的积极性和主动性。〔三〕要拓宽工作领域，扩大群安员覆盖面。在协作队伍中设立群众平安消费监视员，是群众平安消费监视工作的关键所在，只有这样才能真正实现不留死角、全面覆盖。一步将加大力度，探究途径，在所有协作队伍中都设立群众平安消费监视员，进一步壮大队伍、延伸手臂、增加耳目、实现全覆盖。〔四〕要注意选树典型，提升群安员影响力。大力培养选树先进典型，努力建立一支高素质、高效率、高程度的群安员队伍。中铁四局铁路甘青段工程经理部一工区二〇xx年六月十五日监视员工作总结6本年是我县卫生执法监视工作深化改革稳步开展的一年。一年来，在新的所领导班子领导下，在上级业务部门的正确指导下，转变工作作风，认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》、《行政答应法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，进一步推行食品卫生量化分级管理工作，开展公共场所卫生监视量化分级管理试点工作，不断完善科室制度建立，标准办事程序，加强执法人员业务学习，树立效劳意识、大局意识，进步卫生监视执法效能和程度，积极开展工作，获得了显著成绩。现将我科20xx年工作总结与20xx年工作思路如下：一、卫生监视工作回忆为保障广阔人民群众人身安康和食品平安，根据所里的工作要求和工作部署。一年来，先后开展了食品卫生、公共场所、学校卫生及饮用水卫生，卫生监视执法工作。今年，监视检查食品消费经营企业、学校、公共场所等1500户次。其中进展警告的80户次、责令整改的107户次、行政罚款的36户、金额4000元、取缔非法经营户(无证流动摊点)1户次。1、加大食品卫生监视执法力度。为保障人民群众人身安康和食品卫生平安，重点开展了以查处取缔无证消费经营综合执法行动、节假日食品平安、学校周边及流动食品摊点的整治工作，并对饮食行业的餐具进展卫生监测。2、加强学校食堂卫生监视管理。针对目前学校食堂存在各种食品卫生平安隐患，我科加强了对辖区学校、托幼机构食堂、小卖部及学校周边食品摊点的卫生监视执法检查管理，要求各学校要加强食品卫生管理，努力到达食品量化分级C级以上。为贯彻落实《自治区卫生厅、教育厅关于进一步加强学校食品卫生平安监视管理，预防食物中毒的紧急通知》，我们组织对辖区内4所中小学校、幼儿园的食堂卫生平安情况进展了专项检查指导。各学校食堂按要求都成立了由一把手负总责的领导小组，全面负责学校食品卫生平安工作，建立了食物中毒及传染病疫情报告制度，制定了学校突发卫惹事件应急处理预案和食品卫生平安责任追究制度。检查中，针对食品采购、贮藏、加工、烹调、售卖、餐具消毒等环节存在的问题提出整改意见并限期整改。3、公共场所卫生监视检查工作。对辖区公共场所的美发美容、宾馆旅社和娱乐场所进展了卫生答应及日常卫生监视检查。按照自治区卫生厅《关于开展公共场所卫生监视量化分级管理工作》的通知精神，积极开展公共场所卫生监视量化分级试点工作，根据《自治区卫生厅公共场所卫生监视量化分级工作指南》要求，对企业进展宣传、培训、分类指导，现场审核打分，通过卫生答应审查和经常性卫生监视的综合评价，对企业信誉度和风险度确定级别。完成辖区内15家公共场所卫生监视量化分级工作。4、化装品卫生专项检查根据自治区卫生厅文件要求，开展了化装品卫生专项检查活动。对各美容美发店、化装品专卖店、药店等单位经营的化装品，尤其是特殊用处化装品的索证情况、标签标示、批号、消费日期、保质期等进展了全面检查。共没收不合格化装品400余瓶，价值3000余元。5、生活饮用水卫生根据《生活饮用水卫生管理方法》对自来水公司市政供水进展监视监测，确保了饮用水的平安。对自来水公司水水、出厂水、管网末梢水采样3次，每次采样6份，共计采集水样18份，样品检测合格率95%。对供水单位卫生监视覆盖率到达100%，建档率到达100%，制水工作人员持有效安康证率到达100%。6、重大活动接待及节日期间食品卫生专项检查根据上级要求，制订了详细的安排部署并组织开展了“大庆”及“十一”黄金周期间卫生监视专项检查，共检查餐饮业单位58户，食品加工作坊15户，副食品经营单位52户。针对重大活动接待单位，对加工场所、原料贮存场所、餐厅防蝇、防尘设施逐项落实，做到所购进的原料必须索取检验报告或合格证明，调味品必须索取同批次检验报告或合格证，采购肉类必须有兽医部门的检验证明。每日均按菜单严格审查菜谱，对存在的不平安因素立即予以更改。二、存在问题在总结成绩和经历的同时，我们也清醒地认识到，卫生监视工作与经济社会开展和人民群众需求相比还存在很大差距。1、卫生监视执法点多面广，队伍力量薄弱，影响了执法工作正常有序进展。目前本辖区共有食品、公共场所消费经营单位320家，但卫生监视员仅3人，实际在岗人数只有2人，监视执法顾此失彼，力不从心。2、卫生答应及卫生行政处分科室责任不明确，详细工作中出现推违扯皮现象。三、振奋精神，抢抓机遇，努力做好20xx年卫生监视工作下一年要进一步加强卫生法律法规学习，提升卫生执法程度;以“食品平安专项整治”为重点，全面开展食品卫生、公共卫生等各项卫生监视执法工作，严厉打击一切危害人民身体安康的违法行为，努力创始卫生监视执法工作新场面。认真贯彻执行《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《化装品卫生监视管理条例》，坚持集中整治与制度建立、严格执法与科学管理、打假治劣与扶优扶强、失信惩戒与正面引导相结合的工作原那么，实在有效落实食品平安各项工作。总之，我们将认真总结经历，严格执法，热情效劳，及时完成各项卫生监视工作任务。监视员工作总结7自本检测中心质量管理体系xx年12月6日建立以来，本人按照质量手册、程序文件中有关监视员的职责要求，对本中心检测的关键环节进展了监视，现将监视方面的工作情况作如下小结并上报管理评审：1.对检测人员及操作的监视对检测人员是否按照质量管理体系中的要求进展检测施行了监视，监视过程中发现检测人员对检测标准理解不透、掌握不牢等问题，组织了针对性的培训。确保检测人员按相应的标准、作业指导书规定的程序、方法和要求进展检测，并形成及时、准确、明晰、完好的记录。对新进人员进展了重点监视，监视其对于本中心规章制度、作业文件、检测方法、仪器设备的性能等方面的熟悉程度，监视其仪器操作、原始记录的填写是否标准，数据、结果是否真实可靠。2.对仪器设备的监视确保仪器设备功能正常，在有效的检定或校准周期内，使用、维修、保养有记录；新购、长期未使用或维修过的仪器设备的能正常使用；监视仪器的期间核查和维护保养按方案施行；仪器的使用状态满足检测需要；仪器的存放和使用环境符合要求。3.对样品的监视监视样品的准备或制备活动是否符合标准和作业指导书中的规定，监视样品的标识、试验状态标识是否标准，监视检测样品的交接、保管和留样是否按照体系文件的规定进展管理，对不符合规定的情况提出纠正，并对纠正措施的施行情况进展了跟踪验证。4.对设施和环境条件的监视对环境条件有特殊要求的仪器设备，按照《设施和环境条件一览表》的要求，确保其检测区域的环境条件进展有效地控制，确保测量结果和仪器设备精度不受环境条件的影响，检测区布局确保不能有互相间干扰、影响，对涉及危险、平安及特殊要求的实验区，确保有效的隔离、防护措施和必要的警示。5.对检测结果的监视确保本中心客观、准确、明晰、完好地出具检测报告，确保报告的标准性，编制、审核、签发、修改、存档、借阅等各个环节均按照《结果报告管理程序》执行。报告的内容满足客户需求的全部信息；数据与原始记录一致、计算数据正确、必要时检查有关不确定度分析^p的准确性；确保检验结论正确、用语标准。6.对其它方面的监视确保样品、技术资料、检测过程和检测结果的保密要求得以贯彻施行，确保本中心全体人员遵守《保密和保护所有权程序》的全部规定；监视员工是否有违犯自律、公正行为和老实性准那么、质量方针的情况，一旦发现及时对进展其培训教育、批评帮助。监视平安环保员对检测过程中产生的三废物品的处理，对不符合规定的处理方式提出改良意见，并监视其落实执行；监视检测人员在进展试验操作时，按照操作规程执行，持证上岗，不得违规操作，一旦发生平安事故，平安监视员应按照作业指导书中规定，启动应急措施，对不符合规定的情况提出整改意见；监视本实验室仪器设备、参考标准、标准物质量值溯的控制，确保在使用时具备规定的计量特性，以保证检测数据可靠、准确。在日常工作中，发现一般不符合项，组织相关人员进展分析^p，并对不符合的严重性和可承受性进展评价，提出处置意见，明确纠正和纠正措施要求，对不符合工作纠正/纠正措施的有效性进展跟踪验证，证实所采取的措施已消除了产生不符合工作的因素，通知相关部门恢复工作，对管理体系或技术运作过程中的潜在的不符所采取的预防措施的施行进展跟踪验证。监视员工作总结8村务监视委会在乡党委领导和乡纪委的关心帮助下，以科学开展观为指导，深化学习和落实新时代中国特色社会新思想，以全面进步村监委会的工作质量为目的，经过不懈努力，各项工作进展有序，如今如下总结：一、积极履行村务监视委员会工作职责按照上级关于建立村务监视委员会工作施行方案中规定的村监委会的职责权限，结合本村实际，进一步明确和强化了监委会的工作职责。首先是监视村务公开。村民监视委员会对村“两委”党务公开、村务公开时间、内容、形式和落实情况进展审核、检查、监视；对村级事务的管理。尤其是集体资产、资、资金的管理施行前、事中和事后的监视。其次是参与村务管理。村务监视委员会主任列席村“两委”班子重要会议，有权对村委会未经村民会议或村民代表会议公开表决而自行决定的重大决策提出纠正意见；对村财务管理情况有疑议的，经五分之一以上村民代表同意后可要求村民委员会举行听证。评议“两委”干部。年终村民监视委员会参与听取村干部述职述廉和考核评议。质询“两委”决策。使村民监视委员会工作真正做到参与不决策、监视不越权。二、严格村务监视委员会管理，推动村级党风廉政建立建立村务监视委员会的指导思想主要是立足于完善村级干部权利制衡机制，其目的是在监视上实现多方面的机制创新，实现对村干部的经常性监视，让干部的权利置于有效地制度监管之下，表达在为事后查处为事前和事中监管中。每月召开一次监视小组与村党支部联席会议，对本月的财务收支情况进展审核，对计生工作审核，救灾款、扶持款等进展督查。自开展村务监视委员会工作以来，全村党风廉政建立各项工作扎实推进。村级干部廉政意识明显增强，违纪问题明显减少，群众的意见和建议也减少。让干部清白，群众明白。三、相关资金公示20xx下半年，我村共有农村低保户59户，120人，低保标准为：A类每月375元/人；B类每月282元/人；C类每月232元/人。城市低保1户，1人，标准为每月440元/人。农村特困和城市特困5户，6人，标准为每月882元/人。困难残疾人生活补贴18户，23人，标准为每月70元/人。重度残疾人护理补贴8户，8人，标准为每月80元/人。临时救助2户，9人，共计4000元。党费收缴64人，共计274。2元。四、村干部任免任命xxx为xx村主任助理一职，聘用xxx为村委会金融协办员、民政协理员一职。五、存在的缺乏〔一〕局部村“两委”主动承受监视意识不强，甚至有局部村干部不愿承受监视；〔二〕监视委员会成员主动监视的信心缺乏，不敢监视；〔三〕工作范围和业务界限还不十清楚确；〔四〕村民参政议政意识不强，不关心监视。六、建议〔一〕进一步加强村级干部教育培训、强化村“两委”主动承受监视的意识、增强监委会成员主动监视的信心；〔二〕提升村民参政议政意识，使群众关心监视，全力支持村务监视委员会各项工作；〔三〕加强对监委会成员的培训力度，使其正确行使权利，充分做到民主监视。监视员工作总结9时间荏苒，岁月穿梭，转眼间今年就要在紧张和繁忙中过去了。回忆这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些缺乏之处。在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经历，汲取教训，下面就是本人的年终工作总结：一、工作收获1、首件检验。我严格按照控制要求，做到不漏检，不少检。2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续前方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。3、异常反应。在消费中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小那么损坏单个组件，大那么损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。二、感想及体会1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断进步工作效率，并从中总结工作经历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评。但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中防止类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深化的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。2、勤于考虑。岗位的日常工作比拟繁琐，这就需要我们一定要勤于考虑，改良工作方法，进步工作效率，减少工作时间。3、不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必需要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。三、自身缺乏1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的费事。以后我会以严谨的工作态度仔细完本钱职工作。2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，进步综合分析^p、解决问题的才能。3、在完成领导交办的任务的根底上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步进步各项组件的检验技能。四、工作规划在新的一年里，我决心认真进步工作程度，为公司的开展奉献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经历，借鉴好的工作方法不断进步自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的进步，以适应公司的开展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，进步完成工作的标准。监视员工作总结10xxxx年就要过去了，我们会思念它。学业虽重，但监视员的工作并没有因为紧张的期末复习有所耽误。相反，大家知道越是在这个特殊的时期，越要保证工作的质量，以便给同学提供一个良好的学习环境。在本月中，监视员坚守岗位，继续理论着为食堂和就餐师生架起沟通桥梁的宗旨，解决和答复同学对于食堂菜品质量、效劳、卫生等大小问题58个。此外，监视员还主动发现食堂存在的缺乏，向经理汇报并催促改正。一、本月解决的主要问题1.农园二楼素菜档口增添新菜品同学满意，撤除了性价比不高的香干鸡蛋2.农园二楼的烧烤档口因为人员调休导致同学等菜太久3.答复同学农园的山城辣子鸡鸡块硬的意见4.答复同学关于不卖松花蛋的疑问5.解答了同学关于收饭卡管理费的原因6.应同学提出的意见，惩罚了家园2号窗口糖醋里脊肉太少的行为7.解决了同学提出的勺子洗得不干净的问题8.应同学的投诉，惩罚了沙县小吃烫嘴豆腐的缺斤少两的行为9.解决了同学对111号师傅在给同学加热菜品的时候态度不好的投诉10.同学反映麻辣烫的辣椒调料碗里油太少11.艺园再次强调了素食窗口不能用肉食窗口的铲子的规定12.同学在艺园小白房子里的麻辣烫里吃到了一条青虫子13.解决了艺园的铁板羊肉炒饭咸淡的问题。14.解决了同学投诉学五的鸡肝味道不好的问题15.学五在麻辣烫窗口放有辣椒，可以解决同学对于辣味的不同口味16.燕南增加了公用的糖和盐等调料17.同学反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重18.解决了同学在艺园吃出塑料制品的事情，19.答复了同学对于农园二层石锅拌饭都是全熟的鸡蛋的意见20.答复同学希望食堂增添物美价廉的南方汤品的建议21.答复同学希望农园档口半碗米饭的价格与其他档口统一的建议22.向同学解释了学一烤红薯的烤法23.解决了同学在学五排骨里吃出异物(经调查是猪血管)的事件24.反映了同学对于学五小炒味道变化的疑问，已让有关人员注意25.释清了同学对家园米饭自行购置或隔夜出售的疑问26.惩罚了家园5号窗口隔夜出售青椒鸡蛋的违规行为27.解答了同学为什么家园沙县小吃不卖熟食的原因28.同学在家园7号的米饭里吃出了石子，对相关人员进展了罚款29.解答了同学关于桂林米粉烤串的出售时间和不在中午出售的原因30.在桂林意见本上答复了如何打包的问题31.同学未吃完的饭菜被效劳员收走，家园重新赔偿了其一份并抱歉32.回复了同学家园“鸽蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的本钱及每份的数量33.同学反映家园有的菜过咸，经理口头批评了相关人员，并更换菜品34.万柳完成意见本、展板的悬挂。35.答复同学提出的有关北大本部饭卡如何在万柳使用及加卡时间的问题。36.答复了同学对于酱肘子新换的师傅的意见，要求师傅勤加训练刀功37.答复了同学关于学一咕咾肉中面粉太多的意见38.从12月20日起，出示北大有效证件的教职员工和学生，在缴纳现金时免收15%手续费39.解决了康博斯中餐效劳员态度及蛮横给同学带来极大不快的事件40.惩罚了家园荆楚风味的凤茹仔鸡锅全是鸡皮的行为41.解决了家园桂林米粉收款的员工态度不好的问题42.回复了同学对桂林“鸡丝河粉”的肉丝太少的意见43.解决了燕南白菜豆腐因员工操作错误带来的误解44.农园的滚动提示液晶屏幕更换了新的提示语45.答复同学关于吧台提供川贝雪梨汤、姜糖水的建议46.理解农园烤红薯比学一贵的原因47.关注一同学在万柳吃晚饭后不舒适的情况，排除了食堂的问题48.向经理反映学一托盘里有米饭粒、不卫生的情况49.尽量防止同学买红薯时随意捏的不卫生情况50.答复同学关于学一咕咾肉里面团太多的意见51.反映了艺园辣子鸡配料多、不新颖的等问题52.同学反映艺园早餐卖煎饼的师傅态度不好，已经让经理进展了批评53.答复了同学对于艺园凉菜里都加糖的疑问54.反映了同学对艺园白菜中肉多油大的意见55.家园一保洁员工擅自花光同学在家园丧失的饭卡里的钱，已将其开除56.同学在家园湖南风味中吃出了虫子，并批评雪菜鸡肉中肉太少，已处分了该窗口57.向同学解释了家园北京风味的辣子鸡被撤走的原因58.答复同学关于桂林米粉中鸡肉河粉鸡肉太少的意见二、家园工作总结时间过得真快，不知不觉，监视员这一岗位已伴随我度过了在北大的第一学期。从最初对监视工作的一无所知，到如今学会了如何开掘与处理问题，我似乎已习惯了每天上岗、答疑，在BBS与意见本上回复，到前台与后台检查的生活。挂上监视员证时，总有一种莫名的自豪感，感觉是在从事着一项神圣而不可或缺的职业，身旁是两个权益体，而我的角色是做一个中立者，尽力维持两端的平衡，在做好监视工作的同时，成为两端信息沟通的中转站。回忆三个月来的工作，真的收获了许多。在日常的监视以及同食堂人员的交流中，理解了食堂的一些运转程序，理解了本钱的计算，某些菜肴的配料，利润的比例，规章与赏罚制度，学会了处理根本问题，比方量不合理，菜中有异物，卫生没做好，饭卡打错等等，学会了为同学们“呐喊”，去维护大家的权益，而同时，也看到了每道菜肴背后鲜为人知的艰辛、智慧与忍受，学会了去理解和感恩。在每日给同学的回复中，都能看到自己的历程，看到探究、碰壁、成果与不断积累的经历。然而不变的始终是一种责任感。记得一位师姐说，不管我们起初对一份工作有多大的热情，支撑着我们坚持到最后的，必定是那份责任感。我想，监视员的工作也一样，它需要的是一种认真负责的态度，一份执拗和隐忍，始终坚持自己的原那么，该罚的时候不能犹豫不决，比方在处理一些窗口缺斤少两的问题或出售隔夜菜时，虽然会有些于心不忍，因为一罚就50，而那些员工一天工作十多个小时还挣不到30元，但原那么是不偏袒眼泪的，只有这样，才能使之成为一种习惯，使食堂更加完善。同时，该忍受时也得坚守自己的阵地。比方有一次，同学质疑几道菜的价格，我将本钱与量的标准回复给他，没想到竟引起宏大争议，还“荣耀”地登上了BBS的十佳宝座。去调查了市场价，理解了进货渠道后，我发现并没错，便固守自己的立场，虽然遭受了一些“人身攻击”，但始终问心无愧。有时想想，这也不失为一段有趣的小插曲，其实收获远比一帆风顺要大得多。之前总是只会向经理反映问题，不懂得自己去解决，很少与员工们沟通。后来在工作中，渐渐学着自己去处理了，并试着与更多的人沟通，去聆听不同人的声音，获取各个渠道的信息，比方在询问为什么桂林要用固体酒精作燃料时，就听到了许多种版本，从中挑选出了正确的信息，不至于听取单方面的观点而盲目下判断。对于一些本钱的理解也多亏了经理和厨师，在与厨师长交谈时才理解到为什么某些看似一般的菜会很贵的原因，也才理解到他们一个月的利润盈亏。我把三个月来的回复和总结整理了一下，重温这些日子的工作时总是有许多感慨，好似自己长大了不少。与同届的新生们相比，我真的很幸运，可以成为食堂监视员中的一员，从而看到了许多，也学到了许多。每次在收到同学们的意见时，都感到一种被信任的快乐。因着这份信任，我想我无权让大家绝望。希望在学期的尾声，在新年伊始之时，我能担好这份责任，走好新学期的路程。家园监视员三、康博斯、面食部工作总结本月中旬，康博思中餐的一卡通机器出现故障不能使用，事发后，先后有四位教师向我反映了这一情况，并且表示自己作为北大的教职工，在缴纳现金时还被征收手续费很不合理。之后经过和餐饮中心相关部门和领导的沟通协调，这一问题得以解决。通过这一事件，我感到作为一名食堂监视员，要有主动出击、未雨绸缪的意识。对于食堂可能会引起教师及同学不满意的地方，争取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了问题才尽力去弥补，工作很被动，也容易在更大的范围内造成不良的影响。因此，今后假如长期树立主动出击、未雨绸缪的意识，将问题和矛盾化解在萌芽状态，我们的工作会更加主动，相信教师和同学们也会更加满意!康博思、面食部监视员熊校良四、万柳工作总结从12月11日我作为万柳食堂监视员上岗工作到今天已经一个月有余，一切都在探究中进展。上任伊始，一切都比拟生疏，我承受了权益部同学的建议，在餐饮中心及bbs的相关版面阅读了大量有关食堂监视员工作的条例、其他食堂监视员的总结文章，对监视员工作的内容、范围、主要职责等有了一个根本的认识。很多监视员的总结写得既贴切又动情，很让我感动，这也给了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一样出色地完成监视员的各项工作。上任的第一天，我找到万柳食堂贾经理，与他谈了很久，他向我介绍了万柳食堂的根本情况，并邀请我参加第二天参加全体工作人员的例会。例会上见到的状况让我很吃惊，万柳食堂师傅只有20位左右，这么少的人要担负起整个万柳食堂的三餐其实很不容易，尽管万柳食堂如今的规模比拟小(根据就餐人数缩至一个自选区，一个小炒窗口)。19号完成意见本、展板的悬挂，我也拿到了监视员的胸卡，每天用餐时间站在经理办公席承受同学们的询问，坚持每天看一次意见本，准时参加周五的例会。经理也比拟支持我的工作，在上岗时经常给我介绍一些与食堂工作相关的知识。本月网上回复了三位同学的询问和一位同学的建议短信，详细可见周工作总结，这里不再赘述。有两个值得注意的问题：这个月有一个问题显现出来，就是同学们通过bbs在万柳版上反映问题较多，却很少有再意见本上直接反映的。我分析^p了一下可能是由于意见本悬挂的位置处在食堂进口经理值班台的后面，我想可能由于这个位置不太好，同学们不愿意越过经理值班台去取意见本，所以我打算找一个更便利的位置再设一个意见本，这个工作会在下学期开学完成。另外，同学们反映比拟多的问题万柳食堂的自选区菜样比拟单调，我想这可能与冬季蔬菜的种类较少、个别蔬菜价格较高导致食堂可选用的蔬菜较少有关。我已经和厨师长反映了这个问题，厨师长表示会尽量调配菜样，让同学们满意。工作中有几点体会：第一，要及时全面的回复同学提出的意见和问题。有同学发短信给我正值晚餐完毕时段，我在公交车上正从学校返回万柳，因为车上人多没听见短信，过了5分钟后才看见，马上做了回复。我想将心比心，假如我是那个提意见的同学肯定期待自己反映的问题受到重视，及时回复同学的短信也是对对方最起码的尊敬。第二，与其他监视员的总结中也有一样的体会的是，要注意给同学做回复时候的语气和态度，公允和客观的立场比拟值得推崇，才能获得同学们的信任，用词应该正式，回复要有理有据。第三，多与经理和厨师长交流，学习和理解食堂运作规程，少说外行话。这学期的工作暂时告一段落，还有更多的工作需要在下学期展开。我会再接再厉。万柳食堂监视员李霞五、农园工作总结这是我做食堂监视员的最后一个月了，在这个月的总结里，我想写一下失物招领/寻物方面的经历。农园每天的用餐人数非常多，根本上每周值班都会碰到好心人上交捡来的东西，或者是丢了东西的教师同学焦急的前来寻找失物的情况。记得刚来农园不久的时候，会计大姐曾翻出来一兜子的钱包，大概有10几个呢，全都是没有人来认领的，有的里面甚至还有好几百块钱，还有银行卡、各种证件等等，可以想象丧失的人当时会有多么着急。下面我来总结一下失物招领/寻物的一些小经历：A、失物招领：(1)当收到好心同学交上来的东西时，不要忘记对他们微笑着说声“谢谢”。这是对他们热心行为的赞许，不仅仅是替失主表示感谢哦~~(2)收到东西以后，假如是钱包，里面常常还会有校园卡、身份证等等证件;假如是书本，可能在封面、扉页上写有失主的学号和姓名。总之，假如发现了失主的院系、学号、姓名，就记下来——这个时候，校园卡是最方便帮助我们寻找失主的，因为那上面同时有院系、学号、姓名，还有学生的照片，在失主前来认领时，也方便我们确认。所以如今我也常常把校园卡放在钱包内，万一丢了，确实能让人更快地找到我。(3)有了失主的院系、学号、姓名，就可以在BBS上发帖了。帖子的标题里最好包含失主的学号和姓名，防止发生重名的事情。不要详细描绘丧失物品的信息，这些可以在认领的时候用来确定失主，以免冒领。我通常都在帖子里写：请他/她本人带有效证件去XXX认领。身份证、学生证上也都有照片，一看就能识别是否是失主啦。(4)关于发帖的版面:a.系版。在失主所在院系的系版上发帖是非常好的方式，同一个院系，总有很多认识失主的同学会看到帖子。这一年来，所有我在院系上发的失物招领帖子，最后都成功地找到了失主。b.失物招领版(lostfound)。除了系版之外，还可以将帖子转到lostfound版，这个版专门处理各种失物招领/寻物启事。而且在BBS的首页上也有这个版面的缩略专栏，增大了被同学们看到的几率。(5)有的时候非常巧，物品里面恰好有失主的手机号、联络，这样就最好了，能让我们第一时间联络到失主。(比方邮件包裹单上就有收件方的姓名、住址、号码)。最好马上就打给失主，因为他/她可能还在食堂。而且在农园就餐的有很多是外来人员，他们很可能只在北大停留半天或一天的时间，尽快地联络到他们也能减少他们认领的费事，还能让北大在他们心里留下好印象:)B、寻物(1)丢了东西的教师同学们通常都非常焦急，这时候我们就应该尽力的帮助，留下他们的联络方式、失物外观的描绘。(2)可以提议他们去农园的售卡台、吧台、保洁员那里问问，一般捡到了东西，主要都聚集在这些地方。每次看到教师、同学们最后终于找到了自己丧失的东西，我都会很开心:)记得上体育课的时候，当聊天时有位同学得知我是农园监视员后，说他上次在农园丢了钱包，就在BBS看到监视员发的帖子找回来了，我一问他的名字，果然是以前我发的帖子呢，于是大家都很快乐，那天聊得非常愉快——这也是做监视员能体会到的一种快乐吧~~希望所有丧失了东西的朋友们最后都可以找到。农园监视员李岚六、艺园工作总结十二月份随着期末考试的临近，同学们反映的情况日渐减少，食堂工作有条不紊的进展，日常工作中出现的问题也能及时的处理并回复。详细事情的解决和处理不再赘述，下面简单的写写我的想法：在食堂监视员的岗位上工作约有两个半月左右，从开场的诚惶诚恐到如今的渐渐上手，对工作中可能遇到的问题和相应的解决方法都有了一个大概的掌握。其实同学们反映的问题就恰恰反映了食堂的日常工作中的效劳的各个方面：食品卫生、营养美味、效劳态度。首先，食品卫生肯定是最重要的内容。而关于食品卫生方面同学们反映的问题主要表达在米饭炒菜中时不时地会出现异物，就像十二月份的解决的问题中提到的菜中出现的青虫、洗菜的塑料筐的一小块、盛米饭的筐的螺丝等等。这是平常做饭中涉及到的最细的一局部，无论是洗菜择菜，稍有不注意，就有可能有异物进入菜品，也就会给同学们的饮食带来不便之处。这是一个日复一日、年复一年需要细心对待的工作，仔细是唯一防止的方法。食品卫生出现的第二个主要问题是蔬菜与肉类的新颖，因为我曾经以监视员的身份参观过咱们学校先进的洗菜摘菜的设备，对学校的食品的来有些许理解，从而对于这个方面是绝对信任的，但我想大多数同学其实并没有这么一个理解的渠道，于是偶然吃坏了肚子对这个方面的疑心也是有些许道理的。我觉得这方面除了要继续坚持新颖食品的购进、储存与加工外，还要对食堂的这局部工作有个宣传的渠道，给大家一个放心的解释。其次，反映问题比拟多的方面是营养美味。更多的同学提出的问题都是菜品的味道不好、营养不够搭配。例如十二月份解决的两个问题，一个是有同学反映凉菜中每道菜都放了糖，但实际上主食中供应的糖量已经足够，所以从营养的角度应该减少凉菜中的糖供应量。就这个问题，我和经理也进展了讨论，艺园的凉菜中只有藕片和萝卜片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我觉得这个同学的问题特别好，在满足同学们的根本饮食需求的情况下，食堂也可以为营养搭配做更多。另一个解决的问题是辣子鸡的配菜多和鸡块外面面多的情况。这个就是大家对菜品美味和实惠的要求了，假如大家提出来，食堂都是想方法做得更好的。这道菜将于下学期继续推出，希望到时候能让大家满意。再次，师傅们的效劳态度也是同学们提意见的情况之一。十二月份中有人提出早点卖煎饼的师傅不响应大家的要求，态度不够好。一方面我们会请经理帮助提醒，另一方面也希望同学们能有所理解，师傅们也会有顺心不顺心的情况，谁也不能保证每天的心情都阳光灿烂的，假设是哪个师傅长期的态度不够好，这个我们一定会提醒他改善，但是假设只是一时的情况，请大家互相理解。我们希望尽量的给大家一个热情微笑的效劳。这个月还一个比拟大的事情是十佳菜肴和十佳效劳员的评比。有的同学在质疑这件事情到底有没有意义，而我个人觉得它的不在于评选出到底哪个好哪个不好。给食堂一种鼓励，在评选的过程中努力让自己做得更好也是查找工作破绽的好时机;给同学们一种参与，决定自己的饮食生活的参与，无论这份参与的能量有多大，至少这是一个交流的窗口，大家的饮食生活由大家决定。还是挺遗憾在这个评选过程中没有艺园食堂的菜品被评为十佳的，不过，大家觉得怎么可以更好，我愿意为你们努力。监视员工作总结11xxxxxx有限责任公司惠州分公司于___年1月28日正式注册成立，而本人于20xx年有幸参加公司所设立的社会监视员俱乐部。挪动公司设立此俱乐部，充分表达了公司主动开展，为用户提供更为优质、方便、迅捷的挪动通信效劳的宗旨。自参加社会监视员俱乐部以来，我按照会员手册中有关质量监视员的职责，对挪动公司的重点工程进展了监视，现将质量监视方面的工作作如下小结并上报管理评审：1、总体网络质量情况本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇，经过快达一年的观察及监视，此地带网络覆盖情况好，手机信号始终保持在三格以上，接通质量也令大局部消费者〔本人同事及朋友〕满意。通话质量大局部时间很好，偶然会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线，但此情况出现的概率很小。去年本人在监视工作中发现，有两天手机能接打但无法上网，于是拨打10086人工效劳台向工作人员反映，工作人员立即向上级部门汇报，公司很快解决了此问题。此事件说明了挪动公司工作效率及其快速，在此也借此时机感谢挪动公司给群众生活所带来的便利。2、国内、国际遨游效劳情况本人于今年7月份去了外地湖北省，经监视国内的遨游效劳质量良好。通话质量高，网络信号好，网速也很快。其中本人还体验了挪动公司设立的“两城一家”效劳。广东挪动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话效劳，客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”，不换号码暑期在家也不用收取异地遨游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑假期间返回家乡后的通信需要而提供的话费优惠效劳。成功办理后24小时内生效，办理该效劳后，手机遨游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费，直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。3、效劳厅效劳情况营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面，直接面对客户的是营业厅的环境，是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上，可看出运营商对客户的重视程度。惠阳挪动公司显然是非常重视客户的，其效劳厅功能强大，设有专门的等待区，还为等待的客户设有水和读物。同时，效劳台旁边，天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关心，充溢在每一个角落，真正形成为“绿色”的效劳厅。同时，效劳厅里还设有自助终端设备，客户可以自助办理业务或完成查询，大大缩短了等待时间，形成了一个客户办理业务畅通的“绿色通道”。此外，惠阳挪动效劳厅环境优美，整齐干净，设施齐全。工作人员效劳态度好，会主动向消费者提供效劳并耐心答疑，客户分开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在效劳厅几乎找不着客户排队的情况，每个工作人员工作效率都很高。4、10086效劳____情况10086效劳____接通率比拟高，大局部情况都能及时接通，少数时候那么由于业务忙需要客户稍等片刻，从未出现过网上所描绘的无人接听情况。工作人员效劳态度好，发音清楚，会很耐心的为顾客提供效劳。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很理解，因此希望在业务程度方面希望工作人员能再精通一些。5、客户经理情况客户经理的接通率为百分之百，业务程度相对较高，咨询结果都很满意。6、12580综合信息门户情况12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品，旅游时可以拨打12580查当地的宾馆、、、最近，中国挪动12580推出“找工我帮您”效劳，手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息；更可免费登记求职需求，每周均可收到5条匹配岗位信息。此外，12580最新推出《生活播报》彩信杂志，各类时尚美食、折扣、旅游、安康等精彩资讯一起奉上。12580综合信息效劳厅分接通率为百分之百，业务程度和效劳态度都很优秀，咨询结果也能令客户满意。7、优惠活动情况挪动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜，而且给顾客带来了很多优惠，比方充值返余额、接打优惠等等，这也是许多人选择挪动舍弃联通的原因。但是，有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动，如今存在的一个问题是许多顾客不理解挪动的最新活动，因此，本人认为挪动公司可以在广告方面加大宣传，通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。8、其它通过这段时间的监视工作，本人对惠阳挪动公司的各项工作都持以高评。假设总分值是100分，那我的给分那么是95分以上。以上为本人作为质量监视员在质量体系运行以来，参与的监视活动和履行的职责。望以后可以继续为惠阳挪动分公司的开展略尽微薄之力。监视员工作总结12衡阳市第一人民医院戒烟门诊工作职责戒烟门诊设于呼吸内科门诊，装备专业医生、护士各1名承当门诊戒烟工作，其工作职责如下：一、严格执行医院各项控烟规章制度。二、掌握戒烟知识与技巧，为烟草依赖者提供戒烟诊疗效劳。三、戒烟门诊医护人员要带头戒烟。四、接诊病人时，做好吸烟史记录。五、向吸烟者及家属或来访者做好吸烟的危害与戒烟的好处宣传工作。六、积极参加医院控烟知识培训，为全院人员和社区群众上有关安康教育辅导课。七、掌握吸烟人员戒烟情况，及时反应控烟意见、建议，推广戒烟成功经历。监视员工作总结13根据区委组织部安排，我于XX年5月至XX年5月在区____局挂职锻炼，担任____监视员工作。半年多来，我以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，认真履行工作职责，并在理论中学习了知识，使工作才能得到了锻炼。一、工作体会〔一〕对____工作的重要性有了更加深化的认识。我认为，担任____监视员工作的过程，是联络群众的过程，也是承受教育的过程，这期间更是我促进学习的过程，进步政治敏锐性和洞察力的过程，进步处理复杂问题才能的过程。____工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深理解到____工作的重要性。____工作是党和政府联络人民群众的纽带、理解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，____工作的好坏直接表达了“xxxx”在基层是否得到落实。____工作必须以最广阔人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众道路，深化群众，深化基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群