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文档简介

神州数码管理系统有限公司副总经理钱南强成功可以复制-

2005.05

.27

制造业如何成功实施ERP钱南强服务专员,系统实施顾问,服务部门主任,分公司经理,部门协理,事业群副总经理,事业群总经理,现任–神州数码管理系统有限公司副总经理工作经验–ERP

软件公司共15年汽车厂,电脑厂,机械厂,塑料加工厂担任生管,物管,外包,产销协调等工作工作经验–制造型企业共

7年1983

大学工业管理科学系毕业1961年生内容提要1.企业实施ERP的风险分析2.如何作好实施ERP的风险管理3.如何有效管理ERP的实施工作4.讨论与答疑1耐.企岭业率实原施抵E超R浮P商的风蹲险敌分蒜析期灶望阶过瞒高选救型毁失颜误计剖划妥不孔合怕理员魄工任不洪支丘持基自础赏数逐据地不弯准决确未谨有闷效甩梳伟理督业腔务缴流雀程高勉层扬未撤适乔度豪参宝与他实灯施企钥业左实拖施搏E创R郊P任的风倍险2印.如局何作绑好笼实溪施漫E身R肝P愉的瞒风旬险哑管胖理期便望论过卸高过李度励期故望驳:归上振了贫E柱R部P猾系阁统堪,产能舟够密解居决缘瑞企幅业浊所态有琴的堆管对理沃问钳题丹正勺确挪理挖解饥:就E捧R摸P功系车统趟是拣一笛套悼先列进踩企拘业弃的埋管粗理堤软座件娇,萌它坐可抄以久帮嫂助糕企免业米改芦善口和想加衡强粗管匙理峰,壶但晶它挽远巷不砌是定企俱业耐管烂理差的靠全唤部市问场炮战扎略信喊息犬化拔战起略企躲业唐经轻营战烧略投松资什战苏略业仗务毛战室略人维力鸭资杏源蹦战醒略供询应钥链纽奉战涌略过蒜度掌期停望订:田E奇R扒P当系络统锅是陕企将业估信攻息惰化搂的抵全倘部斗正惕确跳理垫解捷:喊E倾R梯P绑系厦统眼侧纯重夺于产企钓业灰内楼部晴运腰营石管征理胞,留还财需仿要条与冒其锯它悲系闷统滚的饭配恩合误来证完外成劲整仰个辰企敲业叔的搂信抚息签化WEB与IT集成企业策略技术价值企业价值数字化企业EB电子商务EC企业智能BI知识管理KM供应链管理SCM供货商客户关系管理CRM客户资搂料软来贱源动:哭M泊a什l福e悠c颤k凶对抽电肯子刊化增企纸业崇的踪蝶主凡张企业资源规划ERP选问型驻失夜误价格111功能服质务量信故息虫来薄源:企除业味大驳转川型S榨h凝a吼p猴i拴n芹g蛙t疗h天e狗f宜u慌t访u陡r尿e软司件商公誉212首朗次复选腐择E鲜R挨P重腔新祖选择E敞R名P应恼重蠢点辽关裂注糖服宾务挪提拢供沿商茎的颠经泳营辉实护力议和脖服甩务沿质山量由马于隐E肾R聋P款项倚目谁的喊复某杂攻性冻和叠专它业榜性嫩,丹因游此队对锤服蚊务浩商击实电施破服连务昌的租规底范播性床、穗制禽度沃性胞及植经黄验悔能座力恋要飘求殃很两高标初准双化筑的场服营务E扫R余P跑系上统煌需钱要帝借熟助剩服忠务汉商妨专众业关的汗实划施姜顾型问奋,唇按省照匙成倚熟炼的睬实乌施猴方喂法薄进瞎行伪实跪施斧,师才竿能董保帽证患系疯统盲成农功祸运粉行效价益共评估型与哥优化欲阶枝段上林线运架行阶旋段流易程规菜划阶沸段系舅统培巨训阶税段系碑统安泳装阶吴段项央目规贸划阶尖段计滴划门不谦合允理制来定良E馆R宜P劝实筋施变计讯划蛋的霸重此点通棉盘起规拥划股,幸分脾段疲实尖施胸,帝痛与处及先瞎行目恢标挂制秧定策要莫高牢低蔽适壁中-总带筐一博点涉难扒度强但阻经铁努抢力半可晨合女理啦达陕成太暴轻哄松夏的纵计戒划岭对讲企拒业的秧帮骨助帜有杨限但信也刊别洁想善一灿口伟气假做导完盒所怀有粒的机事员伶工牲不绸支吊持员叔工获不矿支厌持E飘R稻P的挨原辛因担错心顽能桃力府不饲足钉跟朱不哭上价信绑息娱化童脚恢步担绒心呢权祝力氧重朵新冷分些配蛛而怖对孔自阵身朽不传利担里心秘工增作叙被费电守脑下取绸代微而适遭剥到嫂裁牢员担忙心砍工姥作瓶被漂公丢式司化形而郑降税低环重党要摄性担张心构工屡作馅上梯的羊无功效迎率动将恼无智所尼遁脉形担零心姻信由息笋化衬前惠期乖准缩慧备在工渠作盘的按繁临重担偶心手信颗息享化势后尘作偶业厉比梨原戒来计更数麻思烦不缝觉运得虏信券息努化渗可幕以杠帮晶的桂上咬什汗么老忙担楚心败能销力惜不帆足倒跟笋不着上取信待息邻化倡脚旦步担碍心燥权港力杯重蚕新剑分攻配叶而芦对燃自两身睁不神利担惜心段工伞作辆被圣电楚脑膨取池代浅而芒遭载到枣裁会员担株心以工序作托被富公匪式西化腐而通降即低上重充要翠性担朽心耳工小作脱上裁的手无何效泪率灶将甘无盈所厘遁曲形担智心谊信起息杏化吐前接期糖准该备精工挂作药的据繁布重担盗心铲信湾息怕化斯后向作佛业量比敬原劲来壁更不麻克烦不悬觉闪得木信验息美化锋可剧以上帮蛾的套上搅什陪么桐忙如梢何谜让颂员树工抢支怠持柜E旗R奔P多培训

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实施推动的项目组重视一把手工程以使用单位为主信息部门为辅实施顾问深入了解用户营业型态,产品,生产流程,组织,信息化的需求忠实反应现状及对信息化的需求与期望与用户讨论确定ERP

实施计划ERP

项目启动会议考虑单位的工作量及使用者程度,制定合理可行的实施计划初访与调研项目规划3桂.臭E绣R碎P与实幻玉施滴工孙作测的邻管滔理栏重晶点软借硬漠件疾安病装集惨成将ERP

软件安装到用户的服务器上,并确定软件可正常运行确定服务器,计算机,网络,打印机等整体环境集成正常讨论并确定用户的,料件编码,BOM断阶,客户,厂商,设备资产等编码原则一号一物,一物一号适度反应规格与分类勿过份追求有意义编号书面记录,预留扩充性让用户学习ERP的最基本的操作功能.

例如:用户登录,

单据录入,报表产生等不迟到早退,认真学习课后勤加练习,

保证基本操作流畅基础数据

培训与规划系统操作培训3想.难E季R援P芹实帜施沙工绒作延的声管蜻理屈重篮点系舒统兆功捷能排培啊训然与宅流尚程絮讨锄论让用户学习ERP的管理功能与用户操作接口

初步讨论业务流程讨论并确定信息化业务流程,如接单,出货,发料,设计变更,结帐流程等以管理改善的态度及先进的软件工具重新设计业务流程勿坚持现行作业流程针对客户状况,

设置系统相关参数

对于标准软件不适用处进行系统分析设计,程序设计等工作审慎确定必要性区分上线前后客户化限制客户化总量先适度僵化再优化业务流程确认系统调整3鹅.闪E私R识P捆实雨施恭工印作锈的析管薄理刻重盖点不迟到早退,认真学习课后测验,保证质量

流程讨论应有主管到场,

共同讨论业务流程基鸦础终数抢据警检调核检查用户录入基本数据的完整性及正确性,若有瑕疵,通知用户补齐修正不遗漏要周密无错误绝对不可轻忽与用户各部门逐一依据信息化作业流程图进行系统模拟,确定流程可

行性及加强操作熟练度全员参加,严格执行发现问题应记录并拟定改进计划不熟练者反复模拟至熟练为止交易单据开始录入;实施顾问到场协助用户应付各种状况,

解决相关问题一鼓作气破釜沉舟逢山开路遇水搭桥系统模拟试运行3巴.协E监R绍P凉实米施退工肆作仿的惕管办理食重摩点协助用户针对其上线后各种数据录入的正确性,及时性进行检查;信息化当期总结会议数据的实时性与正确性相等重要唯有数据被管理者使用,才能正确实时当期总结与优化试运行月结后数据正确,

视系统运行状况,

ERP正式上线月结完成,帐帐核对改正错误后立即停止手工记帐手工帐本集中管理正丛式榨上莲线3板.减E颂R致P趁实依施虎工荐作园的认管骗理辞重斜点针对信息化产生的效益进行评估有形效益无形效益有形效益来自管理者采取的管理措施效益评估进行下阶段ERP及企业信息化进行计划与目标的研拟向更远大的目标迈进规踢划武下理阶估段计伐划墓与肿目秘标F3痰.捏E今R泄P蹄实盒施娇工测作东的察管沈理朴重哀点企酷业饶高宾层叼如榜何鸟参钩与E景R骗P实塌施宪工途作最呀好卷亲策自径参贷与够,黄否斧则煌应度任农命史懂突管肃理漫且魔有威耀望迅的巡寿人痰扮算演然自尽己聚的客角敏色固杆定犁参偷加巩E愿R神P苍实痕施它的燃阶滨段理总樱结揪会每议企忘业毅领妄导垮例鹿会棕固晚定寸讨尚论朝信菌息铲化味工宅作决茅定姿大云家肚无逆法秘决逝定赚的冲流烟程究或供分侦工省等解指决然大都家叶无休法旋解题决坡的佛争炕议让兵员猛工番清第楚良认扮识馅后脆无切退贿路翅,沙必口须湖做化好一项目准备一项目准备二初访与调研制农定活E深R蒸P鹿实殖施斜计尖划盖的脖重散点通住盘宗规添划打,要分份段线实托施盐,真痛房诚处叹先底行目领标躁制请定押要柴高脂低弄适立中-排带屋一量点康难最度风但台经惠努救力堂可地合辟理近达储成太脸轻膀松播的既计浇划煤对舞企史业的勉帮唤助房诚有匹限但凑也愿别洁想永一碍口骗气皱做友完漏所腰有赵的苦事三项身目眯规阁划效傅益效评估姜与出优化馆阶脂段上减线运锁行阶播段流届程规常划阶趴段系宵统培细训阶追段系个统安尽装阶况段项仇目规锡划阶枯段三项牢目烈规欢划一怒、附项药目红负幼责弯人阔致征词二催、掌宣矿布围E杂R言P勤项券目隐小伟组替的工组陆织堂及桶任售务1喝、典E呢R打P质项冻目敢小菠组山组缠织乔构蚂成2河、皇E轰R述P涨项蝇目段服趁务日团粗队价构拌成三其、劈燕宣揉布泽E易R肯P藏项悦目崖实日施浑计倾划四淡、若E醋R偶P昂项难目备实色施袜需鸟注雀意购的编事板项五滴、味会易议团总挑结E劝R务P仓启符动切大猾会会轰议坑议泊程三项寇目紧规裳划四软硬件安装集成中文名称英文名称记载内容主要用途主要使用部门工程料表Engineering

BOM新产品的用料结构是研究开发单位与其它单位间针对新产品初始定义的沟通媒介及日后设变的处理平台研究开发生产技术生产料表Production

BOM量产产品的用料结构(企业内最多人使用)用于进行生产计划,采购计划的拟定,也是搭载选配及替代料表,成本料表的平台,生管物管采购外协营销财务计划料表Planning

BOM产品族群比例关系(如某款式汽车手排档销量占30%,自排档销量占50%,手自排档销量占20%)用于进行中长期的原料采购计划及生产产能负荷计划生管物管采购外协营销成本料表Cost

BOM产品的标准成本组成结构用于查询产品标准成本之构成状况,通常使用于以标准成本立帐的企业财务选配料表Configuration

BOM产品的选配件结构用于录入客户订单时让用户可以选择产品的选配件营销生管物管替代料表Substitute

BOM产品的替代用料结构用于进行物料计划时或实际进行生产时,针对本身数量不足,但替代零件足够的状况,以替代件替换原零件,以降低库存或避免缺料生管物管采购外协保税料表Tax-Bond

BOM产品的保税料件结构用于进行申请海关保税合同时能自动展开并计算应申请的保税料件种类及数量生管物管财务采购常谊见葵的恐料成表介名艇称来与季用桌途五基础数据培训与规划B升O闯M断地阶距的申原梳则有览计储划阵性银存箭货吵者半批成汗品跟可社能腰直脏接期销昌售串者半紧成粉品钻可钢能舱直乡丰接谣采返购惧者为粮虚右设拾件色或怕料酱件离有申群梯组罢关副系告者后幸序驶加淋工传有哄多异样逐性鞠而滴需岁要家并为单夕生逐产奏者考沸虑写用邻户构的塑管眯理颠水由平五基础数据培训与规划六系统操作培训熟挂悉引E傻R推P投基食本方操期作毙功贝能E抛X习:列如终何电进狱入暮E陪R帐P奋?如扩何坟录仁入宿单财据划,颤打成印半?如划何信产透生枕报郑表以坊使根使宿用妙者笔了煤解床掌短握蹈E变R斜P齿系组统布最桂基羡本碧的胞操错作疾,样并材开充始堂熟作悉妄练垄习罚,弯避派免德日龟后膀培课训呈时姑因冤不戚了御解部最怪基则本污的希操堡作杰而奴影茧响泼培步训板效提果犬.七系统功能培训与流程讨论七系统功能培训与流程讨论●实领施E挺R份P前子应亲该浪先劫实平施B愉P宁R-舒把右手算工仆作寺业未改朱善认了堵对躲实如施才E起R四P扫帮矮助鼻有夫限-一卸般病企煌业恭应棒实减施E搭R搏P想,嫩以贫B宴P私I纪取冒代选B幅P谦R●既纷然距用员了争E已R吗P匆,麻那滚么湿手钢工伪作某业材就沸该灰全凭面眠取辩消-实农施壳了存E孕R熟P露还成是阴免蔬不后了走手杀工迟作输业●将栗现炕行析手师工糠作嗽业寄方遣式需全督盘陆搬扣进是信岩息电化碌作概业协中-部手勇工系作塌业肢方辽式沿肯顾定石不扛同陕于唐信栗息胁化堤作杂业丘方注式设逝计地信做息成化袋业清务滚流花程云时膜常翻见鸦的励误仗区八业务流程确认用茶链漂锯壁砍染树率的确例厚子八业务流程确认以星信什息知技受术附突母破毫手困工丛作算业盏限莲制手孩工兄限麻制:稻由鹊于纸榜面愧文窝档拔限井制,载同说时圈只灭能都允写许挨一商个旋人妖做抗事通过计算机的快速处理速度,计划可以随时修正手宋工亭限挥制:栗由伙于定计多算苗工幻玉作拼的疗庞指大躺,绘计谢划组只道能垂周似期础性复被暂修貌正透过集成性数据库及分析工具,员工也可具备决策能力手贤工携限满制:旨由布于信衰息屈的正缺染乏,漫问亩题射必直须抽由浪较检高园层护领罪导凝作燃决吵定透过程序的判断,可以利用电脑取代审核流程手巧工庭限慨制:周由忆于支人境为剑疏忽菊的江限遍制,浓必毙须蜻领彼导善亲猾手盒处束理装审撑核休流完程通过连线数据库,可以让多人同时处理多件事情。八业务流程确认推授动捉信叼息粘化围业舟务泥流它程里的过重麦点推抛动踢前尿先产培南训挽员殊工枣以槽达梦成尺共丈识推寨动讽时屿适翠当增的惯采甩取俱全奔员竭参台与剥方鸟式分肤工挖与废合寸工蜜的箭取肺舍娇折殊衷齐是据关叶键追盯求累快名速撕与豪重各视跃审银查牌两棕者小兼朋顾先页从雀局我部找或缺项宽目小的辨方制式称进辩行原改衬造定芝期露总泪结洒并古修充正爪作充业招流怜程提墓高济电送脑楚化泄的搏使原用及层剪级八业务流程确认不哈要畅只速想朴着再如东何蛙利牛用规信槽息满技殖术索来柿加颗强或狭改岂善暖我抓们烟现宅在彻所部做服的届工具作还资要铜多里想岛想贞怎裕么搅运方用黎信嘱息针技极术猫来抹让我岁们走做细些弊以链前逗不摇曾畏做悦过若的既事硬情信纷息蝇化脖业档务较流慈程驾的望重朵点八业务流程确认业眨务察流屋程扎规榴划僻表八业务流程确认软纪件群功货能丽的滔本驼地畜化氏(杠L泳o阶c丽a狗l成i张z遍a柔t佳i销o遭n省)其不淡属妇于债二饶次盛开肯发愿的以范摧围发透票崭管喇理捉(员航摄天腿金瓶穗施)海忠关宽合全同财喊务连电逗算盼化裙规却范员颠工庸社芦保匹管巷理进忘出枝口登管躁理信非用能证弃管匙理尽桂量谣套怒用芹软盟件庆标尾准陆功极能趋,别拴过惕份万坚挺持拼企城业俗原骑有框的先作框业衫方朽式愿及起流悄程少比改躲最隆好级,疤但刻完婶全肤不察改柔的淡可搏能崭性栏也冤很害低对堂二何次竞开绵发款工隔作肥应括有拥的尿正携确场认逗识九系统调整执宁行旬二粘次且开臂发辰工雁作读的携重呈点区搞分亭上血线米前塌及谋上圈线仿后凯的器二霸次沫开递发怀,弓予旱以槽差励别勇处自理尽部量浸利丧用迅原河有始的欺“浆闲旬置还“唱字俯段蹦,济避错免醒更饺动数牛据规库扬结肃构运,戒以序降院低堆日裳后献版联本鞋升膀级当的开困磨扰尽科量单委葬托骆软朱件小原攀开由发诵厂尿商哭进首行瞎,绣并括要揪求朗其备包妥肾仿圣真触服获务炉环采境审称慎踩确配定允二欲次粉开且发沫的泊必推要哄性恢–战先始适旅度靠僵亭化昼再屋优利化限腹制吗二镇次狮开母发求总口量拼,摧避达免E启R桃P实锈施点时育程推失监控九系统调整九系统调整十基础数据检核十一系统模拟十二试运行十二试运行手岁工抵帐允本慨没肺有级集午中虏管厌理眨的膏后房诚果于究是挎没血有神人赔相铃信秆电刑脑许故多杰人就都掠松称了数口伯气终革于森宣固布E绢R穿P失篮败电秋脑雅帐久永议远孝不匆会购正贪确数胡据债录昨入荐永咱远楼不闭会毒实桑时十三正式上线十三正式上线十四当期总结与优化有疲形急的死效牵益–可搏以蹲用吐数夸字睡表晓达导的库疯存铁水库准汉降宝低1酒5况–四4貌0举%资次金莲周眼转承次截数震提融升5宫0莫–血2嘱0排0近%短陆缺杨件拦次绿数贺降橡低6从0堤–想8忆0阔%劳浙动苹生导产零力狸提朋高1乒5听–哈2皂0都%按殖期娱交那货辛率剃达匹到9汗0滋–毒9肺8备%生赛产章成永本宾降忍低7采–股1抽2煌%利块润畅增牧加5射–主1快0棋%数城据箩来技源:尝A悄P筐I迈C抄S美碑国枝生遇产燥与奶库识存吃管杰理惊协耍会十五效益评估无虾形怀的乏效候益–无泻法画用壁数器字姜表颤达谋的可拣获予得镜以省手叶工戒方钻式无才法轨产虫生岩的涝报排告榨及卵信叛息更朴快允更追正唇确恐的惑取惰得样手丹工棚方百式可膏产赌生挑报堵告授或皇信说息十五效益评估有核形独效罩益竖必害定泥是逼管疫理欲者兄运用拐无劈燕形补效艺益巡寿后惜产准生浅的吩结歉果十五效益评估以熊无翻形失效搭益仅达咬成处有傅形幅效咳益男的胳范丢例1制订造灵能陷力(成吸本泳控遗制)运体用E岭R中P中叼的劫生车产熄成走本乱计叉算待功糕能,确池实逝掌占握瘦详阀细径的墙成筋本乌数平据,以惯便疾能进睡行秩追在踪猎及香分溉析,了岛解成搬本案起黑伏菠的真趴正俱原哑因,使祖管判理摧者鸟能对早症屑下谨药,采役取沾必合要涌措杏施,有耳效草降局低林制件造狭成淋本十五效益评估制惨造蒸能疑力(质刚量痰管鬼理)以陕无均形建效废益忠达您成庙有绝形蹄效街益拉的象范帆例2运锈用E奥R曲P中价的哄质样量慈管远理端功卧能,确汤实掌样握递各揪种泛质暮量厦数居据,以冠便栏能俊进裙行徒追踪备及婆分露析,了机解质路量灾不猎良惊的真韵正客原浩因,使福管电理偏者宴能对上症醉下吐药,采冻取迹必完要措浸施,以怨有啄效雄确醋保歼产哄品仍质页量十五效益评估得分与分析(请将分数累加)等级得分电脑化的效益

A100--85特优。

电脑化的效益已经深入您的管理体系中,不要怀疑,对电脑的依赖一天天的增加,它已经成为您不可或缺的左右手。B75--85优。

电脑化的效益掌控在主管手上,信息相关的报表均已产生,能不能发挥明显的效益,就看主管的行动来证明。C61--74应改善。

基本上您的电脑化效益是指日可待的结果,可能还有需要针对分数较低的项目进行了解,并订出改善的方针。D60以下差。

全面重新检讨电脑化的作业及现行的管理流程及制度。由体检表的结果将可初步让您了解公司电脑化的成果。分数高的客户,请不要用怀疑的眼光看着您的系统,因为电脑化已经在潜移默化中改变了您的管理习性,未来它将掌控您的管理模式,作为您管理上不可或缺的工具。善加利用信息化快、准及统计分析的特质,将会是您营造更傲人的经营利基。对于成绩不理想的客户,您可能就必须静下心来仔细的分析,为何您无法享受到电脑化的效益呢?是日常的督促不够严谨或主管对电脑化的支持及关心度不够,或者是执行者落实度不足,或对软件的功能不够清楚了解?亲爱的客户尽早找出您的问题,动手去解决吧!不要让电脑化成为跟上时代潮流的装饰品,必须真正享有科技时代的效益,才能说是走在时代的尖端。十五效益评估十五效益评估X当X公类司颤上持线恭后宁的养自兄我仗效赌益阳评升价彻演底循解储决忠委杯外因加煤工场货品款虹结政算见问骆题衫;彻溉底匙解预决宗数找据忘稳禽定瓜性凝问园题前;彻丈底逢解此决剖模裁块绸互倍斥齿问列题兵,着

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