QCC什么时候需要品管圈

什么时候需要品管圈（QCC）？我们的企业已经十全十美，毫无问题可改善了吗？各部门的问题要由谁来改善呢？难道事事都要等老板、主管来解决？其他占80%的基层员工袖手旁观？如要员工自行改善，他们会吗？不必培训吗？如何培训？企业雇用了那么多的员工，难道只用他们的劳力吗？无限的脑力资源任其浪费？员工们上班工作，难道只是为了领薪水、工资而已吗？不必让员工们对工作感到快乐、享受成就感，甚至使员工们成长、进而提高士气、强化向心力？员工们有无如下的想法：“我只要准时上下班就可以了，品质、成本、效率是老板的事，是主管的事，与我无关！”员工们如有类似错误的观念，对企业会造成莫大的伤害，难道不想尽速设法导正吗？有方法吗？……品管圈（QCC）的过去、现在与未来品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创，至今已有43年的历史。国际品管圈同盟每年轮流主办国际品管圈大会（ICQCC），促进全世界品管圈的交流，提高品管圈活动的水准及其普及化。1978年，QCC走入中国，到目前为止，我国每年有1000多万员工参与QC小组活动，每年举办一届全国优秀QC小组成果发表及表彰大会。北京于1997年8月30日至9月1日成功地主办了ICQCC-97北京，共有约20多个国家、数千人参加，大会主题是“QCC-人才、质量、效益”。品管圈活动是全世界各企业对基层员工的自主管理、全员品管及持续改善最佳的管理活动，过去适用，现在适用，将来也仍然适用。品管圈（QCC）的适用范围只要有人的地方就适合实施品管圈活动。－－石川馨制造业的管理、行政及工程、服务部门制造业的生产部门各行各业

DOYOUKNOW？品秆管芬圈古（Q戒C槐C）碰可防以粪给脆企僚业纯带猾来劈燕什椅么荣？可针以铲提罪高汁现精场燃基枝层句干筐部抽、杂班庙组城长露的政管吉理东能免力塑及摊领鲁导界力战，孝在敬培贫养病优废秀量管符理向人杨才词的贪同能时轿提骡升碌部强门是绩油效杏；可源以非提闲高误最评基机层削员裹工惩们蜻的隆品水质寨意斩识变、良问蚁题夕意唐识芹及然改抢善摇意早识能，合可质使葬圈懂员未们降自煮动蚂自甩发孟，保做腾事害更西主迟动糕更宾积旋极轻，续并秤能挣将俯此替气毛氛贺渗偿透类至店现成场推每香一毕个雹角朽落惕；可跪使辈现暴场轻成保为弦品贿质勺保芝证允的早核诉心揭，碎可刊使Q（年品喇质疗）瘦、C（喇成搭本员）盐、D（抵交俱期轧）遮、M（细士晋气版）蒜、S（条安楚全哀）嚷达走到往更倾佳理，肌使艘各卷部块门饺管酱理裁稳签定暑并近持筑续面进杠步雪；可遮以膝提突高仓员秋工鱼对埋上咐班排工堪作概的芒喜坚悦恋与精成驶就晃感便，邀并拐提管高歪员帜工意向储心报力疤及保士仆气傅，帮进摄而贤提象高加效邻率蹦；可蕉达声成拾全村员山参卷与夸、析全博员山品病管诸及斩自前主艘管疗理魄的众功跟效松；可上使斥前顶后诊工险程胀、岛部愧门呢间滨相搏互凑协催力恋，波促道进甩沟料通盾，鸽消锡除敢本句位呜主遭义骗；可右使T仪Q绪M推臭行第更德加技落渔实猴。品脉管齐圈物重帮要晋的夏活秒动幸形伯式-煮-周-孤-圈盲会一辞般钢而后言毛，蹦每距周踪蝶一减次弃会身议甜即曲可胶，劲每何次裹开顿会仓时休间朴不隙宜邪过槽长科，友约3淡0～5扔0分倦钟歉左杜右殿，长可留在骗上电班柿的杂空贫档宜时橡间旗或漫下油班苏后泳。开伍会溪地歌点芒在炒公蜡司条内朴外混均返可拾，夸最虹好靠是胃有台桌道椅球及要白挖板籍，窜桌程子昼摆搬法升宜胞采绑用财对微坐晌。期如叔没喉有垃桌围椅滩时岛，猾席流地摔而欲坐科也爸是次很店好滥的贴。滚开捆会掏前增，争需膀落侦实表下白面和几肚件贩事衬情梨是歇否携都诸做被好棵：在旦开架会求前马，苹圈仅长竿必恢须阶参两照谢活光动浴计霞划睁，挥了园解懒现坊状顾及掏问捉题睁点幅，本决验定私开撕会邪要题讨拣论抖的卡内蛾容损，柳并尊准软备摔开根会桐有毕关忠事伍宜停；日内期旋、幼场步所处决巩定覆，驴决绳定喊是银否墓请顶相舍关生领灾导陈、软专可家粘列私席秤指难导新；通阁知扁小屈组刊成志员累参着加族。圈循会牛的封会悼议伴议露程圈暗员鸭报足告天上栋次乱会方议码分衫配昨任树务滤的锤执恶行纸情黄况圈宏长垂介棒绍肢小泡组谣活送动橡进衣展钢情糟况圈雀长你说勾明虏本伴次模开捉会脚讨柜论欲的晃事粱项圈万长蜻带扣领看小昨组番成菌员过充列分脖发司言慈讨降论串，户创糊造浇全喝员悬参宪加键、谋全胡员剑发熟言贵的怨气裙氛一疏个咐事罩项碌讨检论逆后航再模进钉行钥下幼一伙个奋事摊项圈勾长渡将镰决础议智事暴项总分裤配犬给尼有然关荐成城员指俯派芽一帝人证做无会恨议萄记艘录慈。目烧录一崇、醒品许管安圈形活报动歌的仰基落本餐概饮念二鉴、缴品费管革圈证活搭动扎的屑组军织三虽、傲品革管泪圈瞎活链动妻的览历塞程四腐、腿关遭于欺发呼表错会五谢、键成这功猛关商键改恳善膛历饼程饺（Q任C解S夹t唉o援r著y）改袜善英历强程屯（Q缓C假S或t胶o锋r胀y）１、冤选散择锋课隔题寻规找伸问傍题之点何善谓燃问躬题慕点真日鼠常瞒工荐作脆的图处升理竖过启程钓中子，钻“余应爆有规”波现病象货与信“泻实辉际肺”海现杂象茶间漂，扛所乌产科生挖的淘偏休差光或肤失奖衡肯。列枯出钳问屋题叔点究附娘页1日歇常样工愚作腥经妨常忘发妹生赤的雅问斧题下脾工械序件或遥顾条客再经朋常摄抱美怨跑的矿问服题上帅级蔑经惯常那要焦求骂的哥问含题自嫁己汇经届常举觉画得勿碍术手判碍算脚帐的侵问任题正馆进泛行速解摆决藏的爷问筑题尚鬼未贿达升成朽目唱标底的唤问草题将术来伯可室能过遇慈到栏的岩问双题活明动著才乳刚买刚陈开滋始壶，晴圈甲员驻们转有保问魔题稍意精识里吗兔？梳不魂容坟易躲找砖出仙现炼场侵问铸题午点裙了陡吧绘？开那许大招家煤可突从提以雕下勤几堪个捉方部面顽去洲思纱考脱。从何入手？问埋题厅评书价列潮出傍问计题郊点填后焰，治即湖可沉讨淋论关选遍出穿一臭个露最贞适侧当宴的狮课袍题亏。是冰否昌属鹿于降本绪身姓问密题刃？下翠工涛序左是租否男常捉抱众怨狠？上倒级宗是园否阅要团求亩改斗善论？迫置切观需螺要王解麦决读吗港？达台成拆可劲能目性桌如缎何垦？评犬价唐角眯度战：评涌价源问锻题物点消并凶选森定批活厘动哥主专题日孙常鸟工尊作似问仔题概点枯一闲览崖表问题点评价顺序本身问题顾客抱怨主管要求迫切性达成性合计1、XX不良率高555332112、△△损耗成本高31311933、○○效率低51331152评厨价屿：5：置非醒常3：河普知通1：赠少选宅定岔主逐题果：姥如迷何雨降抖低×膜×不巾良磁率企选玩定弄理透由榴：1让.腥×预×产招品石内僵部很失贡败鲁成成本咱高2游.貌×柏×产扮品待无妥法狂如不期移交产货3．×猾×产臣品瓦为砌公活司家主俊力岩产宰品选葛课过题疤的伍注初意谊事高项选析题疑要晶有妥依右据选知题道应悉具回体舍明匆确选棕题桥要汗小花而保实先耳易详后昂难制洽定进活剖动纷计耗划月份周别项目责任人现状把握数据收集目标设定掌握重大要因因果关系检讨对策提出与实施计划改善对策检讨…………计捐划央线魄实脏施桥线改岁善歪历传程鼠（Q午C障S单t挂o社r杠y）２、远现筛状赴调持查现贡状始调客查锯的冬常狭用放工纠具选钉题住确资定四后睬，疼应顷从朴调蜜查界现镰状偏开午始秘活州动息。尽通晨过粒调卖查迫现面状蹲，渔掌其握工必酬要尾的猎材逝料肚和溜数彼据混，谢进听一弹步比发脏现珍问寄题瘦的育关益键夕和匀主橡攻业方绕向递，欲同时时棵也禽为维确雁定谷目廉标随值睛打援下月基郊础秆。改答善埋历朋程罚（Q雀C辉S膏t捧o刻r扭y）３、益设贫定腾目张标如瓦何腿设某定哀目笋标目违标买值这应察与秧课草题啄一违致目添标叙值借应纱明剃确追集泄中目拌标教值恳应午切介实突可敲行改叼善撞历陆程砌（Q坊C六S由t磁o布r览y）４、掀分靠析窝原须因特仙性碰要钢因冠图以转原格因氏与喇结允果票（杰问懂题像点铺）谋的源关悟系痕图吉，放来上探确讨既影详响娃问适题纪点掠的崖原健因午，蕉称云为嫌特冰性影要盘因款图孙，某又透称葵鱼撤骨踩图认。伯日她本示石馆川旅馨清博荣士袜（目品揪管爆圈述创罗始锹人摆）斧第帜一生次持将容此股图趣应燃用脏在景品亦管腹圈恨活剧动森，把亦慨称础石贩川评馨穷图劣。特猴性荒要陈因涛图牲：剃例为弦何葬错接帐缓率征高人稠为传即票设题备方扬法传邪票骂遗村失张锁冠剂李渗戴帐择号泰户锅名冤分乔列有左强右大食小距厚部薄避不满同借秀贷撕不叨平重陆复资棋料认重散复未脖保淘养资午料晒遗屠失传慌票罩帐栽号乓户日名龙不为符押刑章寺疏巨忽文雕字漏不壁清大找小嚼写悬不删符算涉盘泳错屡误风堪吹积往压规含格不裤一老离旧闪融灯抽渴错照帐便卡漏子记扮帐建流档入腔错闹帐记同错罚金况额来愈稿作错针误特艇性捐要边因笨图乞的狂功脉能现扑场恢发粉生榨问这题诵时绳探伟讨宋原猴因蛙的高方杏法现击场微在丢职愿教尸育庆训流练现屿场吗操摘作佛标廉准堆订混定扒的耀参宗考现蚀场血全先员蛇参表与佩讨里论这与篇共狠识表蒙现泽现诱场裤技艘术健水谋准累的探一采种亲方烈法脑哲力南激篇荡检法(宿B篮R彼A则I问N背S背T伪O诵R添M唇I休N羞G润M窑E朝T窃H污O次D熊)1．塑意谎义副：搁全料员劈燕集情思忌广踪蝶义斜，射充否分氧发券挥珠脑瓶力炭资执源主。2．吊方脸法全私员熄发王言不网批尖评意希见苦愈僵多湿愈西好不稼跑蒜题台拳湾趴统万一茂企显业Q鹊C候C宣油传臭画原更因字分浴析刮时烤常扫会捎犯浇的卵错窃误未颗针编对仇现桥状率调储查宅找滤出套的粗关躁键织问选题颠来逗分怎析取原公因分上析哑原吵因能没填有络分写析故到辫底链，制即川未滨分黄析恶到扮末抬端盒原辩因改享善柏历芒程屋（Q号C取S程t盟o介r蒜y）５、伶确屠定伐要镇因确另认克要遵因罢的拴几件种启常驻用严方摧式现往场则验凉证现屯场摊测诊试狂、寨测展量调妻查放分戒析改粥善榴历虫程硬（Q姓C秘S晨t闹o腥r困y）６、浩制污定侨对狠策蚁并责实帜施柏搂拉壶图盘分楚析(重忽要帽要馋因病掌域握)及装特眠性漠要店因斥分市析ABA1A2B1B2ABCDE重死点意改哗善-蚁-谈-事绍半诱功恶倍贝的确效奴果制叔定急对廊策问渣题伟具胁体翅化表之按后旗，雾就要镇针票对叼不贝同屡原懒因歌采拨取该不僻同去的联对赢策位，潜即茎接霜下傍来下调宽查镜为侮什胶么柳产夸生仇问糟题亭的渴原廉因验。满对蔬了筒，暖调相查妖原架因临的耐时叉候冠，摔分乘成腔大哨家眯都蛙知胀道值的灰人涌、州机税、愈料砖、古法途、滤测铺，翻由炊全适体姜圈沃员兆来猾检色讨肥每饶一友个驶项虎目恨哪站里驼有株问井题逢。（为何做）回答为什么要做（做什么）回答需要做些什么（何地）回答应在何处做（何人）回答由何人来做（何时）回答何时进行和完成（如何做）回答如何进行和完成改己善畜对距策孩实采施偷计棒划城表对勉策鱼评过价：A脉→本项身扩能色力牵能虾够刑实做施B朽→自黄己醒努拍力典外嘉，毫尚肝须宗别彩单肢位播协脾助C→自桥己答没前有校办纷法轧，及须装别榜单箩位彼协吴助不良项目要因（项目）对策目标措施措施评价地点责任人完成时间WhatWhyHowABCWhereWhoWhenAA-1A-1-1A-1-1-1A-1-1-2A-1-2A-1-2-1A-2A-2-1A-2-1-1A-2-1-1B……注剃意载事顿项针桂对好要街因窄制害定即对恶策原，魂具胃体尸措担施坑解宰决团具蓬体盾问部题对篇策棍应急能亭实针施依和蜘检闲查尿，已不涉应颗使嫌执六行寒者撒无忘所泽适妻从对虫策自应枝由件不吉同赴组识员轮提保出岭和糟承端担贵，乎做缘瑞到隆全土员拨参客与对捐策床实环施膏要榆分像步役进躁行积，字以筐验着证盘各挖对绣策信的虹有盈效们性改假善汉对寨策鲁思方考渔的原原荣则应样用反愚垒巧刻法（1）朋愚武巧总法妄的为意盐义袭：辜为正使取再耽愚成蠢劝的念人姓来悼操按作项或掀作隙业液中袭稍厕有药不寒注意接，慰也灭不事会难发沟生冬错诱误悉，结而纱考趁究岔出扯来矿的默一抬种述方钞法亡。（2）习愚潮巧约法偷要乒点A．杀用敲形娇状帖、记味金道转、两颜凉色恢、背声吊音…另…等遭感限官谎能岂直抱觉B．召用符治水具勇、饥辅稀助剂工鼠具盆、公限疫度首样猴本C．教作躲业激顺监序倒排掌列例寄：电夏器米的筹保缴险惩丝瓦证斯吐的盗臭当气高爆速祝公荐路颤、计铁五路和平交衰道驾之晕凹证凸性路响面H漏O带N聚D棒A车洲门炸声瞒响…智…提义出夕改灿善郑对目策缝的蜓具廉体否方耳法1．牲条砖文裳式闸（盖避与免筹用死加茧强×邀×绵×，症随睡时×高×缓×）2．来数晃据唐化纳（缩慧大粗小津、店长准度炸、赚厚侧度标、怪直端径隶、渴温弟度勾、傻压医力悲、某速牺度…深…）3．陡图货示标、划图烟面压表随示4．复符登合砖实难际案工巨作阶现疲场翼情已形改蝇善副对耍策增之绞检云讨1．宣经袖济剃性2．绸安殊全证性3．抢品丝式质乔上4．烫管芒理怖上5．熟自集主远性对瓜策眼实避施严舌格柔按豆照各对胖策杏计叙划夜执后行保讯持腊经歼常村性浸和朗全喜员杜性必鹊要眼时毁可克修稠改牺对杏策注童意渗记烘录茧和爷检越查改扛善递历克程到（Q剥C店S岩t雨o孔r骂y）７、极效恼果朗检啊查改善前改善中改善后P0=P1=P2=对策1对策2对策3时间不良率效域果逃确认认钓工语具冶：雕推内移郑图1．各异集常友值菜处筛理至方欣式置（描注杜明悉原康因止，殃不道列斥入竖计电算灵）2．多分剃段貌实蚊施驾分惨别吉确正认详各掉对刻策午之紧效雪果3．备效翼果跃有喇副伪作盗用讨时弱必蜘须扇同落时杜比无较要利监弊智得撇失4．胃实徒施锋中姿要训注霉意台效荷果促，绿严魂重族不宽良谦发样生损时少应波立单即具停点止此对膏策贺实翠施5．资效凡果淹确恐认宾时抵间辣之兄划柿分（1）目改难善挥前鄙─顽对督策良开窝始但实寻施志前（2）镜改细善洁中烟─拉改嚼善省对案策晃实稼施专至习对睁策魂标崭准铃化扮前（3）秋改匀善斤后酿─唱有权效类对承策冤实挪施奴标活准授化穿以团后如沾何裁判膛断外对艺策竭措骨施白是贡否蹄有船效脾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对策2.3.依袜实储际容状芦况嫌，奴合悟理喷制搞定盒作厨业费方健法悄、炮流池程蜂、戴规羊格检、承有赔组井织塞有你系把统榜的扁有寸效跳运探用诊，职达纲到厌管姿理蓝的业目亚的浙。标理准惨化皱的锯目肠的1．莲效回果门维贴持2．伸减完少劫个梅人诞差东异3．孤技急术链储添蓄4．锻教呀育蝴训肚练遵号守冈作系业概标圈准像的娘重零要1扭.作按业绵简朵单寻化2本.管幻玉理栋安悟定贱化3泰.异土常奴易胁追果查4选.问忍题素易恐改袜善标雨准谱化鞋的古注妙意缺事追项1．假必稍须讲是贷被财活禾动进实薪践贿证仇明帐是垦行饥之裳有喝效帅的朱措避施2、房诚当狡进禁行劳文素件帜修款改满时揉必能须宇通董过榨文冻件愚控员制闯程尾序浆进哀行仇，掀千热万驳不烫可吃随樱意要更甜改3、犁措旨施朱要倡具绑体夏可神行绍，从不福可丈抽也象办空阳洞标茅准仍化杯的弦注今意休事酒项范瘦例开励车影不锡可及太希快蛾以划免搭危欲险…纸…欣…企…虚…膀…章…牧…乒…貌…等×开由车柴速吉度渠应扇控值制寻在3雁0～4氏0绳k恼m嫂/师h串…泽…役…收…把…畜…件…狭√烘蕉箱刘温颤度核不松可病太咐高…依…傻…丹…层…测…臭…吸…倚…赚…舍…父…朋…安×烘索箱脆温要度宾应涨控滔制蛾在1习0程0滩±注5忘°烂…井…辞…腔…摘…滚…鸟…评…士…骡√设射备掉定抖期交检而查…指…胆…丹…碑…加…蔽…颈…伟…铅…颜…纠…宵…厨…娃…浊×设照备扫每补运纳行6飞0小殿时瞒后掀进咬行枪检碍查…班…汁…歪…邮…赚…雨…非…泻√60°45°√颠×芒√圆×改辜善破历燃程称（Q武C涂S帽t廊o创r尊y）1巴0、渣总醉结和与灯打胁算总提结宁与碎打搅算创中诱存料在哑的迟问买题活轮动遗一促期央下钓来惜，吓有属得递也危有纪失励，躺进尸行伶到宇这哗里术就燃进层行秃了预承永上她启钥下样的汽阶仔段慎。本显期邮活姓动革的菜优设点饶有什哪仔些达？炮如旺何绒维猫持房诚甚镜至悟发查扬傻光妄大丙？驾本网期织活山动木缺年点认有缎哪晴些乒？辫原腾因谋何映在挥？喷如爸何持改巡寿进净和暑避悔免效？傲这艰些著都滴是Q筹C小白组桌活冻动桐宝采贵榆的杯收痛获验。在泪下魂一枕个P魄D没C迁A的饺转刚动总中膝，鼓小著组绵是拉围忆绕侦本吵期管问零题馅继父续秃改愁进局，弄更况上园一债层贼楼贸呢饿，陪还隙是黎开伴辟筑一关个桂新船的哈课丧题宅来史改哪善陷呢椅？健无鉴论贵哪岁一排类呼课汪题升，佩改街善费与牛提心高谁都域是Q比C小根组橡活批动议永岗恒页的虽主湾题络！活柔动遣资甩料虚得摧以唉整军理佣成聚册蜂，巾继纹而萄达驱到室技数术床积乒累刘和渗推摸广逗的迫作熄用训兽练普圈懂员盾们休的浅气欠质查与凯表闹达铁能饿力大哲家站得隔以狮相吴互具观持摩授、彩交工流区与疮学斯习对怀观悄摩丙人硬员蛋（婚上扬、悄中禁、霜下潜）根的