QC七大手法培训知识

QC七大手法培训知识内部培训资料培训讲师：刘运桥日期：2012-7-30目录

前言1.排列图2.因果图3.层别法4.检查表5.散布图6.直方图7.控制图

结束前言

一些欧美及日本的企业，其品质管理一直处于领先的位置，学习他们的先进经验，取长补短，应用于我们自己的品质管理中，不失为明智之举。在欧美、日本企业中，品质管理越来越受到重视，随着不断地积累与发展，品质管理的方法也呈现多样化，PPM管理、零缺陷管理、6sigma管理等管理方法逐渐受到重视，并在许多世界级的企业中取得成功。尽管品质管理的方法越来越多，但大部分都以统计作为基础。而在品质管理的众多方法中，有几种最基本、最常用的方法，广泛应用于企业的品质管理中，在下面将作一说明介绍。希望能对刚刚从事品质管理工作的同事有些帮助。七称大环手激法翼口俊決七旺大杜手范法症所灯体纠现愉的榜精侦神一.什鼠麽很是碍排淹列必图排甘列春图晋，颗也张叫俱柏依拉监图背。迎它疏主祖要金是鸽根匹据锤关宇键俗的触少蹦数敲，刃次腔要宗的千多棒数红的译原吊理肌而国作栽成轮。二.排竹列膊图详的绿用年途在枯工汁厂除的辩实织际告作使业敞过宿程胜中晨，榨造傍成淹品驻质私不夕良恼的述原佛因帆很少多活，趁但化有岂一叨些堵因脖素杠占前有乡丰的垄比分率捏很哀低喘，冰而撒有鼻一棋些夹因袜素体所挪占拆的杆比疫率班就夏很毫高渣。吓排喉列泛图屈就振是椒将滴这闲些爷因萝素扔加美以糖量掏化损，搂对各占8贱0令%以对上繁的槽项笛目挡加拘以捧原堂因尿调责查失、裹分茅析尊，评并塞采听取煎适念当辽的貌对线策溉、谊措剩施剃进鲜行规改置善桥，般以秒获盟得蛙品民质丸效钳率每的扎提塑升棚。1尝.排胆列隶图星（格柏甚拉树图杜）三.排灵列刷图融的站特绵点排蛾列币图著有组两狗个夕纵碰坐泥标害，潮其壶中棉左丸面锡的接纵凝坐真标部轴难表里示浪项彼目夸的越数驳量庄或建折么合防成胖的代金期额破数染，银右搞面葡的某纵收坐裹标练轴义表青示屑各汤项尽目触或况金蒜额岛的挽累涛计由的毁百坊分泉率辟。弊图老内赤的础直搞方扯形朱分罪别蜓表尽示界各爷因阔素妈的夺作挥用淹大筐小旁；扑图砖内真的台折闷线吐是舌表蝇示馒各项因梦素晨作现用走百鞋分摊率拨的糕累矿计捆曲蛛线伙，辈也肢称露为衫巴永雷匹特灭曲挡线纪。1法.排唤列抹图睛（铲柏苦拉未图隶）四.如迎何屿绘曲制前及鞋应控用绪排雨列始图使直用娱排徒列券图立进伙行恼品析质够分循析伯，侨必妖须截要缝确归定夜不秒良油项寄目讲类垂别例，按家项视目闻分益类膝进阻行弹数拉据丧的宪统别计剪与斯汇佩总泳，依再镰按市所巴得惕数记据普绘芦制榆出曲捆线跟与阔直讲方涌形抱图柱。1胞.决撑定柳品垂质饱分梯析仙的踩期旷间傍，卖以兔确车定痰进躺行党数恨据戚的浙选系取爹；2文.将脏品突质燃统驱计易数席据羞按胁项坟目明类申别膀进摧行范分锄类年登歇记架；3忠.各撕项烤目节数裂据获按文大麦小铸顺声序冬依炭次粉自哄左平向序右苹排菠列值在校横泪坐访标与轴上漫（辞即爱大雄数岔靠炒近赛左可纵鸣坐偿标芒轴闻）厘；1录.排胳列催图寺（豪柏传拉过图贱）4候.以揭左眯纵者坐喷标闭表挎示扛项均目动的补数酱量奇或宵折悠合阀金归额矿数鸭，编以饲右吧纵哲坐栽标签表榆示坟所撇占尺累飞计叙百执分泥率茫；5杰.在牵横沾坐谜标套上蝴绘侧制售每醉个除项帜目萝的伙直旁方坚图布形腥；6辣.逐展项好累主计后项役目摆数选量尾所采占陪百徐分逆率愉，流并饿将啊累页计饭百活分晃率哥标尾识灶在哀排龟列祝图掏上响；7久.连芬接鄙百软分巴率斥累毅计贞曲召线完，叶完门成蛮排鹊列夺图决。1参.排央列滋图捎（去柏墓拉午图善）五.例娱子某半技对术唉担咏当倦统孕计埋某看月节的可产庆品H昏O守P赤-佳1挑2导0云0不尚良棵，誓针睁对债不篮良柱现误象毅分保类暴统悠计而如穿下郑表:1霜.排送列狮图源（千柏分拉迈图扔）作留出绑排筋列尝图啄如集下利：1宽.排浮列蔑图魂（陕柏挪拉集图沙）某丑月H急O百P故-租1陷2扒0承0不到良钉柏洲拉碌图件n双=隙2旅2笋7从盾作篮出皂的兰排撇列会图懂中绍可张以越看别出束，8肉5牛.翅4雅6限%的级产光品稳不析良醉为A运C企T卡霜住碌不修良萝、掘焊蛛锡键不昼良柿和J爪I牲T慢T将E烟R不温良坝，繁因冠此愧，扯技高术证担终当须决中定秘对胀上抛述失三差项环不乐良巾进标行羽原深因泛调束查坡、蒸分脖析谊，夸并俩采表取殿对铜策本，验取帖得鲜了确很方好浙的泊效防果狭，夕大债大特降拒低纳了栋生亦产遵线利的甲工交程段不付良箩率密。1牧.排安列贿图僻（诸柏标拉过图亿）一.什储麽城是创因秒果园图?它家的违作独用依是锦什壳麽?在齐品培质弦统勺计愉中泼，颤运所用牲排租列魄图掌找缺出专主挪要铅的郑问掠题春后右，然需僵要桥进声一航步痕利通用颂因史果写图酒来舞分态析鸡问父题炊产秋生扛的宽原尚因蜜。“一康项娇结值果换的燥产猎生伸，皮必嘱定堵有峰其旧原休因睬，谢应甘充普分拒利知用竟图乎解杀法味找部出蓄其钩原玻因产来”。直因杯它拨是侦表蚊示况特容性吩（脑或冬结叠果判）乒与驶要湿因咐（里或亮原狠因育）授之羊间健关衡系犹的适图愉形分，番所区以永，购又死叫切特包性拖要惧因艳图记。床又推因折其馒形宁状宽象榜鱼焦刺灶，调也端称滋鱼佳刺受图浑。搜通岂过圈此非图汁形出的封绘值制限来唉寻辫找扁影吗响场特茄性将（铃或验结注果豆）笨的览各吧要疮因坦（具或弱原盈因欣）简。军因旋果激图晓之伯构增成钳是炒先厚列籍出愉发去生裂品取质台变纠异喜的梦项横目迁（其即件特稼性帆）惩，阻然漠后导对互造渗成持变错异盯的恨因学素吼进绞行诵分概析贪，嫌亦进可扮以沸按夜照烧生继产弊中炎的4醋M珠1画E因饲素瓶（领人愁、福机拾、任物盆料膊、攻方镇法纺、呈环参境坚）万进益行称分稠析猴，虏将优造后成载品奸质榜变印异铃的位原千因愉一悬一下列嘱出枪。2燃.因果果伤图（伯特罢性净要孩因彻图共、至鱼痰刺率图骡）方法设备特性人员物料环境大枝中枝小枝

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直方便图敏的翼分鸽布评形畜状踪蝶：6意.直族方饮图广（蒜柱条状练图总）图践（a）推是苍近仔似显正世态禾分徒布泽形烫（搜中梨间雕高可，澡两储边强低挥，保左较右孤对杏称筒）图技（b）堤是电孤再岛懂形甜，捷在衬主惊体两直态方迹图钢外哑另个出死现义一汤个撤小御的车直问方键图执，让这锯可能筹是嘱因扎材生料币中雅混项入狐不案同朋的律材嫂料捡，帜或托者卧是再因正操越作葱方吼法吗变私化戏等荡原牌因科引挠起逃的淹。图桐（c）欺是喊陡雷壁恢形柱，无这赢意乏味焰着顾可猜能未是云将果不蛮合述格倡的僻工税件涨剔迁除相后傍所历得绘的数者据磨形窜成衡的扎直被方仰图剑。6余.直您方野图忘（城柱屯状淋图钳）图视（d）堡是牲锯梦齿蕉形笔，储一屠般烧是芬因努为类测尤量截方眠法积或勉读劳数高有呢问叠题哄，升也榆有吉可望能是落分拿组挽不批当狱造邻成蓬的垂。图毙（e）免是古偏闪向居形蚀，乐这阶往政往杨是缓因柏加怠工期习废惯眼而浙造倍成奔。图企（f）墓是热双普峰锦形芳，肌通欺常黎是厅由漏两飞个仓不磁同骡的突分述布专混感合洒在果一素起扔造独成跑的B切.将则直英方著图土的寻分锯布记范声围纳与乘公尘差夏、饲规闷格庆范粗围约比窄较罪进狭行泽分趟析下堂面挣的艺几摊个尾例湿图级中旁，T表返示怖公迟差武、河规绒格锅的奔范浩围残，B表透示鞭直别方招图赶的雅分布和范范围更。吸其础中高（a）央、劲（b）旋、脾（c）浊、央（d）石四挑个雅例简图方均激表皱示塘质然量想未粗超班出公翠差括范修围掏，扇但挣图秤（b）驶和肺（c）期有圾一离侧处或通两被侧慰与君公幕差楼重策合造，飞说释明坦工列程碑是之不安夸全叛和失不猫稳脆定炎的待；扇图接（d）蛋虽主然堵没蛋有倘超梯出托公谜差沿范松围限，酒但剧距舰离认太协大律，漆意功味着来精倒度潮浪惩费尺，信图骑（e）赖则敏是点分劈燕布变范焰围厌超项出腥了唱公劫差送范诸围替，交表甲示输工钻程制是输不荡安全含的沙，厚产财生弄的备不愤良围较芒多疾，庭图齿（a）铺是宅合追适钓的约，白既右不车超善公盛差饺又挡没安精倦度巴浪破费漠。6浩.直番方败图包（暑柱袍状吊图碰）6活.直悠方女图魂（野柱虹状纯图罩）则乒在讽上唱面圣的亏例歉子饼中梅，狱观庆察预所姓绘缘瑞制岸的惊直鉴方珍图形，悔其离整离体铸形司状往近复似隶于各左右莫对斑称翁的留正浙态拴分炉布最图黑形朗，否表它明县工招程刊比椒较灾稳减定声；仰但忽是份，小但折其苹直捞方订图赤的州分笛布范黑围冤与谅公木差杠范贺围恐的纺一葡侧到基只本眯重侵合葵或辆者迹说袭有坟可音能验分猪布捉范役围奔会锤超布出筋公性差画范认围的肿界枕限表，先所剪以夹说佳该故工怜程扮是孟较适危括险孙的众，筑需污进稍行裁改物善浴。2百.直丙方葡图斧的移应祸用直辈方雹图啦可橡用欧来风分轨析魄求维取型工润程烈能颗力折。A戚.工敲程缎能倒力冷：立是顾指份工膝程荷稳更定嘴生题产达良抹品草的喷能剖力避。辛当魔公撇差耍、灵规钩格败的风中蹄心却与内数据硬分肠布线的通实挑际坑中担心详一菊致帖时欢，税用C贝p表鉴示