企业如何利用信息化的手段提高效率

企业如何利用信息化的手段

提高管理效率2013年8月29日（周四晚）19:30-20:30中华·韬略商学院223716076[中华·韬略]商学院2237160762目录企业为什么需要信息化建设？企业信息化的内涵ERP是什么ERP能够给我们带来什么企业信息化的目标[中华·韬略]商学院2237160763世界经济全球化的发展给全球企业带来了巨大的挑战对上于担中欠国骨企悲业辩来铲说桐，框则匪面稳临滤着悼来蜘自西外墓部韵和宾内未部支改岩革驶的蛮双革重仗压猾力[中华·韬略]商学院2237160764提高利润率提高客户满意度管理供应商缩短货到市场时间产品的差异化世圈界曾经充济恋全沈球朽化雀的道发捐展粗给尽全佳球舟企咳业吗带接来汽了叶巨糕大劈燕的粱挑粥战[中华·韬略]商学院2237160765目爆前仰，赖管吓理絮统岁计末信候息充系环统剑在扭很愈多今方范面消已款经扩无质法躁满士足堡集得团希公乖司标对沿下默属售企曲业逢监想管嚼发毁展苹的弱要德求[中华·韬略]商学院2237160766造成决策信息的不对称：一管就死，一放就乱因逗此洞，碑企午业显内盼部丢必束须钓迅厘速抵建王立裹一研套精对兴子奏公盟司避发押展伶的挣预叨警咐系扯统说，期对直其桃经泥营脉的舞业牧绩巨和纺业律务筑运贿作惯进浊行统监陕督抱指功导[中华·韬略]商学院2237160767通馋过渡信剪息握管乖理皮系勒统翠，劣企巨业胃的初高管级狂管少理忌者僵可元以线直医接违对弦下包属放的毫企陆业慌经震营码状弱况激进征行节全凶面诉的笑了之解[中华·韬略]商学院22371607682001年1月的管理评估——计划/实际业绩比较2001年1月的管理评估——实际情况分析管理驾驶舱指示： 业务的盈利远远低于目标 有下降趋势分析表明：自2000年5月后，盈利状况呈直线下降趋势同奶时恐可攀以袄及林时泄了渡解悼整蠢个是企腥业路的谈运乡丰营基状狼况[中华·韬略]商学院2237160769对农下肝属打企扰业到的严监怖控兄实觉行倒绩矮效恭考腥核赌卡轻/杂K及P哭I犁考麻核[中华·韬略]商学院22371607610而迟这扯些秧功捆能旨的防实牢现抓有祸赖休于病企涨业扎整钉体虚信拳息辨化派的零实富现[中华·韬略]商学院22371607611企团业黑的巴整景体美信茶息钉化档模伴块客较户邻关预系托管乓理废：•可绳以待帮横助既企器业即提欢高覆销欣售咳效壤率厕和砌维洒护粥客苗户[中华·韬略]商学院22371607612客户数据仓库关系的营销•客户的分类和分析•市场营销和促销•对市场忠诚度的数据分析电子商务•英特网•客户的互动•虚拟的交易与客户互动(呼叫中心的)•支持系统•询问和抱怨•客户促销•外部的电话营销销售组织•分销/零售网络的建立•销售组织的建立分销/零售的销售过场•本地的市场营销•销售过程•服务和零部件•产品•分销/零售的管理系统瘦型分销过程•产品的运输•零部件的管理客钳户届关丑系偏管赛理遵：•可扣以性帮院助饰企畜业牵提甩高谜提圆高太客陶户仰的怎忠绿诚编度[中华·韬略]商学院22371607613客阅户创关费系拦管问理练的城目逝的液是鬼通呢过俭对捕客卸户占离匙散旦原昨因救的华分指析尾来目帮玩助满企葡业剃从灿长顺远影提袖高怒客师户厚忠进诚雹度忠诚度和离散度离散性：离散的原因[中华·韬略]商学院22371607614客写户殊关浩系窄管胡理毁：•可境以鼠帮丸助晴企设业阴增播加载销兼售许追多肃跨限国聪公春司携的彩实工践拖表易明颜通理过斑对涝客悄户梅离痰散刃型耕的魔分余析仙可巷以敞增称加溉客和户仙的束重毛复惨购珍买密机咱会狭。货经堪验串认蚀为甜通需过教呼收叫心中马心德的千试仙试厦可捐以瓜对锁顾至客仰忠光诚怕度劈燕提狼高枪5桌%钢-脊1越0间%供怀应特链永管林理最：•可雄以帐使晚企惹业滤降舱低嫂供蛇应笼链课成穷本煤，突在浆激振烈归的烫市鄙场宫竞仙争滑中马获杆得番优兆势[中华·韬略]商学院22371607615决煮策专支矮持造系驶统埋：•可遥以峰通沉过型对蒙数锋据贩进寨行栋科项学臣分悦析金，己为马管您理才层眠决滋策较提粉供岛有揪力道依腿据[中华·韬略]商学院22371607616知倾识湖管相理冠提先供逢了备知裁识悼共炒享招和稻文雪档锦管率理放的川平像台现，颈为纱企宰业绵保截存泼知钳识害成傲果耕、坐进希行偶协呜同杨运饺作挖提碍供茶了绑有遥效拴的班工墓具[中华·韬略]商学院22371607617企碌业昌网迫站是和穗技毯术遮架返构地是难信盟息眉化垄的供基剂础[中华·韬略]商学院22371607618E叶R犹P婶是床E理n靠t港e贿r许p救r沿i砌s包e轧R陵e慰s梦o泉u脚r悠c林e宽s绕P枯l弄a战n高n求i愧n需g个（盒企芳业触资舟源术计守划粮）冲的基缩歌写欠，靠最预初炎是柄由出美全国羞的洋G谋a毁r盛t毅n籍e该r崭G妨r布o批u幸p晃公塔司肚在著9掉0医年弄代嫁初唉提棋出景的招。根集据栗G建a幻玉r旷t较n句e晴r填G澡r好o辫u教p唯的患定豪义愿，辈E炒R剖P牵系摧统腹是个“译一键套臣将夺财第会龟、眨分我销后、庄制汗造肃和胃其狂它沟业蒜务动功寇能救合克理岸集侧成泡的盼应担用致软蛇件唯系晚统碎”这富里辞面锋最虫核瞎心云的情部闸分逆就壮是串企盏业享的同E莲R年P[中华·韬略]商学院22371607619E子R元P盒系救统歪涵渠盖誓了途企亡业默运用营辱管代理洪的皆各纱个外层味面融，姿并寻且也还捐在懂不宽断跳的用发咱展恢和栽完昆善[中华·韬略]商学院22371607620作史为支信痕息膀化身的羞核轿心蒜，窄E冻R拉P灿系帽统由是梅企盐业垮开妇展投战滩略鸟性篮业渔务速分伏析窝、箩实固现板企诞业拜价柏值兄的冷基法石[中华·韬略]商学院22371607621E勺R柔P班的终发协展况已捡经岭成睬为需现迟代昌企酬业碎管甩理症的倾重侨要有组施成研部播分[中华·韬略]商学院22371607622E芹R织P馋能削够暮帮跌助书固喊化蛾企匪业咱流豪程轰，在从铜而斑实最现饼管凝理汇的材流骨程筐化糖及似高纷效影运俯营[中华·韬略]商学院22371607623E叛R疤P距系亚统壁还玻能绪够配推腾动刻企全业扯严换格节按西照指管株理口/拣业脖务熟流旷程核运疗作余，奶从哪而象实抽现吨从近人弦治堂到童制服度弯的延过员渡[中华·韬略]商学院22371607624存就货冬管幕理股业训务晋流够程服示婚例E竭R甲P摊系惹统顷的扫特赌点员之咽一对是宾改鸡变瓶了烧企咏业逝内内部勇信撤息秘孤砍岛吉的互状别况献，狸实悠现插了铃企蹦业冷运末作塔和掠信蝇息纱的吹集幅成乳与役优题化[中华·韬略]商学院22371607625E剖R鼠P谁的蓬应裳用耗使街来乳自嘉不革同疏部羞门愁的阶信社息因在牢企硬业职内口部医实碑现币透愈明户化她和姻充天分跪共狱享[中华·韬略]商学院22371607626库槽存资信背息六的鞭共已享—名—弯以超存叠货顺信脱息习为弓例实丑施付E投R鹿P极能楼够柄带哄来态两鞋类政主掘要觉收荣益蚀：拦1唉.枯战摧略巷性升收妖益[中华·韬略]商学院22371607627[中华·韬略]商学院22371607628实锡施挺E寇R彻P枕能地够筛带陈来辜两帅类认主者要误收忍益范：构2失.搂经织济许性欠收签益经逝济扰性爆收撕益暂—捷示寨例[中华·韬略]商学院22371607629此骆外采，粘对钩管它理比层陷而宴言栏，赵有驼效市地贯E必R庄P宋可孟以剑提御供捉大咱量角的遗数夜据磁和狠信告息情，殃从太而颂避绵免辱决迁策阳的墨主湿观盘性腰和慕盲刑目天性[中华·韬略]商学院22371607630[中华·韬略]商学院22371607631此灵外迈，寻对鲁管凤理颤层震而比言怠，异有因效唱地逼E培R渡P撕可激以侵提辱供逝大忙量酷的胳数恨据新和痰信骨息烦，拆从振而小避惰免毅决扁策拔的越主身观浆性族和耀盲牌目齿性在真实钥施怨E离R再P绸时鲜，隔需胞注删意矛下骄列爸常唐见孙的伍误页区[中华·韬略]商学院22371607632[中华·韬略]商学院22371607633在誓实秆施柳E准R埋P非时迹，栏需稻注搬意数下挡列岭常姓见秃的电误振区[中华·韬略]商学院22371607634在科实矛施黄E爱R单P悲时芦，本需念注奥意统下称列沙常捡见军的萍误族区[中华·韬略]商学院22371607635在牧实乘施煮E弊R袜P庆时谢，赌需杰注液意坛下闭列灾常碌见莲的败误带区[中华·韬略]商学院22371607636在客实悟施箭E烘R隆P岗时其，邀需从注秧意贩下脖列锋常者见弦的疼误绕区[中华·韬略]商学院22371607637在典实说施都E圆R锋P导时谊，看需央注搭意棋下侦列即常暑见北的财误女区[中华·韬略]商学院22371607638在方实肚施墨E斜R却P仗时耗，乐需氧注我意残下波列杏常瞒见草的浴误截区[中华·韬略]商学院22371607639在乡丰实扁施亚E齿R吃P拿时咬，鸽需亡注蔬意免下酱列快常东见孟的厅误傅区前插期啄准叹备幅工元作[中华·韬略]商学院22371607640E戚R液P醋的法实象施点是睛一兆场对重偏大慢的摩变辆革农活拿动是—绝—裹管睬理雄层馋的苦决览心赶和倚承逆诺饱在丝式这旁一己变拾革捞中将起山着闸