XX站区间乘客疏散应急演练方案

XX站区间乘客疏散应急演练方案演练内容及目的1、检验车站人员在实施区间乘客应急疏散时的组织、协调、应急、应变能力及处置能力；2、检验车站各工种在实施区间乘客应急疏散时的应急处置程序；3、检验车站人员相关设备操作及应急备品使用相关技能；4、检验站务中心在实施区间乘客应急疏散时的应急处置能力。二、演练安排1、时间和地点时间：XXX年XX月XX日XX:XX（运营结束，线路出清后开展）地点：XX线XX站2、前提条件a)假定XX站至XX站XX方向区间列车故障，行调下令故障列车区间清客，XX站接到通知后立即启动应急处置程序，开展演练。b)各站区组织车站学习区间乘客疏散应急演练方案，参与人员于指定时间到指定地点开展演练。三、演练实施条件及所需要的设备1、站务中心通知参加演练人员必须服从统一指挥，按照演练方案进行；2、在演练作业中，做到安全有序、行动迅速，防止在演练中造成事故发生；3、相关应急备品（对讲机、防爆灯、荧光服、手提扩音器、红闪灯等）由演练车站准备，提前放置在指定地点。步骤及方法1、现场处置步骤（1）行调通知车站，XX站至XX站XX方向区间列车故障（模拟）；行值接到通知后，立即通知值站，并汇报车站工长、站区长；（2）值站接到通知后，指示站务工作人员做好防护及疏散乘客的工作准备（车站员工扮演乘客）；（3）行调发布区间列车清客的指令，行值接令后，通知值班站长，并续报车站工长、站区长，通知地铁公安（模拟）至站台协助；（4）得到行调许可后，值站在车站端墙处设置红闪灯防护，指示行值打开全部区间照明；行值根据环调指示开启相应区间隧道通风模式（模拟）；组织站务人员携带相关备品赶赴故障列车处实施区间乘客应急疏散；（5）行值通过车站广播向乘客通报运营信息，并做好站内候车乘客的安抚工作，监控站台乘客候车情况，确保安全；（6）站务人员抵达故障列车处后，手提扩音器引导乘客疏散，前方站务人员带领乘客前往车站，后方站务人员跟随在最后一个乘客后方，与故障车司机共同确认客车清客完毕，并在与邻线有通道处派人看守，防止乘客误入邻线；沿途仔细检查线路有无遗留乘客及物品，确保线路出清；（7）乘客全部到达车站站台后，确认线路出清设备正常，撤除防护措施，汇报行调；做好后续车站服务工作，演练结束。2、方法

（1）值班站长a)接行值传达行调命令后，指示站务工作人员做好防护及疏散乘客的工作准备；b)指示行值通知驻站公安到站台协助，并安排人员做好进站乘客及候车乘客的安全把控；c)指示行值通过车站广播向乘客通报运营信息，并做好站内候车乘客的安抚工作；d)得到行调许可后，在站台端墙处设置红闪灯防护，指示行值打开全部区间照明，组织站务人员穿荧光服，携带对讲机、防爆灯、手提扩音器等赶赴故障列车处进行区间乘客应急疏散；区间疏散时，应做好人员清点，引导乘客有序撤离轨行区，防止人员误入相邻线路；e)确认故障列车上所有乘客上到站台后，撤除防护，通知行值向行调汇报，等待行调下一步的指示。（2）行车值班员a)接行调通知区间列车故障，立即通知当班值站，并上报工长、站区长；b)接行调区间故障列车清客的指令后，立即通知值站，并续报工长、站区长，根据值站指示通知地铁公安到站台协助；c)通知值站做好防护，得到行调许可后，打开全部区间照明，根据环调指示开启相应区间隧道通风模式，通知值站组织实施区间乘客应急疏散；d)通过车站广播向乘客通报运营信息，并做好站内候车乘客的安抚工作，监控站台乘客候车情况，确保安全；e)接到值站区间乘客疏散完毕、线路出清设备正常、防护已撤除的通知后，汇报行调，等待行调下一步指示。（3）客运值班员a)根据值站指示，穿上荧光服，携带对讲机、防爆灯、手提扩音器等，协同站务员、站台安全员赶赴故障列车处进行区间乘客应急疏散；b)手提扩音器引导乘客跟随站台安全员前往车站，在与邻线有通道处派人看守，防止乘客误入；c)与故障车司机共同确认客车清客完毕，尾随乘客返回车站，沿途仔细检查线路有无遗留乘客及物品，确保线路出清；d)到达站台后，与值站共同确认线路出清。（4）站务员/协理员a)根据值站指示，控制进站客流，做好现场乘客服务；b)根据值站指示，前往站台引导乘客有序候车，确保安全；c)安抚现场乘客，做好乘客退票工作。（5）保安/协理员a)根据值站指示，穿好荧光服，打开端墙处疏散通道的铁门，放置好落轨梯，携带对讲机、手提扩音器及防爆灯，跟随车站值站、客值进入轨行区，赶赴故障列车处；b)在前端带领乘客沿着轨道有序疏散，到达轨行区站台区域，从疏散通道或落轨梯上站台；c)做好后续乘客服务和站台安全监控。五、安全措施1、演练工作方案的实施由演练现场负责人负责指挥。参加演练人员必须服从统一指挥，按照演练方案进行；2、演练过程中，现场人员发现危及行车安全的事件，应立即停止演练，并向总调中心报告；3、在演练作业中，做到安全有序、行动迅速，防止在演练中造成事故发生；4、在演练过程中如发生线路、供电、行车设备等重大故障，根据总调中心指令组织暂停演练工作，由演练现场评估小组指挥决定演练工作是否继续进行