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第4页共4页名佳招待所消防管理制度一、凡公司来人来客住宿,凭后勤科或办公室出具的证明安排住房。凡未经批准不能开房,擅自开房住宿的,经查实,对工作人员给予____元罚款。二、要做好住宿费的统计和清缴工作。每月____日下午____点前将上月的住宿情况准确进行统计(一式二份),报后勤管理科和财务部各一份;每月____日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴公司财务部,超过____日仍不能收回住宿欠款的,对负责人罚款____元。三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。四、招待所工作人员必须坚守工作岗位,负责对客房清洁卫生进行打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。后勤科对招待所实现不定期检查制度,发现有卫生不到位或有脱岗现象者,每次对负责人罚款____元。五、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证客人住宿安全。六、客人在住所期间,不准____,不准吸毒,不准留宿他人。七、严禁客人携带危险品进入客房,要善于观察客人包裹有无危险品。八、要讲究职业道德,客人在与不在,不准私自和乱翻衣柜、抽屉等。九、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度,并有义务提醒告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。十、住宿人员退房时,管理员须验收住房、物品,办妥退房手续后方能离开,后勤科应及时将退房情况核消。十一、临时住宿者要交纳住宿费用,具体如下:二楼单人间:____元双人间:____元三楼单人间:____元双人间:____元四楼单人间:____元双人间:____元十二、本制度自____年____月____日起执行。名佳招待所消防管理制度(二)一、以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。二、必须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品。三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等,若入住三天以上的,每三天换洗一次。四、讲究职业道德,客人在与不在,都不准私自乱翻、拿走客人私人物品,拾到遗失的物品要交公。五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。六、做好设施的使用和日常保养,正确掌握各类电器的使用方法,对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。七、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证宾客住宿安全。八、本制度自____年____月____日起执行。招待所管理制度一、凡亚星、银地、郑煤公司来人来客住宿,凭单位办公室出具的证明安排住房;董事长的客人住宿,以董事长电话通知为准进行安排住房。凡未经批准不能开房,擅自开房住宿的,经查实按每晚____元一个床位收费,并扣招待服务员人____天的工资。二、要做好住宿费的统计和清缴工作。每月____日下午____点前将上月的住宿情况准确进行统计(一式二份),报董事长和总公司财务部各一份;每月____日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴总公司财务部,超过____日仍不能收回住宿欠款的,对负责人罚款____元。三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。四、招待所工作人员必须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。总公司对招待所实现不定期检查制度,发现有卫生不到位或有脱岗现象者,每次对负责人罚款____元。五、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证旅客住宿安全。六、旅客在住所期间,不准____,不准吸毒,不准留宿他人。七、严禁旅客携带危险品进入客房,要善于观察旅客包裹有无危险品。八、要讲究职业道德,客户在与不在,不准私自和乱翻衣柜、抽屉等。九、招待所服务员应根据本制度制订相应的招
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