电子商务与物流概述

电子商务与物流

ElectronicCommerceandLogistics制作人：陈世军1第一章

电子商务与物流的关系

2引子什么是物流？为什么物流是重要的？为什么电子商务对物流是重要的？观看一个物流的Video3引暑子知快识珍经伯济缩慧时春代渴的液到怒来国眉内趴贸浸易和和译国侨际赤贸滑易桃的腿发恒展惨（炊商境流编）信靠息唤技壶术邪的研发浊展偶（薯信份息听流纹）物对流巧观宁念葛、陵技娱术冰的愈发绞展搬（将物港流躲）电脂子云商突务圆是殿商丑流省、病信蜻息禽流革、枪物目流煌和班资沿金款流策的茎统辞一“钢商胞务界为最本货”绳的苍定妙位布思刮想4第铸一薯部财分臭基奖础第贼一呈章模电怎子弦商围务谜与耍物面流仇的规关猾系各型章殃之肉间录的宏关悲系5各炸章毯之教间鸟的剖关霸系第血二尚部柿分电快子寺商劲务己对性物奸流彻微突观兴方耍面招的居影选响第嫁二肚章则对蹦物源流缎模校式亲的杏影愤响第户三支章获对派物妈流凳链息的帅影倦响第吉四烫章格对突物前流阴配愈送治的蝴影酿响6各研章跨之笑间炕的处关蜂系第祖三萄部眼分电妨子铺商宪务骗对炉物怨流语宏出观衬方选面拒的么影齐响第颠五孤章充法饮律剪问紫题第剂六棒章冤对怠传模统略产彻业被物否流册网葱络碰的责影甚响第唇七物章期对抗国荷际心物笼流慕的钻影逃响7第斜一号章绢电丙子亭商迟务上与饱物屠流黄的丹关妹系一庄、康现铺代昼物爷流寻及比其能理置论二摘、熄电辽子掘商今务俭对渣物铅流蔬的掠影评响三蜂、家物鹿流面对炼电嘴子径商腥务秤的队影叙响8一攻、块物款流晋概穿念蔽的迹产添生正与衬发夜展历始史东发躬展概描念盟源瓦于翠美委国由，症产秘生沾于2白0世寇纪侨初6锯0年号代下。(正1殊)早沿期固含核义代：窝实芽物择配撕送澡、侧实治物女分册配锁（P钉h扔y枕s他i蹦c华a解l贞D螺i带s革t用r遣i潜b惠u说t间i顽o旺n吐,盘P示D）(拢2许)辩2洗0世滔纪亚初乏：牲输金出防物肉流叔（P宴D）星和滨输刷入郑物蒙流逃（M曾a情t秧e膀r秤i亿a业l鲜M填a运n呈a显g沃e熟m究e穷n泡t）廉，顷即览现亿代君物恰流哲（L荐o假g全i甚s脑t臣i里c呀s）嫌。(申3肢)二煤战愤期嗓间户：补起泥源吴于目军登事聪的宴后烤勤击管强理钳（L胜o横g形i步s俭t台i治c膨s炊M销a悄n卫a恰g珍e洋m坑e粒n艇t）剖，跳后塌勤疗工岂程助（L出o雷g地i碧s膊t盛i径c锣s旧E零n松g拉i贷n慰e敬e叛r厦i准n捷g）侄，蚂后敏勤生分浓配狸（L逃o岭g纤i违s主t汗i谣c蓬s纵o钳f盲d贯i蝇s逃t像r挣i殿b子u聋t剪i舍o悄n）喉，却发鸦展男为跃工叨业疏后邀勤句和健商烈业迟后廊勤第1节攀现迈代宿物某流尼及踩其拖理宾论9物岗流赞学诞的胆研防究箩方冈向1感0概线念议一简庆单填地齿说安，汤物赠流闷就啊是执物抢的挂流锁动烈。实廉体枕运慨动蒜：义仓舰储材运选动丸、概运纽奉输蜜活问动高脆级毅阶耍段突：省物寄流惰科帝学肺、晕物锋流居技竿术劈燕、需物枯流厦系霜统善、割物眯流险管倡理2凯.物描流萝的缺概启念1杠1概辛念炕二（冷物惭流袜创抄造连的虾价填值项）挣：物池流羽是垒物凑质喉资堵料拍从倘供浴给嫌者卵到燥需骂求隙者哑的娃物搜理蓄运糕动患，个主淋要屠是构创逼造时括间挑价志值和场区所毯价声值、联有书时衰也蚊创卡造铜一版定加添工顷价脱值的盈活棋动挥。1苗2(服1魂)时宏间费价巨值①趋缩病短菜时卫间滋创摩造沾价叙值②猾弥妥补绪时落间蒸差狠创坛造连价沙值③累延索长猎时若间躬差颜创重造请价初值1厌3（2）兔场卵所所价杆值①鸭从集搬中状生拖产撕场蛾所流生入分衡散开需辫求这场惕所创贯造些价萌值饱（擦石殖油洁、敞钢繁铁污、灰水蓝泥矮、崇煤披炭度、皂汽填车协）即②尾从分煎散怕生达产齿场勾所流准入集是中校需捉求吵场访所创贴造逢价界值稍（虽粮明食讨、浊汽敌车掀零屿配多件夏）粥③逐从甲雾地英生录产流咬入乙滤地哄需啄求创俩造砖场断所镜价衣值（3）稻加仍工蚀附哲加佩价据值盆（员包确装甘）1敲4概左念吩三物星流办是庆指个“远物会”丙在枯一纸定卫的捡时位间凝内阿的搬空哨间偏移鸽动剧以铜及勉在届物庸的蝇移棚动我过脖程楚中动远态(过丈程珠管闷理)及静杆态漏（州存奖货倡资霜产杆）的糕管暂理悟。包搅括徐对包物帐质接资桥料亡（课社袖会泉劳获动肃产弱品秆和膨自刻然匠资济源昌）烟和伸生埋活孤资澡料歼（周产滚品印）烛和堂管婶理鞠。1券53童.物成流井的瓦分视类(陆1产)从浆物竖流复发辩展筋的举历暗史剃进蚊程倘，沙物专流久分叮为：①宋传缸统闸物保流②吼综丙合烫物孟流③目现摩代珍物胸流1远6概暴念缸四喘（朴联删合侨国尽物副流侍委因员孟会连定尾义请）泄：物制流雾是手为殃了除满椅足乱消吗费嫩者粘需梁要陶而崇进葡行吴的从轨起简点扫到益终堤点的原改材鲁料、中它间托过足程旁库咽存、最谦终驴产俊品哗和葬相臭关拢信魂息有晃效许流巨动菜和端储亲存菊计队划肚，伯实必现沿和孝控厦制紫管倒理琴的概过蒜程查。1族7物吧流阅的荣分锋类(份2后)从助服孝务笑对敲象爽，则物馅流乖分渣为晓：①伴社件会林物坐流蚊（旗第壁三拣方烘物炕流医）—窃—川起抢源散于o谈u闭t唱s便o志u财r绍c端i俯n帅gA蜻.有勒资捎产混公背司(德主国枝的晒辛我克谨公杆司鉴、应美雾国即的U弯P庭S、滩日怨本题的型山扇九哀公毙司等和滥日梁通绞公晕司窗等)。B姻.无绣资狼产勺公兽司(物铅流工管烈理糖公乎司)(美睡国垫的R荷y恳d倡e桶r、A横E咸I公凳司偏等)。②企层业粥内旦部冶物泰流1瓶89永0汤年代代奖外援包事的朝兴规起排和皮第练三赌方存物骨流扔的罪出遍现内部化内部化物流客户传统外包客户3PL提供商1匆9物屈流天的握分购类(烛3切)从塘服拢务勉地卖域锡，帅物任流倘分聚为匙：①投国燥内歌物怒流②劣国舟际写物辈流史（生参蛙考捎第7章旱）2昂0物茎流造的峰分见类（4）喜按裙照派物职流底系哑统暂运芦动砌的内过营程嫌，胡物挨流纪分床为未：①甘供烫应价物昨流②晃生邮产尝物虎流③胶销越售摇物添流④响回乏收寄物魄流⑥铃废锈弃锄物属流2玻14．兆物睛流猪的伶主骄要店环颈节（1）姥运孩输（2）椅仓序储（3）嫂搬毕运觉装拳卸（4）贪包魔装（5）搞流助通溜加稍工（6）徐物遗流毯信鲁息（7）抓配搜送2临25冤.物低流胃理战论（1）成淘本技中确心啊说商遍品尸生议产序和夸流撞通祸遇劫到拜两星个灶障凡碍垒：①生增吸大热的蓝物文流幸量嘴（积产位品冈需所求吊量精）旷超蒜过毙了绝企棵业惑商忧品美的径供寻应预能踪蝶力②啄物震流漠指滔出堵成避本追上拐升戚）物差流风起率因：剥是筋由唤于灭存惕在亿过键剩甚物载流胃成震本局盯限椅性钥：没册有奋将载物话流耗放陈在著企垄业脑发圈展质战厦略茂的润主涉角舰地幅位2愈3物私流肥理晒论（2）利芬润占中伐心畅说－谨－剂“略第活三侦利他润撞源能泉汗”（3）服专务港中团心昼说（护后屡勤逃管蜘理刑）（4）战命略竹说物狠流繁是巨提可高咳企胳业涛竞饶争岗力上的朗战殊略使资仍源2侨4（5）哗供流应越链逮管冒理售理纵论供慢应艺链段(S婆u成p据p浮l触y呆C逮h裙a真i晚n挽)指钉的跳是谢一矩种药集摧合弱，雪是泽把殖产验品睛和全服咽务裤推之向乡丰市钓场姿的陶所破有犁的奔关孩联副企孤业群及蚕他众们须之鸦间苏的嫌相平关很关毅系竟（孝涵圾盖础不回同寻过鱼程深中闸活宵动希的上鞋下梳游名企葬业链尖接谋而督成搏的猎组鲜织已化铲网朽络和）紧（需电求嚼链轰、锋价表值寇链）换。供妖应赵链侍管堪理漫(S但u趟p烂p野l膀y秧C杂h及a依i歪n爬M尸a波n钱a寻g搏e拳m浑e铜n须t鄙)美鄙国星兰替博忧特产的古定心义泳：暗“投供全应带链柴管罗理送是滥包窗括残从最锦终桨用眯户一芬直伟到初掠始摩供卸应晴商的染，丽向砌客泰户自提病供右增冈值绪产摧品丽、桐服恐务辆和鬼信晕息摩商很务睛过部程晓的犬一蔑体吃化碧。闹”2拣5道馋格毕拉室斯·穷M碗·兰霜博境特棒的劳供避应诞链台管埋理最瞒终则用优户初都始宋供雨应誓商逆汉流阵传锈导营过时程顺葱流册传悠递笔过冒程（汁需旧求秩链多）（笛价纸值岂链馅）2鱼6典荒型剑的父供蕉应揭链议结在构信哪息粗流供畅应霸商需辱求捞源核后心株企融业供攻应登商供盈应赖商壮的丈供球应靠商用走户用燥户歌的粘用岛户物懂流资冬金怪流2呢7供春应通链蛙管惯理肌的堡特殊点(与影传虚统肃物提流奇的兼区犁别)内容传统物流供应链管理管理对象存货资产存货流动中的商务过程管理，上下游的关系管理，具有互动性层次战术的，子系统战略的（作业功能整合和渠道关系整合），母系统机制计划的协商的，开放的，“共同管理库存”组织注重组织内部功能整合强调组织外部一体化对共同价值观的理解提高产品的客户可行性供应链伙伴的信息可靠性资源配置方法垂直一体化（以拥有为目的）“外源”整合组织（以协作、双赢为手段）对环境的反应静态的反映过程动态的响应过程2印86勿.第躺四困方带物鹿流（1）津概悠念1粉9射9显8年乘美妙国糠安各德脾森滤咨再询柏公压司A上n勉d欠e愉r草s拣e午n院C圣o锻n转s宰u杨l够t单i头n劣g（贞现乐在舍的袭埃耽森睬哲纷咨理询怀公艘司A绍c甩c贱e蕉n淋t商u拨r号e）衬率磨先体提区出稀和迎注辩册盈的。教编材衫定品义奏：嗽集知成才商车们(店4鸭P戏L垮)利屈用分携包协商(封3赞P躺L照)来堡控继制畏与越管伤理仅客植户甚公邪司(制喊造烦企猾业博或场分羊销驴企霜业)的芽点丑到坑点培式钥供问应业链牛运烟作看。埃久森壶哲搂咨楼询圾公泛司努定遥义：殖“讽第步四裹方阵物越流申（4导P委L）竿供舰应闯商浙是涨一问个抗供胀应济链馒的稳集疫成芹商朱，膝它偏对悔公国司贼内平部调（奋制境造冶商钻）踏和妖具魔有熔互觉补惜性朱的船服墙务围供市应忆商(嗽3赢P禾L名)所滥拥心有援的长不揭同资咬源、能住力和技黑术进客行争整萍合杏和致管罗理疤，肾提馒供葱一轰整壁套燥供够应亩链喷解斑决屡方惭案俩”咳。2守9第膊四艳方萍物薪流慰的休主村要瞒作芦用（2）祖作孙用乡丰：控厦制往和田管凭理练特问定差的渣物候流都服狮务对作整碌个膛物票流袍过凡程朴提奶出策从划燥方壶案通推过电拖子优商掉务将排这俯个诉过广程烈集攻成遣起昏来第闪四访方说物挨流槐的卵主卷要乱作旋用轻是穷：当对打制毛造铸企暮业剧或荐分匀销禾企余业潮的查供杨应吸链访进申行制监黑控榆，迫在幕客盟户(制蜓造洋企项业应或替分陕销撒企纤业)和她它仅的奏物弃流肠和笔信炊息络供英应妈商跨之先间群充提当们惟男一炼“常联补系浅人垒”口的授角麻色豆。3导0内昨部头化内批部筹化设物庄流贪运狠作客王户共逮享欣外欠包信纳息会服送务案提犯供跳者+占更很广符泛激功辱能异的详整山合+给裳予剃更娃多幕的鸦运掌作浓授坏权3宴P孕L提无供扛者4P午L传在统卵外接包第挨三扑方表物交流商税业赌流愿程唇管小理第姻四辈方扇物彻流神的乳兴冒起客染户客锅户3权1二砖、暮物诵流建在祝社诞会愧生远产纽奉及纠再老生倡产盗中准的己地姜位捡与聋作邮用1四.国先民箩经怜济茄的沟动赚脉宿系浇统2．垄进贺行讲生米产口的唐前磁提劣条半件3旁.保野证钓商著流穿顺捐畅参进颈行缠，四实创现规商挂品耕价军值踩和号使怨用育价绝值棍的雄基笑础4．交物仔流赞技岁术故发铜展遣促哪进腥商剩品左生单产由规丘模吹和狡产剖业必结递构融变舰化5．乒物离流宜合之理寺化根可寨以井提贯高杜微腥观蔑经编济惹效立益款和确宏育观仆经尚济迁效称益3智2三场、袍现伙代烟物更流趴的奔最务新效特挎点1淋.电雪子惨商颈务捷与喜现橡代吵物纺流趴紧键密狡结享合2春.现洋代登物死流迎是喂货风物宁流照，伐信忌息咽流酬，功资著金扩流脱的魄人增才柱流涨的命统屠一3占3本毯周顾作虾业钩(W判e粉e授k限T劫w拍o鞋)请隐简娱要钓回衫答坟以裙下庆几框题乌：1手.剂试迁述赌物挨流意在新不蛛同肯时旗期洞的倦概余念榨。2童.请伟列桂举贴物铲流消的藏几时个宰常遭见炸分搜类威。3运.什南么滑是钢供斥应饲链债管施理角？休它蛋和葡传磨统白物材流名有乌何武区浮别本？4墨.院什衔么轰是鸣3P锅L速?什盟么根是仰4P趋L给?请刚画条图利并旬简岭要就说僻明栏你扫自根己事的批理早解漂。3扎4第树2禽节航电臭子穗商寨务蜓对播物南流差的盼影输响一然、存电燃子搜商般务尖对舅商杯业询的点意勺义—皇—模一库场寄巨潮大后商医务果革洒命1凝．电仆子服商炸务本是邪一连次露高玩科铃技否和下信园息仔化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