企业文化中心岗位职责

企业文化中心岗位职责企业文化岗位职责【篇1：企业文化主管工作职责】企业文化主管岗位说明书【篇2：企业文化部职责权限】企业文化部职责岗位说明13、按时完成领导交办的其他工作；二、宣传主管职责权限：1、梳理公司的文化理念，提炼精髓部分，并对公司文化理念进行故事化演绎、延伸文化内涵；2、搜集文化案例，累积文化资产；3、办好内部传媒，使《昌盛报》企业文化价值更加突出；5、规划文化识别体系导入，包括cis导入，产品识别、理念识别等等；6、负责《昌盛报》通讯员队伍的管控和相关制度的制定；召集开展通讯员表彰、采风以及作品讨论会、写作培训会等活动。7、负责公司网站新闻的上传以及管理工作；8、负责公司图书室的管理工作；9、负责公司重大活动的采访报道和摄影摄像工作；10、负责针对宣传工作的顺利展开与各部门进行沟通协调；11、负责与社会媒体进行联络沟通，确保公司企业文化和形象在社会媒体上有所传播；12、负责公司亚文化建设。三、竞争力活动主管岗位职责权限：1、根据公司的发展战略、文化理念制定年度、季度、月度文化活动工作计划2、根据公司年度、季度、月度工作计划，策划公司的文化活动，活跃文化氛围；3、负责公司各类文化活动的组织实施和开展；5、负责就文化活动的顺利开展与公司各部门进行协调沟通；7、负责建设公司各类文体组织，包括定期进行培训、演练等等，提升文体组织的工作技术和水平，拓展组织人员的视野。8、负责与社会各类文体组织进行联络，并开展交流学习活动；9、负责公司文化书籍素材的初级编纂和整理工作；10、负责公司亚文化建设三、员工关系主管岗位职责权限：1、负责制定与员工的沟通流程以及相关制度，确保沟通处理规范化和公正、公平、无因处置不力导致不良事件发生；6、负责对员工满意度进行调查，按规定满意度调查数据进行汇总分析，并提交给上级领导会保障工作8、负责协助客户关系管理和维护9、负责协助企业文化活动建设和开展10、根据公司的薪酬福利政策，协助有关部门落实员工福利，负责员工福利物品、劳保防护用品的采购、发放及登记，保证员工福利工作的顺利开展；11、负责离职员工关系管理，对要离职的员工进行思想调查，对已离职的员工进行跟踪联系12、负责管理层与执行层员工关系的管理，使员工关系保持和谐；【篇3：企业文化专员岗位职责说明书】企业文化专员岗位职责说明书企业文化职责【篇1：企业文化部职责权限】企业文化部职责岗位说明13、按时完成领导交办的其他工作；二、宣传主管职责权限：1、梳理公司的文化理念，提炼精髓部分，并对公司文化理念进行故事化演绎、延伸文化内涵；2、搜集文化案例，累积文化资产；3、办好内部传媒，使《昌盛报》企业文化价值更加突出；5、规划文化识别体系导入，包括cis导入，产品识别、理念识别等等；6、负责《昌盛报》通讯员队伍的管控和相关制度的制定；7、负责公司网站新闻的上传以及管理工作；8、负责公司图书室的管理工作；9、负责公司重大活动的采访报道和摄影摄像工作；10、负责针对宣传工作的顺利展开与各部门进行沟通协调；11、负责与社会媒体进行联络沟通，确保公司企业文化和形象在社会媒体上有所传播；12、负责公司亚文化建设。三、竞争力活动主管岗位职责权限：1、根据公司的发展战略、文化理念制定年度、季度、月度文化活动工作计划2、根据公司年度、季度、月度工作计划，策划公司的文化活动，活跃文化氛围；3、负责公司各类文化活动的组织实施和开展；5、负责就文化活动的顺利开展与公司各部门进行协调沟通；7、负责建设公司各类文体组织，包括定期进行培训、演练等等，提升文体组织的工作技术和水平，拓展组织人员的视野。8、负责与社会各类文体组织进行联络，并开展交流学习活动；10、负责公司亚文化建设三、员工关系主管岗位职责权限：1、负责制定与员工的沟通流程以及相关制度，确保沟通处理规范化和公正、公平、无因处置不力导致不良事件发生；6、负责对员工满意度进行调查，按规定满意度调查数据进行汇总分析，并提交给上级领导会保障工作8、负责协助客户关系管理和维护9、负责协助企业文化活动建设和开展10、根据公司的薪酬福利政策，协助有关部门落实员工福利，负责员工福利物品、劳保防护用品的采购申请、发放及登记，保证员工福利工作的顺利开展；11、负责离职员工关系管理，对要离职的员工进行思想调查，对已离职的员工进行跟踪联系12、负责管理层与执行层员工关系的管理，使员工关系保持和谐；【篇2：企业文化主管工作职责】企业文化主管岗位说明书【篇3：企业文化工作职责】企业文化工作关键职责碧桂园优秀而正直的企业文化是公司稳健发展的灵魂，是公司获得广泛社会尊重与认可的保障，是企业核心竞争力的缔造者。为推进碧桂园企业文化的建设与传播，加强员工对公司企业文化的理解和认可，根据公司发展战略打造高绩效、价值观一致的精英团队，现特将企业文化工作的关键职责细述如下，希望各分盘、分公司hr负责人及企业文化工作的主要责任人能够认真学习、贯彻。一、企业文化工作职责（工作内容包括但不限于以下，基本按照重要性程度进行排序）1.组织培训描述：充分利用总部输出的各类资料，多层次、多形式、多渠道地组织员工学习、分享及更加广泛的传播。通过学习、吸收，提高员工技能、增长知识、增强战斗力，营造学习型的企业文化氛围。时间规范：组织的重要培训工作，可在2个工作日内以新闻体形式（含图片）发给总部。用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）传播素材。总部：（1）内刊。（2）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活备注：总部所有输出的资料皆有目录备查，如要核实已获得的资料数及使用规范，请与朱倩昕联系。.大事记收集整理描述：记录所在地发展过程中的重大里程碑事件、重要活动、荣誉获得事项、员工培训活动等重要内容。完整而全面的大事记，可以帮助公司及领导回顾过去的工作，了解所在地的工作活动和发展的历史情况，便于总结、研究工作时参考；同时，具有对员工进行宣传教育的作用，有助于员工从历史发展的事实中总结经验教训，提高认识。时间规范：每季度第一个月5日（逢周末提前）交总部企业文化组，修改调整后返回，所在地在修改的文件上继续添加新内容。用途：所在地：（1）培训素材。（2）文化传播与建设。总部：（1）汇总归入集团大事记。（2）传播。3）eip：门户——〉企业文化——〉文化生活备注：大事记范文请见。大事记.doc.组织撰写《碧桂园人》稿件，组织学习公司重大政策及领导人讲话描述：每月按照总部输出的《碧桂园人》策划方案，有针对性地向各部门、通讯员传达，组织撰写，并将征集的稿件初步筛选后按照格式要求编辑后发送至总部；组织所在地管理人员（项目总经理、酒店总经理、物业分公司经理），结合公司当前的发展态势和大方针政策，或者所在地值得推广的优秀管理办法，撰写管理方向的稿件；组织各级管理人员和员工学习公司重大政策和领导人讲话，对讲话精神展开深入的学习、分享，并身体力行地付诸于实际工作中。每月投稿至少2篇，新闻简讯类不含在总数内。该指标权重设置：按时提交20%；数量达成20%；质量60%：根据稿件反馈（来源于企业文化组，主要评价分“采用”、“备用”、“再改善”），将60%平均分到各篇稿件，“采用”为100%，“备用”为70%，“再改善”为20%。时间规范：每月15日提供备注：请根据编辑反馈不断提升稿件质量。.优秀员工事迹撰写、汇编描述：对集团评选出来的优秀员工进行采访报道，树立标杆，分享经验；对所在地（公司）评选出来的优秀员工进行采访报道，且每年12月将所有稿件编辑整理汇集成《XX年xx（地）优秀员工集文》，供学习、传播之用。时间规范：集团评优结果出来后2个月内完成人物采编工作。用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。总部：（1）内刊。（2）优秀员工汇编（eip上实现共享）5.典型故事的收集与撰写描述：搜集和整理所在地各时间段所发生的典型故事与照片素材，能够反映碧桂园的企业文化与核心价值理念、企业作风、管理模式等，能充分展示各阶段碧桂园人精神风貌。以不断深化企业文化建设工作，推动企业文化理念的形象化、故事化、具体化，加强员工对碧桂园企业文化核心的深化和理解。时间规范：每季度跟随大事记（按照范文，合并在其内）一并交给总部。用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。备注：每篇故事的字数一般以500字以内为适。.宣传栏建设描述：宣传栏是企业文化传播的重要阵地，每月结合总部输出的信息和所在地需要宣传的素材，按要求定期更新宣传栏，有效传达集团及分公司信息，并做好维护工作。时间规范：总部于每月12日输出，各盘于3个工作日内在eip上共享。（如遇周末，顺延至工作日。）备注：各地宣传栏内容主要分两块：一块是总部输出的公司重大信息；另一块是所在地的各类新闻活动等（由各地自主策划）；完成的效果通过照片显示，并上传到eip“企业文化”板块共享。.组织员工活动描述：组织各类型的员工活动，丰富员工文化生活，增强员工凝聚力。（譬如：运动会、歌唱赛、球赛、征文比赛、、绘画书法、技能大赛、节日晚会、爱心公益等等）时间规范：活动完成后2个工作日内，以“新闻简讯”的形式记录并连同照片一并发给总部组。用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。总部：（1）内刊。（2）eip：门户——〉企业——〉文化生活备注：控制成本，注重创新，在最少的费用内收获较高的认同和效益。.通讯员队伍建设与管理描述：挖掘和吸收所在地表现好、有责任感、认同企业的员工组建强大的通讯员队伍，通过引导、培训、激励，不断加强他们对公司方针政策的理解与认同，主动协助公司落实管理，身体力行地践行文化导向、正面影响他人。时间规范：每季度一次通讯员会议。旨在分享、传播公司重要信息。每月固定将内刊策划案发于通讯员。.提出合理化的工作改善建议，分享优秀工作经验描述：企业文化工作是整体性的大项目，各地可根据当地实际向总部提出适合自己的工作方式，因地制宜，在总部统一的工作规范和方案指导下将企业文化工作做好、做到位。对于其他方面也可提出有针对性的建议或意见，总部如有采纳将及时公告。鼓励各hr将自己的优秀经验拿出来与广大同事分享，共同学习进步。.成本核算描述：记录完成以上工作所花费的各项费用支出，并于7月1日及12月31日将上下半年的费用一览表发给总部，用以工作分析之用。时间规范：备注：数据请录入下表（双击后自动打开）费用统计表.xls二、企业文化工作考核细则本考核细则分加分与减分项，我们通过您的工作反馈和走访情况，真实记录所在地的文化工作，结果只作为年底“优秀文化传播人”的评选依据，同时为部门评优工作提供必要的参考依据。.减分项不能按时间要求完成工作的，每项扣10分，同时延迟一天加扣2分。（稿件扣分按篇数）针对内刊投稿工作，稿件因严重不合格而被退回的，每篇扣5分。以下类型文章将被直接退回并不再另行出具编辑意见：大面积抄袭、内容空洞、悲观反动、格式不规整、明显凑数（例如，某培训、会议或活动的未经过整合的数篇感想，不痛不痒的一小段简单的情感抒发）、诗歌类稿件。3.备注：请注意，本细则加分多于减分，只要您多点心思多点努力，就能得到较高的分值肯定。为充分保障您的利益，希望您在完成各类工作、开展各项活动后，皆能及时将信息反馈给我们，便于记录您的分值。我们渴望与您的交流和沟通，真诚期望能协助您更好地开展各项工作。4.集团人力资源部企业文化组联系方式：联系电话系人：朱倩昕（所有资料的输出、接收与记录，以及对内外的联系与反馈）编辑：谭建、樊阳（如对刊物策划不清晰，对文章撰写、修改、编辑需要协助，请与他们联系）本工作职责说明如有更新，我们将再行通知，并请按新法执行。企业文化是企业的无形资产，是公司的战略性资源，她像一支无形的手影响着企业与企业人的形象、思维与行为。企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，如此才能将企业文化的核心内容——价值观通过与具体的管理行为相结合，真正得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成企业内外部获得广泛认同的企业文化，真实树立企业外部形象。在这里，我们所作的一切，都是为了帮助大家建立健全文化建设与传播的意识，认识文化对企业的深远影响，提高我们的工作效能，这是一项持续性的长期工作，也是一名合格的碧桂园人必须要担负的。集团人力资源部企业文化组20XX年2月企业发展中心岗位职责企发中心管理部管理员工作职责1、自觉做到思想上、行动上与上级保持高度一致，注重理论学习及加强自身修养，坚决抵制各种错误思想观点对自己的侵蚀，树立正确的世界观、人生观、价值观。平时能够严格要求自己，注重日常工作作风的养成，自觉遵守中心的各项规章制度。2、接受中心主任直接领导，工作中要承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到事事有着落。3、按照中心财务制度规定，认真记帐、算帐，做到手续完毕，内容真实，数字准确，帐目清楚。4、遵守中心财务纪律，妥善保管好凭证，帐簿、报表等档案资料。5、认真保管好经济、协议等资料。6、克服困难，端正工作态度，踏实、认真地做好本职工作7、完成中心领导交办的其他工作。超市经理工作职责（一）执行及管理控制能力1、运用组织、督导部属招待任务。2、熟知各项工作流程及其管制重点。3、定期检查各项工作及目标的执行状况。4、执行中若发生差异或问题点，能立刻察觉。5、发现差异时，能采取具体补救措施。6、预算费用的控制。7、超市各项基本动作的推动执行，如礼貌、服务、清洁、卫生、鲜度、商品陈列、缺货的防止等等。8、中心管理规定事项的贯彻执行、检查与追踪（二）领导培育能力1、培育部属提升员工工作能力及工作知识。2、创造良好工作环境。3、协助及辅助完成工作任务。（三）全面掌握工作知识1、人事管理知识。2、鲜度管理知识。3、商品陈列技巧。4、损耗管理知识。5、库存管理知识。6、销售促进方法。7、盘点方法。8、抱怨处理方法。9、经营分析数字管理。10、现金管理。11、目标管理。12、商品知识。超市收银员工作职责1、熟悉各项收银作业：营业前的准备作业、营业中的作业、下班时的作业。2、做好对顾客正确、迅速、礼貌的服务。注重仪表、仪容；3、做好正确迅速的结帐工作。4、全面掌握有关工作知识。（1）商品知识。（2）现金管理。（3）卖场礼仪、顾客应对之道。（4）熟练收银机操作及简单故障的排除。（5）顾客抱怨处理技巧。5、熟悉促销商品的价格及促销做法内容。6、熟练应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。7、做好打烊时的结算业务、营业总额的计算工作。超市保管员工作职责1、熟悉厂商供应商品名称、规格。2、熟悉各项商品优、劣的判定方法。3、熟悉各部门所需的备品及需求量。4、妥善管理各项备品。5、熟悉退回品处理程序。6、全面掌握工作知识。（1）鲜度管理知识。（2）商品陈列技巧。（3）损耗管理知识。（4）库存管理知识。（5）销售促进方法。（6）盘点方法。（7）经营分析数字管理。（8）商品知识。7、掌握正确的进货验收能力（1）商品品名、数量、规格正确核对。（2）不良品正确判断。（3）仿冒、违禁商品正确判断。超市服务员工作职责1、熟悉各项商品名称，具备各项商品知识。2、熟悉各项日配商品名称、规格、保存期限等。3、标签粘贴正确性。4、磅秤机操作正确性。5、熟悉各项陈列要领：端架陈列、大量陈列、前进陈列等，价格卡正确标。6、服装、仪容的清洁、整洁。7、隔物板的正确使用。货架、商品、通道、卖场的清洁卫生。8、顾客抱怨处理技巧。9、熟练应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。票务代售服务岗位职责1、总则：票务代售点经营工作要坚持依法经营、管理、优质服务、维护企业形象的原则。2、基本要求（1）服务口树立“以人为本，客户至上，热情周到，诚信经营”的服务理念，为客户提供优质服务。口票服务工作实行工作标准化、作业程序化、管理规范化。口设备、票据摆放整齐，售票设备、服务柜台保持清洁。（2）行为□注重仪容、仪表端庄，举止大方，表情自然，亲切和蔼，礼貌待客。口服务语言：使用普通话，运用文明用语，表达得体、通俗、清晰、规范。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。3、服务态度：文明服务，热情周到，接待要文明礼貌，主动解答客户问询，主动征求客户意见。4、职业道德（1）售票人员应做到工作勤奋，业务熟练，执行标准，主动热情，举止文明，认真负责。（2）遵守国家法律法规和行业、企业，维护旅客的合法权益。5、服务监督（1）售票点设有客户意见簿。（2）公布投诉受理部门和电话号码。（3）虚心倾听意见，自觉接受客户监督，维护客户的合法权益。（4）售票服务人员上岗前必须经过铁路客运主管部门岗位技术业务培训并持证上岗。（5）售票服务在岗人员必须熟练掌握本岗位的业务知识和职责，技术业务熟练。认真执行客运规章、制度、作业标准。（6）在售票点内显著位置悬挂以下与铁路售票有关的业务揭示牌。口旅客查询的列车时刻表、主要车站的票价表。口服务收费标准及监督单位、电话揭示牌。（7）售票处备有铁路客运规章、客运运价里程表。6、售票服务（1）售票作业严格按照铁路计算机售票操作规程及铁路客规进行售票操作。（2）售票、退票要唱收唱付，做到票种、日期、车次、席别、到站准确，收、找、退款清晰、正确。（3）销售异地车票时，应向旅客说明有关乘车、退票办理等规定。（4）向旅客开具经税务部门批准的“济南铁路局客票销售服务费专用定额发票”。7、售票帐务（1）当日售票金额统计，包括售出票数统计，票款每日核对上缴；订票款必须按月末最后一日结算，不得跨月积压。月末最后一日为节假日时，在次月第一个工作日上缴。（2）建立票据台账，按月登账、销号。指定专人负责领用和管理。票卷保管安全，账票相符。（3）建立废票、退票登记台账，严格废票操作规程。（4）建立收入进款日记账。（5）建立售票登记台账，详细登记每日售票记录。（6）各售票台账按月装订，保管期一年。（7）各种台账填写规范、清晰，内容准确。8、基础管理（1）售票业务管理。（2）建立售票管理工作制度，严格交接班，严格执行铁路客运、收入规章和管理制度。（3）收费项目和标准符合国家、铁道部和铁路局有关规定，无乱加价、乱收费。（4）票据、票款管理制度健全，进款确保安全。（5）认真填报部门规定的台帐、统计资料，报表数据准确、完整。（6）定期参加客运售票业务培训，不断提高业务水平和工作能力。（7）及时向铁路主管部门反馈日常售票工作中所出现的问题。9、客票系统安全管理。（1）售票窗口微机等设备不得兼作他用，不能安装与售票程序无关的其他软件。（2）不得随意更改、移除售票应用软件及相关配置文件。（3）不得在售票窗口微机上使用外来软盘或光盘或进行与售票无关的操作，严防计算机病毒的入侵。（4）严格保管售票操作员工号、口令，登录工号及口令应专人专用，不得随意泄露。临时工公寓管理员工作职责1、热情、周到接待住客。2、严格查验身份证；3、经常巡视、了解客人住宿情况，察看住宿者是否使用电锅、电炉子、热得快等，如有发现，及时没收或报公安部门处理。4、值班人员不得擅离职守，要保障各项安全。5、做好环境卫生工作，每天按时清理公共厕所、走廊、楼道等。6、严格遵守中心各项规定，完成中心领导交办的其它工作任务。临时接待站工作职责1、热心接待临时住客。2、按照规定做好登记工作。3、严格查验身份证，注明住宿目的。4、按时将接待收入上交，严禁私自截留、挪用。必要费用开支须经领导批准。5、值班人员