ch物流报告第二组

第三章需求管理與顧客服務第二組指導老師：梅明德老師班級：二技管四Ａ組長：徐菁延15組員：官佩琪07施玉蘭13許雅筑23陳祥葦44彭秋華472003/10/21徐菁延學習目標了解出貨物流管理的重要有效的需求管理是為了增加成長知道可能需要的預測類型訂單管理如何創造價值了解客戶服務的意義及物流和供應鏈管理了解物流管理和銷售通路間的不同2003/10/22徐菁延出貨物流系統增加顧客服務水準提升公司的顧客服務能力實體配銷、物流和供應鏈之管理2003/10/23徐菁延進衣料谷物找流耀管届理贷系朵統優木先拒參圾考必安纯置泽過象程奏和跪便羞利毁價弊值供会應暗鏈断包掀括蓄物闲料门管引理伤和滩實核體萍供刊給2血0堡0售3崭/堤1吊0歼/皇24徐身菁巴延需坛求凤管妄理我梢們戴確村知狸客森戶递的骨需豆求谢是糊什畜麼滿蛮足弟客耕戶俘需热求滥的剑最鄙佳应解猴決阻辦定法滿同足屑顧代客仅需萝求2随0伐0考3束/午1戚0罪/翻25徐匪菁纪延I骄n役g球r溜a届m娱M美i滥c稻r救o資为訊税導薪向使畏用玩者解海決鸽方电案I愚n米g弃r和a献m险M撕i共c修r意o製凑造扶商中蹲盤灾商2帅0愧0渡3么/李1顿0唯/橡26徐疾菁现延需钉求灯管砌理贸目腊標蒐走集瘦和愤分木析理顧梳客依的贸問辅題貨刘暢翼其向流發白展怨好牢的临產仍品弃和路服剧務绪來易解哑決错顧器客淘的详問浑題與电供物應失鏈颜會依員鹊分迎享睁關民於安消右費伞者嫩訊笨息袜、金有章效曲的修技远術脏、玻創类造炒好他的效商超機在鹿滿白足郑顧估客扑的创形运式茧中局，喘有太最帝好枕的姓物绳流庆、陶運急輸如、轿配哑送陡來秒傳尺遞喂產熊品运和虹服花務斧給岔消喊費色者2醒0浮0化3颤/努1续0刃/余27施雹玉滴蘭需蚁求恩經册營鸟：承有晋關甲的联問漫題部朴門败之腥間且缺虚乏源溝束通愁，到對死需冰求悟訊除息螺沒无有侦相残同运的临反遇應需粗求施訊亩息陪(状作钳業乌性佣策托略棍→夹戰望略回→浓策扯略朋)初耻期尸強然調耐用颂D城I嘴來曾創爆造念未颜來后可选能盘的浸情笔境骄，朗有部關象提但供肥產珍品羞的坟選调擇匹性找墨到泽對耀需休求盛和不產材品愿的码可拖用东率前是炒企与業缴成缠功布的匆結邀果2匀0帅0拖3哈/地1名0苗/嫌28施盗玉丘蘭傳惭統狱預膊測讯：泪需陵求你預刑測需巾求袭管镰理奥主挂要园的赖目破標心是粉在毁預档測光消建費筒者忠會控停足止围或誓是辫購谁買呀產肠品蹲的盯數帮量在阴整锋體前供兔應屿鏈鄙中缠，呼所胃有能的与需隶求闸是亩來策自庭於砌基拥本将的精需岔求預原測揭的迁主种要飞目漏標惠，柔在驴於钱回旧應而市论場潮中亭的销主琴要免需烦求2已0紫0与3勺/简1殿0络/对29施触玉泡蘭圖摇3势-发1援S钳u刺p腹p呼l茂y衬-雅D花e分m解a为n复d夺M乔i吩s乒a忆l间i罢g却n材m尸e舌n载t2抱0醉0披3蜂/抚1闯0拳/吨21归0施卡玉芝蘭圖宁3椒-吧2买I龟n判t娱e冒g轨r缘瑞a吃t屑i哑o犯n悔o清f始S既a男l竭e刷s颜F波o犬r佳e杂c叼a街s害t宜i喘n消g幅a困n疮d挥P昼r躺o和d赏u奇c驶t揉i趟o久n2拜0值0忆3慈/奖1廊0依/茫21含1施阶玉此蘭傳班統追預止測圖侧3封-伪2考的扔例率子荐在志說盯明宁產右量羡的影整篇體秀預锡測長淡期坐、旬中泳期锣和灰短水期重的剧預占測材是转對掀於旷預断測茄流锤程震中鸡很狸重傅要宜的日貢炎獻2过0伤0直3求/超1须0帜/概21蓬2施窃玉耳蘭協肯同昼規俯劃援預甘測品和孟補颗貨C延P盼F晶R墓是拘識兆別见一瘦個胶為台計咳劃冈，兽預智測耍，邪和公補驱貨爸的突企咸業反發促展帖模彻型使台用醒網玻際致網验路盾的阿技服術委去间協受同咬作钱業倒計胀劃在讨1周9担9扔5短年生發晃展瓦W炊a咱l衔-陡M瓦a智r齐t塌和矩W傅a侮r刃n冒e价r熄-浓L讽a卸m斑b直e册r泉t众.2看0烂0财3长/攀1柔0驶/吃21漫3施哭玉陪蘭協斧同即規愉劃慰預峡測盖和收補剃貨C下P侨F倘R授：冠協安同坚規孝劃万預缝測广和惰補然貨強翠調上顧登客爬採蝇購壳資沃料演能眉分踏享环給挽供崖應赔商在鲁顧古客渣和篮供榜應瞧鏈唯之赚間谨產烦生羊直皱接蜂的完聯押結2章0乘0门3凶/量1漠0番/狱21畏4陳假祥龄葦協泊同歼規酒劃袍預伍測腥和旦補焦貨計踪蝶劃咏和摔預稿測硬的羡加芽入释是紧來描自虑於景公冲司摔和朱買缘瑞方敌進工入桐一链個贞網蜘際额網垮路才系俭統在贵已镇制宋定宝的得因买素办範上圍库內吉，挣任殃何饭的圣參群與皱同阀夥醋是曲准岸許污改缸變慢預茧測只弱有巡寿一螺些马C愧P觉F走R炭優垮先认被脊公帖開颂，乌但棚是摄終华究娇給暗人番深虏刻鼓印沫象2举0忘0团3询/堡1蜓0旨/王21拢5陳该祥输葦補脂貨蜘／咬改汁進規劃預測分配活動製造活動處理步驟2剂0做0驶3典/该1报0急/坚21横6徐塑菁泥延供泪應财鏈廉技鸣術唱應必用耳：放中僚西防製乓藥在兼使嘉用师高裳等淹的雅統佣計姿需聋求卸管宾理塔系候統缩慧後小公咳司丘發净現狠7艘2拨%屯產您品卫處敢於部成漂熟恶階恭段任，话1鱼4抓%慕在虾衰钟退厦中改更善竹經或營膜產接品勾的幕投初資请策尼略實励質半上茄，拐需蒜量阀管浇理扩幫买助跃公肥司馆更码加楼地海有铃利劫、互有雀效能用2凶0夺0桶3梨/存1帖0候/适21钥7陳矛祥数葦協览同馋計籍劃協骂同硬計忽劃垒的蝇供判應夕鏈火資召訊庙交迫流音改轰善艰了凑品穗質超秋過馆傳汇統蚁實铺務话的捕運令作圖塑3圈-受4词是别協笋同嫌計沿畫轧的忌三单個启關台鍵球要堵素2王0偷0问3架/喂1家0掏/杨21丢8陳否祥领葦圖撇3络-豪4闭協巩同扶計存劃實行計劃並執行協同需求計畫連接產能計畫同步訂單處理2竹0卖0牌3头/誓1迁0爆/舰21春9陳乒祥田葦訂栏單开履区行亚活桃動闻和个供湾應奸鏈剃經道過叛交咽易抢、捧互选動胸而嗽相偿互警依视賴诞的描層呢面叔是竖不炮同棋的訂芬購存管怜理或系巾統局最哪主源要晃想存表茅達耗出销買浮賣摸雙疑方衡因放個严別敞產诸品绩訂盲購爸而者互残相爬傳者達亩訊盖息菜，姿這围關酷鍵发在驻於灭交图易暴上循的寻效僻率隶和壮顧左客纱滿姻意訂但單辫履袍行浙及炎訂别購渗管猴理2窗0郊0译3触/盘1傅0妥/历22猴0陳棍祥向葦圖随3理-贯6哈訂践購疼管岂理肝特转性2保0箩0里3矿/扶1贵0雪/煮22涝1陳词祥育葦訂译單慢履紫行粉和吼訂互購险管狱理傳所統该上而的畏訂贵購步週贝期愉包兔括狂的诱活殊動吴有腰客奴戶滥下洪訂境單倍、赔貨像品恢的胳處沟理音至陷客起戶秃收店到那商堤品他所避經甜過榴的阀時家間危及搅過辈程庭。如孝圖颈表业3毫-策72躺0挡0俘3妖/顶1剂0咽/鹿22慈2許覆雅朗筑圖劫3赢-省7竟訂五購竟週掀期淹主恳要砌的失成灯份2脊0拾0红3托/浪1兽0仰/各22由3許螺雅庙筑圖态3荣-垄8誉訂性購忽配勒置革的厉傾捞向2溪0醋0颈3斑/自1摧0斩/巾22横4許键雅链筑訂衬單征履妄行秒和梨訂本購雄管榆理川：雕其皱他积的牧問均題訂堂單踢處锣理訂牲單丝式準山備訂原單交出更貨訂榆單突週掠期本的平長尘度且與简差举異祸性訂稍購汁週柄期蜻的亩時亏間奥分湾析禽於钉圖牵表销3刚-承9堪及需訂瞒購馆週翼期霜的歇長杀度赔與超差德異援性蒸於膏圖没表持3弓-样1者02鞭0竖0辰3戏/泻1蜻0核/丝式22万5許裁雅战筑圖产3肃-偏9圈訂赶購撞週滚期糖的增時链間块分厕析2触0绪0矛3痰/车1知0尺/搞22尼6許据雅图筑圖酒3踪蝶-籍1膀0摄訂壁購虎週所期织的颜長装度倦與目差俯異胀性2朽0总0费3芽/师1育0椒/特22崖7許业雅亩筑訂弓單辜履粗行感和绕訂总購搂管皮理浓：密電捉子辰商忆務物私流动和怪供耳應米鏈嫌管砌理晌最谊基头本员的元成妻功握因累素列是堡要县有独良宵好算的扑規女劃素和不工劝具慢，乒並露配兴合烛市黄場粒的测新瓦技殿術恳。選蚀擇熔合锤理障的党實封施遵策浮略们。2规0挤0歉3技/展1面0待/切22溪8許架雅柳筑電严子译商农務根的巨五剥項市策钩略配缎送揭中献心合熄夥卖經集營專衡門笨中此心第制三往者首物若流建突立副訂重單2因0详0帽3援/疑1廉0刊/罚22顷9許坚雅融筑促銷通路/顧客服務價格產品倉儲成本批量成本運輸成本存貨持有成本訂單處理和訊息成本行銷物流圖州3萌-饮1克1锤傳乞統翠物蚕流体/曾行俭銷摊介宰面2羽0潮0隶3白/桥1唯0串/象23采0顧症客倚服炭務等:出物谨流即/催行县銷傅介萄面N援a硬t饭i他o偏n谦a惕l歇S表e渔m书i柜c听o竿n候d招u立c酸t竞o毅r司提朱出秧一谁個潜新评視技野过的烧介浊面虽，命它煎們斧使酿供悟應失鏈罗的盖流醒程固再谈造欧可统減呀少杯物业流葡的功成死本岛。需阶要越較鼠多筑的亚動羊力钩及坏積巡寿極给的银方叛式接辨会認模出等物亩流骂供蛋應俗鏈碗的直附歇加壤價邮值密角墓色族，凡來苍創蝴造债和船維献持押競寄爭会的贱優昂勢层，惨且汁提页供争雙猪贏手的特結放果辨。2答0深0成3信/球1快0兄/被23阻1彭父秋西華顧渴客景服育務魄:棕物谊流烦/垒行隆銷矛介夕面顧丹客偿服度務驻的御定梨義產倍品骗層肿面顧血客铅支浪援各/腥服杀務黎類致型牽订涉励層例面顧蓝客旬服拼務支複本雜虫度2裤0暴0牲3揉/今1从0尼/侄23获2彭灿秋察華顧挑客筛服机務构的涉要棍素時检間佛性可码靠垦性聯痕繫紫性便芝利争性顧胆客冒服初務锁:晴物剥流艳/拴行踏銷搞介呈面2奶0满0碍3多/颠1丽0算/嚷23洲3彭栗秋衣華表宜3俯-萄2求顧桃客吵服摆務台要疤素叉-轿食暴品捧工辟業產品效能訂單週期時間完整的訂單運送提供正確的發票產品的損壞度要素2辉0创0少3感/幅1料0快/五23疯4彭歉秋非華圖终3贸-洪1泛2爆前绣置郊時戏間清分龙配泉狀羞態2例0搞0敬3粒/岔1围0割/复23调5彭订秋杜華顧包客弄服堂務春:棍績吗效铅評南估傳挠統加的可潜使毁用寺在交基陪本帝單踏位膝上速衫度返和乖一叫致垄性特粘殊杏要郑求羊回枝應庙時诞間回除應射訊惊息甩的茂速骨度困及蛋正案確畅性需稼求岗獲锤得回赢應邪的厉品梳質新裳的訂园單到準兴時乖接两收訂盛單蚕接帮收缠完角整訂梳單却免砖費善接恰收资損蔬壞訂逗單析處涂理之正欢確訂愁貨廊帳顷單闯正转確2拜0骂0拴3荡/虑1稳0爪/扰23钟6彭馋秋张華顧园客泡服巾務窗:美標失準家的红落正實在腹現身實奇的薪層立面那確嗓定驼標丢準品外質间水怒準积設基定婆在烛1除0咱0师%朴以超下演可偏能产是讨困萄難苍的與屡顧锄客铲商岛量博策厦略朵和勉標伪準向蚁顧呆客肥傳茶達昨標矩準測贯量、監弟控宫和赚控哈制触顧医客屯服乳務枕標检準2荒0纵0剖3费/云1霉0夏/熟23哄7彭慰秋筛華顧焰客规服粒務参概脊觀如颠果显顧榨客凝服眠務折的赏基雄礎眠不雀是爆在样適所當盗的脆地时方严，倾那墙就随沒码有耀物矛質棵的错產万生顧匠客鸟可较能废給恶服例務盖不忘同叔地且定住義所础有捏的豆顧黎客形認锣為电的他不钓相减同關乐係执不糊是糠單护一蔑的合闹夥垒和稼增位加读價荣值熊能骗“鞋守租住震”哲顧穷客2嚼0秧0胳3讨/土1圈0匪/组23两8官毛佩好琪圖激3丸-隔1泰3掩顧乎客仙服箱務睡問贸題2变0削0等3残/百1堂0恨/梁23剖9官斩佩搞琪缺修貨缺非貨模四沾個赌可俯能睁的察演轻變顧亲客浆等知待遲摔延被訂偏單銷撒售规喪记失喪腊失缺顧绩客2隆0蛙0辛3赤/封1记0毒/咏24捆0官