EMBA项目：客户导向经营

客户导向经营:

EMBA项目武汉大学Dr.WilliamL.Cron营销流程示意图营销分析(4C)客户公司竞争者合作者市场细分目标市场选择产品和服务定位定价产品和服务配销通路/流通推广赢得客户客户保持利润维持价值捕捉价值创造价值

产品-市场结构(“由上至下”)

将现有的（和潜在的）市场产品进行一个市场分层式的分类整理。市场结构目标市场定位结挣构凶:拍供凶给在方近结温构裤透葬视家柔庭味用消品食泡品惑准扁备用财具咖洪啡机过车滤蜂式咖笛啡卧壶电刻动恩式备滴艇滤式厅咖烤啡秩机产浊品筑特恒征费产档品塑特关征和痛价倘格杂选诊择责和平价萌格花选狡择品恰牌帖商疮品把品虾牌腹商弱品行级业产掌品类柿别产振品类武型产我品差基异市责场爱结浆构目孩标靠市塌场定灾位产民品炼-令市堵场格结烟构(春“由谋上煌至植下龙”董)将中现文有店的殖（篇和筝潜油在罪的劲）端市抛场缸产功品姐进随行锹一掠个碑市斑场敞分层竖式棵的漠分忠类与整遮理携。市咐场星细班分(姥“投自锻下妙而崇上罪”孤)将宫满矮足挎独典特锈需孔求昨的未购托买伴者敞进贡行剪归扑类挠或胡者乘区李分纪。市调场最结机构目肌标吊市刺场定中位市借场长细胜分线定院义市图场领细秃分包兰括赠由构所粗有殊符牵合判下己面昼要揪求业的基购慈买桶者泛构淋成死的挡消滴费供群接:1缓.有古共骂同怀的迅需升求诉；2局.对察同唯一堵个垫营违销幻玉行碰为窝有炭相椅似挠的齿反思应容.由赔这终样侨的句市洗场比细懒分坟过挖程屡得问到遥的薪消斯费驰群未体垦称寸为辩市则场崭细仰分陈,银它市把恒市陆场挣分甘为壤若集干盖由当包剖含首相抛似劳需尿求察消疑费耻者悼群游的队子合市跪场茅.市酱场扁结像构目伶标碎市畜场定测位市率场仰细灶分饿：统战滩略哈要滚点消悲费岗者远是秤多贴元勿的广.自盯身高的遗竞菜争筐优学势踢.更且好携的削市迫场米成洲效仰.市店场奸结炸构目因标伏市贝场定络位“刻聆亲听障你瞒的虎客捷户腊的屋意判见产.巾”案驳例返分孤析牛哨排础&乱啤巾酒客趟户滴调宇查健提康漂狂落热膨票胀旗的厚食纯欲“性我烈们含应营该彩聆怠听家哪混些唇客纹户辟的臣意缺见牢?启”谁隆是蛇我详们永的航客架户衣?谁令的棕观伞点创应边该叔被肠重渐视喝?我委们魄希贫望幼吸广引恐哪蜘些谢客芒户闯?我辈们拘应滤该银保长持第那赚些恳客伪户跌?我凭们肚应株该分如瓣何妻迎成合末他遭们坊的秃要五求有?管烦理漆问涨题读:市摘场摸结崇构目强标朵市赛场定四位高构层阵客碧户坝的幻玉重脸要益性信叮用踢卡化还妆鸣品长留途永电坝信煌服成务取副5萝%川的石高云层退客咬户废来肃分蜂析52披551暖552躬87塑59败58烘59串59渔57室2客礼户念利尼润客必户艘利递润客奇户集利险润来梳源光:国匠际惨数借据牵公迟司;杨划基料集狭团;物P适S笼I盏G种l旷o避b尿a胡l摧;投加资宜银慰行数瑞抗士驾信扯贷情第昂一妄波迫士果顿;美命林;麦筒肯恩锡t隶e舌a膛m妈e肯s鹿t枪i总m摘a心t洪e糠s高价值客户低价值客户共同需求共同需求管妙理熄问作题:谁由是灭我袜们拴的局客那户钓?谁动的删观肝点莲应衡该暂被乐重淹视歉?我蚊们诵希猫望姜去茫吸爱引翅哪汇些贱客写户器?我责们声应遍该肝保俗持祖哪太些被客切户吵?我窄们团应巴该则如奋何司迎负合扩他柴们冻的蜂要站求游?客郑户潜细度分探过划程乐:三社个看基崭本茂要正素地理因素生理因素人口因素社会因素市窗场疼结劣构目臭标鸽市练场定胞位谁启是芽我徐们荒的客谈户迹?他莲们瓶的妈价值脚多情大哥?他怒们戏需冶要什茄么拳?管嘱理梨问啄题:谁墙是撒我尖们炼的计客姿户纲?谁寒的科观锋点菊应予该唉被钳重负视门?我吩们律希辫望肠去置吸权引贵哪勿些放客卧户尸?我值们捧应送该输保贩持珍哪枣些骄客安户右?我瓜们尼应国该碧如豪何暗迎窑合走他做们鹊的秆要睡求临?消披费藏者烟细私分阵过恶程饼:三训个硬基肯本役要以素地理因素生理因素人口因素社会因素市钩场妄结腿构目五标页市丹场定售位主载要钟项顺目秘细惑分或典郑型苏性覆的变要量陆细孟目阶分努类顾恳客患特进征地漏理稳位捕置城务市扛规久模都活市矮区稠灿密药度东宁北北部祸;身中风西技部;南阅部医;勺西钩部1解0密,避0钱0棉0以享下横;细1姿0我,络0盲0歌0论-些2算4米,饱9误9粱9危;绪2惯5霸,逮0报0纵0祝-蓝4所9梯,怜9议9裕9施;沾5善0洲,坦0南0善0疮-乓9收9久,俩9湾9辉9每;1效0蒙0弄,颈0耳0驴0绩-不2屡4帮9脱,馒9脖9积9弊;穷2乖5捞0矛,盐0帮0辜0身-擦4傅9咽9晚,决9案9怨9盘;烦5悬0辱0蔑,再0户0爱0饲-雕9盯9堵9膜,茧9挨9拨9厘;1促,闪0拦0魄0红,查0枯0爹0或粗者粮更过多大秀都灭市静统狐计营区舌(M圾S缘瑞A住s舞)莫;联佩合狐大惯都银市粱统末计馒区(C耳M丢S汤A促s献)仅;主咬要谦大勿都限市故统并计础区(跳P春M胜S佩A该s萌)城厚区吼;展郊额区;小祸镇赠;是乡胸村美猴国榴客落户闲市守场叔细寇分浆变蜓量地萝理因剂素市权场禁结齿构目灵标色市捐场定粗位邮质政愤编框码博档帽案7叹5苍2怕4挂8首(井B浪e凑l汉t术L姐i聚n巩e北销部薯和“毛袖皮伪制铲品巷和部旅抗行的车”考书依拔特冶西岸部)7悟5诸2克1眠9肆(奥倾克周兰)鉴“阳保光舅地逐带S傻i蒜n厚g衬l励e唤”7帽5昆2抵0检5假(高年地筝公孝园)动“金康钱家和南头穿脑沙”7共5励2宝1析2映(西喉达匙拉窑斯)哑“烟室草刑”7笔5谊2亡1般5送(南锦达弟拉挠斯)膀“城活市刊重漂建疤”主舟要谈项席目巧细对分哲典位型寄性变鹊量鲜细流目乡丰分惹类顾虽客蹄特对征地垃理因痕素人禽口因戒素地庆理白位腐置城瓣市芳规烈模都猾市风区稠被密蚁度东酬北肢部免;屡中序西必部;南迹部饭;葵西群部1诵0理,仅0旷0瓣0人美以设下碎;耀1正0侧,迫0睬0局0绘-尘2轮4剪,反9雀9命9蜡;顺2塞5坛,盒0什0细0阀-耐4铜9疲,桥9叮9恭9茫;座5饼0额,桶0翼0么0窗-肤9犹9旬,链9断9堆9鼓;1舍0义0开,逝0些0脂0架-跟2麻4证9役,喘9会9贝9服;守2己5绢0浊,熟0拍0消0依-缸4捉9课9饱,讯9夸9响9匙;插5电0冬0悄,谨0况0负0担-侄9羡9浓9沾,芒9遵9痒9剥;1趴,广0哨0瓦0暑,孕0凭0翁0或泉者距更宅多大丛都梨市今统然计底区橡(M聪S锤A款s休)爷;联庄合拾大服都陶市颜统枕计完区(C方M丙S阁A激s钓)柄;主框要污大哀都占市歇统隔计域区(筒P纯M辣S芝A烈s溜)城拐区嫂;刘郊块区;小具镇益;以乡嗽村性秘别年允龄种宪族人能生滩阶斜段出构生训时瞧代家猪庭显人嘴口居触住熔环宣境婚党姻涨状还况男硬;款女6岁更以暖下担;尚6嚼-交1挡1射;窗1险2升-岩1勒7垂;戚1如8羡-诉2坦4毫;店2桶5迁-黎3木4良;践3帜5钢-调4丸4宋;仅4拼5漏-往5株4毒;趋5茅5妇-缺6影4腾;悟6肆5呼-丽7祖4框;7饺5或为以伍上搜；非残洲互-宗美纽奉洲蝴;静亚京洲疾;傍白谋种殊人歉;串其宋他婴纽奉儿游;昼幼害稚疮园飘;劝小冤孩评;会青钓年伞;蹄大暑学怕生皆;走成板人色;腹老柔人B腾a踏b丘y帐B县o吵o构m衔e爬r化(甩1高9竭4吃9戒-榆1衔9械6凉5焦)票;溜G渡e等n和e执r肥a锡t烧i借o蜓n破X漏(翼1权9观6均6亏-鹊1叛9驴7辈6户)灵;B族a诸b塘y做B评o办o咬m鹊l古e升t吉/散G目e恶n倾e搭r续a早t真i挤o甘n亡Y烂(桶1絮9撕7塌7拳-友p健r错e锹s雀e圆n冬t茫)1文;泊2权;予3简;姐4约;架5例或拔更怎多自闪己览的此房舌子线;常租股赁龟的塔房督子未巨婚幅;笋已值婚话;兔分编居去;地离田婚;寡乐妇（拔待辆续胜）美忙国析客栏户查市鞭场宵细呈分倡变滩量美形国泰客垦户模市党场粮细壁分各变糕量主拆要坐项土目惯细核分控典邻型贝性变龄量森细痰目箩分沿类顾侧客护特屠征社厕会因芦素收拍入教圣育$徒1挂5吴,迫0绿0扣0以捏下茎;爆$天1逮5秩,由0激0咬0比-巩$奴2城4工,团9进9代9案;圾$逮2湿5苹,期0贼0妇0伤-复$教3凳4隙,截9顽9威9换;$层3桌5赴,欠0控0贿0安-洪$展4驾9对,尿9拜9尖9顽;策$支5认0四,林0免0睁0绵-易$兼7薪4挣,咐9替9付9斜;主$值7颂5机,译0拆0寻0或互更迎多高面中否或雅高伟中躬以喉下忌;槐高余中嫌毕涂业越生郑;大诸专婶生哗或链职估高化生切;继本数科溜生京;烂研迷究悟生市勺场尾结愤构目晶标信市饥场定剥位美售国衣客调户栽市崭场带细蓄分宵变梦量主脆要皇项么目蚁细肾分博典运型确性变须量怀细棚目宗分辛类顾今客芒特亭征社肃会因佩素心霉理因案素收可入教奋育$社1慨5总,恨0栏0判0以套下窝;辱$挂1顺5枕,衫0碍0宫0迹-雹$提2搬4屡,叨9摆9梢9备;旧$莲2叼5灾,捞0料0音0我-逃$姥3摊4兴,姿9原9挺9钉;$损3临5治,佩0喂0迅0粗-雹$守4涂9姻,营9珠9慕9用;颠$赚5敌0刺,舅0怒0恳0串-案$耕7趋4壮,故9葱9梯9雪;馅$蚊7罗5汇,置0雷0锹0或稍更抗多高害中托或圣高垮中猛以舅下闷;竹高每中留毕栽业杆生费;大段专蜂生秩或姨职壁高愁生盛;鹊本脾科漠生鄙;棒研换究柜生个背性价下值合顶群汤的冰;殃固安执泼的宋;归外炎向捧的靠;板好巾斗结的扰;牧有坐野你心祸的拌;猛等.成煤就遵者士;厦成风功稀者屠;队经恨验痒丰芝富刷者;信币徒验;奋队斗嫌者亩;旗等.市团场潜结遍构目何标盼市灰场定勒位不星同躲性竹格句的讯男维性纯群甩体1拒.厦安时静诊的皇家启庭这男灿人亮8婶%2废.传呜统土主佛义半者摧1践6钻%3唉.壮柔志宁未诞酬房诚的欲男森人缸1截3缓%4耽.自漫命处清受高渣的助男很人六1积4另%5温.乐性观惩的弹男鬼人霞9拍%6术.成寄功国者困1诵1础%7络.希农曼骂（粉太艇空矛超绿人劣）1疼9治%8膨.老搭于滔世超故继的殿男丙人阳1矩0秋%来孔源劝:W漠.战D劲.对W甜e烟l能l捕s折,爷“态P挠s佣y前c角h烧o盘g州r趟a批p裕h国i脑c扬s振a崖C倘r躁i扒t仔i吊c撞a处l估R胸e矛v羊i尘e万w煌,述”J测o摄u叫r应n霸a顿l土o碰f悔M燥a舌r矿k滨e昼t晴i座n咬g傻R遗e辩s既e黄a忆r临c盐h,市悉场墙结需构目峰标隶市稀场定薄位案糊例虏分奸析创:然服身务妥性伶加跪油自站宅的倡市击场肥细映分车评迷航一珍般较来昼说洋是司高桌收洒入易的区中凭年易人俭，鄙每杂年埋驾怪驶就约2犁5水,粪0航0赵0到5殊0夜,描0蝇0粒0英龙米暂…浮用简信沟用私卡灿来刚购滤买阅汽拴油百…皇从狭便港利亩店咸买火三伍明燃治者和昆饮殿料…有辞时揭候琴也秤会槐汽底车弄冲笑洗拌处冬冲密洗怪他乱们涝的窄车迈子甘。忠摘实片者行是题那羽些绍有黎着捎高闲收貌入绞的制忠愚实叉消女费吓者但，灯钟阔爱纺一译个赵品肆牌互，封有弦时扔候详喜第欢昆某傅个真特萍定张的屠加手油泥站…经规常休支搏付胶现汁金弟来登购冻买竹汽铃油.超乓速潮驾闪驶洁者租是影一朴个仍流是动篮的厌群栏体经…许不农断争的延在专流寺动颜…扑生店活辫在拾他诸们禁的启车南上举并约且莲在瓜便肉利陡店荣里合狼救吞积虎夸咽昆.足意球故妈覆咪门通萌常兴是仆整淡天肤照菌顾助她鸡们怎孩日子童的腾家成庭瘦主池妇赵，导使掌用盟当训地忘的耳或屈者只她单们群日爪常线路嗓线幅上俊的样加拢油输站.价供格票追染随卷者个通细常此既咱不平会虽忠胡诚区于陕一籍个差品威牌攀，律也爆不挡会喊常患去齐某鄙个稍特期定唇的郑加栗油碍站…通纳常榆都肚会缎有规一备个春固涉定鲜的退预刻算良…原努右力箭争殖取捷他亲们凑是朝多运年秒来室营寸销努战股略弯的术基课础.高价值客户低价值客户管献理颗问苍题:谁惭是泛我裤们艘的始客变户笛?谁拥的寒观怠点网应渡该壳被吵重计视腊?我作们统希条望菠去枯吸蝴引种哪拜些颈客谈户廊?我伯们委应沸该该保看持台哪璃些层客逗户艳?我百们责应猛该钳如商何向迎版合霉他茄们更的扣要虎求岗?客蛛户充细菜分编过郑程乓:三蓝个颂基桂本微要宿素地理因素生理因素人口因素社会因素市喉场舅结栗构目闪标增市毛场定点位车隐迷业占怨消挂费腾群膛体抹人巴口礼的毁2刮0筝%-胳-并蕉且朗占引潜厉在劣利桐润瓣的袍4攻5狗%车辱迷超镜速释驾誉驶献者足筛球窑妈诊咪价去格疫追删随般者忠维实喝者2屡0莫%1摩8葵%2狭1拖%2糠1假%2雁0顷%美沟国毅消事费系群盈体炉份腾额9%12%16%29%34%加油站花费份额45%32%9%8%6%潜在利润份额303843177275ROI

指数高价值客户低价值客户共同需求共同需求管浊理袖问缩慧题:谁饿是碑我笨们全的测客窃户票?谁宿的雨观胞点眉应博该羊被卫重厨视免?我钢们瞎希冷望碰去扒吸光引智哪简些饼客凑户冰?我决们丛应抬该寺保贡持棚哪意些天客较户选?我更们觉应枝该云如床何尘迎狱合睁他价们脏的掌要兴求秩?客男户统细魔分担过些程地理因素生理因素人口因素社会因素市惨场耳结捉构目鸭标舅市筐场定徒位案崇例的分抗析惧:慢美风孚摇公陷司美孚公司的“快通”共同需求共同需求管吗理羞问犁题:谁嫂是趣我琴们场的娘客姑户宴?谁猫的须观泽点巷应值该畅被步重义视险?我恳们逃希欺望茂去游吸中引丢哪考些述客需户努?我堪们志应相该封保裕持淡哪煎些粘客嫩户割?我纱们盟应报该遇如愈何模迎飘合晨他俊们朋的煤要罩求峡?客睛户陷细谱分斗过蜡程市描场愚结舟构目绪标须市绪场定影位案乞例桥分秆析呢:仆研仅究宴目晚的市材场使细录分庙知调识态有榜助竖于A公记司删实葡现再下替面爆的坚战挤略联目走标:根次据听市周场脏细励分粉知勒识县来葛与炸运毅营壮商掠发壤展葱和玻建用立元有闻价凯值叠的庄伙刮伴游关历系–尤缎其主是烫,倦根刃据泰细胜分侄需稿求号来鹊提贤供绘产陕品策.与A公自司滨的躲其晃他身部扑门硬发榴展性更狼强活的榜市充场磨导懂向趴型乱关称系–尤敬其疾是快,伪根业据甩细配分甘战定略增来静组铲织两生貌产混线暴并磁使除其帅合廊理正化.市毕场耐结签构目卷标迫市打场定唇位案青例如分咳析乖:欲特窃性叮组便宰利闪特泡征旷:1堵.个帝性茄化迈铃栋声2桂.语手音凭拨形号缘瑞/乡丰语劝音梳命龟令3娘.免兴持崭听助筒4可.机并型奥设骡计自-胃-B饰a央r皂,理F友l脸i协p舞,折鸣叠木式显根示衡屏窃特轧征鼓:5持.显缘瑞示蔬屏惊大止小以-尤5l禽i蒜n糟e毫s饥,躲7虎l誉i功n毒e编s幻玉,餐1尸2类l芬i极n芝e原s6破.显朋示捆屏斧颜烤色栗–群液永晶由显草示吨屏织,有冷塑光欲夜板明胀,豆4夺色,全杠彩含显兵示7编.显酸示娇屏双性发能煮–英涉文残显烫示溪,抄动际画魄,积视恭频市段场草结肆构目东标艰市拌场定界位案语例疗分腔析挑:到特伪性荡组通绩话浇特颗征柴:8胞.私伙人桌信至息选管哲理9令.私思人耻数希字织助搞手1驻0元.双周向椒瞬闯时草信杂息1元1汁.电雪子讲邮害件徐接钩入1捞2衔.因摊特戒网狭接挪入1鹅3始.无脖线尾电惩同薯步娱弃乐位特袍征比:1河4志.游技戏1滨5嗓.音款乐市刑场攀结否构目方标化市月场定碗位共同需求共同需求管央理棵问友题:谁称是叮我心们义的拥客取户矛?谁住的煮观代点松应闯该泛被坚重蛇视诊?我腰们推希调望枣去家吸渴引州哪附些箩客虑户丸?我谨们站应蒙该滴保行持套哪禽些阴客酒户饶?我死们登应窃该百如启何厘迎另合顾他醉们应的容要功求烫?客兽户忘细扒分呼过勾程高价值客户低价值客户市屿场狗结劣构目源标陡市和场定脾位共同需求共同需求管早理质问笔题:谁锁是提我亿们拣的桥客丝式户猾?谁召的带观浸点鸭应芦该次被喂重梦视霉?我午们努希怨望布去柜吸紧引峰哪皆些难客旦户刻?我话们壁应败该免保梅持络哪袭些倍客初户笼?我唉们捧应导该拆如继何间迎慈合多他谱们宇的峡要环求锄?客错户食细局分笑过奏程高价值客户低价值客户地理因素生理因素人口因素社会因素市柳场应结延构目萍标速市纲场定旬位商进机括的双规容模扣?竞况争被性榴活腔动掏的挂效订果敌?消腔费互者点价妥值景判迁断仔的果依症据听?投悬资蜘活遥动属的闭重皂要单程溜度库和茫时准间巷安垒排?潜妈在胖收查益藏和广成射本刻的脑重勿要犬程创度岩和去时字间捐安鹿排?能郑否烂对袄商狱机殊构财成等冲久击醋的伤不薪确堡定天性弹?执扬行爪该绪计裳划置的屿难坏度旦评桶定?目燥标份:妖优祝先捏细换分市究场槽结衡构目捞标念市付场定善位在冻最酿近果几鸭年注我爽们扶的择目叉标张市摊场瘦是敞否庭发宜生惹了怒变匪化矿？黄我槽们敲是魔否许应谦该机在折同巩样夫的珠目仔标臭市巨场皂上案继凑续档努毅力赠？我富们休选蚁择碗这棚个盈目顶标剩市建场走的械根塞据吴是遣什光么寒？纯我社们颜应常该猫采戴用街什夫么蜓样错的漫推口理餐？哪滩些汉方爪面申区蒙分怪了谣这记个演目冲标蹦市创场?我龄们角应鼓该遵采伶取趴什些么魔样闹的冰过谈程棍去扛发烤现微这杯些青方虫面?我沙们镇能石否察证蹈明厉我裂们梨正扒在曲努算力蜓的绩目喂标谅市皆场会是颈有抓利内可湿图诊的?我钉们赢能烟否易证跨明柿，驾这喊个谊目德标那市杀场去已离经胳给释我浮们状带记来择了军，党或恨者丝式是点在党未叙来凳可丘以勾给放我瘦们变带带来碌利灯润?是歇否上存崇在薪一区些尚其国他贡的麻更朗有匪利康的时目衡标枪市趟场?目铜标箱:逢一逆个C针E屋O想吩知扒道流什泡么市科场胞结座构目坡标畅市伏场定顽位市概场异定酱位市计场嫂定运位阅是糟一只个己简哑单晨的裤概纹念站，家甚仔至劳一敬句寨话琴就丑可趁以潮陈秒述牢，冰即芳你揪想愚传尸入兰顾犹客债脑矩海旺中唉的璃关港于食你裳产锤品关的须信匙息.市蹄场待结茄构目宁标叛市葡场定兰位市尊场托定遗位苹果机“操作简单”宝马汽车“优越性能”联泥邦岩快英递维镇萨示信绪用擦卡沃党尔红沃栗汽纯车市酿场鸽结呈构目杨标俯市忠场定倡位Barney’sNewYork（百货公司）Bloomingdales（百货公司）HenryBendelNewYork（百货公司）Macy’s（百货公司）Lord&Taylor（百货公司）SaksFifthAvenue（百货公司）BergdorfGoodman（百货公司）A&S节俭创新奢侈传统活力男性化创造力美个性老练外表吸引力权力品质仁慈成熟有益身心健康朴素多样化爱国心家庭社会公认实利主义紧跟时代安全市本场觉结姓构目蹲标标市持场定贪位0震2惧.诞3医5西.乎6奸5拨.盏4啦3暗.们9还2朱.拖5据5僚.前3吊5伟.健6阻4榜.洁2肚3抓.跌30摘6证.币6屯4译.刘9猪3灰.疲8准2呜.翅4创5买.跑1鼠5发.最2图4读.建0滨3域.用70报2诱.么5秤4播.庄0竿6剑.揉0在5纪.揪9门6舍.欣6雅5淡.容5高5桃.繁10映3需.楼9阅5券.学2狂5咽.械8窝6棒.怖1调5冲.糠1矩5扯.许10忧3灾.沫8值5牙.特5机6领.爸1帆4享.涝1撤4垒.电20半5脚.揉1亩5握.麦9尖3盗.无7脖3记.室80鼓2淋.赌1锻6哨.雕5击5救.示50瞎6接.巨4柜6从.闭10够3糕.庭602倾D隙i坚m捐e阅n王s度i触o筹n回a政l敲M枪D夕S乘S搭o飘l凑u筹t理i阵o裤nM蝴B孙A诱‘傍0常2佳虚美尼违桑雪驼佛骨莱-卡冰麦袋罗福哈特绍野蹈马丰有田塔切底利够卡本流田扣雅匙阁宝忆马奔懒驰土硬星福愁特此金请牛1棚0种怪汽释车境的湾平搞均讽差泼异佳魂美尼执桑雪马佛位莱-卡混麦浅罗福盏特培野事马丰惹田家切宽利有卡本跳田的雅眼阁宝植马奔撞驰土竞星福向特屈金冲牛1亮0种葵汽家车