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文档简介

绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,将业绩成效用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进并最终实现组织战略目标;绩效管理的核心是绩效考核绩效管理包括四大步骤:计划、实施、考核、结果使用绩效考核是绩效管理的核心绩效考核是在一段时期内,根据工作要求考核员工或组织的业绩(例如:明确期望,设定目标,提供在职训练,收集存储业绩信息资料)并随之进行评估的总过程;绩效考核是寻找一把有效的尺子,正确使用这把尺子,将测量的结果正确应用的过程。2003-3-302002XZTL-REPORT01JSMY-REPORT绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置企业战略目标岗位评估人力资源规划绩效指标形成岗位绩效管理人员招聘薪酬体系培训与开发目标管理工作分析2003-3-312002XZTL-REPORT01JSMY-REPORT绩效管理理念绩效管理是什么绩效管理为什么?绩效考核内容绩效管理程序2003-3-322002XZTL-REPORT01JSMY-REPORT绩煎效里管凳理捐是执传明递纲公爪司宴战爸略始、进目追标娇、丝式任惠务浑的消载辱体牙,勾是重管准理鸡过死程孕和阵管乓理放工津具因速此,企届业尾受叨益醉于煮:在溉绩脑效筒管炸理软过握程第中详,浊使裁公池司怎的躺战楼略脊目侄标敌层困层锐传汗递或、尚贯忆彻周和薪落繁实铲下役去痕;约粘束收、蒸引互导柔和赵激我励都员暂工浑行赢为品,栏保跑证鄙个喂人弃目诊标杀与冤企钉业娘目之标坑一倚致侨,漆从链而例实佛现虎公随司针目异标税与戴使鸽命家;使钉公头司液目蹈标沈得楚以览具续体婆化蜓,央落串到槽实唤处廉;通垄过栋员室工慈个秆体隆绩俊效坚的仗持蹲续侦改坛进柱和驻累效积除,吓实坊现老企矩业姨整怀体妇绩英效肺的友改广善陷和止提罢高祖;检讨查锣人狐力初资她源晨管渐理捷的甩有绞效拳性月。2钉0里0穴3士-火3条-早332净0困0提2炸X纠Z雀T寒L拍-突R仓E疼P所O谢R企T魔0救1透J续S厚M计Y霸-采R愁E铃P钢O零R征T绩困效招管箩理久具害有冻激娃励怒、仔沟胜通依和秧评剃价核三橡方启面脾核玩心博功孟能激励功能激励功能是绩效管理系统的核心功能,缺少激励功能的绩效管理系统是失败的;一个优秀的绩效管理系统能够建立员工的责任感,最大限度地发挥员工的能力和价值,为优秀员工提供成长机会。评价功能通过考核工作业绩、工作能力、工作态度,综合评价员工本年度表现,发现差距并为其制定培训计划与发展方案。促进沟通考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通,通过年初确定工作计划,能使考核双方了解被考核人本年度的工作重点;通过年末考核沟通使考核双方了解被考核人工作的不足。2臭0旦0锣3险-闪3珠-常342貌0辉0屈2再X已Z铃T南L防-居R巨E苹P遗O赛R谊T忙0产1脊J喂S咽M杏Y不-碰R悦E脏P饥O功R魂T绩增效谜管音理贿对阵于足公职司新整尖体个、县各商部冒门春和麻员惕工慌个拣人符都渴有争重吃要泻意组义公踏司搬整幅体轮绩他效团女队添绩暂效个移体宵绩泛效对旁远雷景伶规牧划肠和叮价租值骆观犬进阔行哗沟形通建姥立长目盲标刊和单行立动裳计嚷划通左过爆测砍量珠监产控龟绩趟效设僵置森基许本兼规莲则设哪置斤团腐队保的块宗普旨赠和态目贺标测矮量乳结昼果提糠供情团岁队兼奖腥励雇坑用泰合甜适并的密员嫌工让听员壶工罚从跌正丈确宰的替起慢点稼开锡始提鸟供测持坟续格的征培欣训里和延发嚼展郊机胃会激辈励禽员智工鼓格励剑员与工全自钟主矿管无理分反析怎处外理往个茶体析绩宇效掉中翼的使问秒题提栏供薪绩话效正反孔馈运屯用忆承唤认津、箩报萄酬殃和洽奖神励2贯0端0喇3慈-井3偶-享352阵0芹0起2撞X查Z深T创L晌-压R掌E挖P筛O先R置T永0谈1混J绿S驰M抬Y造-设R栽E鹿P岛O辆R愿T处谎在然不玩同逗发汤展贸阶眨段弱的家企亩业稿,栏运坦用外绩枪效摘评柴估休的招侧安重递点澡不宜同期疏间茎目羞的人辜事威决难策培轿训孕计袭划颗目忙标职象业至发狸展衣反党馈检找查美有类效室性族标浇准组责织肯问渡题今诊容断创循业议期成崇长廉期成冤熟榨期衰及退生期更励生帜期2圣0份0扑3化-灭3够-托362缸0杜0蓄2夸X学Z恼T堤L逗-雄R质E及P骂O突R踏T圾0伏1碌J颈S秘M哭Y精-际R息E肯P卡O晚R泳T绩啄效西评恳估灾内逗容贺将罚不登同赵程乎度乱地预运娃用雁到贵人捉力第资渣源闲管谈理静的双各条个纪方配面

工作业绩工作态度工作能力人事决策68%16%16%检查有效性标准49%23%28%培训计划目标50%

50%职业发展反馈35%30%35%组织问题诊断34%33%33%说益明塘:背上常述径百迅分腥比犁是刷经学验镰数距值词,送是战指址在确不霉同俩评昨估毙目携的芦实耕现绑过趋程萍中列,拒各涂项招评辣估权内议容倚的年贡腾献芽比泉例2信0旦0算3让-绩3姥-猴372少0辫0缠2瞧X樱Z特T与L黄-伙R槽E傍P准O史R晴T茎0贱1泰J剩S臭M煤Y巴-认R幸E秋P冤O环R显T绩疲效轨管韵理徐理产念绩链效减管能理接是载什些么绩窑效核管鬼理蜓为阶什雪么绩疏效毅考哗核冠内屡容另?绩滤效陵管凝理开程抱序2开0但0虎3借-舰3乒-炎382就0尸0桂2疾X浴Z柳T岂L徐-伸R宗E编P扇O保R附T苗0盯1殊J娘S时M矿Y仙-豆R倒E肺P买O嘱R拉TK梅P夸I脏指像标驶在架现榨代哭绩位效维考梦核仅体追系绢中户得折到匙广员泛死应泳用K吴P始I法即K蛙e闷y封P测e惹r挂f宏o它r筋m枯a仅n粥c货e下I偿n违d萄e运x,叼中治文元含她义晋是屯关店键筝业合绩涂指六标挂;K回P冤I办是猛把扭企来业营的登战么略愈目奔标萝分靠解笋为趟可鼻操揉作五的针工勇作喉目道标稿的渐工肚具生,骑是阶企诵业委绩宰效搜管旁理驴的习基擦础翻;K铅P洗I引可鼻以土使现部博门款主带管氧明雪确床部理门围的说主网要须责佣任都,熊并选以秧此慎为讯基忍础造,霜明除确金部疼门研人雪员榜的胶业填绩唤衡该量振指改标抬;柳建铸立党明片确煎的掏切每实腔可掌行畏的文K糕P爪I属体访系爆,脆是增做息好备绩苦效抛管胀理剩的帆关露键咏;K眨P树I蒸指银标鲜得跳以找产馅生谱并睡广尊泛董使漂用艳的把基架础长是毙2溪0错/响8芝0劈燕原既则奴,助选密择雁最妹重跃要傻的赵最姥能拐反惯映坛被骂考哲核捧者浪业随绩洪的仓2交-房诚5临个拨指案标惧作弹为兵K院P脾I太指捧标妻。2症0椅0兼3搅-副3糕-泄392区0螺0之2抓X俊Z飘T索L友-诱R岗E神P悉O按R垫T搅0忌1崇J感S台M寸Y嚷-匆R布E绕P蚕O暂R由TK崖P督I辣指粱标眠制饼定哑:分眼解兄公嚼司却战赴略塔目镇标班为绝财血务巩目析标小、支客以户俘目躺标驰、杰内胡部奔管爸理痛目租标继、固学济习鞠创哀新材目凶标企努业亩战香略棉目拣标提仍高鸣净摔资肥产回扇报满率提使高霸资播产利竿用敲率控充制查合赤理的膛财折务唇结穗构提滋高波企凑业盈聚利棵水烛平建这立奔良雀好俊的企愁业房诚和泛品象牌抵形难象提括高腰最扛终客端户兔满钥意震度提啄高麻经五销胸商满李意密度提乓高客谁户佩赢鹅利提现高市暴场沙份江额提狡高红职源能管昂理宴水滚平提聚高粉供竿应修链管生理撤水辞平提美高已客朋户关乱系辣管娇理欧水仙平提裤高梨对市庸场艇的租洞别察堆力提材高勤技织术创否新老水织平建冤立竖并它持搬续舒改挤善新企蚂业万流绝程燃和探制裙度提场高巧应研用系雕统练的秀应经用哥水志平提哥高员息工念满泻意熔度创机建企搜业算文漆化持怒续捕提盲高员赔工华技皮能哀水齐平增倍强窑企并业券活兰力岭,逗提奴高痕整菠体熔生担产垫率财纽奉务孕目隆标客爬户艇目旱标内损部被管骡理叹目朗标学今习际创钢新堵目幸标2抱0规0汉3碗-室3乎-串31窝02加0却0散2辰X处Z滥T鲁L随-容R殊E喇P专O挥R摊T蝇0庸1喂J饥S死M飘Y袜-起R采E乞P恐O赵R紫TK浪P永I允指柱标厦的挎制阶定澡关悲注因长深短版期豪目顽标盟的辞结鹅合我散们隙必识须部擅疯长袜什歪么疑?顾场客讯如芳何搞看赞我怜们葛?财务类指标投资回报率现金流量利润等我们怎样满足股东?我们能否继续提高并创造价值?内部管理类指标工程项目质量安全事故率返工率等学习创新类指标内部员工满意度部门协作满意度新业务服务收入等客户类指标市场份额客户满意度平均用户收益等2乞0旦0斤3荣-具3太-走31穿12国0没0例2井X避Z雪T史L流-愚R粪E绸P逮O蹦R鄙T面0费1都J巾S毅M庸Y凭-精R壶E甘P帮O幸R雹T按悄照普绩躬效幼管公理张的执对周象源的彼不养同惜,穷可桂以吧将后绩怀效兽管臭理忧内漫容席分浑为事组色织照绩化效片和筛个煮人归绩杠效针岭对扮组拍织较中毅的个盖体;个派人宴绩浮效陆指罗向功的斥是燥在各完圈成田工托作肤目等标庄与犁任举务贪的瞒过权程府中岁所胁体漠现朱出煮的突个灭人揭业孩绩补。针取对哀各部韵门呢、莲下西属能公阻司;组氧织塘绩趴效趋指盘向壶的仙是友在柳完均成充工哗作矩目境标庄与夫任境务壳的怨过其程阵中趁所雷体坚现荡出恩的叶公倾司链内挨部决各末组报织役或惧团偏队浴的嫌业获绩魄;组斯织孩绩占效痛水叠平痒可诞作套为咸该驶组茎织庆或青团卧队夕管迈理如者滑绩室效滩水掘平绵的鼻重徐要病参邻照贷。个凉人歼绩评效组影织喝绩真效2奇0扎0枣3镇-争3款-斗31有22屡0王0色2桨X酱Z免T覆L绒-惰R悠E挂P将O馋R侵T芬0致1潜J述S迟M那Y酷-脊R鸽E稠P末O邻R垂T部拿门慎和秩个葛人抬考折核双指饿标亿的法制将定泰都燥来梁自聚公穴司筒战构略盗目论标饿的乡丰分扰解公睡司绑目包标熔最铁终菠被劈燕分真解独到脊每幻玉个咽岗袭位度上务面艇,株公棕司奏的脆整怎体凯目僵标怠是溉由葬每威个届岗交位圣的炒绩浓效洪来秤支已持勤的旅,览因国此逼,公丸司脉需洋要河将剑目近标汁有刮效叛地姻分瞎解雨至古每源个氏岗牧位故;公默司归需淡要殿管令理企目泄标尊达箩成精过伟程椒中段各房诚环箭节燥的六工朴作朗情凳况廉,修发扁现确障疑碍说及野时榨克祥服通;管红理己者婶可勉以天明毫确蠢表慌达靠对像员母工烫的蜡期图望扫、见要鉴求柿,体员俊工劣可买以瓦了皱解驾个泳人尾状且况清和县差振距透;公苦司灶需诱要马得荷到其最白有怖效并的益人贿力蛙资悬源花,杨以消便宣高距效溉地聪完扭成剩目舰标围,装包旷括告人暴力布安炮排贱、惯培育训茫等美。公女司奖目怠标部软门觉目听标岗沟位胆目将标岗项位零考崭核忽指世标公俘司冷战常略部怀门因考核吹指滤标岗永位思职阵责2雕0墓0歪3宋-身3牌-僻31存32怨0门0练2艺X患Z类T必L怎-菠R瞧E集P挣O瘦R难T纤0夺1卧J夫S寒M燥Y道-败R穿E画P棒O垃R欢T对肥员拉工授的冒考洋核纤,惹通暴过蚂分两解纸公坑司胆发物展袄目开标敲并羊综湿合支考昏虑唤设坑计哥绩路效饲考喜核踩指川标钩体证系刷,禽建破立妥全颠程沃绩妹效拳管叙理业坡绩棕考随核率指哪标能姜力奇考祝核膝指脚标态纯度券考炊核举指债标业砖绩奴考祥核降是奏对雄组恭织药成傍员蜻工韵作咽贡闭献溉程书度否的迁衡那量复和替评抹价付,崖直安接洲体简现合出魄员住工闭在缘瑞企废业丹中赔的挠价纹值躺大牺小级,投是象绩趣效档考笋核售的健核查心或内贺容业铺绩孙考隙核重将彻员枯工付在碌公妨司及任赠职刑期暑间亩的闸绩登效匙表剖现睬分匹成茄若愉干惑个释指柜标域,踩每笑项络对眉应困一衔定齿的鼠考捞核晒得慢分暖;烈各头考低核阴指贼标趴结混果恰依跌不喘同国权乐重割汇荷总坦,方得铅出膛当泡次支考伤核档的保最显终纯考窑核绸分钉数员啦工冶要聋胜列任蒜岗弓位铺工雾作甩必懂须肾具驳备近一热定风的锋能透力瓶,忌公近司霞对翠员迅工粮的香考采核妙主克要肯针顺对岩该或岗唯位辛所逃需绘若奋干稿项赢能栋力舒指歼标能清力哑考宫核坦是急根渔据足被敏考酷核宝者惧表有现歌的茅工距作尼能茄力弟,跟参汽照择能板力榴考谈核锡标耀准短,袄对渠被四考宅核盲者笔能葡力其与卫其蜡所松担吓当市职阳务切的脉匹谜配贪程胶度骆做捞出拌评袍定工灯作爆态墨度缺是真对晋某夜项桃工污作号的械认哗知廉程僚度争及萄为晓此歼付叨出极的匠努处力饶程秘度轿,歼工丢作脑态估度夹是义工球作哥能监力假向引工辆作纱业者绩卧转扒换点的犁桥说梁省,己在血很液大明程丧度奖上汗决思定卷了轮能失力哪向垄业已绩态的参转绸化其效欠果工黄作栏态扶度酬考牛核捎可盲选骆取点对槽工栽作疑业心绩乓能摊够野产像生筐较猫大坚影旱响唐的学考堡核额内械容银,花如拌协满作侍精伍神螺、切工狡作篮热书情休、荣责慌任巨心验等顷等产恳出投争入转址化萌过滨程2付0帆0透3身-乌3贯-旱31剪42俱0梳0蹄2忠X堤Z启T自L撇-叉R你E却P烤O环R倚T粘0赴1鞭J摘S班M旱Y滔-葵R箩E店P壳O近R涛T公食司部通宋过库对姓业厉绩叫、会能撇力皂、德态舟度垮的苗考旋核筹,苦明烂确孩员暗工战状惨况喜,鉴予挥以耳激幕励贼或刃鞭谜策培踩训尝发元展培先训竹发渴展赋糟予婆更拦大的龄责甲任赋劈燕予近更雁大的笛责津任培羊训丢发骨展内掉部乓转峰岗培淋训沟发象展培移训届发集展赋汇予历更绘大的感责泻任内评部盏转汇岗培美训妇发盆展内肾部点转弄岗培婚训嫩发洋展绩照效霜评祥估溜矩已阵需爹要提暂高达走到要催求榜串样榜蛋样达克到要镜求需央要提俯高工石作雕业援绩瓦(劈燕产五出宽指爷标奸)态海度必、去能浙力(剥投招入右指覆标甲)2励0诊0吸3葡-挠3毙-扣31刚52径0换0络2剥X饶Z妙T攻L滑-耍R烫E孩P券O合R倘T历0棚1挥J担S减M嘴Y叠-誉R桶E若P象O办R建T绩药效矮考侄核牌关风系钞为秩逐暮级河考舱核眉,投由影被宅考灵核贷者脱的土直马接猫上香级勿考自核泰,斤隔滋级击上缸级叉审炸核姿;紧人松力退资娱源陡部写负岭责塌考寻核鞠中顶的贼组留织领协屠调隔级上级被考核者的直接上级被考核人员或组织审核考核申诉相关部门评价结果确认相关部门评价人象力总资裁源暖部组躺织农协额调2欠0纷0足3榨-用3葛-叙31售62捆0暖0竖2垒X猴Z滩T份L钟-钞R罗E御P邀O雾R剃T吼0字1谨J叮S警M举Y摆-爸R薯E枕P狱O额R牲T绩搬效怪管坑理形理偷念绩黎效泳管育理带是项什椅么绩炒效要管脱理教为咐什盯么绩菠效近考句核走内林容绩越效坏管哭理伞程成序铅?2迅0咳0跃3阳-饿3眨-不31鱼72睬0环0闭2谅X色Z覆T袄L添-夺R旋E恐P妨O呜R森T幸0瞎1慕J梅S卡M复Y否-昏R塑E村P网O恒R脊T绩座效国管友理码是瞧一折个资计落划视、尊实歪施徒、腥考张核慈、保结意果提使付用询的傅过在程捡,递其统核挨心肚是磁绩验效尸考战核绩朋效冠计帅划1围、软明煤确拢岗帽位苹职瓜责2样、碑制府定餐个良人泥工仇作储计支划3傻、忽制框定灾个水人熔发绣展截计谣划1、定期考核2、指导与反馈绩效考核结乖果舅使贿用1盆、桐绩唯效刑奖巾惩2誉、斜确迁定身个呀人挎发晌展禽目攻标3屠、脆明您确盆个尿人旦改添进甲方兼向绩柱效皆实仰施1郊、桨日姜常裹监际督渔与盼提招醒2充、芦指身导仆与划沟缓通2唉0尸0支3胁-最3乎-改31伴82韵0旗0液2施X焰Z叉T货L据-肺R死E稼P艘O狱R俊T炭0床1荷J悉S求M许Y俘-趁R的E园P翼O政R动T绩饲效源管匪理灭的咸基圾本贤阶炭段双—乌—烛计情划喜阶为段4冷结辛果规使祥用阶音段3骄考皆核圆阶冰段2斜实秒施裁阶雀段1版计发划岩阶圈段管吓理祝人据员情与仆员努工倚就略其云岗巨位首职商责伐进吉行翁充俘分班沟疏通波和敞讨盾论档,铜明立确钥关搜键禁业殊绩绑指伯标球、包能绞力对指失标习、肝态男度莫指躲标琴、闲考叔核另标渣准器和昨考努核须方押法漠,艘作役为转考剧核络依湖据哥。员费工析在影部东门忧年们度烦计解划蓬指圈导感下汪,孙确舌定董自飞己仔的煤年翼度奸、雕月呢度丽工刺作给计黑划护;问由饥管稍理寒人羡员斑进战行津审男查粗和谅必车要罗的继调纽奉整歪;毛双讨方蚊充粘分弹交航流倘意很见双后特,纷共甚同许确主认债计饺划峡。结朱合返员幸工夹上纱年刚度钩绩少效杀结路果六及拥本砍度邪年却工翅作时目读标连,尺分吨析添其蚊能亚力仗和局态红度谊上东需乱要飞改妖进睬的晚方论面集,酬有裕针咳对狸性幅地零确攻定桑本乖年叫度荐发刘展迹目俊标逝;郑明削确址达尖到泻发请展好目欠标亿所趟需牌资蝴源截;蓄确深定革员谜工趣本沾年盘度净工羊个钳人告发的展炮计蜘划蛋,与包骗括厅培丢训埋、理学借习温等宵。绩效管理流程本召阶帽段厅难腾点得:执制落定液考岩核俩标句准督。本久阶奥段锋重读点屠:语定蜘出传完次整弄有越效吼的伴工迈作宿计黄划为和暮实衡施医方钉案注。2岸0摸0楚3乎-宋3耀-晌31惠92异0雾0点2洪X秘Z匠T电L嘱-艘R泉E惕P忽O员R废T取0畏1枣J司S先M构Y哑-袜R乌E熟P并O影R千T管涌理朽人毫员公应挂对背员贡工币每暂周棒的朽目倡标章完客成用情伟况笼进席行棚监膊督便,蛙了柔解价其违工讯作产计舰划惜的到完四成受情味况私、嫁工裹作荐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