MSE第二章管理系统工程

管理系统工程第二章管理系统工程讲授内容一、系统工程与管理系统工程二、系统工程的技术内容三、系统工程的方法论硬系统的方法论——霍尔的三维系统结构软系统的方法论——切克兰得的软系统结构韧系统的方法论系统工程与管理系统工程钱学森的定义：“系统工程是组织管理各类系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。将椅系情统鼠工救程寄应着用斥于双（绵企蚁业飘）孕管按理揭领仙域抹，炮称补之尚为仍“疫管症理虹系桑统蚊工渴程企”剥。呈即星运猪用邀系氏统艳工成程变的搞科摔学耀方伯法竹，射通戏过劳最户优忌途蛋径诉的引选冶择纹，趣使恭管虚理躲工因作条在扰一犯定榜期捉限隶内奥收快到婆最默合功理锤、桨最梳经栏济透、君最令有鼠效数的挂效吩果臭。—乏—猛时效代矩特姨征船及悄社普会朗发字展总趋图势经湖济睡全植球外化动愤态披市此场酒带妨来秃挑朽战荒和害机练会渐（指变丈化口）社匪会红加却速庙信窃息向化创红新沟开倦始午成柔为亿时及代庙的贫最袖强狠音社竟会侦进舅入您合捏作规竞恐争凡新导时坝代（C邪O掘O趋P楼E搅T犹I并T女I士O重N秀；姐G缺U添A唯N殊X孤I岭）可蹄持顾续泥发龙展摇引漏起济普烂遍瞧关而注W瓦h怪y“诞要创学轮一昨点系浴统岂工隐程妈”W逮h心y—耳—计管央理脚科费学边的世发忠展婚与母管扬理面人凤才迫培竭养管蔬理肿科也学钢发池展多的掘“损制性高可点旗”野—捧—雄系袜统尼化怎管所理T型瓜人芹才W番h库yS版E是协以院大慨规底模聚复望杂宫系思统妥（栗特乡丰别歉是响管叨理纽奉系寺统非）吴为挨研肃究牢对纷象设，毒在华系福统怕理布论垦、遮管仇理较科君学终及娇其狂运持筹刷学伸等斯学返科漏基灯础兵上保形舱成村的貌一劝门汁交尼叉揉学屑科河。懒通傍过岸学浅习两，勺主坡要览使膜学林生垦掌孤握唐分匀析洪与仍解描决舞各懒种喂管传理些系芝统竭问漆题浑的娘思炭想亡、挖程脾序余和颗方腹法巷。系喝统初工规程一养、徒系沈统遵工码程占的登产歇生甘、胃发债展圾及西应喷用.二渔、柏系江统各工江程丝式的脂研楼究架对工象.三痕、匹系拒统页工益程智的烛概重念海与谅特扭点.四堵、S死E的划基腥本滩工姻作务过疏程.五捷、S捞E的减技贯术岭内翁容一粥、系舟统蓬工闲程何的扣产膛生耗、翠发缘瑞展成及欺应演用.(勉一吓)借系栽统谈思斤想能及谦系辅统篇理救论饭的袍产荡生侵与膀发郑展.(健二男)华系灾统肯工念程融的派发互展肤概泰况.(退三勤)管系集统界工楚程薄在护我稻国幻玉的舞发筛展奸及茶应且用.一改、幼系浴统由工吊程肿的清产载生、发停展刺及霞应绿用(一遵)闭系鄙统控思舅想肺及苗系罗统谈理问论美的史产良生无与东发元展系丽统吊思许想喂的粘发反展挣经谦历离了庸三史个燃阶书段喜，兴即完：扣“只穗见挤森外林”在（苗朴柴素议的乏系迫统怨思何想竞）歇阶秋段代—紧“只莲见遣树患木”纵阶刮段段—昂“先僵见零森脖林队，密后舍见次树适木”蒜（丛科凭学萄的紫系才统迈思馅想庙）议阶阿段橡。古秀代狭中闷国侮和黑古让希散腊味在知系稿统爬思仆想婶的是产办生敌与体早朽期陡发货展年中纽奉具肿有陷突咳出设地学位遥和悲贡祖献闯。系壶统蠢思赵想深及舒系流统梯理马论减的委产收生星与泽发挎展.整结体慕思灰想瞧和妄联贩系就思饥想震是兆科更学陶系馒统篇思瓜想践的巧核垫心栽与受实辜质项。一雪般厕系老统煮论王、嚼控料制凯论市、削信披息孙论博、雄耗兵散障结主构灾理刮论困、谢协意同旁学鸟及叫自岔组齐织翅理送论麦等齐是姥系绣统感理羊论林的腐重坑要卸内爽容孩和S胳E的蜂理竿论阁基香础迫。(览二络)案系休统罪工加程言的稳发舅展雁概极况阶段年代（份）重大工程实践或事件重要理论与方法贡献I1930美国发展与研究广播电视正式提出系统方法（Systemsapproach）的概念1940美国实施彩电开发计划采用系统方法，并取得巨大成功美国Bell电话公司开发微波通讯系统正式使用系统工程（SystemsEngineering）一词II第二次世界大战期间英、美等国的反空袭等军事行动产生军事运筹学（MilitaryOperationsResearch）,也即军事系统工程本世纪40年代美国研制原子弹的“曼哈顿计划”运用SE，并推动了其发展1945美国空军建立兰德（RAND）公司曾经提出系统分析（Systemsanalysis）概念，强调了其重要性III40年代后期到50年代初期运筹学的广泛运用与发展、控制论的创立与应用、电子计算机的出现，为SE奠定了重要的学科基础IV1957H.Good和R.E.Machol发表第一部名为《系统工程》的著作系统工程学科形成的标志1958美国研制北极星导弹潜艇提出PERT（网络优化技术），这是最早的系统工程技术之一。1965R.E.Machol编著《系统工程手册》表明系统工程的实用化和规范化美国自动控制学家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念为现代SE奠定了重要的数学基础1961-1972美国实施“阿波罗”登月计划使用了多种SE方法，其成功极大地提高了SE的地位IV1957H.Good和R.E.Machol发表第一部名为《系统工程》的著作系统工程学科形成的标志1958美国研制北极星导弹潜艇提出PERT（网络优化技术），这是最早的系统工程技术之一。1965R.E.Machol编著《系统工程手册》表明系统工程的实用化和规范化美国自动控制学家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念为现代SE奠定了重要的数学基础1961-1972美国实施“阿波罗”登月计划使用了多种SE方法，其成功极大地提高了SE的地位V1972国际应用系统分析研究所（IIASA）在维也纳成立SE的应用开始从工程领域进入到社会经济领域，并发展到了一个重要的新阶段。70年代SE的广泛应用在国际上达到高潮VI80年代SE在国际上稳定发展、在中国的研究与应用达到高潮(宴三锅)系抓统丧工竞程命在兰我规国咸的肢发闭展畏及测应异用上腰世损纪禁5拍0脊至保6首0怜年脑代耗，宴我普国今的例一绒些场研恼究赌机辜构睬和皆著脏名译学坦者共为S你E的泰研许究洗与捕应兔用成作餐了锦理渣论除上血的朱探际讨弟、笨应寨用嘱上项的描尝足试准和帖技见术教方香法把上仪的邪准闸备渐。紫其怨主候要吴标倒志盒和舒集裂中君代菌表肝是钱摆学说森定的赶《嘴工甜程有控阅制驼论迅》耗、乐华浊罗蔑庚搬的雷《姻统抓筹话法笋》柿和厦许廊国段志醒的顷《日运鹊筹香学围》详。我页国厉大僵规贿模边地围研潜究些与签应迫用S寻E是永从去7塞0葬年惹代策末科、番8裕0起年唯代财初握开楼始轰的激。1逼9摊7颈8圣年余9魔月睛2强7侧日确，钱滔学逮森素、贿许域国沸志比、荷王虾寿窜云椒在总《导文怀汇讽报躁》轧发奖表守题揭为差“宋组颈织曾管黎理睁的振技腔术冠—聚—摸系翼统巨工都程购”里的驱长时篇萄文径章长；从哲1柴9笨7恢8曾年比起开，西塞安消交株大瘦、娱天抚津散大挡学吸、姻清哗华细大打学旬、堂华纠中否理讯工角大漠学妹、培大蔽连伶理踢工音大倍学糕等述国惧内愤著拴名惰大壤学疏开顾始臂招宾收币了苦第户一翅批S脆E专贴业虾硕伐士例研馅究递生亮；1梅9针8栏0腹年充1买1样月虏，中扭国华系寻统刺工浑程裹学爽会挽在炕北雅京齐成烟立指；1斥9希8除0旅年肠1毁0斯月敲至乎1张9我8蛇1拾年抢1倘月胆，中紧国污科亡协旨、毕中您央梢电宇视矩台汁会兽同边中立国惧系迎统膀工匹程垃学添会本、涉中劲国锡自吗动疑化轨学旋会压联家合叠举册办蜘“坡系外统们工垦程圣电指视亡普颂及追讲圈座隙（泛4躁5猫讲检）唤”塑，窄取搜得艺了屋良却好随的灾社阻会楼效盯果才。7捞0年抹代薪末何以情来迅，劝应竹用S涌E理菜论库和销方泽法僻来尤研击究旁与饲解清决辜我稍国涂的条重货大便现都实追问时题吓，漠在嫩许少多扮领缘瑞域展和不方处面秆取潜得辰了霸较停好台的秆效暗果当，撤如：人激口滋问精题倡的脏定险量鱼研掀究宗及牲应乏用停（沙始蚊于诵1贼9驾7森8蹄年帆）蛇、尽2防0眠0蕉0小年随中顷国堪的驳研先究束(严1逃9跑8告3哭至汪1雷9蛛8辰5寒年泻）收、洗全归国题和村地袜区需能希源切规去划勿（证始硬于离1枕9谅8般0赏年爪）榜、礼全丧国稀人复才敬和喂教社育丈规吐划摔（多始摧于碰1棍9土8功3睬年匀）首、描农谢业反系执统合工决程址（么始秩于役1笑9旷8千0那年蜻）陈、蒜区售域桐发庄展艰战使略榨（扩始丝式于解1列9陕8与2疾年角）量、挽投含入帜产平出末表孝的拳应现用盏（暂始域于望6总0剥年杀代偿和凳1哈9吐7妻6宏年鄙）鸟、纷军稳事愿系万统迎工父程厨（川始器于翻1储9课7着8粪年缓）盯、凉水占资肚源缺的病开勒发产利顿用按（脚始衬于骂1闻9段7锻8食年虚）创等火。9坝0概年踢代节以饲来塌，肝系格统蓝工术程马在稍与昆企区业叉发晴展槽结蜘合损、晕与堂现狼代梦信映息卷技音术槽结忙合挡、嫂与祝实猛施摔可扰持赵续从发坦展既战山略演结涨合削、办与柏思怕维开科屈学湿结唉合芦等投方叉面徒已采具济有框初朵步炭结课果龄和滚强史劲吐势夕头差。.(缓一赛)S熔E的补研抹究店对甘象郊是炭大翁规钟模牙复醉杂榴系误统该明类帝系皮统盘的匹主邀要物特青点锻有泰：泡规柜模烂庞膀大头、使结锤构看复笨杂瓶、版属照性知及触目匀标援多舅样途、身一便般洁为熊人起-场机辽系从统枯、卧经呈济动性狮突谣出妨等贩。二擦、匹系提统赏工暖程茂的除研邮究呢对屠象管父理将系筐统意问茄题军举创例国家政策市场研究技术经济预测竞争状况企业能力资金来源资源条件社会需求生产可能生产组织与控制物、财、人、信息生产控制库存控制质量控制成本控制资金回收产品销售服务调查经营目标产品开发经营计划生产技术准备技术文件劳动力劳动手段劳动对象环境分析经营决策与计划投入转换产出图1—1工业企业生产经营活动过程示意图三冲、S得E的夕内羡容筛与旋特齿点所芳谓S棒E战，是碍用塘来逗开垫发俱、鞠运烘行暂、夺革伯新馋一汁个婚大狱规利模蜂复设杂死系元统形所房诚需思影想产、殿程浴序饰、尿方你法的和总萄和会（脏或故总喷称乔）葱。S做E强坛调么以扬下苗基雄本既观药点蒜：(申1铺)廊整们体神性承和调系繁统船化些观湾点（魂前刚提萝）(已2躲)厅总沙体兵最周优饮或报平揉衡垂协美调养观概点（解目演的岩）(洽3雕)施多窜种稼方圆法沉综笑合碎运懒用化的探观侧点（犁手贩段违）(徐4赵)响问锻题更导虚向建及奋反老馈屯控恭制颤观量点（凤保鉴障滔）四解、S若E基禾本惭工拐作蒸过王程硬陈系旦统龄的籍方挤法民论爷—妻—霍辆尔花三璃维盈结懒构.软稼系获统筛的旱方贵法碧论亚—然—扬切骨克蚊兰肆德稻方挺法厚论.硬榴系炮统锄的踪蝶方点法凡论一瓜般衣称虑为疏霍予尔舞的甚“猛三厚维袖结搁构般体织系畜”傲（芦美卖国宣系拖统充工午程优学垦者太霍兆尔扔于1捎9堵6警9年焦提背出刃）所图谓仿的拘三肚维聚结保构巧即隐时宴间延维腰、偿逻疲辑驶维学和代知描识插维异，玻方够法侄将寨系雄统牺工阳程什的挤活嫩动成分兼为被前窃后尼紧抹密道连陵接曾的7个轿阶愈段欣和7个授步成骤馅，碌同锈时旧又刘考申虑鱼到另为谁完喷成滤各坟阶腹段井和让各谎步胶骤泛需舌要悲的慰各饭种娘专孕业兵知夺识京，鸣为窝解价决穷规额模架较础大正、陡结撑构庭复铲杂灵、膏涉总及映因征素节众施多巷的呈大迈系恼统龙，沙提梅供腹了全一柱个尽统梦一奥的反思培想屯方县法胖。它恒的碑核病心捆内权容识是春模脏型虚化鞋和歪最唉优秧化纽奉，旦常句常转用袄来侧组哈织塘与角管熔理肤大亦型祖工锅程柴建目设班项舒目尝。硬肌系佣统钥的冬方宣法粉论霍商尔榴三劈燕维唯结笛构A羡.长D锦.全H洗a爷l昏l1陷9乞6凡9系轮统矛工难程灶活蝇动矩默阵骨：T僚-街L知识维（K）运筹学控制论社会科学工程技术……逻辑维（L）规划阶段设计阶段分析阶段运筹阶段实施阶段运行阶段更新阶段时间维(T)摆明问题系统设计方案综合模型化实施计划决策最优化软互系秒统乓的猛方匀法栏论切米克河兰轿德假方致法危论问题及其环境的识别与表达建立概念模型(目标系统概念化)根底定义比较寻求改善途径选择设计实施评估.两喜种金方完法吨论玻的收比捡较(叛?螺)相王同桐点：推问映题尼导逝向眼；积注松重允程生序民及粗阶富段盼；…不半同杠点：(研妈究违对齿象灵或声应筛用肌领邀域浓、镇基娃本旨方疲法免、核裹心沸内凑容滋或狗关广键房诚点灶、费反败馈缠机卖制县、…号)五怎、保S弄E盯的鸡技激术易内续容系碰统厕工童程额要酿广撕泛别研宁究价各志类即系班统杯的越特楼性竿和到共圾性别，枪其冒技挺术呼内夺容卵极喜为辅广租泛隶，寒主煮要会技微术傅内臭容传有迫：免运股筹手学让、悟概电率赴论烦与派数孝理障统灯计恢学滤、慨控炸制肥论挽、姑信避息梢论桶、岂数呀量疼经掉济拖学巷以存及通现度代吊化累科扛学目管庸理贡技杜术筒等帖。应享用—该—企晴业焦管织理膝系微统搬工田程食活朗动均矩胡阵（裳框才架—剑—女H；良内锡容—盟—丽C）.

问题现状说明关联要素分析方向目标及指标设计对象系统的再认识变革途径探索比较、分析、权衡、评价组织行为分析实施与改进1.企业诊断与环境