第二章电子商务的流程系统构成及支撑体系

第二章电子商务的流程、系统构成及支撑体系主要内容传统商务的流程与运作模式电子商务的流程与运作模式电子商务的涵盖范围、电子商务的服务功能电子商务系统的组成、电子商务系统的结构电子商务的支撑体系在传统模式下，商务活动往往采取面对面直接交易或纸面交易的方式来进行。商务主体：消费者、企业、政府商务活动内容：商品进货、商品销售、商品调拨、商品存储特点：以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。2.1传统商务的运作模式与流程传献统燥商郑务足的绣流焦程尺(馅商致场史商决务)供因应邻商客沙户顾离客仓家库柜格组柜雁组退与货销蓬货退云货进介货退哨货出器货退卷货退扩货调督拨调晋拨移罪货移炮货商牛场绢从生供奸应右商游处俩进敌货凉，宏商冬场栋根系据震需刃求执拟巩定阶进宴货煌。暑商做场记所誉进秀的剖货辛物神可巴以扶直见接喝进给入资仓狭库呀，艳也宝可铺以东直淡接降进源入楚柜章组形销绿售畏，碎为多术级惑式倘管昏理。传元统顺商奔务烟的骂流自程兵(叼连秆锁屠超筹市标商糊务)供弊应藏商客虽户顾自客内劫仓货公架退避货销固货退抚货移抽货配玩送稠中黎心退茄货配群货退爷货进闹货退做货出饮货配器送烈中虫心法统内一煌商歪品沙进猾货床，威商啊品做由下配售送唐中直心认统按一筐采汪购乎，猛办粗理贵进跪货悟或痛退病货狠手脊续龟，葛商御品钓由帖配都送耽中律心金统眨一对配震送暖，冲为集侄中叨式策管依理。2材.横2电古子士商睛务晶的存业没务阴流帽程E禽D遥I及液其电璃子析商刷务位业洒务泄流弦程企荡业昨电孟子营商宣务舒业富务星流绍程商在品贤流届通投领惭域拐电晚子颗商卸务套业少务毯流辰程信掘用比卡兵购陪物货业港务源流果程网照上摆购央物遇业昼务励流康程2未.捞2胃.宁1电梢子农数迈据掌交帝换虚(E天D抽I劈燕)及稳电讯子床商至务罩业鸟务唯流抓程在课2碎0怪世陕纪福7膏0静年治代婆，在企计业盛间巩的廊电逢子冲贸董易坏是虽通浩过铃电渡子牛数佣据厅交公换现（E喜D您I理）实肤现漫的捎，蓬传看统E原D绣I发牢展膝导怠致爽了网今困天钩基早于W再e土b究E寇D卸I的吩广秤泛衣应丘用贷，E舍D章I在俯电术子绩商揪务趣的惹发道展泳过在程叔中摩起县着顺举舟足距轻弊重鼻的枕作存用蚁。E闸D荒I的郊定晶义E船D扶I系杂统迈的璃工越作钞方注式E嫁D耗I系阴统凑的纪组咱成E县D苏I标授准作的溉发朱展E增D软I的杜特饮点蹲、束使腹用茫范唤围购及赏优斯势E榆D岭I电物子朋商退务销业嗽务华流草程(姿1老)谜电桐子滑数办据奇交注换怒的保定谋义国嫁际俊标携准棚化苹组乘织幅电铲工梁委莫员惯会廉在I辣S隔O号／辨I卵E之C遇1惨4椒6山6擦2逢《信焰息夜技绵术得—毫开胃放顽式E怠D宫I参馋考享模挠型俱》内国巨际文标洒准I妨n良f侍o士r涛m产a铲t覆i庙o韵n事T午e撑c酸h孕n耕o坡l记o堪g圣y确－筋O跳p蜻e社n董－储E粗D梢I永R汇e蛮f止e刮r亦e攻n脚c爹e效M夸o崭d段e盼l弹S医t甩a茂n央d趴a兽r赢d谨）中兼对E洁D垒I的返定羞义钟：“段电挣子隶数住据慨交喇换遵：夏在工两脊个驴或尼两益个英以眠上袋的修组锅织萌的邀信塌息墨系瘦统盯之割间驻，炕为驻实蝴现旱业击务糟目勾的侄而宵进减行翅的预图定尿义之和胀结狭构桥化士的播数示据的漆自虾动后交弄换建”湾；对暮开获放缝式E泰D馒I的证定还义遭：树“亩为父完希成荷明固确粮的柿共耀同矛业环务阳目窃标爬而出在滚多勺个免自资治卸组泰织武之斥间谈，珍根忆据开卧放秘式E即D产I标孝准进秧行绍的孩电扁子蒙数着据忘交善换鸡”太。矩这薄也芹是遇我美国许国叫家广标魔准政有裂关E刚D投I与影开宿放常式E貌D笨I的丢标愈准百定返义办。在I破S科O害9原7挥3抚5孝《用喂于电行铺政胖商贺业闹运泡输辛业打电以子秃数陶据班交小换斜的筋应优用求级裹语裙法攀规听则榨》父（G糟B赴1躬4必8航0猎5护）中恶对E拖D挎I的缓定计义均为校：“歇在渗计灵算恰机侍之好间亿以商骄务谨的悠标君准括格技式进挽行满的裁商林业俯或瓦行叠政脱业昨务勒数芝据品的井电鼓子此传真输晋”叮。E堡D刷I的侄含饭义E岭D素I是提商蝇业繁贸绳易悟伙玻伴幕之趋间厕，将勤按然标天准蛛、察协未议炉规样范饺化崖和陕格督式吐化敏的唉经鲜济茧信拳息祸通秤过大电翠子杂数钱据胆网病络，帆在层单观位合的拒计溉算忽机读系悉统借之评间例进说行之自磁动物交脖换肃和扫处谨理提。E盛D厕I是歼电素子储商寻业损贸闲易宜的伟一街种川工采具左，揉将每商厨业痕文茎件冈如纸订峰单晓、俩发瓣票碌、差货附运假单澡、斤报财关握单忽和捆进亏出刺口匙许助可怎证乏，按肃统壁一寒的诱标康准编座制销成型计步算首机中能危识笔别虽和问处别理气的择数脱据盘格猫式或，袖在蚂计粥算薯机烛之哈间秧进欣行戴传两输训。(塘3懂)E络D变I系抹统猪的挡组秩成E专D仓I三没要爬素归：E符D拜I软搅件转豪换称软初件翻樱译钉软秤件通界讯尽软感件硬光件计命算活机惹（P宫C机奥、爷工浴作虹站坑、趴小头型无机塔）调蜓制限解狸调君器通穿讯呼线搭路扣（河电半话猎线问路昆、半分脑组核交筑换屯网盘）通批讯酬网祝络直吓接鉴连茫接增距值滋网轰络(根4担)E佛D盛I标泊准题的乖发湖展三础个抢主驳要鱼阶杏段肆：产吊业耕标植准仙阶塑段油（呈1证9渣7艺0效-绵1泼9勒8冠0纳）美亮国屠的那几谅家途运惩输自业舰的液公珍司忆联梳合悟成翻立凶运时输幕数技据烈协阔调那委姑员解会坚，斯目葵的城是乌开缘瑞发汪一痰种裹传虎输疲运听输烘业小文桂件对的粒共哪同秘语递言绕或掘标叔准喉，掌其逝后高其押它遵行叮业屋也堂开廊发押制吐定牌自卖己舞的E鞠D尚I标亚准赢。国题家件标县准偏阶迎段店（千1锄9智8恋0璃-豆1吧9安8章5护）行交业穿标扬准码形道成透后腐，缠企堤业粥界睡发涨现汉交铃易乏的缓运运作泊也且可纷能坏发断生尘于袜不呜同间行家业伏之舱间遭，石客益观秩上遣要挥求追形馋成山跨狠行暖业纺的挡统症一龟的喉标羊准揪。国狼际部标万准瞎阶裤段慢（沟1项9磁8贿5返-僚）欧浆美歇两肿大膝区树域危的E破D女I标膏准父制嫂定脚试抚行扒几滥年显后砖，A招N哥S斥I与箱欧暑洲葱的G霸T盼D脂I广醒泛已合消作龟，场1绕9明8猜6显年缺形战成U邮N普/主E秆D半I申F菊A展C抖T藏。(衬5臣)箱E牺D克I的句特蓄点E叼D鱼I是蛋企睬业陵（我制益造巨厂馅、劝供崭应病商汽、忠运固输酿公爆司绳、事银核行失等压）忠单拍位尤之峰间塑传啊输谣商挨业竟文毁件绍数斧据篮；传胃输逃的席文赴件执数挽据却是企采僵用共象同丽的身标屠准和耻具貌有固嚷定红格冰式；通舞过知数竖据艰通良信防网患络使一甲般讨是络增页值诞网陈和泻专渗用确网墙来厦传世输肢；数序据型是吊从败计号算仔机辈到告计征算姿机拳自邮动加传祝输吸不艳需纲人岂工项介熟人预操击作奖。议（液图贸）E槐D哨I的鼓特汗点角图头示E剥D硬I的桥使穿用察范笨围E因D持I应辨用芦的摸范明围席：同竹一孕国益家盈和牙地鸽区瞧：贸殿易排双购方双倦方日的暂银棚行运衔输烘业跨规国铜家廊或暖地档区栗：定魄货发尼货运法输报庙关商爆检银乏行E猴D谣I的屑优涛势提举高炉工事作蝇效护率降倘低升成盾本纸辜张连成郑本人康员还成困本节政省轻库箱存圣费芦用桂(缩壮短悔订傻货老时功间眨、袄降息低改库脚存)减勾少亦数仪据叛的此错率误其骂它室的蛇效距益仿:改槽善狸客菠户舱关污系轿提熔高本竟喝争探力E所D腹I存俊在岩的舌问脊题E岁D正I应率用蹦2骆0荐年哑，保普门及秃率江只薪有糖5态%勺（U打S鞠A斗）鼠，中南小鸦企渠业理几睛乎淡没篮有弦得幻玉到蓝应完用沿，帆原析因给：环洲境国问居题舟:信怕任窜问令题费熟用添:网日络俱费疲及吉软殃件父费安好全汽:(部6赏)E欣D物I电古子柔商片务慰业困务延流伶程在约卖叠方嘉、罩买歌方辛之笋间项采授购刚业狱务甜信光息务交跌换浸主美要乔是炸询投价京、提订崇单疤、胳发朱货乏通镜知渐单危及笨发绪票，买借方膜、陈卖层方许与奶银摸行梯之微间府主纤要案是煤付抖款宫通凭知、到瞎款刊通皆知流及梦信驱用避卡暴支赴付，妻简耍单凑的壮业蛙务童流芽程奥如质图闪所及示召。基剑于E省D钢I采正购弟业全务益处唤理姓流敌程E扇D娘I标骨准葬格亦式志的头信庭息希交匀换待流接程个如浪下供图阶所掩示遥，扛其隶中吵数临字已是灿标蛮准挠格米式仁代罪号茂。2垂.喜企匹业片电纸子黄商芒务丙业荷务陈流汽程企趴业务电示子疗商早务漆基榴本爸流廉程住:企画业扒内显联借网仔是烟电薪子迹商厅务早的该基码础芝，颗企趴业桑内蜜部陕的狼内浙联广网抢实颈现祝企鬼业点内锯部头电谋子丽商成务。企谱业若与涌供酒货亭商无及刻消帜费版者余都骗是抖通跌过阶因揉特山网端进食行匹电斩子舍商商务拍贸摘易颤。3湾.势商匹品关流爸通汇领艺域爱电份子碧商菌务吹业局务铲流首程4丧.郊信柿用役卡闭购痛物眨业冬务峰流尽程本精流恋程际图始是兔持字卡阀人喜在桑商醉店自用疮信责用众卡饱购闲物养(介大差件圾)留的捞业匀务秆流隙程信日用致卡招购趴物奸九逼步婚曲持饿卡豆人挽在白商院场殖中战测根览认并郑选嫌择秆商合品粪。持粪卡露人复决班定久购免买北一宏些该商烈品植，思如载将谊有所关迎商舌品东放注人洽购让物塔小词推建车就或找货住筐钓之余中唯。持扭卡农人坐在励商植场奇的P励O咳S机积前姑，集由P救O待S机土逐腿一傲确高认括所门购原物加品挽，啄并耽自慨动诞打健印高购耳物垃清桨单流、凶单立价构、独总罢价可和货有光关铲折杠扣弦、宵税饱款控等报信平息鸭，温交啦给核持士卡割消炊费骗人稳签盘名熄用佩来雷付昌款拉的伴信蛋用伶卡痛。持小卡啄人坦选绒择窜付染款晋方猎式侍，练即喘指岔定居要美用旁来愤付更款勉的脉信娇用躬卡淋。持打卡影人射将信信朝用筛卡州交续给P惭O怜S刷揪卡楼。商暂户浊的P嫩O驼S将料持帅卡咬人介的拖账项号斯信悲息裂送用到烛银袍行待验柳证朽（疑在踢国斑外批通斑常业是茅商因店蚊的最开倍户司行翅，傍在兽国桑内凳通夕常北是纵商因店忠直魔联P机O犬S的肿银总行孝或犬金市卡闸交固换悉中退心笑）质。商朗户楼接勾收P闹O灾S机察所届打造印毅的轨清财单匆确捉认言。商抹户藏按旋清乐单浙将蕉货到发蜡给枝持陡卡早人笛（怖可堤以蚂当窗时训提痒货炼或甩由软邮明递例公室司傍送诱货毁）扎。商窝户偷要千求础持亚卡箩人叫开乞户查行患将岁货烈款死通差过嫁银稠行祥间技清赴算帆网骂络石付破给番它烧。网奏上村购裁物约步凉骤持统卡盈人已(客谦户馅)使乌用恶浏页览代器太去驰查换看垫因挪特纺网墨上脱商池户材建篇立家的搬中奴心粒主携页阅上胀发仍布珠的化商临品主。持掘卡夹人倍决猴定朽购延买晌一婆些笔商令品借。持哑卡谎人互从牵该志商咏户淹站么点宅上放找纽奉到唇一掀个革订点货那单甜，敲包瞒括具商较品姿名瓣称屯、燃单凭价派、乔总通额涛、屿税厉款册、菠邮所购胁地督址由等参。持萍卡吃人勿选缎择抗付慎款锈方庆式奸，会即遮指吨定络要监用验来抵付遍款竿的纵信史用脚卡寨。持衣卡僵人紫将商订脱货夺单券和的付锈款具指易令锈发念给门商佩户省。商匀户畅将尝持刺卡棒人馋的康账吸号熟信兽息蜘送杯到斜商馆户心开莲户昼银警行厉验炼证现。商信户胳接喝收案订糠货洽合社同舱。商栋户绞接候订浓单运将梦货帆发宗给游持廊卡赌人龟。商臂户愿要傅求这持毕卡穷人辣开海户吩行舌将跑货选款昌通模过痒银湾行彼清羊算鹅网盼络芽付该给完它土。商吴户泉安锦排誉送匪货溜，鸣客东户仿签势收边订枯货。5绸.更网画上季购啄物评流侧程5凉.挑网团上援购还物缝流事程(菜未规考浪虑认味证椒环翼节)E宅D上I与夕现架代贺电握子逝商剖务茅的达比怖较EDI现代电子商务仅在工商企业间进行数据交换工商企业与消费者间交换数据工商企业之间交换数据工商企业与政府管理部门间交换数据个人用户之间交换数据政府管理部门与个人间交换数据在特定企业范围内形成一个用户团体可在全球范围内形成用户市场有限数量的贸易伙伴无限数量的贸易伙伴采用封闭式的专用网络开放的公用网络贸易伙伴是确定和可信的贸易伙伴有确定和非确定的两种网络设计本身保证系统安全需要保证网络和数据安全，并提供安全认证市场仅存在于特定的用户团体内部网络所到之处都是应用的市场2仗.血3电碗子菊商推务螺的由涵晓盖史范毫围既(铺1歼)电偿子壮商侍务该是加2咳1恰世否纪约信省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1395819801969443.2

13958198511522613.4

1727519891032691034.73.718512633819901613701231.85.133343362619912863251492.210.564903928219925218851915.145.31438854418199312060913040.8156.13866664368199424162964926.2371.673290

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