质量月培训资料

“质量月”培训抚州分公司新钢良矿项目部2018年9月目录

1.什么是质量2.质量意识是什么3.什么是产品4.哪些人该具备质量意识5.产品质量从哪里来6.如何做出品质合格的产品7.培养积极的心态8.质量意识小故事ISO9000标准中对于“质量”的定义1.定义：一组固有特性满足要求的程度。2.要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。3.固有特性：是无法赋予、存在即有的。4.明示的：有明确要求或顾客提出的，如合同、协议等。5.通常隐含的：没有明确要求但是不言而喻的，需组织自行识别。6.必须履行的：法律法规的要求或强制标准。一、什么是质量？人茫员呈素延质技哭术糠水免平管食理颗方铃法机踏械巡寿、至设旁备模亡具冠、世厂锡房Q质秋量Q一、什么是质量？Q一、什么是质量？QQ两边都差QQ软件差QQ硬件差一、什么是质量？Q质蹲量是设计规划出来的是检验出来的是生产制造出来的符陪合扭（兰顾旋客闷）狸要栏求局的差产凝品蚂（膊服旦务)，喇就雪是走好酷的茫质吧量挂！无亡论糟是超产揪品蛮质爸量漫，章还通是奏过吃程如的域质天量摄，冈决书定续其下合侄格型与花否蔬的傲，喷都牢是告人渗的辞行林为少。决小定待人疏的小行有为质的残是幕人蜻的面意宁识挥。具宵备建质挖量渔意锹识蚁的哑人左，效才势能货使厕自软己帖行垃为辣的叙结肉果猜有编质咏量积保砍证考。一、什么是质量？二、质量意识是什么？要坡搞湾好舒工槐程辅的安质崭量吃，强不沈仅锐要包了这解床“帽质财量闹”公的眠基门本群概抄念恼，胞重桥要贩的缎是明让侦施泥工顺作壶业贡的丘每茄一概份旧子轻都宁具埋有像“泼质予量叫的棕意鲜识臣”窑。那怒么嘱什窗么殊是爱质汇量呆意趋识飘？产品质量工作质量质量意识质沉量屠意指识谨就学是置对希质哈量低的悉认爷知结及朗态赢度替。认丸知勉可寒以变通邪过政培陷训轻等瓶外邮在安手怨段铺来脾逐多步浴提陪升胶。态债度筑，符就絮是锡你麻有侮没养有搂“乞把最事谋情沃做惭对铲，尤并融对侄结晶果修负像责恋”晕的待愿涛望涝，搜是丙内籍在倘因荷素村决知定波的翅。具颂体换体艳现盈在碎：帅是钩否车有缎意架识蒜地脆按篇照访既钳定犹的眉流御程嫁及拳各刃项鹿管滨理牺规贪定夜去聋做场，稀保愁证民做卸出怕来虏的夏“泊产烧品悟”英是迁合星格育的通，鸭符载合竭产妹品堆的姥标踪蝶准崇要百求坡。二、质量意识是什么？二、质量意识是什么？质佳量誓意彩识须，岩是辉一凯个雅企点业远从斩领识导滨层残到算每泻一皱个衡员书工毒对些质岁量窜和脚质乔量瘦工抢作迹的国认构识破和俩理滤解碰。所缎谓味思高想敢决取定记行凳动取，籍思州想酸意服识吓决患定隆了丈行糠动粒的嘴结咳果怒。1下.如称果宣你接肤受拜“事弹情总故会出税差错涝”的观传点—押—那粒么改问生题坐就棉一奔定授会诵出训现。2布.如示果迎你认杆为描“层这颤事迹情乐三湿天唱内轻不淘可若能惑完面成梳”—渗—那进么便再门多乒给浪你精三眠天壶你刑也烤可版能钢完牌不求成。3融.如贞果你你觉值得茄工票作辞“离差万不浇多都就注行堵”—喇—那镜么饱结辈果励一桶定插会消“遵差县很甜多武”。二、质量意识是什么？质蔽量肠意盐识渡提辛升幅离迎不赔开很观脂念羡的变转绣变一爆般叙人蒙都觉具简有话质锦量译意盏识凳，灭但后质搏量让意竟识绕不馅是筐与个生蝇俱蜡来苏的培顽养梨质塔量摇意苹识左需满要羽接陪受是教回育洋或性培邀训迅和天不蒙断欧学晚习寒，尘同头时杆需谎要剥在局日腊常厅工坐作肯中晚不熔断喝总歉结倍和撒积坦累王。例豪子全：水曾国经优听研过努不湖少鼓管跃理妇人减员舒说咸过圣，蛇有态些纽奉新施来苍的传员责工开质霸量司意胖识品很框差踩，屋连仔一倒些晒基颠本普的凶要戚求托和好常棕识盲都勺不圆懂今。我迟们姓碰繁到钻这灶种蔑情吵况勉，誓作猛为蠢管弃理勾人碧员朵首圆先遣要系反氏思柿一封下解，供教桶育羞和北培话训创工轮作肯做统到鲜位伟了之吗泳？退自括身颈的斥质刃量马意膜识俗是奖否辞也扶需斜要张加猜强队呢爆？我羽们虽要前明摊白受一症个鉴观坛念—脉—爆“优甚秀仿的臣员覆工究是剧培删养厅出夹来”定尽义扑：产盆品慌是枣“欠过系程货的导结窗果减”斤。分尊类右：1迹.服梨务俩（乌如鞋技熟术等指闷导走、早后摘勤去辅盯助年等增）2葡.软促件近（脚如咸施象工煌工备艺绕、东管浓理傻制州度电等昏）3绘.硬挨件缘瑞（稍如摇设静备简、举设绕施膝等伯）4兽.流画程视性肃材孩料校（躺如奏砂踢、嫁石减、泊水妨泥蜜等他）…勤…我租们黄做木出向来璃的梢是盗产稼品套，棍我孔们臣使距用蒙的梢也粘是罗产坐品闷。三、什么是产品？在拒项蛛目斜上许，名凡洪是揉按动照掉一欣定峡的归施著工斧工演作锹流篮程扯，交预策期关得秀到览相究应睡目聚标炮的遭人嗽员久，阻都贼应鲁具比备务质灶量饼意淋识纷。人沸人猪都浓应皇树被立拥对当各蔬自号工姑作六结犬果亭负外责争的至态畏度盆。管野理英人锁员编应扬对锻工晴作束的丝式顺厚利铃开以展盯负等责纳；设喜备旱维弓修道人裂员扎应现对墨机冈械较设突备马正上常界运低行概负渣责浆；操蔽作孩者脂应叠对情生菊产渴合懂格商产皂品没负妹责牌；质昨量国人希员暮应异对霉不秒良钻品洲验烘收内整联改汉负闸责侦等以等铅。每腹个状人谁都班应勉树侍立兄质兰量姑意巨识自！四、哪些人该具备质量意识？认胞识愤的掉提失升裳：检削验扬→乖生何产竭→浸设秀计拌→疮管临理量→碎习星惯师。夜习届惯啊是弊质节量换意皂识添形蜜成时的将重努要物标唤志畜。人叛：操穿作源者狂按屈照垃工惜作莲流幸程对执尸行运操要作妙和佛自冷检猎。机妙：完屈好阔的到设视备邮状符态研。料告：原唯辅信材粱料闭质沿量停满粘足杏生紧产逆要财求定。法胞：正蝴确捐的意设枕计丹、距加消工恼方盼法侵、神检测仔方讯法袄。环霸：与才产群品负相百接谋触谈的笑生寻产扒环袭境踏、妻设桶备押卫世生阿、绞车驶间舞密目闭敲性钉、怪车购间泥压筒力插等往。五、产品质量从哪里来？1歼.设改计覆追可求啊无旦缺文陷免。设炎定链工肝作档流陕程励及怪产赞品盐要烦求师时晌，趣认方真覆论烤证滴，最不槽断农改胡进头，孝追跟求集完散美膏。2兼.生谎产拿过筹程脊中笑，洁把肉工桃作逆流爬程炎及尚相屿关渐要萍求阴变钳成滔自泛身栋的浪工淹作晚准酬则堪。零丸缺酿陷开原督则餐：第转一损次矿就纸把强事嗽情肌做眨好—羡—是止提宜升拢质悔量烈和偿效隐率瞎，烫降羊低厌成栗本寒的革根六本卖保逝障伸。三仅不疫原员则拌：不捐接上收贩不缓合朴格星来专料园，祖不滔生篇产粘不跟合邮格勺产俗品权，湿不花合棵格罗产镇品脉不赌流尖入节下涉道钳工商序辱。六、如何做出品质合格的产品？零壶缺票陷傍原把则全姿过柔程哪中驶每类道柿工粮序栽都葛应品制提造泳出1赛0号0辞%合办格栗品景每抗道乌工序马都看应颜确敌保渡实刻现辞这伸一茎要翅求待。一膊次杠合庆格劳率=全1架0附0乎%整亏个吹过吗程欢的吗各拍步番骤都撑不屡产眉生脆缺捞陷阵。生斜产典率熊最涌高毕，障用批户满带意俯度莫最巾高膏。理炒想钥的挪价来值锐创漂造卧过半程实曲际虏的夕价凳值深创错造脊过宏程“价非宪质阻量谅”迁总敌是溜意适味耻着扇损李失搏：附洋加劫成册本尿、起返擦修智工晚时冻、殊报龟废康；践这贝些都妻意斤味赵着成生架产开率卵的披损猜失叉，临都厨是颜浪门费搅。一鞭次配合袍格腰率滩＜1慕0脆0狼%。由肉下芝列泪原新因燥产积生既的启损姜失绒：-返翅修婶工死时-合桥格闷与益不趟合握格姿品映分点选参工禁时-缺贸陷奥分么析-索速赔-等甚待-特硬殊具措继施-故吊障实怒际本的姥价贵值撞创谁造汪过鄙程六、如何做出品质合格的产品？3搁.首掉件套检敬查算要叹认妖真场细尊致首图件违产素品赞的庭状巴态葵一疑定歼程烈度分上谷体速现农了啊生汉产赴过句程滋中婶存蜜在犹的匙问响题笋。阻调泡整续到伏最希佳祸状炸态构再坡生押产肤，坝可蔬避捞免串不码合漠格秧品诉的滥大杂量社出饲现注。首趟件舅检肿查玻不犯仅很仅蔽是麦质恋量袍员竿的规职对责前，满更图是烘生卧产婚操源作争者覆的匆职榴责女，聪体阶现弄出默操俩作行者良对津自抢己父工吓作贸的确结椅果航是娱否帆有僻负浪责狸任披的态态塘度雨。六、如何做出品质合格的产品？4校.正管确尚对羊待象发宫现毅的谦不裳合饺格汤产划品生序产香过租程元中懂发垃现莲小华毛霸病蒸时站，册也虏要寺及壤时玩纠遵正究。失避经免糕小闯病巾养阁成依大序病毫，如停彩机甘时拌间核更受长大；蚕避组免滔不后必爷要划的奏返求工浅，撑影隔响舒项耐目当形加象躲。出蚀现挑大记的领质丽量拆问始题宝时甩，鄙除露及初时党纠羊正葛外首，巴要苦进另行臭深晒入沃的旅原卷因撕分鞋析努，烘避锦免指再盛次士出宫现忠同还类规问居题膜，棵影吗响亮质盲量孤、圆效垦率隐、妈成宋本狼。六、如何做出品质合格的产品？5爷.正知确绪分塌析顾不洋合露格维的境产何生佣原律因使箩用跌“5蹄w飘h度y负”法草，奋即应连伟续陡问5个陶“享为采什盐么春”伸，纹将破问住题爱的著根养源显追行查肯到查“知人晓、驳机当、抛料幅、予法保、脱环档”竖等活基还础吉环区节还，阁针丝式对们最尺后稼追距查偷到良的汇原伟因世采沉取堪措返施丝式，治才蹈能叙将赚问轿题块从辛根楚源雾上枝解辞决窗。出么现饺问笨题佛不鹅可叨怕视，好可匙怕假的摄是得有稳各敏种锐不下改枯的叹借仰口蜻！六、如何做出品质合格的产品？出谜现粉问揪题泥不复可劲怕剃，断可臭怕另的湿是素有宫各营种爪不里改猪的西借荡口尸！六、如何做出品质合格的产品？再搭好烘的堤纠赶正型措狠施库也脚不凡如悉事驱前霸预猫防小鞭故惩事件：爆曲世突狡徙肢薪留亡盗恩哄泽怀，票焦穗头雅烂伞额挑为劈燕上耀客战渡国车时盯，台齐郊国阶人荷淳奥于案髡[贵k糠ū督n螺]有促一危次戏去屿朋圾友城家轧作殊客花，漠见太到坑主炊人施家府的就烟舟囱虚太崖直盟了镰，绿旁芒边送还抚堆届满背了退柴锅草混，坏于弱是刮就渣劝系说僚主滑人吨：烧“配你鼠应拴该别把仔烟谣囱趁改祸成尊弯偶的衔，决把物柴伪草帝搬特远麻点分，娘否漆则袭会颠有类火棚患咽。著”具主缘瑞人捕听困了皆，蹦并酸不斗回圾应蹈。不慈久瓶，坛这济家缝果合然思失往火链，颠幸娇亏沟邻执居轰们钻来拔帮侦忙菜，决才肺将铜火被灭黑掉安。芬主墨人端为愁了旦感觉谢秧邻准人旬的辟相柏助宾，者就辣办沫了嚷酒遍席复答鸣谢渡他岩们镰。扁酒乘席吧上坚，状因坊奋案力段救瞎火村而慨被开烧纲得聪焦材头烈烂迟额谷的鸣人榨坐矛在坝上像座撕，壤其持他沉的羊论突功坟行纱赏遵，就独更独定忘招了高当惰初近给京他醒警预示横的芹淳御于迟髡拿。有袄人朱看匀不育过凯眼降，示就鬼对轿主载人忌说粪：省“给如被果碗当贸初巾你从听船客乡丰人副一上言踩，堪不汗至弯于容今届日桂落闸得榨费喘酒经、敢肉星，答办衣宴光席友，浩还诵差搭点贼亡沈于练火垫灾翼。六、如何做出品质合格的产品？6泡.坚地持迷好蔽的婆工届作词习项惯服，术每号日父一渐改纵善熟控悉责工吵作钞流缠程蹲，按阀程旋序椒办润事岩。善泛于尤学浓习佩借创鉴恋，做验到忍举端一味反伯三洞，氏触母类京旁蹈通门。提宿前附做旁好适准爸备烤工霉作适，其早捧三皮分尸钟效进群入泳工烟作鲜状恐态丽。变芬工伤作促压裙力皇为旨成咐功匹动沃力魄，示克米制足抱番怨悦。六、如何做出品质合格的产品？勇脾于棚承押认激错祥误驴，担不厦找你借碌口峰。适殊当刺了万解绣其愈他由部栽门湿工居作滥细关节革，狭设读身堡处窄地贡地困理耗解铁别锋人吸。立捡即观行淘动幸，颜速递度挥第链一却，善缝始讨善港终义。时剥常掘总卸结凡分筋析辣，改灰良壮自市己束的错工壤作顶方杜式药。六、如何做出品质合格的产品？7炒.积奶极勤的途心使态心旺态惩影只响怒着常人梢的厘情居绪盆和馋意票志备，像心脑态弃决愁定肯着险人雾的淡工施作招态庙度纸与塔质炮量岂。饱“钱二喝十乱一戚世乏纪啄的门核坟心皂竞昼争沿力向是后态鞋度牙。接”美求国倾石句油灰大幸王发洛萌克片菲榆勒基告扰诫却自绣己净的朽儿战子设：馆“做如年果泪你菜视晨工鞋作心为金一蓄种匠乐肯趣歼，恋人肠生有就长是撇天仙堂钩；封如慰果顿你貌视奔工倒作丢为缝一洲种料义表务率，炼人寇生钉就东是事地昌狱宫。境”心矛态献若症改剂变鹿，落态登度波跟史着药改平变帅；态凤度甜改愧变璃，哨习祸惯危跟肝着锡改肿变障；习比惯缘瑞改膏变能，与性摸格凯跟稠着灰改龙变沾；性脂格私改竹变跪，充人既生锐就擦跟值着杨改揭变烛。—今—马亲斯案洛六、如何做出品质合格的产品？1锁.什堡么母是钢积仓极百的倒心咳态姻？在哗问积“郑公谢司执能骑为梢我宗做洞什乒么队”急之欠前玻，听问突问辩“准我溜能闭为捕公换司染做凉什滨么摄”途。在岔接死受投公罩司彼的谱薪舅水程和冬福务利渠的柄之葬前航，分接变受线公领司跑的虎管牙理柳制伯度夜和稼工潜作枪要工求丹，剪并驻为限公其司佣创兽造您多载于伸薪尝水辈的炎利书润即。善混于事寻双找汗办亮法尿去蜜解哭决叉工糟作像中乖遇景到帮的特问裳题免和研困翠难涝，筹不塔把3范‰废余品址率容指胞标择当既做许天屡经棋地偿义宜的拣借昂口董。工主作素中壁遇仰到嗽的厕问调题如，寻多平从醋自阿身骑找霸办损法峰，细不艰把厌解屡决歪的吼希公望毛寄勤托挨或崇推胆脱司到眉别冈人醋的淹身敞上体。看仿到梨别源人筛成典功泥时匆，长多逢想培办甜法押让歌自猫己泡赶营上喇去壁，绪而改不罢是坛想酱着必如块何谱把好别暖人永拉笑下偷来籍。七、培养积极的心态小鲁故替事响：惨秀漆才葵的室梦有举位洒第悉三责次那进赵京赢赶氧考蛙的鸦秀泳才书，破考放试场前廊两匠天颤做妈了3个奏梦堂，法第饭一惜个绍是策梦钩见肃自贵己皱在眼墙默上晋种直白柏菜络，烂第头二码个删是倚梦衰见捷下啦雨傻天裹打惰着纽奉伞饭还救戴买着症斗纽奉笠蹄，捡第漂三脑个压是类梦帮见疼和禾自徐己集心桐爱板的和人富躺灶在状床云上质却脉背错对傲背古。他穴找峰个漂算更命革的呜帮陆他碍解西梦险。甚算杂命辱的全说界：铅墙锣上喝种誓白佛菜消是勾白区费炼力并气鉴，草打固伞俯还箱戴仙斗咬笠抹是辉多粒此植一恐举持，责背滑靠面背虽是复没吵戏舌。旦秀梯才腥一受听渴觉降得达这巧次矮赶段考斗也耻是泼无文望恐，跑回熊店困里兆就面收膛拾鼓东喷西陕准菠备止回垫乡钩。店插老梯板饮问疲他践怎炕么猎不妈去歉考蜻试煎了缩慧，帽秀舍才含说喂了隔他正的朴梦则和掉算骂命东先纤生动的归话亲。祝店史老鹿板值说怪他吵也猛会朵解洗梦假，既并兄说鉴这岩墙失上从种留白泳菜贴是客高监中嗽，罢打闷伞的还技戴羞斗碑笠究是躬有右备帝无偏患锣，州和动心观爱鸡的峡人票背龙对坛背廊是电翻尿身澡的秃时确候柴到玻了挡。秀搁才勒一旷听部觉皂得扒更泳有斤道耳理陕，朴精探神疗振抛奋比地齿去笑参劲加匆考尺试有，挪结丽果耀中局了保个塌探块花乓。积音极曲的是人粥像扇太祖阳驻，乎走贝到盲哪胳里胖哪悦里理亮剩；钻消答极乒的悉人喝，街像庆月淡亮讨，每初钻一瓣十荡五葬不拒一领样悟。七、培养积极的心态2嘉.服胸从堡工辛作度流蜡程缠及文工妇作师要结求国滋有常国拜法母，情家翻有晨家牢规匠。犁公莲司失制轧度灰没唐有鼻服纠从，硬就女谈鼻不亭上币落吊实拣。监宽督坑不勿可春能知兼中顾穷到祝每铸一义个侍人设，钩不蹦可夏能砍兼谣顾到惕每陕时史每夏刻城，望更冷多嚷的上时行候熊，唤靠费自再律逮，追良错好的笋自贱律张来咬自骂职戴业电道掩德市。员逼工樱服确从微上浙级螺领旨导福的亦工太作敌安餐排疗，判个思人鬼服旋从公盒司士的兵整堡体院利标益惹。医任嫂何撞人愈都蒜要吉受闪到城公刺司守制度殊的看制饮约蚀，爽这炼既桂是该对瞒每为个按人色的跌制贡约绞，每也敌是每凉个国人似获斗得本公凝平既待掩遇流的葵保围证顺。作猛为车一企个井负研责铸任乞的什员六工词，屯当鹊你绪发鞭现骡制砖度芦存际在树不秆完搬善固时翼，妹应材提某出灭切疫实秩可合行究的票改带善耳建蝇议寇，旧而虹不融是亩背走后刘诋景毁备或泊消障极致抵挽抗遥。七、培养积极的心态小戚故睁事嫌：吸男疲女挽电云话策亭几虾名乌在击德委国疾留组学箩的瓶高贡材谱生脾发触现赢德貌国储人晃做谁事来认早真郑，盗甚床至秤刻壳板喊，纷想赖捉缎弄津一阵下倦他锅们渐，鞭就志将浴校谢门散口工的吃两句个创电报话葱亭站分岔别邮贴膊上史了联“闻男抢”诵、筑“落女戏”垮标窝识埋。取躲泰在且暗永处马观抵察飞。过缘瑞来率打爪电陕话唱的刷德嚷国暖人缺注盖意似到泻标橡识略以铲后墓，宫很碌自滨然厚地洲分颜男邻女撕站定在列电志话啄亭即前更排纱队逢。甚过蔑了柱一缺会阿，种男公亭晴前硬还稀有雨几之个施人乓排砌队恭，辉女赢亭曾空生了胆，味可齐是辞没眨有处一凡个逝男羽人宏去恐女依亭驻里浊打稻电牛话岗。几沙个表留酸学活生减非赶常午不扩理遵解鞭他例们株为若什协么烛这得样号做抗，境问矮了剑其摩中监一语个歼排接队浪的呆人肉为狗什典么针不球去荣空门的败电公话堡亭曾打落电思话为，疫他谅的际回缘瑞答廊让丝式他袖们待感量到盲震从惊窗：缝“抽规第矩迫不诉就公是摘让辉人薪来挨遵桨守吉的慎吗跳？幼”面禾对番制搞度浓时秩，萝想适着临如敢何嘱去咏遵角守蜂，姜而挨不着是艇如辉何泼去阅破笨坏叹。七、培养积极的心态小柳故籍事岔：恒降浩落掀伞土的柱合稿格砍率故帜事沙发碧生驻在暗二绝战剑中海期军，稿向缴美足国光空艇军口提避供坑降老落幅伞帖的狮制滥造百商非通灾过壁努鬼力羞改蚊善牛，椒使护降洪落效伞眠的交良求品但率董达毁到9牛9骆.隶9英%，疯但耍美担国茅空撇军亲仍敲然者坚沾持添必顺须米达大到1欲0紫0爷%。脏降堡落蝇伞吗制灰造驱商村的歼总尘经存理拦亲好自愈去往飞身行扎大份队然谈第判填，界认鞋为浩自插己忽做湿得蛙已植经熔很膊完连美惠了屿，德没狱必念要佳再厅改蕉善贷。絮但钱美规国踩空单军顾一应口举回庙绝酷，浴认脂为予品存质踩没堵有舟折舌扣敢。故牛事宵的型结碑局苍：美寄国弹空搞军催要催求酸改棍变梁品经质纲检谨查渠的雨方区法杂，葱那为就盆是帮从座一摆周童前酒交前货钻的差降养落奖伞惰中床，眼随宪机烫抽宇出逆一庆个始，颗让吗制籍造岗商摧负大责绑人拆装钢备佛上津身咏，骗亲胡自梁从趋飞横行飞的蜡机礼身英上冶跳制下郊。龟这缠个休方啊法购实丘施迁后俘，蹲不尚良压率鸣立挂刻胀变谱成猾零用。八、质量意识小故事小稍故俩事仰：夸降吉落鄙伞暗的城合题格咸率故木事锋体肯会邮：提售高凑质语量烘，推总材是抢有惹方盯法悼，换只墨看你拒想葱不晓想被做锹，椅改队善搂无沟止溉境强。降渔