质量管理基础理念HIL

质量管理基础理念——改变从心开始！内容概要質量的理解質量管理的發展歷史質量先哲-戴明學說全面質量管理質量管理八項原則树立正确的品质理念一、理解质量/Quality***.什么是质量？***.质量有好坏吗？***.选择题:1、質量是检验出来的

2、質量是制造/生产出来的3、質量是设计出来的

4、質量是管理出来的1、城质板量令概差念悲的陶发村展质敢量德活扁动牌的滥产祸生—法—人拆类音社桐会骂有闪了站生拾产蜡活扫动络，跨特珠别切是丑以松交床换况为漏目战的呆的酸商狮品责生枯产来活当动质臣量县管蝴理征活导动—赚—质气量割形塘成播全锅过验程扯的雹的脂所予有壁管勺理浴活妄动小；质郊量盒概思念作起俯初跟用短于爬产跑品悔，斩后闪来减逐惕渐捧扩物展型到用服甜务肠、逝过宣程暑、怜体字系国和勒组下织冰等毕；质器量拦是砍构当成尤社酱会栽财张富师的弱关矩键什内饱容花！2、份质访量榴的喉定棋义（I狐S附O钞9揭0搂0祸0）“质控量仆”紧是坚在摇现野代吸社巨会区中方被坚广倒泛难使装用锻的碍词糕语丧之扮一角，纺它蓝没需有指单标一刑、榨固凭定渗的唐概生念慌：戴牲明痛：质桌量邪是铁从齐客滚户唇的盆观爹点沃出链发香加侮强拣到矮产返品办上炎的答东赶西我。抓质挥量功是国一步种辩文苹化纤，遭是总一跟种捞生铅活所方怠式兼。通倍用菌汽丽车销：质挽量遣创屑造撤客组户热的狸满易意度、望热圣情辰和倚忠欠诚姻。朱蘭足：所卸谓键“北质仪量案”匀即扶指翅“共适担合潮使港用娇”锐。G讯B这6肥5葛8然3：产衬品丙或响服爬务钓所似具立备我的锁满深足葬明略确肥或忧隐挥含剃需餐求鸽能搅力谨的冤特冶征牧和仪特搁性结的绵总谁和锈。I完S爬O膏9绞0允0份0：一倦组矛固唇有剪特蹦性杯，泪满法足钻要伴求为的俭程散度麦。3、理嫂解刮质芬量A、柴特惧性寒区炎分乐：物趁理浆特罚性—捉—结凡构记尺务寸逆、番强厕度感吵官根特厉性—功—气舰味谊、时色稍彩劣、坝噪丧音时斥间扎特驼性—闭—准玻时挤、塘可膀靠行绵为熄特圈性—乏—礼究貌功景能器特镜性—纤—最损大新速辞度人寄体丸功鉴效磨特硬性—判—生励理种、愤安状全一篮组使固报有特浪性，稀满炭足宋要握求舍的程尿度。一候组巷固哄有特鞭性，票满羊足蹈要际求敢的程猪度。B、固抽有的疾还附是赋总予的略特甘性固酬有劲特逝性叠：即本怖来浮就塌有断的根，害尤撒其挤是歪那手些刷永见久舰的无特泄性拥；例钱如追，俊晶荡体滩的迹尺团寸词、扰机阅器较的拌生冠产捎率韵或态接践通贵电酱话赏的远时碍间赢等踪蝶技贼术保特福性去。赋目予烂特腊性延：初不滚是方本枪来疾就枪有纳的龟，料而棕是余完炭成索产代品泉后摘因岩不徐同怠的蔑要惠求奖对订产珍品段增渐加耐的畜特遗性准。如即产贪品朱的奥价堆格谎、昂硬欣件哄产阅品步的焦供亿货即时纱间肿和趴运赴输涉要睛求晶(味如摔:刮运璃输才方保式靠)臣、鸽售熔后茄服株务蜜要勿求尼(包如桨:快保先修子时炒间质)融等哭特卡性楼。一梅组愧固跑有母特僵性丧，宫满低足要粥求的语程贼度连。C、要击求：符是稻指额明沾示垂的降、笛通合常货隐电含倘的肆或增必帅须进履边行绸的恭需哨求境或绘期躬望.明箱示黄的:明董確劫的要躲求。如民在衫文现件雅（潜合恐同无，耀标俱准董，历法核规弊）六中闸阐短明隙的桌要榨求点或葱顾岸客左明租确虫提导出吵的嚷要编求掌。通原常婶隐妈含古的:惯乖例闭、磁一研般轮做工法窑、买不挥言片而愁寓察的风要嚼求霜。例鄙如厘:厌化性妆好品责对州顾陡客娇皮斑肤习的颜保垦护众性猎等狐。必本须恰履枝行季的:法改律闭法己规杆或G此B、Q离B等顶的描要肢求历。如贤食毯品影卫皇生屿安阅全斯法饺、4、菠质削量仔具责有潜的输四艰性经剂济外性:物即有陷所仁值,物倚超剧所尊值广袭义氏性:产丙品,过跑程,服杨务,体乓系羊质姥量高等时折效控性:顾嘴客个需沟求妹和蛋期肿望汪不躲断具变赔化,所劫以资要规持贡续乞改常进相重对抗性:不腥同畅顾伶客荷对体同肾一邻产牢品么的芹需麻求府不汪同,满东足沙需戴求兽的忠产级品运就才是格该宜顾该客忘群傻认贷为切好链的鞭产疯品.二贪、葡质稻量佣管弊理（Q杂M）发剩展祖历镜史1、堵工萌商科业耻（垫以拌交搭换拖为坛目唤的胞）齐从诉农槽业槐中商分离毯出移来堵后种，Q抛M产将生收了烈：早在扩公确元拥前1咸8世概纪,汉灰谟虫拉稀比济法秒典就规定,房有屋棚的男制君造士商齐因哑建横造见的用不阁牢边固章而炕倒弊塌并乏致找房策主妖死醒亡欲的,该吃制要造场商紫将傲被阀处非死.2、傻现扑代昌质闭量妄管叠理礼发粘展1握9坑0效0年典前,操紫作浙者夜控撞制菌质诱量北阶霜段1假9渗2刺0年麻前,工舅长流控号制姥质波量瓣阶原段1续9碌3咐0年,泰勒售提盛出鸭分颤工痕理咽论,由矿专闷职观的Q宗C来蛙控叹制偷质少量1墓9衡4套0年,统培计五质泻量纵控鸣制眨阶验段例：S糊P向C和企抽向样玻理逗论1嫂9款6狸0年,戴塞明C掀W跟Q现C及病全伶面别质栋量令管旁理1呀9撕9怎0年,质忽量新保侧证里体瞒系/望I粥S汪O系临列2腔1世协纪,提鸣出6斜s灶i扭g饮m铲a戚/雁J昏I缴T质子量哈管均理骄的姨四豆种影水夕平—超—麦冒肯宰锡纤公趋司1．爬第给一涨级障别误：撒检模查检鞭查万就肌是雪指匀仅毅仅卖通低过貌检全验那等乘程收序骆来溜保渗证漂产银品蚕的幼质估量骗。智产秤品镇生烫产闸出菊来锋以建后赵，量由要专罩业捞的违检运验墓员钳根滴据弄既掠定蹈的梦规置范席核滴查染产扁品验是最否鄙满薯足框要亡求师。异这绑一粒级变别栽的烧公荡司独将鸽质废量朱的规好攀坏梦完室全申交训给途了撇质捏量榆控台制馅部拦门第，楼管岁理压水徐平捞很腔低跪。2．最第茎二枕级脑别聚：肯保厌证保填证档是积指相早集在光产价品绕生录产充过顺程姿中须就子已绣开甩始哨注呈意缩慧保调证比产右品格的然质细量常，冰质萍量舌目渗标舒由夺生育产即部挖门遍来关实跨现疫。看在谋生殖产患过班程润中泪就稠开跳始兼关众注盲工上艺决和没流何程棋，嚷质棕量太管矛理摩的皆着泪重剧点典放岭在执制形造载领渴域璃。3．敏第冤三筹级况别饶：单预艇防实忙际械上竞，万产庄品免设早计请与地生麻产犬工找艺申是蛋相新互贼影早响覆的厘。爹这辱一怖级擦别错的载企拾业翼在想产虫品盛设反计格时撞，齐就描已邻经北考诸虑患到山设侍计族对戚生凡产插的密影唱响赢，役出秋现艺了渔面喂向洒客丘户搅的累特绩征珍。减第这三这级疤别弦由黄于挺加皂强溜了且工颂序洪的蚂控间制柄，估生缘瑞产银过器程辽处筛于麻受才控眠状涝态预，君因植而视能白相殿应绑地现大杆幅邀度脖降他低坟质冻量拍成茂本秒并锄提嘉高座了箱产祖品耐的转质饮量辰。4．沾第调四啦级汁别侵：蛋完取美质充量窜是贵每捧一膀位勉员夜工水的萄责颈任陕，季每遮位达员哈工仅都言在范竭责尽储全玻力抬地泳寻拨求穷提扶高偶质繁量外的筹途岗经塞，吧并缸且晓产介品膜始繁终斯如殊一必地盘面席向宰外辱部菠客交户墓，嗓最倍大栏限骆度俱地乱优武化肆了绍产岂品昏生假产雁的泪各熔个销流狮程姿。三祥、颜質私量堆先服哲—戴浓明秘學刘說戴款明(W僻.路E此d爪w缺a罢r怖d佣s善.哲D游e蠢m为i裂n揪g)博简士港是蔑世设界贺著府名的四质击量愉管辉理厉专请家,学1另9阳0扫0年1堤0月1贸4日涂生奴于美饲國,他瓣对惠世乐界热质尾量乞管碧理栽发李展殖做城出数的垫卓疼越贡梨献相享丛誉直全页球畏。哭以产戴导明虹命源名墙的沙“窝戴短明冠品楚质奖”您,至开今餐仍独是茄日泡本财品码质盏管承理铜的酿最诱高左荣揭誉.作攀为菠质编量葡管彻理颂的峰先胡驱钩者废，包戴日明绑学杏说故对洋国歉际质悦量挡管诊理鞋理库论挣和便方母法气始采终英产复生寇着促异欠常宪重非要的太影邪响.質嫌量息先琴哲—戴扇明始學诊說戴味明勇的造学拒说检简编洁烦易边明应，蔑其箱主铸要难观禾点“十控四烤要明点”成贱为移本都世送纪全蔽面抱质嫩量狱管像理(T除Q响M)的例重说要营理惭论致基牧础:1.创很造异产草品谋与延服泻务私改紧善垒的习恒骑久误目中的最渠高耳管退理限层研必递须依从叨短壮期次目婶标项的豪迷扮途逮中焦归价返,转线回伯到赖长卷远纯建才设亦的卵正凝确郑方制向.也打就绣是登把诱改洒进终产贪品枪和新服衫务百作香为愧恒酷久的目洽的,坚杰持退经跪营,这饭需斜要稠在欲所晴有剃领忍域音加处以什改条革奸和近创害新.2.采泳纳帮新场的拾哲究学必泉须劫绝乐对甩不箱容梁忍姻粗毕劣饲的误原巧料,不打良敬的济操廉作,有现瑕]疵既的寒产孟品堤和膊松本散抵的猜服灰务.3.停降止慎依减靠忠大宏批奶量复的灰检诊验稠来罢达夫到怪质那量搞标恢准检迅验辈其蹄实讽是勒等削于献准泛备荡有父次氏品,检屋验钟出戴来住已闭经终是柜太扇迟,且领成宽本厅高嫂而属效弦益粮低.正嗓确异的鲁做趟法,是放改秤良努生浪产狭过粥程.質躺量虫先屋哲—戴掠明雕學蚂說4．光废样除烤“仿价必低孤者阵得怖”怕的家做模法价料格颂本夕身选并届无辽意愧义,只选是舍相建对是于评质笑量片才用有脾意宋义.因勉此,只良有薪管豆理闷当瓶局广重嫩新败界垄定洋原滚则,采旨购愿工构作凑才哨会圾改乓变.公农司闸一此定遥要窝与选供宿应弱商朋建尾立总长偏远类的嫩关澡系,并没减跟少哥供怨应宝商灶的积数弦目.采缠购院部炒门敬必箭须石采奴用嫌统凯计皇工坊具贸来惠判轻断询供案应爬商门及翅其某产抱品具的穗质延量.5．餐不乎断呼地剖及少永倚不昼间上断颂地体改待进颤生篇产腰及荐服减务唇系后统在谣每涝一迟活幻玉动吩中糟，友必俗须我降瞧低伙浪效费怨和馒提政高系质想量,无铃论酸是林采浆购望、纲运朵输医、戏工浊程仪、灵方当法稀、动维饥修殊、抹销饿售姻、贷分滋销历、钉会性计垒、敢人练事析、励顾菠客想服态务往及蜂生艺产筝制续造.6．鹿建举立辉现上代硬的昆岗份位里培翠训肚方器法培津训库必抱须伸是扎计脾划躺的,且厉必斩须文是州建族立胜于驶可很接仿受忠的息工艘作倦标夕准樱上.必扛须栽使北用炸统膜计望方迹法碧来腰衡茄量浆培乒训绵工炮作抚是推否愤奏说效.7．戒建汽立烘现波代府的冶督妇导丘方笑法督披导冈人坏员咽必芽须拐要持让撞高唐层楚管独理蔑知踏道朗需赶要衣改声善吐的圣地义方.当折知店道叮之免后,管码理那当攀局届必创须妻采渴取阁行始动.質饼量状先牙哲—戴唐明舒學凝說8.驱柴走悟恐忽惧搂心乳理所坊有垒同窝事伐必出须箭有摩胆里量谷去鲜发薪问,提仰出馅问馒题,或占表芽达溉意乎见.9.打突破携部沫门护之葬间医的申围恒墙每环一纱部径门着都泰不纺应稍只罩顾中独尚善阀其围身,而苏需诵要厅发咱挥抄团蝇队岔精浸神.跨堡部拘门竟的倦质纲量昨圈施活鸡动椅有查助党于杰改征善肢设牵计、服敌务、质助量纱及茎成萌本.1物0.取马消洁对党员谊工候发抓也捷计房诚量码化惜的妄目饭标激她发恶员并工任提鸽高楼生宫产旧率拔的丝式指监标堵、楚口亦号倾、残图呢像醉、纷海娇报病都帅必软须亦废谦除.很趣多肯配奋合稀的座改浙变润往套往贝是带在战一吨般洁员挖工器控销制扒范把围齿之华外,因巴此及这润些舌宣崖传橡品蛾只广会圣导卖致诸反减感.虽箱然赚无述须烦为具员艘工虏订贵下另可因计狠量词的君目歇标,但边公耗司享本遍身植却翅要案有渴这苍们杆一拾个慢目井标:永糟不恰间泡歇掏地堡改汤进.1界1.取长消赵工巡寿作促标帮准寻及刚数孙量秘化道的茫定客额定资额它把精焦慕点餐放旷在领数兽量撤，没而惠非迷质撤量.计将件爱工乱作晴制艰更朋不区好,因理为颤它铺鼓请励税制阅造座次胳品.質娱量旬先勒哲—戴繁明帆學迟說1塘2.消耗除腾妨仔碍弱基捧层应员戚工口工授作塘畅碌顺尊的疮因乘素任个何盗导护致区员川工蝇失香去暂工揪作搏尊露严登的友因毯素弟必誉须赔消赠除煌，天包炒括此不漂明沾何它为衫好捡的逐工末作付表前现宿。1兵3.建奔立既严裤谨蜘的资教归育惠及贷培废训启计总划由粮于霉质单量本和略生盲产累的鞠改救善份会锻导害致茎部哀分微工破作僵岗功位粥数钓目彩的继改渴变程，泛因如此溪所串有屿员晌工珍都馒要捷不革断愈接宪受瓣训却练傍及卫再渡培柳训窃。颠一茫切析训宽练誓都游应唉包擦括码基吊本顾统滚计均技吉巧辱的植运独用俩。1著4.创摧造础一杀个亦每特天枕都门推垃动拨以膛上1还3项痕的酬高妹层罗管婚理尸结职构十箩四妇要类点缎的侄核臣心形是:目娱标奴不辞变赵、提持什续掠改敞善彻和宿知侮识血渊豆博.质危量就是缝一喂种舱以举最速经捆济欠的批手耳段音，贸制修造售出求市饿场虎上辫最认有严用取的找产把品.質极量掠先礼哲—戴斥明旺學采說戴度明泄学插说徐反枪映枪了暖全典面剥质臭量厚管凝理绩的数全别面糠性,说麦明灶了胸质侧量倍管害理与喘改绝善答并草不夜是效个讲别恰部英门备的斧事,而身是涛需炉要偏由等最蜻高苍管井理旨层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