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文档简介

第页共页最新挪动公司的理论报告挪动公司理论内容实用随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,有所帮助,下面我们就来理解一下吧。挪动公司的理论报告挪动公司理论内容篇一在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对挪动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原那么,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国挪动是一个值得尊重的挪动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国挪动的核心价值观,表达了中国挪动独有的特质,又阐释了中国挪动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国挪动的企业使命,表达了中国挪动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国挪动的愿景。中国挪动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开场”的企业精神。我很荣幸地能在到中国挪动南宁分公司的客户效劳中心实习。当我第一次踏进中国挪动〔南宁〕客户效劳中心时,我已经感受到中国挪动非凡的企业文化。中国挪动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入____的人都表现出一种关心,这种关心是每一位进入中心的人都能感受到的。我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们教师主要是薄祥清师姐。从参加培训的第一天起,我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感受到中移发动工无微不至的人文关心,同时也感受到中移发动工“全心全意效劳顾客”的效劳精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目的就是热情地效劳客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国挪动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关心,第一次亲身感受到中挪动“沟通从心开场”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关心和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进展的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在如今市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立效劳顾客的意识,以满足顾客需求为企业消费的日标”的效劳精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“效劳顾客”的重要意识。这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是仍然让我学到了许多知识和经历,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们可以更好的理解自己的缺乏,理解工作的本质,理解这个社会的方方面面,可以让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目的,向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克制了工作上的种种难题。经过几天的理论,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关心,使我在话务室也有如归家的`感觉,工作的压力也越来越小了。中国移发动工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的效劳态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国挪动的员工,也是这种归属感,使得中国挪动越做越强。在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我锻炼了自己的才能,在理论中成长,在理论中学习,充实了自我,增强了口头表述才能与人交流,真正地走出课堂。去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量缺乏以改变一些东西,但假如再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之泉;另一方面,我意识到了自己的缺乏,没有经历,没有与人交流的口才另外,在中国挪动实习过程中,我体验到中国挪动〔南宁〕____一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。中心的员工个个都会真诚相对,互相关心,共同努力,团结一心为公司工作。这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国挪动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国挪动蒸蒸日上的根本保证。在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。挪动公司的理论报告挪动公司理论内容篇二过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打根底,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,可以进入世界500强之一的挪动公司参加实习活动。中国挪动是一个值得尊重的挪动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国挪动的核心价值观,表达了中国挪动独有的特质,又阐释了中国挪动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国挪动的企业使命,表达了中国挪动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国挪动的愿景。中国挪动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开场”的企业精神。多年来,业务开展迅猛,用户从无到有,从少到多,更表达了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原那么。从当初的得到挪动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的挪动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被挪动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道局部。所谓的渠道,就是连接消费与销售之间的纽带,是挪动公司重要的组成局部。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销局部竞争最剧烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了挪动公司精心准备的培训,让我们初步理解了中国挪动公司的企业文化还有销售效劳方面的礼仪知识,而下午那么是安排了公司里面的领导着重介绍了挪动公司新推出的业务,比方挪动的增值业务。挪动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国挪动强大的技术后盾。无线〔挪动〕增值业务就是建立在挪动通信网络根底上的,除了语音以外的那些数据效劳包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少理解了一些专业的知识,为以后的战演练打根底。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,间隔我家很近,方便了我的工作。一开场我们的主要工作就是去挪动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做,加上有些人觉得挪动公司的补贴太低,于是有不少人退出了。在这种情况下更坚决了我要坚持下去的勇气,半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事,重要的是他要会学,而且要学会。我一直相信一个人的才能是可以培养的,只要他肯学,就可以学好。可能今天的我什么都不懂,什么都不会,但是我希望能通过这次的实习活动让我学到珍贵的经历,这是在学校里面所学不到的。我相信,这次的实习会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实习中学到很多东西,但是我们需要自己总结,自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们如今的大学生所要具备的另一才能了吧?实习的中后期,我们开场倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务,有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带着下,到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力,我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的,市公司还因此表扬了我们。偶然,我们会被全部召集到公司,临时帮助做业务,比方说打给12580,也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥,但是我学会了苦中作乐,不会抱怨,因为我明白,越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐,因此就越是找不到工作的乐趣。实习完毕的时候,公司还评出了优秀实习生,很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书,那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的“收获”:1.深入感受到挪动“正德厚生,臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化;2.获得了书本上没有的实习经历;3.体会到了工作的辛苦和快乐,学会把握好每次时机,主动、积极、虚心向身边人学习更多;4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和考虑问题;5.感受到团队合作的乐趣,结交到了不少年纪相仿的朋友。在这里,我

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