销售家具心得体会7篇

销售家具心得体会7篇销售家具心得体会篇1

一名优秀的导购员，肯定要特别了解公司产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础学问，并能够娴熟使用顾问式销售技术售卖家具。

导购员的基础学问包括7个方面：1、向顾客介绍产品品牌的核心卖点，用简洁精辟的几句话先吸引住顾客；2、向顾客提问，发觉客户状况中存在的问题点；3、分析这些问题的大小；4、帮助客户下定解决问题的决心；5、辅导客户建立解决方案的认识；6、辅导客户建立解决问题的标准；7、辅导客户选择方案。

比方说，在辅导客户建立解决方案时，一名优秀的导购员肯定要站在顾客的角度为其提供解决方案，给出专业、负责的意见。

去年五月，是装修旺季，也是我们家具行业销售的黄金季节。午饭时间，匆忙忙忙来了一位五十多岁的女顾客。她说要为儿子结婚选购一组家具，因儿子儿媳在国外工作，回国结婚时间有限，但她只有这么一个儿子，不想简洁办喜事，于是想提前把房子装修好，隆重地举办婚礼。当时只剩下选购家具了，她跑了许多品牌始终拿不定想法购置。

于是，我认真询问了她儿子儿媳的工作的性质及生活品位、文化背景，并了解了他们所在的小区。然后，依据像她儿子年纪顾客也许的审美，给她推举了一组套餐组合，介绍了这组家具的卖点，并对房屋布局及家具摆设给出了意见。她很满意我的介绍，而且我提供的这套解决方案比她原来的预算少1万多元。当下，她就痛快地下了单。

把“不行能〞变成“可能〞。

在全部行业里,服务永久是第一位。其实，我觉得做导购不仅需要专业精神，更需要对顾客有一种热忱、耐烦的看法。

去年五月下旬的一个午后，店里来了一对70岁左右的老夫妇。其实，在正常上班时间，逛家具城的大部分是退休的中老年顾客，他们对家具品质品牌各方面都很关怀，问许多问题，也不见得最终会买。对这样的顾客，有时我们导购员也有些无奈。当时这对老夫妇穿着很一般，其他店里的导购员以为他们只是闲逛的顾客，就没有人过去接待。于是我就主动过去向他们问好，并给他们讲解了许多家具的学问，认真询问他们的需求。但当时他们并没有下定决心购置什么样的家具，而且还不断问我能不能打更低的折扣。后来，他们大约又看了15分钟，就说回家了，下次再过来。我以为没戏了。

可第二天一大早，这对老夫妇又来了，见到我，就直接说要订昨天看的那套家具。并说因为他们走了许多家，只有我细致地给他们讲解，别的导购员都很不耐烦，问问题也不怎么解答。这次，我没用10分钟就签下了一单我以为不行能的生意。

从淡季突围。

当业绩不理想时，我会问自己为什么?俗话说：“没有淡季的市场,只有淡季的思想〞。有时候，许多单就需要几经曲折才能拿下来。

我印象中最折腾的一单生意是珠江新城一位姓林的顾客。他在中大布匹市场做生意，对布方面特别了解。他第一次到我们店，就对产品价格否认了，他说以他来看这些家具不值这样的价格，明显林先生不认同我们的家具。但他也不立即走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些关于他家的事情，过了半个多小时才走。接下来的日子，我始终都有电话跟进，平常也发一些祝愿信息给他，但没有和他谈有关产品价格的问题，差不多就这样始终保持着联系。久而久之，我们渐渐由销售与被销售的角色转换成了朋友。最终有一天，他突然开车到我们店面，什么也没说就订了6万多的家具。后来我了解到，楼下的店就有相同产品，价格还比我们低许多，但他还是情愿来我们店买，让我很感动。

不久后，他第二次来我们店，连他太太也过来了。像朋友一样，他开口直说：“帮我再选一套餐台吧！〞我在帮他选择的时候，告知他折扣和原来还一样，不会更低了，因为公司是明码实折，他也很欣然地接受了。成交时，我问他既然楼下就有相同的产品，价格又比我们低，为何不在楼下买方便？他很高兴地说：“因为跟你们熟〞。后来送他走时，他很快乐地跟我说最近想在星河湾买房子，到时家里的全部家具都让我帮他配。

这位客户总共来我们店买了三次产品，这不仅是他对我们产品的认可，更是对我们服务的认可。对待客户像对待朋友一样，用一颗真诚的心去沟通，他是能感觉到的。

销售家具心得体会篇2

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户情愿把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了胜利销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结

一、在家具专业学问方面：

1)产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况;

2)公司学问方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。

3)客户需要方面：了解家具购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场学问方面：了解家具市场的动向和改变、顾客购置力状况，进行不同区域市场分析。

5)专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

6)服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节(留意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)细心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面：

1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带着下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜见，对客户做到每周至少三次的拜见。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培育。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计胜利签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的缺乏。业务阅历不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，期望能够尽快的提高自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。

销售家具心得体会篇3

一、实习目的通过我对全友家私的实习认识，使我对家具的了解有更深一步的认识，也增加我我的沟通理解能力，接触学习到了课本以外的学问，充分挖掘出个人潜能。

二、实习时间20__年7月10日至20__年2月1日三、实习地点焦作市解放中路全友家私国际馆全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已进展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。作为中国规模最大的家具制造企业，公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区，30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。

全友家私，是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型民用家具企业之一。公司创建于1986年，现已进展到30个生产分厂、20多个驻外办事处、3000多家专卖店。产品共有50多个产品系列、6000多个产品款式，连续多年畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区，产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。

三、实习内容

了解家具种类

1、实木(全木)家具。家具的主体全部由木材制成，只少量配用一些胶合板等辅料，实木家具一般都为榫眼结构，即固定结构。实木家具的另一大类是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一种艺术性很强的家具。它是根据我国明清家具传统款式和结构，特定的榫眼结构，采纳花梨、紫檀等珍贵木材加工制成，这类家具有很高的收藏价值。近年来，由于上述珍贵木材昂贵和短缺，有些生产厂家则采纳材性纹理较接近的木材，如楸木，进行仿制，虽然形式一样，但价值却相差甚远。

2、人造板家具，也称板式家具。家具的主体部件全部经外表装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成，也有少数产品的下脚用实木的。由于我国木材资源短缺，所以人造板家具是当今市场家具的主流，且多数为拆装结构。

3、弯曲木家具。其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成，产品线条流畅多变，造型美观，坐卧时舒适富有弹性。这类家具在国外颇为流行，且在不断开发创新中，在我国则是近年来才开始生产并投放市场。

4、聚氨酯发泡家具。早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形，其体轻，易于加工。近年来又开始应用于床、柜类家具的边框装饰部件，除具有前述的优点外，更可到达装饰的效果。

5、玻璃钢家具。玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型，其制成品与聚氨酯发泡制品类似，但同类产品比聚氨酯发泡的重，且加工工艺冗杂。

6、金属家具。以钢管等金属为主体，并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具

了解目前的装修风格和家具的搭配

1、色彩搭配的禁忌不要黑白等比，长时间在这种环境里，会使人目不暇接，紧急、烦躁，让人无所适从。不要再儿童房用紫色为主色系，样会使得身在其中的人有一种无奈的感觉。

粉红色会带给人烦躁的心情

2、常见颜色含义红色代表喜气、热情、大胆进取。绿色则有生气勃勃之意，金色一向被用来代表财宝温馨，金色的圣诞风格是近年来才兴起的代表时尚。蓝色，是一种令人产生遐想的色彩，还具有调整神经、冷静安神的作用。黑白色是装修时永不过时的颜色，代表时尚简洁。紫色，给人的感觉好像是沉静的、脆弱纤细的，总给人无限浪漫的联想，追求时尚的人最推崇紫色。

品牌意识

1、品牌不止是一个牌号和产品名称，它是产品属性、名称质量、价格、信誉、形象等的总和，是一种有别于同类产品的独特表现。品牌是企业的无形资产，已成为企业最珍贵的财宝。因为，在不同企业，产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时，品牌已成为消费者选择产品的主要根据。品牌的竞争力成为提升企业形象及增加企业赢利的关键

2、树立品牌意识包括：产品品质的保证、产品的售后、品牌维护、扩大社会影响力。

销售技巧

1、家具商场导购员销售技巧，接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问，营业服务有它自身的规程，违反了这些规程就很难到达营销的目的。终端店员在营业中，如何吸引顾客?这就要求履行以下职责，方可不断拓展业绩并招徕返客。

一、等待时机：耐烦等待，保持良好的精神状态。(状态不好不如不做)

二、初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触〞。初步接触胜利是销售工作胜利的一半。但难度就在如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感。

三、商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购置心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清晰，还要让他产生相关的联想力。

四、擅长辨析：不同购置动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。要明确顾客喜爱什么样的商品，才能向顾客推举最合适的商品，帮助顾客作出明知的选择。(不要盲目推举)

五、友善说明：顾客产生欲望后，并不能决定购置，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信任后才会购置。在此过程中，店员必需作好商品的说明工作。

六、耐烦劝告：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝告顾客购置商品，正确、有效的劝告。

七、销售卖点：一个顾客对商品会有很多需求，但其中必需有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购置的最重要的因素。最能够导致顾客购置的那些商品特性就称之为销售卖点。

八、促单成交：当顾客对商品和店员产生信任后，就会决定促成购置行为。但有的顾客还是有一些顾虑，又不好向店员说明，这就需要店员作出进一步的说明和服务工作。

十、收款包装：收款时，唱收唱付，清晰精确。包装前要检查商品有没有破损脏污，包装要快捷稳妥，包装过程中可以向顾客提一些友好的建议，增添与顾客的感情联络。

十一、亲情送客：双手将商品送给顾客，并真心向顾客道谢，欢迎他下次再来。另外要留意留心顾客落下了什么物品，如有，要准时提示。

五、实习总结

这六个月的实习，我接触到全新的一面，学到了与课本不同的学问，增加了我的沟通能力让我对自己有了全新的认识。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其它同学学习，取长补短，互相沟通好的工作阅历，共同进步。

销售家具心得体会篇4

一、首先你要首先你要了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等学问是导购必需把握的！并且是倒背如流，当顾客问你产品价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业，后面你的劝说力就大打折扣了！只会介绍材料、工艺，我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等特点是很不好的销售模式，顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活用品，是生活方式！

二、传统销售理念是在卖产品，而顾客销售技术是在为顾客提供解决问题的方案：

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要有简洁精辟的几句话先吸引住顾客；

2、向顾客提问，发觉客户状况中存在的问题点(这点很关键，你要通过提问了解客户以前使用家具时碰到的问题，新购选家具时的标准要求是什么等状况〕；

3、帮助客户下决心解决；

4、辅导客户建立解决方案的认识；

5、辅导客户建立解决问题的标准；

6、辅导客户选择方案；

7、学好销售顾问需要一个时间过程。

三、我们做家具销售必需时时记住的要点就是，肯定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客、专业负责的意见。千万不能为卖家具而买家具。不要只会推举些贵的，只会舍命向顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的。只有获得了舒心的家居气氛顾客才会满意，才会为你推举更多的亲朋好友来购置。

四、许多时候我们作为销售人员必需要抓住客户的需求，将家具的优点介绍出来，而不是更多的诋毁和自己品牌相似的或者风格相同的品牌。卖场营销其实是感情营销，家具产品是载体，情感的沟通才是成交的关键，客户花钱是买一种享受，得到你的赞美与烘托，其实许多时候我们可以更多去赞美客户。

销售家具心得体会篇5

光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的20xx年，满怀热情和期盼的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满期望和激情的20xx年。

一转瞬，来了xx家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，x总和x经理。首先感谢x总给予我们这样一个进展的平台，和专心培育；感谢x经理给予工作上的鼓舞和催促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的学问面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参与公司会议培训，在家具销售行业自身学问面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的缺乏和长处。以下我想说三个方面：

一、在家具专业学问方面：

1、产品学问方面：加强熟识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及修理学问；了解本行业竞争产品的有关状况。

2、公司学问方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。

3、客户需要方面：了解家具购置者的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4、市场学问方面：了解家具市场的动向和改变、顾客购置力状况，进行不同区域市场分析。

5、专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的.合作。

6、服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面：

1、工作中的心里感言。在x总和xxx二位领导的带着下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我确定会想到你们，我肯定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和言传身教让我成长了许多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我学问财宝的积累。

2、职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3、重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有a、b等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜见，对客户做到每周至少三次的拜见。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、业务开展方面：

公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应当和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的长处，学会虚心，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最终我期望xx家具公司越走越远，虎年大吉！

我知道，做业务销售行业是一个吃苦在前、享受在后的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司进展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承当一个新公司为明天的更好建设，和不断进展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗，尽量避开迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，主动参加业务部建设，为拓展更多的合。期望能为明年的家具销售业务更好进展做一个预备工作。

回顾20xx，到岗三个月来，没有出成果没有签单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，感谢领导的包涵和鼓舞。展望20xx，期望在新的一年里一切都好起来，期望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司进展的更加顺利和更加辉煌一些！

在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的奉献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导支配，为明天公司建设的更加美妙而努力。我信任，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！期望大家彼此鼓舞，一起加油！

以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，感谢领导！

销售家具心得体会篇6

____年，全友家居在同行业整体下滑的状况下，依旧逆势而上，阔步前行，引领行业进展。这一切的取得，是源于全友领路人张董事长的勤奋、坚决、仁厚、博爱的品行魅力，更重要的是张董事长所具有的超前的战略决策能力，孜孜不倦的学习能力，以及敢于创新突破的创新能力。此次营销年会上，张董事长发表激情洋溢的讲话，让整装待发的营销将士们又一次激情燃烧，热血沸腾。

张董事长强调：在过去的一年里，公司没有受到国家宏观经济的影响，以逆势增长的势头赢得了市场的确定，赢得了客户的认同，赢得了消费者的口碑，赢得了美誉的传递，赢得了员工的信任。张董事长亲切赞扬广大营销人员，“你们实在太可爱了〞，并代表公司对全体市场人员以及后勤人员一年来的辛苦付出表示诚心的感谢和崇高的敬意，同时对在此次大会上受到表彰的先进集体和优秀个人表示强烈的庆贺和真诚的谢意。

最终，张董事长深情地说：友爱的同仁们，爱能战胜一切困难，创造无限生机。爱是信念，是期望;爱产生智慧，催生和谐，升华团队，凝聚激情，促进执行，推动创新，驱动超越。爱，让我们永争第一，用不放弃。在新的一年，我们将以更加开放的姿态，拥抱改变，主动创新，务实推动，抓住一切可持续进展的机遇，绽放更大的辉煌。

此次营销年会，公司总裁办主任代表公司作了《科学规划、精准定位、创新领航、跨越前行，为开创20__年营销工作新局面而努力》的营销工作报告。报告回顾了____年取得的辉煌业绩，分析了全友家居取得成果的基本阅历，指出了全友家居经营和管理中存在的问题，深刻地解剖问题的缘由，全面确定了营销工作的总体思路，工作目标和措施。

总裁办主任指出：全体营销将士要牢记使命，倾听教导，按标照做，务实前行，做一个有担当的全友勇士，借助公司为我们搭建的宽广平台，营造良好的工作气氛，不辜负公司及董事长的重托。期望全体营销战士们，务必要仔细学习会议报告，层层分解宣讲，到处进行落实，让大会报告精神根植于心，发扬于行。愿在公司的统一部署下，全体营销将士敢于承诺，乐于行动，为圆满完成20__年年度经营目标而共同努力!

销售公司副总经理助理代表销售公司向大会作《全友家居20__年营销工作规划报告》。销售分会、商务分会等十个分会结合当前具体市场状况分别召开培训研讨会议，学习转化年度总结与规划报告精神。他们还就市场上常见问题作了典型案例分析和阅历沟通，并对____年的工作进行了总结，同时展开了20__年年度经营规划及工作支配部署。

9日晚举行的20__战略起航盛典，对荣获____年度最正确进步奖、年度优秀个人奖、年度服务标兵奖、年度优秀客户经理奖、年度销售标兵、年度销售标兵奖、年度优秀管理者奖、年度优秀团队奖、特殊感动奖的单位和个人进行了表彰和嘉奖。

销售家具心得体会篇7

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的看法，仔细地完成了自己所承当的'各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下：

一、销售心得：

1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与