质量保证承诺书模板汇编9篇

Word第第页质量保证承诺书模板汇编9篇质量保证承诺书篇1

1、质量保证体系

1.1从工程工艺掌握质量开工前仔细审核生产工艺，编制生产组织设计，经总工程师审批后，严格按生产工艺组织设计施工。

1.2从工程材料上保证质量

保证材料按质、按量供应，是提高质量的前提，供应管理部门，对选购的原材料、半成品，或成品建立进场前检查、验收送检制度，杜绝不合格的原材料进入现场，

1.3规范质量管理体系

〔1〕在经理部和总工领导下，由专职工程师组成质检科，负责质量管理工作。

〔2〕各生产班组设专职质检员。

〔3〕质检科每三日组织一次检查，并由总工程师分析。

〔4〕班组坚持“三检制”，自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。

〔5〕实行技术革新交底制、生产前须进行技术沟通。

〔6〕实行全面质量风险抵押制，奖金工资与产品质量技术。

〔7〕车间主任全过程监视生产现场，只要有生产现场，就有车间主任。

〔8〕实行挂牌上岗制，便于上岗检查与指示。

〔9〕关键生产质量进行控，经总工同意后，质量领导小组

批准。

1.4正确处理进度卢与质量关系，没有质量就没有进度，严格按标准规范和设计要求组织指导工作，绝不能因抢生产量而忽视质量。

1.5我公司严肃承诺质量到达合格，如消失质量不合格愿承当投标总价1%的经济惩罚。

2保修承诺

2.1产品出厂前准时汇总各方面的试验、质检资料，进行分析讨论，对各项工序的质量状况作到中心有底，对可能消失的质量隐患作好随时处理的预备。

2.2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外部因素准时排解，对已消失的缺陷准时修复。

2.3准时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，准时向用户汇报分析缺陷产生的缘由，提出修复方案，供用户审批。

2.4维护与修复方案必需经过用户同意后才能施工。

2.5我公司严肃承诺在质保期内如消失质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行修理，如未准时进场修理我公司愿承当每次20xx.00元的经济惩罚。

1.产品出厂前准时汇总各方面的试验、质检资料，进行分析讨论，对各项工序的质量状况作到中心有底，对可能消失的质量隐患作好随时处理的预备。

2.缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外

部因素准时排解，对已消失的缺陷准时修复。

3.准时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，准时向用户汇报分析缺陷产生的缘由，提出修复方案，供用户审批。

4.维护与修复方案必需经过用户同意后才能施工。

5.我公司严肃承诺在质保期内如消失质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行修理，如未准时进场修理我公司愿承当每次20xx.00元的经济惩罚。

石嘴山市丰本〔集团〕进展有限公司

20xx年12月19日

质量保证承诺书篇2

致：

我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；我公司供应设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取修理工本费；

在质保期内，如设备、材料或安装消失质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0。5小时+路程时间内赶赴现场，准时进行修理，必要时予以更换合格的产品。

质保期满后，如设备、材料消失质量问题或因其他缘由需更换，我公司可准时供应合格的产品或者备用品，并在价格上赐予优待；如属于安装调试缘由，我公司将免费修复。

我公司可供应满意客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户供应备件的图纸和规格或代用品〔代用品的性能不低于原配件的技术性能指标〕。产品售出后，我们的工程技术人员将为客户供应系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户供应系统升级服务，满意显示技术不断升级的要求。

我公司免费为用户培训操作人员和供应大型活动保驾服务，以满意用户的实时需求。

质量保证承诺书篇3

致：如皋市外国语学校中学：

我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；我公司供应设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取修理工本费；在质保期内，如设备、材料或安装消失质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，准时进行修理，必要时予以更换合格的产品。质保期满后，如设备、材料消失质量问题或因其他缘由需更换，我公司可准时供应合格的产品或者备用品，并在价格上赐予优待；如属于安装调试缘由，我公司将免费修复。我公司可供应满意客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户供应备件的图纸和规格或代用品〔代用品的性能不低于原配件的技术性能指标〕。产品售出后，我们的工程技术人员将为客户供应系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户供应系统升级服务，满意显示技术不断．．．．．．．．．．．．．升级的要求。我公司免费为用户培训操作人员和供应大型活动保驾服务，以满意用户的实时需求。我公司为用户供话24小时技术询问和系统支持投诉服务。

承诺单位〔盖章〕：南京妙品科技有限公司

日期：二零**年**月**日

质量保证承诺书篇4

致：xx县政府选购中心：

若我单位在xx中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

1.本公司保证所供应的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，供应质量证明书产品出厂检验报告。

2.本公司产品在开头使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行帮助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相全都，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收胜利后12个月。

5.本公司产品在开头使用过程中，由于产品质量问题不能满意要求，公司承诺：包修、包换。

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的.1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7.产品销售服务：依据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8.本公司质量及交货期违反合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承当相应的经济责任。

质量保证承诺书篇5

一、退换货承诺

1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。

2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3、以下状况不予退换：

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

②服装售出时已标明“处理品”的;

③超过退换期限或无销售票据的。

二、以下状况免费修理不退换：

1、服装开线，免费修理;

2、服装起皱，免费熨烫;

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

三、以下状况不予修理：

1、服装改款式;

2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;

3、拉链因穿用不当或自行损坏;

4、全棉面料服装褪色、缩水、起球;

5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

四、免费服务项目

服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

质量保证承诺书篇6

龙陵天空电脑本着“高质量，优服务，求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您严肃承诺：

一、我方确保按中标结果确定的设备配置和价格供货。

二、质量保证：我方供应设备全部为全新设备〔包括零部件〕，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置，设备质量符合国家质量检测标准，我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装：我方供应的设备将严格根据标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承当。

四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如消失问题，我方将严格根据国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺：

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。

2、投标产品将全面执行国家有关部门公布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

1〕.七日内消失故障免费退货

自您购置产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，假如您所购置的产品主机消失“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将根据购置价格(以正式购机发票价格为准，下同)一次性退清货款。

2〕.八至十五日内消失故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内(含)，假如您所购置的产品主机消失“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3〕.整机一年内同一故障修理两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内(含)，假如您所购置的产品主机消失“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换，凭授权服务机构供应的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训。

4、我方对其供应的设备〔自双方代表在系统验收报告上签字之日起〕联想笔记本电脑供应两年整机免费保修和终身免费上门服务；佳能和索尼相机供应一年免费保修和终身免费上门服务；兄弟和惠普打印机供应一年免费保修和终身免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最终一天。

5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成，削减用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应，30分钟内到达现场修理

在服务期限内，消失属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应，30分钟内到达现场修理。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内，假如产品消失属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内〔含〕修复故障，假如超出24小时，授权服务机构将供应备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时〔以当地工作时间为准〕，节假日照常。

9、热线询问服务

假如您在使用中有关于产品的相关技术问题需要询问时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您供应专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后修理站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户供应有效的备件更换服务，一旦用户设备消失部件故障，售后修理站将用备件库存关心用户完成备件更换。假如使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承当。

11、特殊提示

为保证您的数据平安，请您准时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及恢复服务，也不承当相应的法律责任。

12、用户回访打算

为防止服务承诺流于形式，我方供应电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后，授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门修理，如设备硬件故障，需收取材料费用。并且承诺材料费按当时市场实际本钱收取。

15、投诉电话

天空电脑投诉电话联系人：张三

16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务。

投标人法定代表人〔或法定代表人授权代表〕签字：日期：年月日

同类项目业绩状况一览表

招标编号：

投标人法定代表人〔或法定代表人授权代表〕签字：

日期：年月日

质量保证承诺书篇7

1、投标人产品质量保证承诺

假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中猎取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

〔1〕技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

〔2〕产品都是厂家原装正品产品。

〔3〕全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品

〔4〕产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。

〔5〕质量问题的处理：按厂家质量保证明行。

〔6〕质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。

〔7〕质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

2、厂家质量保证

〔1〕供应三年免费售后服务。

投标人名称〔单位章〕：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

法定代表人〔签字或盖章〕：

日期：20xx年08月01

售后服务承诺书

服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、

3、供应必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理；供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用；全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料

费用。

4、售后服务热线响应：供应7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并准时对故障设备进行

修理。

5、由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供应配件供应

价格清单。

6、

以凭

发票和保修卡要求获得以下服务：

〔1〕假如商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品消失《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

〔2〕假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出

现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

〔3〕假如在商品三包期内，消费者所购置的产品消失《三包规定》所列性“三包服务”细则：根据《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者供应的修理记录消费者可

以要

求免费调换同型号同规格的商品。

7、设立公司投标项目专人专线服务，供应VIP级服务。

A服务专员侯云贵

B服务专线电话：0731-8416xxxx

手机：1527490xxxx

C投诉电话：0731-8411xxxx〔总经理〕

8、当公司的应用软件有升级版本时，将准时通知贵局，并供应

相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将准时通知用

户，供应新的产品信息和解决方案。

售后服务范围

工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中消失非人为引起的质量问题消失故障或不合格部分，使用方应向我司出具具体的书面报告，说明问题的详情状况。我方将负责免费检测、修理〔更换配件、更换产品〕及系统调试，直至正常运行。

由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题；由于战斗、海啸、地震或其它不行抗拒因素所引起的故障或损伤等状况不在保修范围内。

系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护打算，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以修理及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将供应软件升级支持及供应最先进的技术解决方案。

为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统供应高质量的服务，并特作如下承诺：

1)从系统最终验收开通投入使用之日起，供应二十四个月的保修期。在此期间，设备的全部硬软件因质量问题消失故障或不合格部分均由我司免费准时处理。

2)系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，供应场地培训及指导。

3)设备安装后的全部技术服务，将由我公司的技术支持中心供应设备维护和本地售后服务。并向客户供应3个月/1次的巡检服务，检测设备运行状况、清洁设备并做好设备运行记录。

4)客户修理中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内供应系统任何需要更换的备件，确保客户不会由于缺乏零件而耽搁系统运行。

5)保修期后，客户可与我公司签订年修理合同；我公司可供应能够优待的液晶单元设备终身保修服务〔即只收取材料工本费〕。

6)我司将对所供应的设备供应长期的跟踪维护和技术支援。免费供应升级服务，硬件升级服务仅收取本钱费。

投标人名称〔单位章〕：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

法定代表人〔签字或盖章〕：

日期：20xx年08月01日

质量保证承诺书篇8

由我公司承建的xx工程，现已顺当通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺：

一、我公司严格并根据现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随便修改节能设计文件。

二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。

三、工程