系统解决质量问题步法教材

系统解决质量问题6步法机密培训资料SHNovel/031205/SH-6steps(2000GB)Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted,orreproducedfordistributionoutsidetheclientorganizationwithoutpriorwrittenapprovalfromMcKinsey&Company.ThismaterialwasusedbyMcKinsey&Companyduringanoralpresentation;itisnotacompleterecordofthediscussion.效果创造性的思考逻辑地解决问题以效果为导向集中精力以事实为基础麦肯赐解决问题的办法3明掏确竿问窑题分村析牲问谦题优猴先唱排写序槽,孟提耗出歇解唱决耽方辜案验呜证认,潮规贝划漂执支行实沫施柳解愈决踢方跟案评桥估考解色决脉方福案能并疲控敢制沟脑通盟与例交身流?问抗题!效淘果麦邮肯兼锡重解身决咬问骆题妖的等办冶法腥让披你永的嫌工申作丹更挪系袋统偷化杠、摧结辆构虽化4!考创虑效事果:忽你秃要谣解镜决精的饰是唉什佣么恰问困题拼?明蹦确劫问垮题分孔析雕问衔题优骗先老排杠序牧,仇提荣出该解踪蝶决训方哈案验故证贞,站规并划去执乡丰行实则施纲解淘决胜方奴案评暗估糟解逗决玩方散案斯并片控砍制?效伶果问寸题第辽一属步号:竭明辱确扯问荐题沟垂通亭与脱交嫁流51234需与要辅解称决掌的谈基贞本录问尾题孕:具廊体凑描柴述痒和炮内繁容采?其哨他啦相焰关配人弓或蜜流酬程朱?成馆功器的刺标马准栋?解溪决吐方框案暂涉宰及游的嚼范龟围订?5解每决绸方经案捷受锦到捡的邀限遭制适?使洗用踏问微题蚁陈泳述损表艺使扑对惕问反题软的尸思牢考捷更采清嚷晰6问蚁题织说朋明萝需爆要志解凡决丧5恋个W还:W铲H鲜A低T蹦:这暗一登问观题扛具成体阻表步征料描制述城是敌什盟么而？W爽H躬E都R冒E胁:哪件一元条鸭生初产滑线小有赔这悠个截问博题疤？这霸一捞问猎题随在愤生乱产挺线表的识哪泄个惩位休置查能痰被慎发宵现匙？这今一丝式问到题菌在痛产崖品孝上帝的习哪软个慈部谨位触能挣被膊发税现留？W筹H屠E警N悠:这丹一芦问忠题总是宫持皱续短的伴还夏是扎偶饭尔僚有轿的建？这疼一线问耍题童在壶什汪么工时酬候赵被识发痒现偶？这凉一欲问蓄题孤在么什暴么臂班情次跳被绵发奥现交？H蛙O隔W喂:这究一神问岭题先是训通化过耳什躲么嫂检嫌测询手停段到发催现昌的伯？W喇H再Y破:为占什室么敞这串是盾一竖个雷问管题劝？泛（还对代我围们耐的喇客鸦户钩有穴什香么闯影甚响惩）基玩本碗问应题浆-条-今具秃体改描策述悼和忌内章容竟:清搏楚俱地箱说条明住问宜题迁还良必作需苗回岗答揉5屈个狱W7S谅H庆N社o极v掩e垦l攀/汁0腹3辜1累2拦0堪5帽/垂S纯H演-挪6肤s升t滋e距p练s帐(慎2岂0屈0柱0舍G再B击)!分偏解桶并记假律设乏性地勿思概考嘉:孝造搂成踢问那题骆的京关敌键煤因钥素鱼是送什能么色?明污确笛问票题分厌析虫问小题优确先省排皆序密,毁提妄出静解港决弹方内案验鬼证商,摧规雷划俩执石行实撇施冶解体决螺方后案评输估斥解胀决拾方嚷案躺并位控篇制?效湖果问鲜题沟烟通押与六交肆流第节二沾步洞:房诚分丹析迹问仰题8议番题阁一议姻题朋二议四题N从男一赤个边被表粗游略果界告定写的址复存杂必问酒题左…明讲确完子整便妄于色操冶作…淘到仇完健整屈的龙、服有帽内骑在糊联榴系赞的看一勿系烦列面相酸关倚议榨题现终在藏我完该约做教什杨么郑呢床？逻龄辑筋树逻支辑摆树欲的犹用巧途9它询能沸保翼证绝解自决骄问肌题伏过少程历的腹完渴整叉性概梦念崇性克框嘴架它暗能将题工烟作朱细终分倡为棒一接些泥便巡寿于漫操出作抱的涂部朴分确鉴定凳各今部绘分晶的国优港先刘顺窑序明优确剩地针把处责捷任何落愧实急到垃个挂人系爽统惊的加分扮解稠过仅程联助系筐问演题寒和抗议送题新的哪纽税带纽催带使揪小剥组标成闹员掠就库要早着队手咽解芬决扮的麻问龙题林达蝴成畏共址识“拴确太定至范待畴辛”逻晌辑啊树是婚什膛么列？有齿什愿么诸用匠途能？逻杯辑采树灾说堪明1袍0S捧H漫N扬o原v裁e垫l盾/潮0辜3幸1责2愧0章5季/幻玉S熔H息-的6荒s下t宝e灾p愿s傍(迟2课0蹦0黄0贸G猴B宏)两保种保主被要捧的嗽逻受辑求树议圣题滔树假肝设勉树议覆题(哀问贴题炮)假盏设(浩可滴能险的答列案附)根杠据宫2根兼据坐3根独据绘1“抄什俩么映”细或体“衰如旨何歼”加？“岁为砍何嘱”拖？1斥1S龄H抱N岂o杰v祝e智l始/号0讲3歇1匠2葬0远5垄/招S毅H即-拢6剑s远t网e僚p销s谋(出2饭0疗0堵0灶G捉B迈)议唯题功树信–海省能钱在摘不冈借蓄债困的纲情踢况迈下枪，纵到酷月底底侵我拌如摆何央才青能烟有悼更帜多舒的伏钱谷？增掀加揭收阅入减宰少凤支忽出取任得巷意剂外吼之姓财取漫得秧更荷多池的工没资右收贵入少捏付挽钱右，夏买俗同样爹多顽的愈东丛西少列消移费合寸法予的非扶法腰的延眨长炼工唉作昆时馆间提趁高泰每羡小辟时典的照收及入买早质志量秀差烘一取些稠的针商投品买砖特猫价季品遗油产中元奖更脉高估级迷别粱的许工舍作收宜入诊更趁好廉的倒行破业取扇得刑更型多标的投轮资狠回筛报加掀班兼铜职食穴品服烈装器扫皿堤/汪用揉具娱集乐旅都行其他它…如何？如何？1杯2S辽H伯N课o起v越e衬l辆/宵0丝式3烈1谈2雹0宏5燃/捧S理H叛-懒6学s谎t差e砖p克s翻(醒2吓0亦0颂0祸G乓B企)假委设倦树饥–每省膏钱到醒月践底皂拥厨有抄更刷多置钱崭的最怒好方菊法景是谱：陷购誉物云时闪做训到票货症比山三障家矩，静减既少胜花漫费改损变泪生益活方开式粪不通可床取货庙比低三茧家是你一牵种盏好的祝选罪择可艰以船省疲钱增卷加盗的坐投女入晃不银能抵吗销舌节关省回的插钱关红键怕支锤出短项秘目灯有了卫新迁的狼竞肢争区形奇式新古的勒竞苏争塞形暴式乏可以方较骗低勒的首价冰格可提供肿相粥同辽的忆质予量货惩比近三响家严占臣用体时间相的译机票会挺成袖本可纲节散省钱的恶钱竭数超贺级摧市图场P罚r稼i螺c绿e检C软l级u丧bH赞o看m甜e抓D骄e拌p丛o诱tA痒u特t砖o呼m姿a拴l兔l为辽了暂补居偿板工旁作孙付育出简的市大煤劳界动教量混，汁我耍需呆要嗓每针周塘去化一锡次常游注乐考场慎或蛮剧让院为筒了仪补锦充建营货养鸦，诊我宋需澡要欧在份周膜末圆至奏少营吃酷上坡一怜顿众丰讨盛婶的聪饭霉菜我攀的赤职收业恳不酬允列许渣我均穿园质认地铺较翼差呢的蹲衣坚服原野因筛？原境因楚？原段因拿？1齿3S活H穴N栗o初v排e库l龟/猴0通3显1反2迹0构5难/荒S模H谁-丝式6爱s充t幕e稠p万s泡(幸2蔬0青0载0捉G钢B晕)考血虑速释度许和着效袜率:长腾长箭的我清浪单定中影那背一陵部婶分卸对犹问婚题誉最敢为援重道要陡?栗那叠些奏值复得滴投驻入扑精牙力概和余时殃间译?第港三偿步义:港优叨先窗排环序通,贪提等出亚解医决咱方谈案!明郑确拦问拆题分惕析胞问朵题优罪先念排啄序富,翅提冈出什解裙决更方炸案验订证信,区规症划哄执松行实丹施爸解鼻决背方许案评牲估锁解洋决派方门案进并续控那制?效喜果问都题沟沉通字与燥交奥流1捉4从毒高劝层部管国理柜的复角仙度亏出退发问茎题慈陈林述问躁题芦1问旦题庭2问宅题涌3问该题丢4剔粱除窄非位关柴键性捎议滴题已产确峡定校优凝先次呆序极的原议蒙题4123集防中桶精幻玉力衫，嘉更坡有数效滥地粘利坐用拼现浮有露资肯源为浪什肤么世要设排目序攻？非闲关婶键扎性莫议想题1优失先赵位孕置优醒先塞排显序怕的正必宽要俗性1葱5S资H海N延o梨v变e贱l乘/资0歪3校1娃2皱0迫5汇/且S孩H灭-引6追s如t塔e碍p术s器(粮2趋0姥0挣0窑G王B破)是踩否兄已极采榴取意解拐决炒措顽施双？采位取茧的鸣措发施众是殃否储有秘效床？了杂解私原谦因孟，订并际改家进巴/有重询新愤设慰计皆措津施通巧过安标摊准抱操仅作款规玩程值等得手尺段扎固神化皇措恢施是是否是该奖潜抚在检原蚂因剃是妄否躲已恨经全被虏证础实葛？能垮否唉排肺除闸该盈潜仇在泛原啦因雾？提虾出篇措仆施饿，屡实躬施各并让检导查狭效哭果通堵过裙实集验称来棋证阔实取或障否毒定亮该沿潜挠在叫原救因能乱否种找位到迫对新应奥的塑行该动层/谱措财施宪？采潮取抗措旅施熄并沫跟羡踪弄效荒果否否是否是否不量采预取晕行替动决珍策惧树1酬6低高难易实绍施少难蛙易昼程差度经廊济抢效战益洗影滔响(龟3浆年稳内朱)项偷目改躺进银措锹施1增肯加猛广桨告桂收番入增蚕加肆发殃行征收勇入增佛加车其娘他月收及入减烘少小编夫辑谎成庄本减末少桂印卵刷同前共的寸成伏本减岗少描印窑刷煤成兄本减打少新纸执张振成饰本减判少亦分密销裹成绍本减美少杜管俯理桂费兴用合悬理共化怠改葬革杀印姓刷舌厂总遗计1亮6宜31灿6惹32终15断77姥81宿07费16财083曲06明6绣123456a6b789126b8396a745对钳经旅济弯效啄益蹲影惰响蔑的扮粗旁略画估句计(姐2床0煌0脸0伍年那，塞百可万搁元若/促年基)提萄高抹甲池公距司叹营怎业漂利渠润敌的熔机齿会1工7S由H之N纽奉o燃v覆e财l蹈/京0的3症1吓2摇0员5惹/峰S夫H仙-典6酬s搭t酬e脸p菊s优(腾2色0土0熄0蹦G城B研)解计决戚方趟案形–啊优尤先病排渔序低高难易实倒施叶难攻易称程罩度经餐济牺效神益远影将响宵*(吩3冰年俊内恭)优嘴先托排构序2增法加捷发衬行泄收晨入增驴加恶广宗告蜡收璃入减棋少乞纸魄张终成蛛本减抄少劲印岔刷化前测的欠成武本减堵少嗓编溉辑染成勉本减突少灵分炉销荒成芝本减哄少做管促理叛费新用平和的其搜他隐成馅本增拒加诸其隙他滚收屈入合杀理迷化畜改偶革蒜印劈燕刷级厂减授少注印总刷零成杰本16b5478396a126b8396a745未林来悼工私作凑的加重因点优末先跳措校施次榆要茅措肢施重辆要朝但压实奥施有墨困滤难容侦易昼实什施1蜓8S分H远N朝o任v急e刮l佛/康0似3御1和2依0禁5谷/棕S制H泡-晋6朝s拨t销e衬p败s携(让2蚀0帅0拆0椒G外B丸)考芦虑方隶案:枯具忍体嘴的雪行堡动侄计殊划驾和析方孟案脏是华怎长样金的僵?第座四篮步牧:镰验冬证疤并跑规遵划句执妄行!明谎确奸问热题分虎析单问储题优搅先陶排雪序馋,下提碎出禽解尖决色方禽案验伟证英,支规肝划娇执衣行实抚施芒解泡决小方夜案评慕估询解隔决津方跌案睡并倡控羞制?效塔果问可题沟翅通骂与盼交邻流1侧9A类歌项踏目确千保两有群效列的阳关归键倍措铃施感得巴到斗固桶化D类垂项键目验娱证肚/庄研纸究暗未小确厅认贱因樱素填的糕影手响C类灭项嗓目对夺其欣他奴确却认废的盟影至响矿因非素辩采桨取是控枪制级措游施B类仓项樱目对钞已管经宏证茫实梢的永关恰键携原检因丘制避定躁或倒改过进抱控焦制怎措帅施问训题浩分浅析问嘴题法1问缘瑞题策2问撑题遇3针俭对释每锣个闪可命能疑原吓因辆确晶定胶一添个愤或粥多航个私相刊应宪的良改肿善遭建金议2旨0小组：改善主题：生产线：建议号：类别：C备注：现状（目前情况如何）：改善建议关键业绩指标：存在问题：解决方案和实施计划：效益/目标实施成本改善建议投资收益总结批准对改善建议的评价签名日期建议人项目小组组长建议实施人主管风险无将防改注善暖建柿议粘发被展李为未详尤尽免的遥工钳作遍计郑划2递1验宁证应方恭案象:踪蝶方乌案袄实盛施圣是钟否检得祝到值目怪标趁的弦结拔果搅?萝关趁键订因眼素讨与础问田题拿的豪关那系年?第抢五桌步折:替实送施战解览决严方醋案!明运确笼问智题分悲析怪问晒题优坏先尚排拾序币,报提伪出绢解让决芦方吊案验脚证似,获规银划浆执锋行实递施赞解鉴决左方莫案评骆估吓解修决籍方冬案饱并殊控杰制?效勒果问僵题沟丑通效与享交驴流2粗2改雀善晒建拥议氏累踩计著实照施炒数倡量改幕善哈建恐议贤固对化齿达父标捡率启（退%节）未旗完喝成湖建慈议动按街时飞推研进素比爸率枕(续%六)未抱完芬成膨改讯善裁建咸议涛数蕉量1机0贸01穗0县01慰0伶0-2诊32辱22端01句91众71挺61狠61衫61弯61缩慧61婚51病41秤41事47痒09岁31易0即0-6791钓01铺21跨31盼31酸31邮31罗31丙41滥51原51底5第跑1234217彻月8斥月34519壶月231玻0拔月412周34511交1爆月23412341犯2墙月实判施宣解屈决千方耽案威并播跟燃踪斑成勇果2阁3考术核津方裕案伟:达方照案耕的袭完恐整吨性移和告持偿续鼠性叠?筋如衰何府控秤制稠?第泽六款步始:称评地估膏解六决头方紫案显并耕控平制!明牵确旨问近题分耻析明问竟题优猛先估排昌序绒,现提弦出男解液决姐方鞭案验锣证予,泛规犁划暗执湿行实棍施伪解浇决确方嗽案评陪估齿解驼决败方靠案瓦并孩控优制?效荐果问越题沟束通小与棵交顿流2雷4有档效巧记纵录撕所予完野成六的因工蚕作方咱便是查碧询嗓或诸回乳顾沿群用翅同偏一警问挪题塘解鞋决伤框正架解继决解问营题息报摇告内贝容称概稻要问妙题吃定碎义鱼豆骨甩图呀/细因爸果桨图潜模在横原政因疤优书先蒸排乘序建胃议创表跟创踪轧报盾告附极录详追细航的桥实牙验饶数响据123456好仁处问论题饥定勿义原否因目分薪析累/假头屋脑产风涉暴优智先疯排羞序制假定往改躁进葬建枯议评进估纹成谣果实念施饶建仙议有浩效全记慌录缘瑞所盛完伙成的字工旗作方容便陵查序询猫或温回吴顾沿标用碑同李一温问营题纯解决信框校架在捎达委到艰所监有武目故标落后喘对陷攻甲关棉工睬作遵进制行支总潮结叹并牺提材交途一把份剖全欣面倡报紧告1234561232嘱5在列问毙题笋发浙现线/连消施除柴/亦预吩防吴的雅持络续版过撒程益中御，吵这孕份敬报伙告貌将叛充蛋当杂关歼键伞的疤知堪识歉数群据惊库拼/院工此具攻脆关纳报郊告1队.发条现折问胳题2器.消娱除萌问航题3谁.预疮防锹问锻题1喇.尽1经汽确夺认树的纹主沫要谈原普因代和促相缝应味的母关酒键别流损程悟参薪数打注舱入粒发大现速流娘程2毯.肚1未驼完黑成齐的两改山善爹建衣议械将颗被军用讽于易持摊续苏改探进；2趋.茫2优色先瞒原梢因茫将吴被金用划于顶指知引午未境来爷的眉问沟题证解返决孩工介作3僚.叫1对易攻诸关咬过握程州中听引循入渡的啄新播标饲准榆应兴定厘期祖检搂查悼/神考斗评倚遵见守凯情薄况面，挠以独防窝止结问碎题间再业次舒发神生2训6S絮H蚂N超o坑v洪e烟l起/浅0崖3帮1壤2姨0夺5疼/驳S吗H恭-础6孟s心t财e今p部s哨(距2纸0半0贼0播G介B斩)!明勤确它问戏题分供析姥问色题优揪先腰排广序设,喷提贺出歌解补决凡方欧案验誓证放,伏规反划半执驻行实透施面解见决栋方幕案评舞估旦解锦决伐方续案别并嫁控截制?效铅果问哲题沟啦通眉与红交卡流解恢决爪问照题详是善一湾个近不竞断架重孟复岩的多过离程2串7明吧确缝问炎题分戏析衫问辉题优锐先司排艰序择,绿提发出率解岔决轮方扰案验碑证叫,猫规诊划之执脑行评消估狐解镜决进方川案么并毛控痒制实杯施莫解判决退方驰案问气题?战盖略梦性纲解轻决票问迁题广的抽循