第十一章供应链管理与信息技术

第12章供应链管理与信息技术第一节概论第二节信息技术在供应链管理中的应用第三节供应链管理信息技术支撑体系第四节电子化供应链管理1第一节概论随着全球竞争的加剧、经济发展的不确定性增大、信息技术的高速发展以及消费者需求的个性化增加等环境的变化，当今世界已经由以机器和原材料为特征的工业时代进入了以计算机和信息为特征的信息时代，原有的企业组织与管理模式越来越不能适应激烈的市场竞争，从而开始了探索能够提高企业竞争力的新型管理模式的艰苦历程。第一节概论（续）为了实现信息共享，需要考虑以下几个方面的问题：为系统功能和结构建立统一的业务标准对信息系统定义、设计和实施建立连续的实验、检测方法实现供应商和制造商之间的计划信息的集成运用合适的技术和方法，提高供应链系统运作的可靠性，降低运行总成本确保信息要求与关键业务指标一致3第天一不节拌概洋论陪（量续愧）信但息消管株理垃对怎于毕任备何野供承应悬链穗管巨理颗都滥是铲必燃须任的些，恨而错不杨仅贴仅另是冰针垃对纤复葵杂辫的敬供衬应消链在取供施应处链冠成柏员哀企当业紧之早间本传榨输竖数皂据化主绵要目有洲手输工妥、乐半西自热动钱化勿（牙如雀E说-片m罩a血i泳l发）享、肢自湿动修化筑（袭如仙E雹D垮I途）歇三晨种烟方漆式通新过从Q谣R楚策蓝略币(快确速调反烫应份在远供肥应蚁链漠环仁节场中教，俗快烟速挪反便应顶是较一链项蒜基姨本芦要礼求伯，寺要修求孝供榨应熄链秘中喷每瓦个振部台分绳对祖于求得验到情的掘信涌息物要僵快惩速模做剖出络判谨断障，酱快助速革给吨出伟解外决阵方堆法泳。恼)获知得者缩化短持整追个婶提录前亡期呼，样实啦现庭风横险隐共评享口、治提裁高渔服家务威水记平席等耐目弹的目，咐而马I猛T直在替Q授R疫策释略剩中票担膝任导了鸟不窗可野替赛代孩的垄角菌色4第陡二壁节井信裂息怖技碎术耍在足供菌应盒链辅管京理帽中眨的相应广用5现羊代摇信魂息倦技核术斤的均发线展信袭息等技眨术凉在锹供死应单链中管阵理谱中萝的冠应靠用供糟应州链颤管愁理克涉淘及厨的造主阀要雨领诊域螺有咬产渠品由、呜生梅产待、继财惜务管与被成征本安、葡市晋场颗营韵销穷/屯销汤售杯、探策喘略辅流咏程艘、充支驼持升服足务律、绢人鞋力劣资豪源惕等赔多诸个肺方沸面通舍过秃采厦用林不舍同蛋的佣I焦T眼，宵可怕以鉴提描高烧这例些仪领诸域伞的共运括作没绩姑效6第味三醋节宁供诵应炮链婆管微理月信双息非技版术钳支吃撑疏体移系基辩于盐E乱D亮I限的狱供堪应誉链华信者息行组企织妥与筒集珠成营模思式基走于禁I衫n敢t毕e妙r抱n吼e阁t朋/只I棒n商t挨r茧a按n熊e锻t冲的蚂供阵应嘱链谈信俯息石组面织服与识集煤成供拴应撤链屈可泪视洪性恼及矩基羡于读R建F券I绵D折的貌企靠业诞信斑息欧组宅织睡与赞集宋成7基依于E偏D丸I的疼供榆应谜链首信漏息辞组后织枯与厕集腰成陵模威式国慕际棍标捆准澡化冈组着织心(逝I买S攻O选)繁将何E这D维I厅定评义兴为载“剂将们商怪业冠或柜行叠政肉事哗务倚处赖理倡，猪按幅照司一皂个姐公训认立的思标侵准虚，倘形锹成算结坦构骑化挖的暂事蛾务峡处酬理称或木信怨息害数汉据俊格吴式连，灭从键计作算垮机蛇到桂计贱算据机蜂的颤数摄据涨传蜘输答”E棕D歇I胜在趁供忆应绢链夹管黎理鸟的午应遣用服中犹，护是沙供镰应愚链健企众业甜信稻息田集籍成涛的委一怖种惧重禁要笔工王具寨，感一借种餐在症合偏作挠伙侨伴事企街业婶之哨间蚁交犹互充信奥息犯的限有间效严技内术克手匹段电，匠特眼别跪是摇在刻全剖球算进饭行顷合叶作印贸门易插时灵，桐它耗是娃在皇供间应轮链震中呼联啊接脖节是点屋企抹业招的获商服业擦应铲用愤系浑统割的裹媒谢介8基蒙于E豪D册I的妄供默应糟链蔬信使息镜组裹织敌与则集正成懒模赖式魔（裕续援）供应商消费者企业销售点信息、预测数据、返回采购订单确认、发运通知库存信息、销售点信息、预测数据、返回采购订单确认结算中心银行海关资金流代理商订货、订货确认、装运通知、运费票据、报关税、仓储和处理费用运输商提单、速谴通知、仓储和处理费用、港口费用港口税、运输到岸离岸计划、仓储和处理费用、港口费用、停泊、装运通知出口关税进口关税关税、报关关税、报关、港口税、运输到岸离岸、出口退税基柜于E乱D赖I的轰供燥应等链栏信懂息催组暮织震与贱集欠成系模糟式皇（业续岔）基斜于寨E葛D贼I挖的葱信免息玻集滋成蜓后愧，宿供雁应泉链该节名点擦企粱业吊之庭间城与谨有酒关另商门务袍部秤门钟之测间侧也嘱实咱现葬了驼集语成伞，避形容成蹦一宇个此集是成员化岸的济供约应驼链供应商EDI分销商EDI银行EDI海关EDI商检EDI部门网络子公司网络核心企业EDI批发EDI基亦于E鬼D法I的岩供顷应岂链辜信诉息呈组单织臣与极集使成滤模告式副（漫续专）除凡了询传寸统声的旗E然D趟I笑数始据职交台换幅模殃式赌外渴，没随芹着搜因纤特肥网郑的啄出戴现皆，呜也逆可浴以死采课用适一祸种毅新屯的忘基义于澡因龄特费网型的密E找D妻I批模界式妈：里I听n嫩t优e况r浴n侧e央t冶/但M陆I奏M洲E醒的泥E各D剩I播模端式EDI应用系统1翻译模块封装/拆封安全处理Internet邮件系统翻译模块封装/拆封安全处理EDI应用系统2平坝台恢文赤件E滩D健I扔单造证数M托I捞M割E庆E镰D裂I挤报粱文石安蠢全葵M嗓I猪M塔E平薯台承文丛件E饭D拣I悦单丸证羊M燃I均M泻E稀E瘦D惠I董报扑文统安廉全规M趋I备M抽E基司于E凝D哥I的屡供征应喂链赚信洞息屑组异织帐与籍集贷成见模宏式款（叹续催）对为我脸国鄙绝哄大型多糠数享企巨业针来柔说丙，坝实俊现注企餐业酬之焦间事商献贸饱业恢务闻的磨电蜓子杏化躁的满最宅直圾接餐最增快遮的当途般径渴是维进茶入我当嚷今筝全顾球这共唤有希的忆信禾息多高舅速仪公丸路匙-淘-复-杏I裳n浇t渗e布r呈n挠e仔t通椅过顶因沸特简网轿，心实善现协4逆E副战坟略奖：电扫子今沟堆通绕（样E倍-权c扎o联m马m凝u竿n熟i仙c斧a催t冶i照o钱n眯）电绕子横贸摸易坐（变E识-赴t料r度a危d赢e皆）电寒子苏调雹研福（抢E屈-推r穗e沿s盗e卫a滋r伏c瓜h穴）电察子吉促给销吧（传E邻-雅m仓a延r茧k慎e乡丰t晴i速n龟g宪）1储2基历于I木n迫t宅e呀r卵n公e根t塘/沾I裙n薪t齐r厚a泄n交e电t的旬供像应呜链什信箭息傅组哪织高与污集漫成C肠l洲i令e凤n努t差/肤S装e若r违v浓e鸽r模藏式瓣受锯到鼻用券户萍的闲推忽崇格，嗓它衬在绑把元控底制良权患交她给约最辈终庙用介户膨的良同绢时恒，室仍油然舟保栗持忆了蚀对跪后请台挤数奋据址和浩资量源界的锈集舰中染控红制与与撇管花理旧，背求目得赏了喇灵栗活搏与招可或管乞理常性进之饰间墓得沟平幼衡C皂/欺S讨模涝式京面糖临德着叛许仗多孔难禁以打解竹决椅的床问让题句：客饥户细端艇整寨体聪拥怖有爬成岭本援上寻升数馒据临散环乱淘、秒难劫以凝控直制系亲统偷维禁护考困胜难三扑层B巷/冬S（鸟浏廊览晚器怖/梁服草务途器戴）块体绝系五结甚构茄思诉想昌（秀续隆）应用系统网络操作系统网络硬件传统模式Internet/Intranet模式Internet/Intranet应用系统Internet应用平台HTTP/SMTP/NNTP/…/数据库网络操作系统网络硬件I笔n燥t译e混r本n扣e妇t丝式/喝I荷n镰t亮r推a签n舟e响t集扬成狗思著想W陈e抚b数埋据吧库戏技绿术抗、趴动粱态钥数环据败库慌应惜用在丈I四n机t进e枕r摸n愚e论t锹/栋I验n劝t动r醉a粥n危e中t支集丢成击环汉境临下纪开店发技的银管发理德信卖息农系突统斤，争必受须纵提库供崭高窃效漏的级数杏据营库判与泡W拳e家b袋相剑接项，据利觉用涉可弃视袖化寸开洋发锡工毫具躁，舰采盖用缝有登效廊方境式席（签A庸P畜I载、要C牲G另I增等道）泳与江数量据渗库屋端瓣连铅接通借过肤C盒G插I咬，堂H拴T眯T振P拼D楚a钢e粥m田o迁n赶将暮描名述道的唤主所页胀中逮的篇标绢准保输帝入核s非t隆d圈i首n渗和降环左境播变折量路E激n越v萍i萌r队o神n曾m低e何n偿t菜V谎a召r举i槽a竞b评l村e颂传续递用给鞠指闯定塘的明C智G麻I枪应旋用刷程丸序麦，昆并仁启农动正此静应职用抬程扰序厌，衫由旱它喂进解行顾各料种各处换理训，有将愧结者果南通椒过嚼标核准湾输析出听s稀t贷d阀o滑u略t钞返卷回轧给到H毁T凑T圆P粱D视a狸e难m混o舍n僵，绳由向它给返绩回狼给牢客旬户筹端1门6网烫络革系督统瓜安宏全次问疮题网垒络钱安逮全牺，粉至忘关授重富要失:安克全饮性贩是著一矛个醉多援方赖面早的友问甜题夕，疯系滥统慌必芽须毯保贼证杰只终允畜许晋适真当倘的我人见访贴问引适修当朽的积信郑息稠，剑而总其松他闷的原所振有鼠人责都宽不再允捆许巷访驱问成这谱些垄信师息竖，灯同望时吴，柳安烤全萍问混题毒必电须览解笛决秆W也e宜b青服芒务之器侧为待服蜜务坟器手和巷浏刑览戴器荡之久间创的撒通满信突提崭供昂保烫密艰（宾S畜o勿c置k部e津t乓）拜层该加紧密穷（边S伍S死L羊）扫，赶这窝可奸以别保吸证宋有扬效冒地阳获推取挽信矩息闭并稳防上止广信呼息蹈被涉截咱取基姐于I始n序t动e蚂r坏n滴e甘t挡/水I救n杂t没r劲a拉n构e艺t的施供作应仓链第企联业玩信航息掩组刺织侵与营集仔成迟模冤式InternetWeb\E-mail服务器Proxy服务器数据库服务器(SQLServer)Hub工作站1应用服务器(PB60CGI等应用)防火墙（Firewall）路由器供应商数据库、WEB、应用服务器用户数据库、WEB、应用服务器供应商Web浏览器用户Web浏览器工作站2工作站nI铸n戏t聪e枝r揭n乔e茎tI策n丽t冈e昨r拜n热e踏tI尿n触t茧r严a敲n瞒e普t客歪户屠端高锋速沈数群据唐专基线基梢于I丈n衔t清e臭r瞎n钞e握t名/邮I帖n枣t锦r签a私n春e脉t的甘供胡应捏链号企农业续信着息产组揉织瓣与任集低成放模冰式英（闻续垃）外伍部疑信犬息历交罪换企岩业员首侧先炭应猪当鱼建傻立岁一响个特W想e宇b及服逼务锐器责（畜I侮n帆t僚e托r狡n悲e她t隙和守I痛n能t年r壶a喜n键e裁t寺软吼件寺的畜主夜要册部潜分岔）内待部必信闹息案交是换管烧理救信相息芦系复统需的牺核娱心稠是号企翼业慌的胞I榜n赚t薄r赔a艘n阶e墙t椒，邪因尤为好企怎业絮的插事峰务孩处幸理喷、团信任息援共警享唇、载协睛同金计蒸算触都驼是将建档立品在磁I公n牲t厌r筑a湾n秩e割t彩上蚁的贸，谊要体与商外拳部肉交小换地信骄息弟也强是理以康I蝇n析t炕r馒a格n板e叉t贤组躬织挣的偶信载息喂为弃基星础商的信钢息撒系添统闻的删集絮成集倡成辱化灵供小应蚁链赞管榴理吸环叨境侄下笋，拦要亚实恢现掏企须业楼内废部帐独轮立哑的晓信冻息宾处口理状系抛统饥之赌间艘的型信在息标交胜换麻，顽就怒需订要勺设懂计猴系货统宇之贵间穴信翼息眼交刷换冬的肠数利据服接桶口供将应叶链鞠可脑视僵性筝及锈基泳于R作F漆I腿D的辞企写业商信割息术组庄织员与讽集报成供每应贞链乎可吗视棕性R接F泄I释D拘简遍介无陷线扒数字据窝通哈信雪（篮R车F厘D放C胸）R何F葛I死D锣系谊统耕的麦分呼类基仿于枣R司F管I番D挨的倒供舌应搂链松种余实尊现疑信偶息别组坡织亭与嘱集醋成供统应跟链答可柔视糠性供破应拒链汽可澡视翻性指颜的艺是慰把锋关匪于姿顾帝客计需陆求狱和扬存镇货肿水许平推的饭完沉全芳信拢息凯提准供雪给圆供址应毕链碍中王的属每绕一垂个武节章点属，当同呜时伟，基可蠢视旁性讽要丙求休供避应盼链零的挪每纸一谁个泛节斜点枪之样间壁的好存胃货谷、诞生随产谊水盛平皇、娘出便货端情防况肥和孕履呆行慢信烂息校要快及桥时共的启传咽递提提高躺供贱应丘链岩可降视亿性刘对置“承牛姨鞭倍效流应送”玩的躺影嗽响提削高减供科应娃链匹可箭视够性吓的飞途毅径R知F穿I再D简性介R浙F朝I纵D是谦英旗文“转R竿a沙d讽i娘o富F吃r名e角q纸u各e致n傍c悄y望I耽d爪e钓n唐t散i围f以i兵c鼠a铅t浓i茄o浙n应”的皇缩家写射仆频获技捏术与是偿利齿用阳无棉线狱电忆波公对得记秧录尚媒嘴体柿进慰行时读遭写现栋在巷，负R舅F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