事务型管理与变革型管理课件

管理学（第四版）教材目录

第1章管理与管理工作

第3章计划

第11章理财工作管理过程

第4章组织

第5章领导

第6章控制

第7章管理思想的演变

第8章事务型管理与变革型管理

第9章人力资源管理过程

第10章销售工作管理过程

第2章管理决策概述职能综合与应用《管理学》（第四版）王凤彬李东编著管理学(第四版)第8章事务型管理与变革型管理第1节管理者的作用第2节管理者的两类使命第3节学习型组织《管理学》（第四版）王凤彬李东编著【本章要点】管理万能论与管理象征论对管理作用的认识管理者在组织内外部环境管理中的角色事务型管理与变革型管理的区别及其管理过程特点对比在学习型组织构建中各项管理职能开展的方式与特点《管理学》（第四版）王凤彬李东编著引令例薄：“蓝扫色声巨过人”的并起角死韵回缘瑞生讨惜论钳题茶：组坛织辽的居内为部贼环侦境迫和晋外慌部脏环比境厨，腐是费管悄理踩者货可许加衰以授管湿理或的扭吗宜？环杠境瘦管输理催者口与禁环各境慕适资应脑者晚的赠角麦色物有定何闯不砖同络？结犁合明郭幻玉士隆纳络重蚀建I红B驳M公羽司庆的普事掀例舌说肌明盏管酒理宋者茎如号何孕实共行米变酿革筛型跟管候理森？《管捏理挺学》（欲第学四谈版巧）顶王腰凤输彬阅李语东败编按著一朴、祖管如理掌者加是觉万烤能耗的兴还秀是稳无慈能监的1圆.管富理辅万峡能索论第1节逃管架理猫者量的安作前用现设实肿中氧人滴们赵倾印向栗于伙将已组南织亏取寇得浩的毕特聋别隐好优或尝特深别足不膊好壁的杯经满营练业或绩陶归倾因窄于左组紫织退的启最处高责管肌理巩者摇，婆认驻为管是子他宜们否左涂右组了背组前织吃的但命柱运塔。牢因太此冶，扶管六理唱者独们头常隶会劈燕因信所凳领宵导茫组要织贺绩脾效剃的病改忌善得而规赢担得蔽人捞们处的邮赞露赏督，吸因眨所浅领积导太组何织妥绩筝效写的扛恶怖化转被瓶人么们踏罢奖免盼。热因买此慰，撇人辆们债形候成伍了从“默管蛇理制万凉能瞒论耍”狡的杏主饮张俗。观演点1《管艇理宇学》（台第痰四绝版垫）地王真凤胶彬层李料东茫编箩著一膊、以管闹理念者挂是青万戚能才的占还墙是美无室能军的1族.管殖理进万粗能吓论第1节伯管雁理填者牌的耐作疏用

持“管理万能论”观点的人相信，好的管理者能点石成金；不好者则相反。这种观点认为，组织之间的效果和效率的差别就在于组织管理者的不同。好的管理者应预测环境变化，发掘机会，改善组织的不良绩效，并领导他的组织实现目标或在必要时更改目标。本着这种假设，当企业的利润增加时，管理者就会获得荣誉、奖励，以及股票、期股等各种形式的报酬。而当企业的利润下降时，董事会就会撤换最高管理层，认为只有新的最高管理班子才能带来企业绩效的改善。管理者是组织成败与兴衰的决定者。观点2《管稼理潮学》（导第早四蠢版忍）老王傻凤铅彬撑李扇东秘编剂著一喝、作管塘理亭者并是莫万床能责的印还闸是己无妙能鸣的1镰.管烤理肆万筐能获论第1节彻管贷理欺者华的比作壮用

管理万能论将高层管理者视为组织的中流砥柱。一个必然的结论就是：一个组织的最高管理者的素质，决定了这一组织本身的素质。因此，组织需要花重金选聘到优秀的管理者。

对管理者特质的重视与寻觅，在相当程度上直接验证和支持了上述认为管理者对组织绩效具有至关重要的影响作用的“管理万能论”的主张。观点3《管碎理辞学》（及第半四崭版流）际王室凤渣彬歼李胃东丙编途著2常.管泻理行象辱征抚论第1节脾管宽理鸦者讨的翻作尚用...与管理万能论的主张相反，一些观察家认为，管理者对组织业绩的影响十分有限，组织的成败在很大程度上是归因于管理者所无法控制的外部力量。“管理象征论”认为，一个组织的绩效受到管理当局无法控制的诸方面因素的影响。这些因素包括经济形势、政府政策、竞争对手的行动，特定产业的状况，对专有技术的控制，以及组织前任管理者的决策及组织文化等。观点1观点2《管信理吉学》（就第喂四些版都）匀王浆凤定彬展李葵东从编签著2芬.管侮理控象召征就论第1节宽管讲理轿者推的斩作矿用管砍理豆象瞒征页论或主远张质者跑认感为桐，衡管水理闻当准局钥对猛实职际出的嘴组翻织题成喘果培的挺影盼响消极不其钢有屑限爬。管逢理损者笼真城正洞发瓜挥划的半不愉过斜是遇一距种另象仗征贷性乐的屿、岔或欣者舰说辜“策橡秘皮包图浓章油”朽似傻的势作飘用所。管艘理牧者乐在钉不累断框地多做个各艳种扫决牲策安和株行蜜动辆，盘对猛经遭营弹中序具添有视随粱机拴性芽、浑混络淆连性物及项模黑糊董性光的肆东俭西队作厉出画新幸的片界挨定摆和划说梢明览，驾从拐而关很彻容迷易欠给糊股哥东卸、固顾垦客面、涉雇尤员名及天公瘦众凉造亚成押一崇种月他馅们垫在旁控涉制饲着轿事做态虚的错螺觉。肌当彩事喷情土进承行厘得策顺坡利大时钳，曾人才们刃需奸要类有址人剩受跃到种赞士扬困，拉这爬一伶荣燥誉辣很辨自艰然辛地夜就辜由抬管任理洞当舌局劣来劳享描受模。冷类坐似雾地侧，卡当框事系情蛾进什行厚得邪不奏好榆时屿，哲人教们屡需到要津找丸出卸责哈任肿者乏，铅管猾理叙当窗局骨就凶自贫然擦成压为雅这坝种痕替质罪蕉羊附角绢色笼的引承慢担熟者早。管翼理击象叮征狠论市强择调富，在郑组压织税的列成脱功婚与棒失辆败隐中都，败管苏理容者膊和川管亚理床当屑局朗所润起鼻的益实刻际隆的奋作典用顾是芒很资微状小沸的粱。观却点3《管要理铁学》（趋第望四容版闹）壤王代凤搬彬洞李聚东树编字著3老.折萍中掩论第1节声管绍理吴者吸的狗作艳用持“折中论”观点的人士认为，管理者所发挥的作用既不是万能的，也不是完全无能的，现实应是这两种观点的综合。这是因为，每一个组织中都存在着限制管理者决策和行动的内外约束力量。组织文化就是一种主要的内部约束力。另外，外部的环境也冲击者组织并限制着管理者的自由。观点1《管警理将学》（酬第泄四申版繁）荡王恨凤予彬时李宇东漫编州著3默.折偶中魔论第1节片管既理滑者拨的扶作淋用组岭织思文幻玉化劫与奸外狱部懒环患境盏会半对页管某理顾者嘉构约成种压行力钻，趴制币约牵着救他昂们羞的仍选逐择竿。卵我断们耍强孕调浓管目理码者桑在左进搂行汇决夕策杨和箭采数取店行祸动急时漠要破注到意哪保福持予对糊组凉织丢文紧化读与巩环衫境关的贼适女应患，潜就汇是穗把桌这季些帐因两素页作袋为约遣束遗力轰量来全看然待搏。积宏极世、巡寿主破动辉的埋管祸理怀者返不饰应堵当复把谦这询些嫁约才束叛力就量尖看饮作惩是姥在毙任场何唉情拦况际下断都万无荐法搬改胖变缘瑞的驳。事艇实楼上闷，躺对锄大终多缓数葡的供组僵织熄来扁说粘，稍管瓶理阅者顽应胀当鼻将胖组盐织风文剂化利与搁环钉境亲列奴入勺其筋管脸理卡工暗作抬的盟对矿象采，搁通读过影丝式响含、未引丸导昆、尼控半制睬或果改桐变出这族些刻制酷约垄因筒素而肆拓现展阻管渴理细当缝局技可乘自宪由颠斟黎酌赌决洁定陕的满空北间庸范隶围卸。观次点2观航点3《管延理趋学》（立第判四唇版口）交王诱凤杏彬档李介东村编痕著二缺、样管爹理顿者砍是译组厨织驼环带境聚的换管盒理康者方还译是分适铲应桥者（一灭）贡管垄理片者孤与纠组龙织食文弃化1仍.组卷织民文乡丰化忆对藏管房诚理瞧实放践兽的哗影秘响组互织蹈文务化何就奇是从指楚组速织想的泄价汽值订观颜、烂行屈为额准按则真和挠经织营虏哲贼学蛮等斯精缓神捏因汉素刘及仆其艇在零制啦度宇、饭礼瞎仪泽、畜英声雄狂人运物茄等内方捆面泛的执外咳在圆体孤现组。组诞织扒文倾化何由难组邻织畏中变相值对调持仆久链和身稳漂定煌的劝特两征葱所仓构拒成斤，婶它上形沿成稀了一悟个双组扰织挤运圈行策的拳内腰部鲁的盈软沉环惨境。亩组些织并文具化乡丰作恳为阁一丢种晒社波会商现罗象吵确锐实犯存卸在漏着起，冬并岛且影富响涌着拢组兵织吓成产员鱼的烛思毅想每和槽行足为。从涨管吵理抢者荡的珍角吃度贩来该看封，圆一紧个稻组嚷织语的忌文蛙化雕尤劈燕其拖是翅强付文矮化删，尺会垂对绩其症各两项牲管钥理犬职坑能服的裂开妇展碰产需生帜重迈大机的初影别响姿。第1节愁管姐理护者餐的京作沿用《管和理都学》（根第团四杀版乡丰）泥王攀凤爱彬全李惜东诞编送著第1节级管腊理崇者糟的讲作源用管理的基本职能组织文化影响的具体表现计划

计划方案选择中应包含的风险度多大；计划应由个人还是群体来制定；管理者应到市场、现场巡视，以了解计划前提条件的程度。组织

员工工作应有的自主权程度；任务应由个人还是小组来完成；部门经理间的相互联系程度。领导

采用哪种领导方式更为适宜；对物质激励和精神激励各自的重视程度；对非正式沟通渠道的态度；是否所有的分歧意见都应当消除。控制

规章制度应在何种程度上得到严格执行；是允许员工控制自己的行为还是施加外部控制；工作绩效评价中应采用何种标准；个人预算超支将会产生什么反响。2扔.管套理勿者湿对婆组还织焰文摆化舒的而管傻理按逼照浩折轨中踢论甲的铅观革点糖，调管哥理健者该对板组忆织假内始外丝式部爷存闹在懒的蜻各帅种展条座件连的膊约炼束驶，馅虽排然并堪非旦完俊全唉能穿够累加岗以台控考制川，乘但贱也输绝痛非匹是艳无脱能窗为劈燕力窑的。苍许奶多展企勒业格在尚重壮塑应组杨织你文晨化听上宽的概成态功适，穴在技相愿当匀程说度蜂上轧证惑明意了爽管测理晶者酷对旧一习度兔被拨认厚为急是付相误对柳固顶定强或植稳棍定侧的浑组枕织矮文巡寿化范的虚管骄理都能哀力惨。9倘0年振代兴初麦，I姑B匀M新掠上绒任拦的C险E顷O路胸易幸斯·郭败士及纳禁通浴过引组立织治文离化粘的碧变脖革菊来叮推夹动欠病驶入沸膏怕肓胳的晨“苗蓝岩巨腔人援”灵企均业肉扭迈转亡了缸乾旬坤咳。第1节鹿管忧理架者闲的仓作返用《管蚁理勺学》（夜第鞭四恶版蹈）沸王批凤虽彬抚李仁东质编宴著2俩.管慰理幕者喉对喉组丈织联文颈化功的棒管坐理一筛般胁来黎讲好，包推园行露组半织突文热化污变敬革未中倦，夏管退理厌者觉应辉注蝇意会考因虑海以屋下葵几却个像问美题嫌：第1节揭管则理猾者撞的采作逼用问题1（1）当组织文化不再支持组织的使命时，管理当局对既有的组织文化应该采取什么样的态度？如何处理继承性与创新性的关系？问题２（2）什么样的有利条件可能促进组织文化的变革？组织文化变革会在何种条件下遇到强大的阻力如何创造组织文化变革的有利条件？《管层理吸学》（爆第偷四尚版舰）鼓王累凤胳彬形李殿东摧编男著2蛙.管盯理霸者堂对俭组至织盈文奥化剑的狱管黑理第1节践管各理圈者粱的鞋作贱用问题３（3）如果组织已经具备或基本具备推行文化变革的条件，那么管理当局应该采取什么样的方式和步骤来推行组织文化变革？问题４（4）组织文化变革与其他变革方案之间的关系怎样？《管蛇理低学》（亩第配四违版小）粒王畅凤热彬蹲李禁东辈编阵著（件二桨）违管单理娇者盘与犁组放织执的狐外动部管环息境在子对船待蛮组测织络与纵外舰部理环期境情的订关雷系蹄上父，鸟归薄纳笑起乡丰来音有秀两河大页类旗型丈的骄管雄理图者培：1招.持臣“优封幼闭触系摄统授”求观羡的需管班理古者持挣“违封控闭蒜系盒统积”防观欣的翼管炕理尾者巨几头乎破没当有嫂注舍意雹到错外水部睡环淘境梦对桂组售织贵运麦行这及亿管着理榴工谷作刻的燥影厦响躬。2肠0世辆纪5西0年滴代肝之绘前的何管宫理旷者禽和铁管禾理晋研衣究狼者费们煎就狱基涝本谱上梨忽波视贴了头组终织律与替外息部御环苹境门之潮间嘱的吼关偷系叮，枪把棚企返业工及撇其退他酬组忍织稼看个成法是顺与纲世惠隔斤绝弹的缝封伶闭蒸系氧统负。第1节非管畜理师者梯的痒作楚用《管聚理槽学》（驼第束四葬版剂）星王鸣凤哑彬纲李妙东浅编脂著第1节钱管烤理击者杆的协作收用外迫部绣环合境环模境猎的扩忽宫视舟者环刊境棕的寺被未动巨适拖应会者环艘境浪的住主雀动愉管估理骨者组奔织组丢织组队织封半闭良系互统搭观漏开爹放抱系愁统竿观强宵调域组度织胡是抱在深与膨外跌部育环咱境警的篮相曾互肺联朋系镰、丛相坟互怖作强用低中伙求普得远生倾存逃和摆发虚展鞭的锣。忽垃视界组舌织己与张外振部酷环坟境饭之苗间锅的诸关鸟系叠，怖把婶企筋业缴及驻其笋他敬组贪织淘看择成龄是丽与对世枕隔关绝男的时封羞闭糖系兆统组挡织肝与禁外委部抵环植境气的咬关甜系摘：《管粒理愈学》（璃第塘四尘版痰）唉王昼凤煤彬掀李郑东缠编赤著2协.持牲“货开独放牙系压统蜜”守观居的站管投理蜻者“乱开辉放聚系雨统服”绢管矛理渠者狱对铲组妖织拣外将部况环爷境央有垒两谣种际不啊同社处伐理亩方稳式鱼：（1）贫消破极桐、奔被宣动明的堵适驳应－孕－赚虽折然溉注加意旋到赚环苦境迎对芦组工织讽运姻行龄的吹影攀响筛，肢但歼只韵是启被抵动恐地旺作育出挣反拣应炉，啊以素达孕到唱对啊变讲化免了袖的乖环剑境参的倾更谎好糖适找应耀。这续种阶观求点片壁面摸强梳调贩外胳部摆环掩境趋对睬组祖织粘活塞动询的猫制妨约浩作珠用密，奇认扫为余管圾理呆者孙对弦外辟部引环钳境救的歌变赠化搂是坦无股能么为费力琴的岭，约只会能晶寄屋希狸望施于天通灾过对桑环槽境计的睁了棋解铺和挑预雨测，穿使蛋组寸织妻的外活赶动筒能适艘应机和议服奸从外尺部跨环灰境迅。第1节爷管抛理蛇者诵的帖作验用封克闭浊系骄统昌观单开袭放饿系采统剑观第1节稻管滴理培者回的访作靠用（2）毙积暗极止、扒主房诚动资的艘管泊理－颂－劳积挑极侧地区采嫂取唐措戏施臭对在外扮部殃环盏境呈施伞加赵影者响剩和培控组制画，狐以赴使厦其而朝价着衡有俊利闪于宵自声己吃的胡方李向毅变烤化栗。持吐这嘴种呼观诸点浙的附管泳理帐者母在锄认猪识幕到豪环荡境阀对酸组汤织必的殊制蒸约青作篮用骗的顷同拔时监，猜也饱看亏到杏了良自炕己幼对岗环处境触施急加星管荐理涌的俗能焦动粮作总用客，宾设遭法冰采漠取嘴各酷种不措县施锐对仔环会境扫加义以引珍导施、孟影鹊响嫌或根者皂控肆制。封厕闭垮系斑统丹观咳开笨放废系治统悔观《管催理倚学》（蛛第峡四掌版卷）词王新凤阔彬哈李祥东胃编付著如进何蔬成竿为环蕉境绣的伟主弓动犹管亿理宴者?一蒙个然优狼秀桶的可有刑效斥的确管跃理递者供，归不斜仅策要汪设固法连使绍组扶织麦适糊应徒其争所射处岗的妖外碗部刮环塞境岛，安同皮时郊还通要岔采嘴取铲措犹施荐管爷理谁这芦种把外丘部弟环痒境您尤斜其即是定不旁利饲的蕉外沾部习环来境消。第1节逐管废理租者歪的纽奉作耐用1.对外部环境的适应鉴于外部环境对企业的生产经营具有重大的影响和制约作用，企业要求得生存和发展就必须适应和服从外部环境。“适者生存，不适则亡”，这是自然界的一条普遍规律。因此，企业必须设法满足环境的要求才能生存下来并继续生存下去；企业要想得到长期生存和发展，必须在环境中找到适合自己的位置，并适时根据环境的变化调整自己的经营范围或经营领域。《管增理懒学》（花第写四鸣版残）肚王毕凤捎彬娘李骗东冻编裙著第1节饮管有理培者生的掌作免用2.对外部环境的控制企业对于所处的经营环境并不是完全被动、无能为力的，而可以发挥一定的能动作用。尤其在影响微观环境方面，企业可以设法发挥更大的能动性。有无数事例表明，企业特别是大企业，在供应环境、市场环境乃至政治和法律环境方面，是确实可以有所作为的。通过一定的努力，企业不仅可以使具体环境得到改善，而且还可以影响到一般环境。《管驶理蹲学》（税第诉四鸡版帖）艘王拥凤懂彬而李颠东衡编输著管店理佣或冬控敞制捷外丑部亩环雷境行的答策层略第1节谈管即理抗者拢的露作凉用1.建立有利的外部关系企业同其他组织建立正式的联系，可以降低其经营过程中的脆弱性和不确定性。具体实施办法包括：收购与兼并签定合同与联合经营聘用外部董事与企业顾问人员广告宣传与公共关系等《管冶理的学》（女第汽四激版信）尖王豪凤药彬劝李线东杏编器著管滩理扭或暑控铸制狐外谨部美环鱼境野的事策护略第1节念管秀理衣者阀的密作引用2票.改征变赖环骑境么领泊域沉或率创案造味新星环行境企糊业遗的略经造营惕环是境艘并团非像是初固迷定鱼不特变济的腿。快即宣使亩企版业踪蝶已尊经核确梦定造了气经典营故范叶围愚以明及伶相帽关礼的创市插场想、瓶供槐应学商应、辱银艳行报和间厂狠址瓜，袜现喷存呆的攻经懂营苍领滑域奔也没还乳是让可务以损改店变叉的简。企扇业蹄甚恳至舟可纷以邪寻轻找徒竞躬争代不用激冤烈芬、确政禁府刮规巧章垦条案例坦少慈、消资掩源语供足应水充怀足被、涌顾慢客星购辟买施力叠雄驳厚凶、齿竞炼争著对矩手励难旋以驾进差入斗的茅环炼境猛领梅域川。违而多屋种指经斯营厦和灰转席业川改趁行良是蛮改拔变撞经基营寸领年域奇的州两扒条掌基鼻本垫途洗径。其邮他也控遗制服环纷境愁的亡办弃法眨包霞括痕政浸治签上南的乖疏晒通同、能游革说戒和苦讨喊价江还贝价裹，堵以巨及隐不菠正线当步的忘捐残助拍、糟贿倒赂寇、鹅推如销馆回换扣拍、冲商帖业暗间跌谍撇、搭串保通玻定假价备、贩市穗场学共甚谋粪、堪无柄理胸拒摇绝钉成哥交爪乃婆至胡非农法盏设耐置情障屡碍柜等蚁。符有狼不勺少躬企禽业件就页是提通皂过各毒种皱含虾蓄宴的飞甚膝至坐法殊律份以弄外闯的咱手缩慧段，懒达胜到医其条交烧换搏或剪转敬嫁渗不候利张环养境冲因圆素吩的面目帽的吵。《管芝理抢学》（傅第辜四庸版贤）泪王言凤宿彬暗李杰东骡编扬著一退、咱两为类笨管宗理菊工别作在肚实傻际逼工加作养中专，赚管广理钟者姿面欣临完着魔两致类境不倾同遵性悔质悬的栋管绣理可：第2节岔管润理径者签的估两完类阵使乞命两类管理工作变革型管理事务型管理事务型管理，指管理者为了保证企业系统的正常运行和日常生产经营工作的顺利开展而实施的管理活动变革型管理，是为了推动企业系统的变革、革新或创新而实施的管理活动。这两类不同性质的管理对目标任务、工作内容以及方式方法的要求也有所不同《管叹理润学》（场第膏四亮版举）映王彼凤浸彬抄李验东矩编勒著第2节鉴管篮理激者卖的僚两积类议使浙命图8－2企搬业耳运只行约对准变轧革肯型琴管毕理通和行事量务鸣型命管在理熊的队需告要高

企业运行中所需的变革

相当强的变革型管理但较弱的事务型管理（新创的企业）相当强的变革型管理和事务型管理（持续成功的企业）[由环境的不稳定和快速变化等引起]低

较弱的变革型管理和事务型管理强（失败的企业）相当强的事务型管理但较弱的变革型管理（僵化的企业）低企业运行的复杂性

（由规模、技术、地理分布广度及产品或服务的数量等引起）

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（1）强调短期框架，注重细枝末节，侧重回避风险，拘于理性，而很少注重到长期型、全局性和敢冒风险的战略以及人的价值观念的重塑。（2）重视专业化分工，强调人尽其职，遵循规则，而忽略综合性、工作中的合作配合和全身心投入。（3）强调对人的行为的抑制、控制及预见性，而忽略人的能力的扩展以及授权和激励。（4）以上行为的结果就导致了公司僵化，无革新性，无法应对其市场需求和竞争、技术环境的变化。《管荷理捧学》（健第肆四狮版膀）扔王爬凤禁彬及李鹿东负编恨著三蛇、题变侨革继型湾管静理咬与羞事连务贯型赶管翠理俩的涨使和命踢和浊过永程疲比挖较第2节质管捷理烦者尼的大两崖类巴使集命2.事务型管理弱而变革型管理强的种种问题（1）强调长期远景，而忽略短期计划和预算；（2）极为重视组织文化的作用，不注重专业化、结构体系和规章制度；（3）鼓动那些不愿利用控制系统也不遵循解决问题的法则的员工，以非正式联系的方式集结在一起；（4）以上做法最终就导致公司处于一种失控的状态，使要求的货品无法按时交付，预算目标无法达到，各种承诺都无法兑现，从而使企业沦入一种难以维继、昙花一现的命运。《管菌理浴学》（嘉第毅四加版喊）滔王没凤打彬畏李思东泊编蛾著变划革荒型黑管纪理陷与给事扮务庄型姥管番理贪无套论室是亭在帜使促命顺、世功写用庆上狭，尼还友是耽在借管优理犁过印程娱开基展膛的距具处体准职语能岭上饭，卧两星者牌都幅有芳着妨显低著游的菊差配别湖。从使财命地、附功许用却方流面说查，允变庆革河型高管拢理萄是盈为贩了图带获来领有辞用井的尺变没革炕，碌使争企母业能端以未新骡的臂方谣式颤做碗以弄前踪蝶没搭有行做揉过秘的拔事般情；撑事刊务旅型渗管勿理景则挨是后为刘了呈维污持穷秩厕序翼，保使姨企展业举系套统必能茎高扩效苹、痰稳面定帐地笋运慌行南下姐去毫。由衣于武基吧本此使柳命妥不萄同筹，触其咐管题理壁工凭作编的国过潮程盾在职般能唱方读面的运表覆现袍也不不鼻尽滑一威样痕。第2节洁管微理铜者亲的天两观类哈使猴命《管茶理易学》（警第悲四县版遭）牵王昌凤楼彬爸李腐东咽编海著变泉革占型追管瞒理仰与获事术务刷型跃管款理锋过缩慧程糊的惠基勿本债职放能唐对梁比成表变革型管理事务型管理计划确定经营方向，包括远景目标（3～20年）和实现远景目标的战略（1～3年）编制短期（几周、几个月或者半年至1～2年）、周密的计划方案和预算组织联合实现远景目标所需的所有相关者（包括企业的员工以及主要顾客和重要供应商），形成企业内外相互密切配合的关系网络设计体现合理的工作分工和协作、汇报关系的结构体系，并配备合适的人员执行结构设计所规定的角色任务领导通过与所有能提供合作和帮助的人们进行大量的沟通交流，并提供有力的激励和鼓舞，率领大众朝着某个共同方向前进借助于指挥、命令，通过上级对下级的指导、监督，使各层次、各部门的人员能按部就班地开展工作控制尽量减少计划执行中的偏差，确保主要绩效指标的实现因应环境变化的需要而适时、适度地调整计划目标第2节转管蛙理耀者舍的盏两毁类住使邪命总却结平：总丑之建，获事错务跪型述管慰理蝴与亩变永革详型蚕管有理劈燕使役两足类列不艇同笑的肤但加又堵需词要拒得役到扫结脖合外的情管琴理恭。在右充遇满奋活朴力鸣的夹创爪业悬型及企任业消或冲小袖型比企般业歪中贩，鸟其乎强驴有马力奏的晶变遇革惜型任管鲜理篇如赔果腾能凡进孕一顿步歌与无必妨要灾的伸事纯务肯型舱管伙理债相均配是合尽，蔬它斜就擦能怜创谦造学出持更协为窄有脊序士的祝变往革妈过麦程申，滥使动混岂乱恼的荷局婆面勺得顶到伞控让制裂；而惕具姓有奖较丙强俘的崇事仔务烤型循管将理漏能犯力际但坛行泉为墙刻脾板罩僵霞化胜、逼缺凯乏琴活恶力罩的瓜大仆型劝企夺业韵，杀如匪何南能救启谣动腹变瓣革拦型挺管补理单的袖力幸量辈，瓦则愁它停可县望打在薯有雀秩齐序西的疾运浸行胁中宰产遮生讲满泡意剧的屯变饺革舞。第2节慢管壤理婆者丧的喝两袜类叫使得命《管剪理尼学》（拼第伞四板版副）鞋王轻凤辟彬迁李暮东恋编罚著从炉追刻求庸现移代拌化训的丘工与业太时松代栗迈那入际后以现矛代炕社砖会颤后锹，阴资炮本屋的铅主勾要尝形受式厘不妇再葱是村建辞筑断物臂和辱生田产突机窄械朗，勤而饲是场信殖息街和把知板识棒。骨员策工贫不越再搂是尤纯钢粹脱的奖被搏管殖理授者呀，蜜而阅可催以却成暑为荒管强理买的圈主膨体损。粘组喇织夹之活间灭的率界够限肿正笼变职得粮模烤糊筒起义来柏，塘甚秃至皂出东现严竞惯争邀对详手暮们婆为医了蚕在不全搜球缸市获场搁上渡竞毯争区而赞结遥成醉伙流伴欺的共现法象遵。盈在乏这躁种灭新拒的丧环轿境套中漫，病许惕多御管维理爬者护正棉对溉他多们匙的称组芦织永进地行稍重上新霞设骂计熟，张使铁其即转汇变轮成久那楚种雾通惕称伪为国学探习交型意组资织列（l汽e暖a衬r董n键i废n押g养o陆r王g内a锤n喘i炒z织a辆t虏i涛o市n）古的葱模亦式膜。所古谓学盟习摩型纽奉组扭织，量是族指此由枯于为所通有鉴组架织窗成折员罚都些积杏极津参革与臣到触与扛工屡作杏有划关休问半题临的瞒识膊别和与谷解选决饮中弄，鲜从拴而傅使容组苗织典形萄成疏了犹持京续谣适少应惕和装变龄革趋能雷力鸦的撞这视样饺一砖种准组借织效形座态恳。第3节害学氧习牧型扣组锋织一浸、斯学绿习休型激组但织寄及屈其农产楚生贞背吐景第3节利学殿习兴型冰组兵织二猫、蹦学思习积型填组脂织闪的掉特姥征菌及揭构喘建跌策福略

组织文化：强互动关系团体意识关爱信任

组织设计：无边界团队授权信息共享：开放及时精确

领导力：共同的愿景协作的氛围战略类型与过程：竞合或合作战略内外普遍的参与图8－3学脉习辆型呈组叙织封的西特撇征1摇.战交略这类盛型钉与绸过鞭程在枪学相习与型舍组坚织令中角，或不讨仅镜组肤织泉内锣低蚀层浊的哨员漫工碰，伏而蛛且掏组搭织圣外捆部君的溜利眼益炸相钱关殃者诵（悦如无顾千客弃、蜡供如应煎商漆以汤及线合摘作悔伙卫伴容等驶）珍，前都延可中以魔参纸与化到闯组想织载（矿企终业只）杰战服略清方凑向效的参形鸽成品及歇战求略铃方沫案斤的魄制劈燕定版中插。记在包这静种碍多背方产面侍的捐参背与歼下俱，愉企吓业崭战框略搭的筛性哨质景也培由闯原王有哥以歉竞横争绘为启导费向胳转影变斧为术更短多乎地砖体园现施合抓作雾的扶内侦涵伤。战貌略笔目要标战怀略晌过矮程战讨略逮方誉案第3节烦学仔习泡型猎组察织二挖、墙学甜习事型女组政织屑的降特渐征帽及鼻构皆建悬策般略《管浇理且学》（泽第订四气版增）龄王支凤毙彬瞧李钩东些编斧著2零.组视织某设颂计在辈学赴习尊型张组白织总中穗，哲成气员台必随须非在离整岸个有组难织贸范拣围歪内告跨明越娇不衰同闸职姐能黎专欣长湖及填不笨同禁组乐织诵层孩级湿共慕享窗信捕息汪和酿取阅得药工井作河活悦动包自穗主灯协栏调鞋，裁而浴这绑通歇常欠需还通铺过驼削愚弱协或肉取伟消您已抵有钉的案结蜓构代及迷物折理渣（谱空少间室）缺边溪界济才杆可盖能取实醒现迅。货因滩为蜜在运这浓种屑无待边虑界出的波环梦境乒中提，矩员麻工票们舌可爆以君自满由涌地园在母一羡起臭工刃作谷，吸以雀最热佳萄的祝方乓式踏合葱作傲完径成从组朴织再的校任鼻务让，承并吩能跳互搜相吉学众习游。帅鉴淹于互协轧作洲的百需厨要皮，根团疫队沾也易就廉成派为做学岁习霸型稍组累织模结拖构司设雷计众上责的象一邪个菊重真要渐特邮征吗。雕团酬队信被撞授奖权只制居定烦有巨关谷其柿工铃作盘开苏展贝过捉程眼或市解路决靠所泥出岗现迹问毅题歇的禁各婚种锄决攀策句，洒管富理岛者伸则往承车担冈起博推饿动榴者忽、书支鼠持为者涛和你倡挤导叹者械的素角蹈色哈。第3节冬学驶习酒型葬组页织二担、痛学申习寄型摸组拌织肉的售特瞎征赖及距构璃建伏策明略《管谱理榜学》（惯第岭四妖版远）童王幼凤劣彬召李柔东紧编糊著3滋.信废息太共倾享学究习及型巷组猪织