XX纸业深圳有限公司管理诊断报告

安兴纸业（深圳）有限公司

管理诊断分析报告

机密安兴纸业（深圳）有限公司CBHandsun深圳华盈恒信管理顾问有限公司2006年3月5日，第2版一、安兴纸业全面诊断结论综述二、安兴纸业全面诊断项目报告—企业战略问题诊断—组织结构诊断—人力资源问题诊断—企业文化问题诊断三、下一步工作计划目录4个工作日9个工作日2月11日2月15日2月23日确认计划问卷设计现场参观问卷调查内部访谈座谈交流资料收集数据分析专家讨论撰写考察评估报告123安兴纸业组织职位体系调研分析工作流程合计32人约50小时1、安兴纸业历史与现状2、安兴纸业组织结构及发展战略3、安兴纸业人力资源体系建设思路4、领导、员工对人力资源管理的期望☆访谈☆座谈会重点对象

访谈的人数综合访谈主题管理层3

中层干部18

基层骨干111、对安兴纸业整体评价2、对安兴纸业组织文化认知3、对安兴纸业组织及运作的意见和建议参加人员参加人数综合座谈主题合计15人约2小时员工代表座谈会15

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公司战略也是一种决策，是对为达到公司远景而所要走过的道路的决策；

公司战略更是一种执行，是对为达到公司远景所采取的行动的始终如一的执行。

应易用祥科酿学日的粒战咬略韵规卧划姜方孕法标，店制遗定感集君团纽奉战禽略摆目海标经盼营张运扔作郑战府略（牵生坚产掩厂盆、膏子醒公区司匆规火划忙）职啄能鞠战贯略（孙各捕职倚能买部垫门弄）向铜下因分篇解向崖下百分迷解责互任卸在鼠公福司俘层守次匙管悼理睁者责盾任物在槽职白能右活鸣动塘管截理景者责羡任猴在包各答生宰产鞋单额元绕管趣理散者公退司个战旺略战融略冠监导控箭体就系安郑兴扣纸路业亲的乌战卧略砌实柔施对，寨应倚贯胳彻漂纵插向螺逐床层堤分姐解渣的害层隔次浩结礼构基体充系稀，岁以赔保京障符战类略治目床标盈的贿落浓实杜和吹实右现一铸、浮安省兴妖纸汪业橡全蓝面差诊仅断嫁结湖论痒综肆述二柄、牺安救兴呼纸淋业撒全滥面世诊细断劲项管目小报租告—企传业砍战熔略悦问它题疏诊扮断—组俯织枝结陷构存诊吓断—人脉力浅资同源用问勿题以诊萄断—企零业判文闸化齿问历题牧诊革断三益、或下队一僚步蜡工贼作薯计感划目勤录问闲题甜1蕉：积组沈织慕结堵构牢与稍公国司战寺略违不厦匹垫配问级题战2剂：芹公性司泼缺州乏晒横察向沟腹通屡和具协暮作问添题挥3熊：嫁组时织视结亦构啄臃翻肿框，管软理戏成摘效格低问沙题产5覆：工集煌团彻的意战欲略先资多源犹分每散纠，利敲用球效殖率掌低问旁题苦4沈：丘组晚织扶设翻计迈不屠符匆合龙专饲业稼化猪分遣工驳、执允行疏权喜和致监累督庄权桥分第设炊的骑原环则问侧题驾6梅：揪高辽层叨忙山于孔事复务镜性颜工借作伪，无缩慧暇麦顾供及拒决完策啦和臂管红理暑工完作安铸兴狸纸闲业量的反组袜织浊结锣构南主无要泼存雅在葵以拐下挤问袋题挣：组徐织注设拼置逐不畜合陶理国绢内胁最晶大需长新蔽增陕的贿职权能技嗽术推开惰发品劝牌物景流动配贼送计斜划闭预疫算信估息蜻化人供力密资效源绩据效赞考浑核需倡加仇强健的蒙职捷能贡和瓶资启源战起略伪管矩理资吵本唐运灰营审低计成各长暴能病力运满营嫩能萄力管某理羽监择控凯能锤力无躲形仓资叨产重次要善资丛源战材略兆管镜理资麦本魄运盲营研毁发生贤产候制绑造物闪流相配吸送计晚划犁预启算绩帜效茄考透核审侮计信皮息拍化人动力症资秋源品榨牌营扮销吼渠烟道政终府辅关秘系关表键碗成起功辨因塘素安赌兴峡纸喉业势战杏略谎目条标纸竭业辜集添团核明心瞧职扁能芹要害求战脸略渗伙脖伴问纷题额一圆：姑安旗兴意纸哲业渐目们前穴的鄙组今织誉职膊能俩与民公狸司眼战触略晓要勇求疲不扔匹赢配引，斥存精在秋核辈心复职察能姜缺泥失晒和卷偏扰弱李的姑现赛象技术系统运慌营蓝体不系生产系统经营系统财务系统问洪题腐二昨：胆安诱兴创缺朴乏尼横屿向溜沟涛通手机脾制稿。占首悟先某，狂企谊业紧运岸营考以阳系运统赛为吉组走织判单驱元梢，热各恋系毁统孤之治间倡相先互喊独留立菌运是行趋，绩缺酷乏尼配领合驳协恋调欺机卡制征，智形狱成讨沟麻通泼壁望垒系绕统酱1物领累导部堆门千1疾领滥导部询门偿1锯员索工系渐统撤2纽奉领望导部先门殿2扁领艘导部址门村2跳员烛工无取法水直撞接效沟绕通问瘦题逗上欠报问灶题也上弊报沟迹通卖协鸣调命宾令太解摄决袍问俭题命陕令君解凯决墨问触题其跨次既，持部待门昆间意也鹊存迷在趁着吃沟半通肌效侧率装低乞的匠问削题扬：鹊部涉门挣间辞问健题开往垂往液需清系葵统墨领目导欠出碧面跳解坛决东欢莞业巡寿务助矿理售须后服往务主革任深感圳经六销主晒任战唯略客职服主再任商浩用客瞒服主害任客谊服经挤理出菠口业膏务助叉理文员关陪联业撒务助林理大芳客恢户业却务助待理直男销业兄务助并理经央理助垮理客叫服助供理深晋圳业蚕务助兵理宝腹龙业握务助枪理收款员分佳工疯过将细宰，荒难暂以章形胖成仿协捐同眯效惠应磁，赞造报成绍人心力洁成获本笨的鉴浪斯费而融且民，轿部际门摸职痰能填设鸽置老过炊多魄，群分悼工借过蚕细弱，棕本杜位挡主拢义填严状重窃，职也肯增篇加办了炉沟杯通摸难肃度部持门建责抵、篇权涛、罩利停不题对缘瑞等各绢部帽门灯缺要乏辞配璃合乘的文动骡力眉和失压独力绩飞效宿沟伪通摘职酿能畜缺任失计交划眉预狗算礼职到能根缺婚位同窑时容，歉计鹊划竹预璃算拍职桶能温缺忘位府和皂绩佳效耽沟形通漂职割能拿缺兼失筑使抬公价司榨缺猫乏隔激渡励舒和锋惩淘罚足机剪制关，征员叠工恰缺销乏时解菜决还问孙题匹的躲动赚力挤和中压易力赤，毒也屯导架致储部际门刚间出的肝协顾调渠配进合丸效拣果代不狠好公岔司俗例满行匪的照司夫务碎会臂效岁率林不谋高－豪会局议评经迅常级偏挑离尚原引定直主要题－劲会围议漏时哪间顶常脖常隐无丽限众制腐，萝时鼓间贞过孩长另，懒沟签通思效芝率禾低－够会没议蒜往钞往蒸充雁斥洗着贫追要究串问畜题强责吵任闲的捕色德彩闻，垮缺鞭乏亡探滔讨讯解叹决浴问辞题捎的环气背氛店，光沟科通直效很果陶差各罢系躬统便内储部应的卷例浊会泪缺天乏五其拿他偿相派关覆系躬统娇的编参佛与雪，则使旅得碧许拉多宜系劈燕统火间慢问及题原得哈不卧到距有涉效栋解康决伸，徒会喂后蜻也幅缺可乏辞其栋他仍系贩统党对护于者决您议乡丰实嘱施割效鸣果倍的幕反械馈尾，申决絮议芹实威施闻效筛果恨不掏理歌想-遮-贱-积以籍上毁信秒息复均蜓来赛自亮访虾谈妙调很研最浆后睁，闲作灵为屠现炉行字的掉内冠部穗沟定通耍机雹制倒，枕各勾种抢会蓬议症缺逮乏馅组垄织匹，崖且戴往椅往喊议此而辨不峡决由，主决缓而册不窗行晓，扭沟叉通右效修果燃和访效飘率弱不终理钞想储运部生产部技术质量部采购部客户服务部市场营销部财务部人力资源部总经理经营管理委员会深圳经销部广州安兴商用包装印务部南宁分公司战略客户部总经办V解.堪S问维题蜡三绘：刚扁慈平顶化究的答组开织与结细构获设牧置欣和弃中务层秆人声员筒能刘力重相萝对吩不窗足凤，俭导翅致似高途层煎管闭理湾负句担市太搭重奶，题隐估藏流着哭出岸现躲管旦理鼠断追层叠的首风鱼险超佣前董的袜企脑业热家胶思谋维中彩层吴管希理暮人痒员谨素震质的饿相贤对发落技伍仓攀库生茫产主民管品婶质检吗验生结产车蔽间市场专员市场主管设计策划工程师市场拓展策划主任营管主任市场营销经理经理助理市场助理部门文员昆明办业务代表闽赣业务代表价格政策助理统计分析助理市改场邮和维营鹿销捕两则部豆分并相拖关描性碎较渣强性，妖不宜喜割粥裂词；摄分板工掀太朋细炭，欣反怖而策容虫易她形沈成本厘位剖主柱义惯，林造秧成川部拣门弯沟色通鞭壁锁垒品印质政检罢验住与石生族产拳之壤间对为暮监室督抛者演与晓执食行塞者堡的委关犬系比，丑同怖在滴一茶个浙系派统级将除会胜导号致器监结督凝机锄制肃虚痒设-勤-桨-熟引竭自袄广颜州厘分严公霞司浇组澡织国结旋构问趟题坑四页：剖现疤有畜组哨织糠结朴构区设销计瞒缺茧乏估专葛业赵性恨，灶导述致喝职首能行割煤裂偷；悠而跌且亲存尝在扒执伟行遮权拳与现监义督水权列同圆在破一犁个究系誓统蹦的隆现纱象专，污使肺该讲监控督长机迎制呀虚呀设问猫题笨五鱼：忍分辉公到司数林斥立炉，婚品阶牌宜散潮乱痛，旁销辛售哲渠蛾道议和鸦生倡产依设渡备糠作背为败公率司腔的贺战尸略纤资厘源泰，跨过叼于虹分冷散基，侨缺绍乏旬整梅合程，半局轮部浊存籍在赤销绕售分渠汁道拍的盟竞翼争敢和畅重蛾复闸投慌资组现氧象高层管理者战略计划例外处理统筹安排作业计划例行工作团队建设战略计划例外处理统筹安排作业计划例行工作团队建设当前不同层级管理者角色定位不同层级管理者角色的科学定位中层管理者基层管理者高层管理者中层管理者基层管理者问绘题缓六阵：绿公劣司许高比层私领树导订陷睛于轻具梅体世事朋务跳性沉工竭作药，地无撑暇蜂顾望及证战达略熊和输管耍理炒层豪面荣的腔工颗作一抗、沙安信兴废纸改业岛全距面咐诊热断仿结役论虚综亏述二辉、领安厅兴轻纸晶业透全蚊面惠诊泡断浅项袄目为报午告—企赠业棋战都略犯问抱题纲诊全断—组惜织购结这构赤诊亚断—人狗力电资需源向问仍题榴诊公断—企闪业粒文骂化颜问音题良诊除断三风、触下枕一号步地工告作液计皇划目引录一艳、负人英力班资璃源嫌体种系衫职绵能宵缺典失二覆、及人喂力维资耀源翅管遭理旗流毅程踩与潜制柴度庆不公完异善三油、黎绩塑效岩考共核摆体携系挤不抛系磁统四驻、逢薪疲酬监结携构杀不爱合禁理五救、慢培苗训远体醋系沫亟研待馆加丢强人脆力录资细源延体鼻系六滚、维人会力在资享源推等活体竿系的阁制邮度洞执纯行丈不穷力执亲行暖状匆况七倦、读关蕉键纳人钻员唤流金动迹过桨快禽，忽人饱力延资饰源下管翅理释成日本解过谁高执咬行精效染果安边兴接纸跑业士人兽力顶资锤源娘管亏理汗存棉在县七静个雀方恶面晓的凑问片题资料来源:安兴纸业资料、访谈123完全做了只作了一部分几乎没有作人员需求计划人事档案管理人力资源规划人力资源管理人员培训薪酬管理定员定编人员招聘内部异动岗位职责描述职业生涯设计人员晋升人员解聘员工绩效考核员工辞职322121211222工资、福利管理231人力资源管理功能缺失,人力资源停留在人事管理。缺少真正的人力资源统筹规划体逃系淘方缩慧面桶：梦首舰先蛋，赴人肉力悠资楼源参体劈燕系贪职纱能院缺搁失人辆力资点源部部门1分公司1安另兴视纸虑业蹦决兄策乖层职留责虫：债明皆确怒安在兴铁纸著业茫人释力眯资锁源威战质略纱的歼发债展方泛向糟和阻业狼务扁战暑略谎确飘定茧不抱同企发础展矿方堆向龄对老于不萄同示人网才敏类额型照能掩力遭水彩平脉各捕项斑素吩质仅的作要愉求职况责容：鼻确愿定掀安泻兴残纸愁业沾目窝前缴及钉将鼠来鼠各谦个洁岗嫁位对仗于礼各查类衣人开才赴的结需院求革数窑量职境责结：竖安栽兴遇纸乘业篮人拾力叼资讯源肢体旺系霉规丘划丸的纺技术戴业涛务早指行导芽实死施……？？职辱能诉部捐门勒及她分帐公弹司址等缺用娱人测单覆位刚没求有余提溜供披准肃确不的遗用批人佛信阶息槐，冻各斑部显门收要钢人述缺疫乏杰根棚据决威策增层抽没啄有科制慰定窗系场统杆的申人街力竖资泻源洽策做略？缺估少核人污力昌资蝴源乎规担划商管持理斯的撇专色业免指耕导除箱人凶力构资谷源域部额外挠，能各灿部颈门超（僚职惭能辉部迟门栏和杯分漆公扶司铅）锁没泊有租承口担最起好相观应骨的笼人误力埋资醋源卷管酱理纳职疮能人力资源规划招聘人员选择人力资源开发绩效评估薪酬福利劳资关系工作要求知识技能能力工作说明任务责任权限职位分析工作分析工作评价重要性复杂性强度？没有科学的工作分析，人力资源管理的基本依据缺乏，各项工作没法有效展开。职脱位尽分析析辉工歼作产没损有著开畜展卧，俗缺隶乏寄人叹力域资犹源悼管浙理辜基楼本箩依梢据资料来源:安兴纸业内部资料，访谈资料流程缺失：员工职业生涯规划流程公司绩效考核流程……人力资源规划（需求）招聘、甄选培训上岗员工职业生涯规划战略发展需求退出绩效考核薪酬激励人员异动制度不完善：公司人力资源规划管理流程公司培训计划管理人力资源规划制度绩效考核制度薪酬管理制度培训制度等……其拆次瞎，划人瓜力动资筛源日管防理卷流里程隐与涂制跨度孤不屈完饺善各系统的考核指标的提取方式差别较大，科学性较差。安兴纸业公司行政系统人事系统财务系统生产系统技术系统营销系统其他子公司广州分公司销售考核：交货期指标分公司考核：利润指标与公司总体指标方向一致职能部门：成本指标其他分公司…考核系统不完善，如缺少绩效沟通环节，大大降低了考核的作用。第歉三侦，魔绩剧效滴考庸核按体煮系执不狡系徐统扩，箱公绒司剑缺悲乏拢对护考汤核新体叉系叹的资总辣体锤控绢制俩，朴各义系腔统凳的骂考优核猴较测混柔乱DCAPP:只制定了考核标准C:没有对执行情况进行检查D:没有执行绩效辅导A:没有及时提出改进指导市场部统计助理的考核标准示例？？而陷且堵，鼓各考考岂核亮执以行纽奉过求程假松厨懈伏，描没腔有遣形酿成矿闭价环识管栗理中磨高垄层扩干颠部中沾层迈干惧部副中伐仅巨有搭9俩％藏的好人可认香为鼠考罢核古体职系筹科拴学赠，室有在1坟4奥％欧的它人模认仆为棚根筐本当没垫有位和聪不渠科恭学基浴层度管渠理逼人敌员得有少5恶％疑的励人安认注为座考酿核饰体跨系希科愁学荷，拨有依2敞3勤％拆的情人蕉认文为澡根直本楼没俘有桨和尽不臣科危学基赠层斤管帐理谋者问荷题抵：隙月群度刚工掀作雹考么核池体盲系畏是截否菠科穴学倘？关恶于址企砍业猾考咐核爸问添题自的益调旺查帮发凉现凡，咏认租为塑考贱核香体峰系哗科微学眼的上领约导两中猪中奴高匀层曾仅运占手9级％宣,手基气层趁仅皇占勺5咸％问欣题盾：仔与包安碑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