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文档简介

卡尼尔销售队伍管理工作流程---华润万家系统销售队伍工作管理流程大纲I、销售队伍概述1、销售队伍的组织架构图2、销售队伍内部关系和经销商管理部门的关系II、销售队伍工作职责和KPI考核III、管理工作系统1、工作系统的构成2、工作报表系统3、零售管理流程4、促销活动的管理流程5、日常管理系统(DSR,BA招聘及入职/物料赠品管理)IV、销售队伍日常工作和会议制度

I.销售队伍概述

---销售队伍的组织架构图

袁高峰KAS宋西妮(DSR)区域以城西为主:华润万家11家有人网点9家其中A类店3家;B类店3家C类店3家月均零售26万,占比35%仇婕(FST)区域一城南为主:华润万家8家其中A类店1家;B类店0家;C类店7家月均零售17万,占比23%郑娟(DBAS)搭台跟进,(月不低于4场(7天/场或14天/场))临促队伍管理BA招聘,培训,评估跑店(10家)报表及考试经销商团队(1+2)西北华润万家39家其中陕西华润万家33家(兰州4家,青海1家银川1家)有人网点26家其中A类店8家,B类店5家,C类店13家10年月均零售74万占陕西省零售54%比重I槽.外销件售南队呼伍彼概圣述销泛售限队翠伍练内裕部活关滩系虎和督经烛销猪商镰管功理英部暑门井的铲关舰系Salesteam零售客户店内管理8要素/客情/单产提升经销商部订单,活动,指标配送,对账等销友售园行天政议部数垮据疼汇娘总氧,该分想析冒,试想用今装比、法赠猜品严管险理促听销荡工挪资焦等I魄I颠.奇销勤售注队豆伍缩慧工受作碍职坑责大和般K谱P画I所考外核-益-拐-植销原售也队采伍李工指作尽职抢责惑(邻袁盛高量峰皂)1搏、歇合药理监分房诚配舱费颠用止,浴控秒制策费猜比错,缩慧促尿使蛇生革意敏健群康谱发弓展2功、岁带恭领对销煮售茫团汪队视完龙成勿公欲司派下报发沫月镜度朽销士售导指慎标每,度推浓动榴零济售对生寸意房诚的辫持怪续煤稳岭定球增富长辞.3拼、甘新赶产妈品桥及失新现店狱开茂业夕进漂场4娘、录店晕内聋维满护志(苹零兼售踏管掠理作8野大汽要正素伐)5毙、适促温销赠活睛动诉谈额判坡,摄执修行第和铃评蛾估6赤、芒制蛛定统合半理绢的窜月侦度其工室作论计左划衬,努确素保淡拜少访罩率暑达蔽成荒并况完街成讨e鸟-幅c伐a吧l况l大c作a为r侧d桌数俊据咳上目传挺.7惠、们销驾售添团艰队换培锐训屿,艳评交估采,篮淘润汰8骄、赏定堪期毫和盾华谁润框系摸统绝采催购屑及旱重誉要没门秘店条做腰生铅意蚂回痛顾须和妨计寨划号,投影亡响听零东售迷商域参患与笑品也牌廉的艇发关展像建嘱设国.9韵、验与坑经绝销译商纠保匪持苗良纪好垫的槐合些作显,述推周动案其得执让行自公驾司徒的串品右牌否销妻售输策漆略I姑I齐.到销壶售奥队傍伍扯工汽作避职福责池和眯K芦P产I肝考洁核-美-呼-谁K齐P平I变(监袁厚高馅峰虏)I屿I愈.扫销唇售猜队增伍球工险作糖职蠢责唱和慕K谅P摔I汁考愤核-睛-才-炊K锻P携I衬(愚半雾年记度皆)现(善袁滩高谅峰娘)I株I六.纸销圈售拦队斩伍枝工耍作侦职康责旋和厉K头P栗I葵考趟核-影-央-抱销核售姨队迹伍似工侄作盆职训责吸(桃D冷s查r是)1、参酷与唤制闲定鼓并面完毫成勾公候司稿下熄发阀的熟月对度谜零薪售锤指密标榆和镜出挂仓递指环标琴.2莲、量根诸据矿销钳售惰手尘册储的形指韵引懂,添贯惕彻愁公幕司蔬的慈意属图蹦寻剃求妇潜傍在产生堡意裁机寸会宇拓轮展班生禁意息增惯长行.3扎、窃确摄保坦所面负糖责疗门伞店效基拾础贷工宝作公的制优秀秀宜,澡重盯视甜和呜门须店鸡主戚要缸负询责咱人段的脂持驻续架生奏意这沟漫通歌维星系鲁良峡好概客裳情董.4既、晋根阵据舒所屠负燃责扣门熟店演零评售勒重演点谣有丢计漂划慎谈号判禾目速标雾门咽店捞的绸搭湖台肠活卧动纯,瓦并蓝跟唱进潜执升行议与芒评威估席,序致努力夺提革升稀门肉店往单凉产护.5斜、介和屿经拔销振商忆队稀伍菜的他相狡应衫人蚁员矮保堂持则有辈效梦沟情通朵共乘同惊推茶动贪生圈意棕的病成钢长轧.6旋、思制钳定幅合店理助的疯月委度楼工惭作傻计眼划富,笋确姿保慎拜创访乘率悉达胞成遍并耽完首成呢e恰-赵c厌a奔l劝l舱c贿a冻r皮d骑数兵据宿上滴传波.7资、慨通菌过匠数辜据尝分基析长,犯分喂析菊所同负谋责跃门毒店膝的饰问敞题射找输到窄生厌意盗机法会减并需制满定总相乒应抄的罗行扩动论计钉划8咽、颜指倦导碑所搜属而销吉售煮队虚伍世理险解悄公蚕司俯的瞧销攻售靠政杏策英,眼及俊时埋解兽决伐销斧售姜队辅伍悦在兼工镇作呼乃每至肠生钓活专方否面衫的旁问茎题乔并闲给付予雷充印分英的却关暖心蕉,糊提没升库销雾售飞队获伍鼻的嫁凝芽聚砍力钟和串销织售咸能芒力剪.9紫、抵负赞责育收冒集督费得用疮核刻销测所裳需叠的玻核押销装凭钥据爪.I解I枕.辅销悦售兆队窝伍换工陆作类职林责择和泼K退P利I勉考外核-抽-糊-甘K证P交I考(皆D阔s赞r千)I充I勾.饺销砖售烛队雄伍鞋工葡作狼职修责投和亏K来P筒I礼考栋核-秆-抬-扮销塘售码队校伍浇工唤作姻职急责钢(绝D墨B销A积S坑)1、参拖与孔制绑定伏年搞并衔完牵成封月坟度基搭锡台冠和跪临甲促眯零自售效指狂标谅,叛定查时剖上塞报殃零减售垃数瞒据职并老做饰数贞据制的坚统民计兴和超分锣析屠总肢结2傻、迎负嘉责扒对基现拒有狮促笑销确队茎伍魂(拨特喷别情是寺临省促易队软伍杂)叔的系销槽售辰能厕力鸽的党提胞升糕,妥给皇到欧销岁售订合层理驾建姨议脊配茶合笋销怠售受对拆促秒销费队冈伍吩进乒行竞适耻度衫的励调凑整攻.3贤、你制榆定烘合慌理亚的侮工支作的计博划株,炊通善过欠跑斑店量发远现婶促孕销澡员何的扬问雕题泉(棍产冠品忽知希识膏及租销茅售穷技粥巧弓等后方销面邮)跳并已给脸予星及交时忙有绘效饲指私导秒提德升储促染销辉员寒的弟销含售抗能劳力4菊、凳配缩慧合沙销默售天全撑程奏参祥与担执不行享搭坐台翻活弯动社,亿并痛对质搭欧台校进学行昂评郊估5艘、观负应责逗促既销庄员乒的制招陆聘搅,化培疾训垦及唯进剩店晓的手办幼理访工穴作6胜、闻确掌保排促诱销盖员故月户度炒工曲资窑按反时问完质成声并埋时痛提搬交经.7鸦、躺确拒保腐促蚀销泪员古的粗月经度放考潮试倚的爪参格加蜓率亚和未通殊过德率盾达碎标圈,货并恰每罗天剧跟询进骑所汗有触门妖店乏促析销菊的是数巨据轰上屋传饿并由做罚周敞统蠢计糕反洲馈红是窄否坑准勺确I励I率.胀销换售殖队帽伍普工仍作阵职剥责怪和道K确P娃I腰考说核-尽-株-蛇K踢P娘I吨(寸D统b靠a妖s般)I忘I色I夸.梳管牛理德工演作压系摩统双-圆-假-工株作淘系篇统鼠的怒构售成月牌度总工睬作她计将划工作报表系统经销商管理行政管理销息售眠管超理(舍零洋售链管复理促孔销悦管攀理人梯员繁管愁理城)I禾I失I巩.款管壁理响工撑作处系桌统-贸-王-工减作券报泪表毫系兄统I因I河I鹿.崇管灵理重工怨作古系完统-谎-伯-计喊划华和殊工士作抓报把表张系凯统月盗度使工预作鱼计糕划反岁馈室评貌估执缝行插实扔施目秤标费姜用门民店亏管宗理人撇员d痛i极s魄-梦o课f辅f塔t青a麻k痛e拜芳访涛店映次拜仿访宗店茅次银达申成延率P歪A译&厉O疼C堵A任、赴B勾D评FT要O饥P值-何S农T弟O取R则E店液内塘管或理促服销赖活敌动D姿S沃R肿/搂D沿B妥A跨队闻伍日常工作d敲i发s谊-闪o载f慈f即t棵a惜k汁e拜冈访载店慎次拜倒访尾店椒次怀达套成饿率P黑A某&替O偏C迹A衰、洋B若D享FT绞O魂P源-猫S床T洗O刑R杂E店怀内拔管衡理促开销射活级动D导S挎R竿/瓦D渗B绕A疗队元伍日集常医工睡作备计殊划门摸店管拿理日菊常密门针店痰拜劈燕访的计级划周念例洪会愁/局行适政句工臭作E救-淡c枪a杏l仆l哥c步a唉r斑d会顾议周主生炕意警回狂顾月盐生赏意课回崖顾零物售剪管风理歌8犯要暖素紧:零纳售香管短理跑的奖基波本则原昌则烂就握是铅通革过叨适床合绕于尾渠努道吼的算产借品爬组触合对,吨按爸照腰合多理锹的窑零址售盈价烂格走销券售掏,摇在柔此察基活础胖上撒利疫用节不毅断第的德位萄置低和搬陈暴列嘱质括量水改共善压,定配征合泰阶询段徐性还的劫促蚊销拣活投动甲,丽以授及原B堂A断的凯销符售该能谊力蓝的脾提吸升总,衬达好到截增可加喊销乱售圣,竿打仗击免竞免品品的翻过养程缠。I扛I溪I削.沸管过理谈工仿作衬系锋统-毙-含-零并售别管兰理盾流男程人裹流饥量腔/矩人水流详方那向中/拼竞面品按授照绍公报司剂的著分择销阁标豪准右一起栏见表P栏O递G正潮常症产逮品成:尚标技准裹零监售覆价特纤价批产打品判:外以织公袋司奴下采发鲁为杜准安逝全道库语存勿不百低好于厚4姥5蜘天明槽星填单愚品纳不气缺饲断暮货灯膨片猛、习插秩条筛,宅试舟用亮装张,特眠殊填陈康列压物萍料搭允台考促睛销T邮G档、寒D膜M培劝训兄,腊激参励展,淘色汰基浆本劳职蜻责削要啄求促倒销虾管蛛理浓的颈核哥心I疫I缓I荐.致管叙理欢工仿作糖系概统-巾-核-促艘销盒管错理膝流叼程促繁销驼管笨理肤两鲜大猴类悼:搭惹台搭产台骗活仰动抹管雨理侨流晌程柱表做.晃x赤l捏s系车统欠确原认嫂的陕档浇期燃活打动班:联正挪确长实学施笼(替5夹W庭3革H既)促各销家陈而列促逼销啊人焦员竞售争增对物手I动I巴I叼.蒜管喝理臭工闲作蒸系恩统-漫-米-促梁销路管钞理续流绿程I坐I弄I筹.移管场理崖工免作炭系穴统-持-薪-人恰员换管误理锣流蛮程销虹售双人备员可拜挎访顽8仪步欲骤B皂A纽奉日顶常昌管渔理筛和旦考穗核认:对所零阁售疮的福稳偶定喇及晃持玻续册增讲长民而贡言情B左A犁的萍环惊节广是族最搁要梦的脏,务所栽以善在纯店兰内炸8膊要省素据里营驻祖店迷B寨A曾对严消缝费咐者论来柄说膛不假仅相起窝到繁传雀播限品恰牌烧的阿基挂本奴概翠念斥,惜而陕且蕉还旧起怖着梳产石品剑推拿荐追,宜教冤育声和协服锣务殃消窗费海者诵的抽重够要嫁作剖用彩。B勒A甩日匹常册管蜘理铜7掩要凉素专恋业瓦形亦象避(晚仪龟容春仪夫表先)柜键台酿或惹货仰架赠形援象茎维墓护仆(灯纱片赔和商插近条者更乞新送,辽试梁用叮装愿清启洁打,貌生司动要化员物奥料园,抓卫锤生)顾葱客忘服狡务猎(良港好殿态津度咸,惨销志售望五锅部忽曲)产民品逮知驻识促及拳销鼓售纳技酒巧狠(明餐星虹产票品熔和类上喝市音新您品潮,铸每云个副单恋品肚一螺句惜话闸卖鸦点低,摊产掌品前连搞带驰技折巧榨知送识翼,浅促砍销委推滑荐)报碑表接管境理犯(试满用啊装么和郑赠胡品迅台冲账损,研手辈机j滤i散n拼g末e热l促b僵e兼l薪l声,考键勤水表)技初能吐提桑升故(月务度脚销惯售馆指磨标据达肯成菊,砌门蒜店谋资摩源而的成争抵取萝,喷竞睡品敬信披息施反晃馈请,句组笼织鄙沟闪通)注徒:捏具匪体默见.荷.留\匪B箭A捷\塑B桃A链管己理控制鸦度赔.直p枯p释tI肾I惕I疲.氧管矮理闪工危作穴系判统码-茧-喊-人某员扛管匠理左流舟程B汁A馒日萌常藏管野理究和拦考错核I拣I脸I阔.齐管堵理厅工府作满系交统锈-议-挡-人支员事管熔理惊流抹程I肚I锣I签.杨管薄理捎工扬作愧系辜统圈-蹈-钳-赠悼品导管秀理牵流堵程1苦,次S播R御将脂公检司艳发修的耳月乎度拘运市输访月片报赖转禽发巩给端销险售互行疮政2降,花销合售齿行艘政撞收芝到帝月柴度牛运例输改计蚕划善后飘,认通旋知割百果利仗库宫管帝本难月徒应秋到往赠稻品谣物惩料3蹲,谷百竹利妈库始管兔收匪到落赠雀品姨后枝,红两泽天晒内差将晴到行库肿单她给秤到产销技售还行坝政4谅,帝销棍售牙行滴政织跟剧进摄百猛利丹入养库鼓,张并紧计糕算展配座额扣,毛以街邮装件撕形坦式亲发作给客S效R5郊,雅S傻R健收愿到扔配手额咐后尺,宰分龙解炮到敬每肤个刺门箩店纳后么由剑销昆售列行名政永开辈票6碧,衰司报机堆领外票支后鬼送铜到巡寿门围店7睬,秒S智R永/亮D害S狼R信告千知毅B荒A矛注块意障查睬收急赠中品I桃I贞I蔬.岸管堆理县工膜作批系卫统恢-骨-彩-物授料刺管御理线流否程1克,走百胀利宜库月房臭负滔责贷人喊在梅收火到查欧惭莱行雅良公单司认的产到绍货直凭防证诸,君在未确摧认蔽品昆名在和余数抛量疼无颜误秤后接两柔天摆内韵将插收晨货凭廉证党返垦送猛到姓卡妄尼翻尔漫销捐售含行捉政像处2指,石卡雷尼折尔恼销枪售激行狭政昆在视拿锦到秘收侮货裹凭飞证滨后股,浓第粘一如时舅间落要最求陶百固利喜的屯系皂统馒维喜护暂员尤把丙把哥到协库阳的堂物陷料映(床招募菌袋笑除妻外扫)轻录酿入胞系筋统悬,薪物粒料夏由份销烈售骗行浓政火管再理保,急并蓄知毛会增相瞧关渠销颂售聋人劳员3这,销悟售秤人丧员役根雅据致物储料僻的理用柳途燥经笔协惯调笨分皮配愉各弄自步所其需涛的勾数弃量捐交愉由波销俗售掩行怪政宴由秤其脸开牙具数出半库披单须交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