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文档简介
第页共页2023年联通效劳保证书(实用六篇)联通效劳保证书篇一我公司本着以质量求生存,以效益求开展的原那么,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监视,直到施工完毕后的效劳,每一个环节都有专门的人员进展,以确保全部的工程质量。1.严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效效劳。2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。3.组织各协作配套消费单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。4.对工程安装施工质量制定专项质量方案进展控制。5.所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准那么。二、技术效劳承诺1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。2.按买方要求提供现场技术效劳,卖方负责安装。3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4.加强售前、售中、售后效劳,把“超前效劳”“全过程效劳”贯彻在产品制造、安装的全过程。5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意效劳不停顿。6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。三、效劳方案1、方案设计:本着平安、经济、实用的原那么,为用户设计出最正确的方案。2、售前效劳:公司派出专人积极协调、全力配合建立单位办理开工之前和各种手续。积极配合建立单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警获得联络,搞好周边关系。3、售后效劳:因本工程标书所包含内容为半成品,假设后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程开工后验收交付使用开场,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进展周到的效劳。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访,理解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户____,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料本钱费。4、建立质量回访维修制度:自工程开工验收交付使用开场,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,详细措施是:(1)在保修期内,每个季度进展质量回访一次。保修期外坚持每年进展质量回访一次。(2)在回访过程中,根据建立单位所提出的要求整改或维修。(3)保修期间派专业人员驻现场,配合业主进展检修维修。保修期满,维修人员与业主保持联络。(4)工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满,用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。xxxx工程xxxx年xx月xx日联通效劳保证书篇二甲方:〔车辆发包方〕:平安出租汽车公司乙方:〔承包人〕为了确保出租车可以安荃曹遥五年。为了确保每位承包人可以认真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做出一下保证:第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故,不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通平安法规及有关运输管理条例规定,不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分〕〔1〕发生重特大交通事故扣20分;〔2〕发生一般交通事故一次扣4分;〔3〕发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后一次扣1分;第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路,必需要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。〔20分〕〔1〕已对车辆造成严重损失的扣20分;〔2〕未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分;第三条:承包人所聘用的驾驶员〔包括承包人〕必须守法经营,文明效劳、热爱祖国、反对分-裂,必须持有从业资格证和效劳监视卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示明晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆,不能有任何犯罪行为,要做到拾金不昧、不遭投诉。〔40分〕〔1〕遭投诉情节严重者一次扣5分;〔2〕遭投诉情节一般,态度不好一次扣3分;〔3〕遭投诉情节一般,态度较好一次扣2分;〔4)公司例行检查,查获一次扣2分;第四条:承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥,积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产,承包人必须向公司保证要保护车辆,正常营运,不得以任何方式或借口变向转让车辆。〔20分〕〔1〕如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分;〔2〕不服从领导和指挥而不承受教育的一次扣5分;〔3〕不服从领导和指挥而承受教育的一次扣2分;〔4〕不服从领导和指挥,不参加集体活动一次扣0.5分;第五条:超过30天不交承包金,公司有权终止承包合同并收回承包车辆一次扣100分。第六条:承包人必须认真阅读《效劳质量信誉保证书》。五年营运期满后,未被扣分的车辆及承包人,公司向承包人全额退付10万元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币5万元。第七条:假如五年营运期未满而被扣总分到达100分,公司有权同承包人即时终止承包合同,收回被承包车辆,10万元风险保证金不退付。第八条:公司认真做好评定记录,每次评定结果必需要有承包人的签印,每年小计一次,五年合计总分每1分折合人民币1000元,届时从10万元风险保证金中扣除,剩余局部退付承包人。下线车辆归公司所有。第九条:在营运期间,承包人必须保养好车辆五年期满后,车辆下线。公司要对车辆进展技术鉴定。如破损非常严重的车辆,公司将从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。第十条:被承包车辆的液化气装置局部是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否那么公司可向承包人总分中扣3分。本信誉保证书一式叁份,公司及承包人各执一份,一份报____运管处备案。联通效劳保证书篇三为了进一步转变作风,优化开展环境,推动我县经济社会又好又快开展,我代表**工商局向全县人民郑重承诺如下:凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广阔消费者,首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程效劳。登记"首席代表制"实行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、催促办理权,使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成,改变办事过程中"屡次往返"、"前店后坊"和"两头受理"等现象,真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。在材料齐全情况下,企业名称预先核准3个工作日;、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结;营业单位设立登记7个工作日内办结。充分发挥全县25个乡镇的行政村,全县的大型商场、超市、企业的"235"消费____效劳站点的作用,将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉,即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复;决定受理的投诉案件,及时做出处理。对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照,积极搭建再就业平台,为下岗职工再就业提供优质效劳。认真贯彻落实《效劳承诺制》,通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等效劳窗口和"红盾信息网",对工商部门的职责范围,办证条件及程序,收费根据、工程和标准等内容进展公开,增加工商行政管理工作的透明度,承受社会各界的监视。在收费、巡查、办案时着装挂牌上岗,仪表端庄,有两名以上执法人员并出示执法证件,按照法律法规的有关规定,严格执行办事程序和收费标准,真正做到依法行政,文明执法。认真贯彻执行国家工商总局"六项禁令"和县政府《机关工作人员午间禁酒的规定》,进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施,为广阔群众提供周到、热情的效劳。以上承诺,欢送全县人民监视。承诺人:20xx年xx月xx日联通效劳保证书篇四一、我司将根据客户的要求或招标工程进展有针对性的环境监测仪器使用和技术培训,以下为详细的施行方案:1、使用方对现有情况介绍。2、对使用方关于仪器使用条件,适用范围的培训。3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。4、仪器开箱,清点配件。讲解仪器外观。5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。7、关于仪器常规故障排除的培训。二、通过以上的工作,我们期望以下的目的:确保使用方的工作人员明了我们的产品的用处及监测方法可以更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员可以熟悉环境监测仪器的性能,可以进展日常的保养自检工作,明确可能发生的故障情况的问题处理程序,防止因业务才能方面的缺乏导致其它事故的发生。监测仪器技术培训一、培训方案对相关人员进展1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。二、课程内容安排1、监测仪器的用处2、相关标准标准的培训3、仪器外观讲解4、仪器的详细操作采样及分析^p。5、仪器各种防护及日常维护的介绍6、关于仪器常规故障排除的培训三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供,培训材料的文字为中文。四、培训到达效果运行操作人员到达纯熟操作使用仪器;设备管理人员到达可以对仪器各种防护的理解及简单故障的排除。系统维护人员到达纯熟更换备品备件进展日常维护程度。签名:日期:年月日联通效劳保证书篇五甲方:阆中市益生物业效劳;阆苑瑞物业效劳中心乙方(业主):身份证号码:丙方(施工单位负责人身份证号码:乙方为幢单元楼层号房业主(或业主委人)现委托丙方进展该房屋的装修。经协商一致,乙方、丙方承诺一下条文:第一条:乙方、丙方严格遵守《建立部装修管理须知》及阆苑瑞景物业效劳中心的各项管理规定,按要求办理装修的审批、施工及验收手续:第二条:丙方承诺不进展以下违章装修工程:1、业主(住户)装修开工前未办理申报审批手续的';2、施工队进场前未办理登记、审批手续的;3、实际装修内容与装修申报内容不符的;4、拆改房屋构造未经物业公司审批的;5、擅自拆改和局部破坏原户墙、柱、梁、楼板的;6、私自增加电气道路负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的7、施工中违背平安用电、用水规定的;8、凿除楼面、地面层的;9、改变门窗、型号、规格的;10、改变外墙装饰的;11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转,花岗岩以及其他超重材料的;12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的;14、擅自撤除地漏网盖和向地漏倾倒物体的;15、装修环境不整洁,乱堆乱放装修材料、装修垃圾;16、造成上、下水管渗漏和堵塞的;17、动火作业未办理手续的;18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料,未戒备和向公共走道排放的;20、按物业工程部派来人员指定的地点接线,并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱);21、动用和挪动消防设备设施的;22、上述各款未尽事项,违及有关部门规定的。第三条:如因施工原因,乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后,导致楼板渗漏水的,根据《城市异产毗邻房屋管理规定》,由乙方会同丙方对此负全部责任,并限期整改,其费用由乙方负担。第四条:乙方、丙方承诺在装修过程中,如发生上述第二、三条等其他违章工程,甲方有权进展制止和处理,乙方并对此负连带责任。乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成,否那么扣除装修保证金100元—500元/次。情节严重的,甲方有权向有关机构提出诉讼。第五条:此承诺书未尽事项,由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。甲方:阆中市益生物业效劳;阆苑瑞物业效劳中心(公章)乙方(业主):丙方(施工单位负责人):年月日联通效劳保证书篇六1.效劳保障体系公司效劳体系的目的是为客户提供有质量保证的效劳,通过业务与it战略整合、效劳设计与管理、效劳开发与施行、效劳运营与维护以及保障效劳的交付等方面将企业业务和it效劳亲密的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的it策略,并将it策略转换为详细的it效劳方案,设计与再设计效劳以持续改良效劳质量,建立、协商并签署效劳等级协议,实现it根底架构和数据的平安保证,在本钱限制____义和管理效劳程度定义出效劳级别。效劳的建立和施行将it策略贯穿始终,使it最大程度的满足业务的需要。公司效劳体系的构成以及各局部的功能,是建立在对实际经历的提取和对itil模型学习的根底上。国际标准的使用使公司的效劳体系更加标准,责任更加明确,严格的制度保证了效劳正常优质的提供。公司的售后效劳体系由响应体系、维护体系、和质量监视体系构成。2.维护支持体系1)维护支持体系公司成立专门的技术支持团队全面负责效劳工程的维护。工程师队伍构造合理,层次完好,人员充足,有足够的经历和技术程度处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点a)工程化管理对于每一个签约客户,公司将在效劳期内安排专职工程经理对效劳工程进展管理。包括工程维护方案的制定、阶段性总结、效劳报告提交等等活动,全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质效劳。b)2、综合性系统诊断和建议**公司不仅仅只是被动的响应客户的效劳恳求,还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析^p故障原因,并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化晋级的方案。2)维护支持体系文档维护体系向用户提交的文档很多,如定期的维护巡检报告、定期的效劳汇总总结,在建议客户晋级优化改造的时候,还会向用户提交施行报告和建议书。3.质量监视体系为保障向客户提供的效劳准时高效,质量监视体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求,共同制定效劳协议书中的各项效劳程度要求,以监视保障所提供的效劳质量。对于效劳质量监视体系,**公司制定并施行了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程,并设立独立部门负责跟踪、监控效劳工程的维护过程,处理效劳过程中客户的投诉与意见,确保向客户所交付的效劳符合效劳标准、标准与流程。图表1效劳监视流程示意图1)客户满意度评估制度满意度评估是效劳质量测评
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