12-【标准制度】kpi绩效考核指标（服装生产）

XX有限公司各岗位绩效考核指标,,,,,,,,,,,,,,

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部门,岗位名称,,绩效考核项目,项目说明,权重,,,,,,,,,资料来源

人力部,人力部经理,,1.人员招聘完成率,准时入职人数/需招聘人数,30,,,,,,,,,用人部门、总经办

,,,2.培训计划完成率,实际培训次数/计划培训次数,20,,,,,,,,,总经办

,,,3.公司制度执行力和监察力度,每出现一次差错扣5分,40,,,,,,,,,总经办

,,,4.日常事务投诉,每出现一次员工投诉扣2分,10,,,,,,,,,总经办

,行政助理,,1.公司行政制度执行力度,每出现一次差错扣5分,40,,,,,,,,,部门经理

,,,2.日常行政事务投诉,每出现一次员工投诉扣5分,20,,,,,,,,,部门经理

,,,3.工作计划完成及时性,未及时完成每项扣4分,20,,,,,,,,,部门经理

,,,4.工作失误次数,每出现一次失误扣4分,20,,,,,,,,,相关部门、部门经理

,人事助理,,1.普工类人员招聘完成率,准时入职人数/需招聘人数,40,,,,,,,,,部门经理、用人部门

,,,2.新员工入职培训完成率,实际培训次数/计划培训次数,20,,,,,,,,,部门经理

,,,3.考勤报表的准确性,每出现一个员工考勤不准确扣5分,20,,,,,,,,,部门经理

,,,4.工作失误次数,每出现一次失误扣4分,20,,,,,,,,,相关部门、部门经理

,文控文员,,1.文控资料发放及时、准确,每出现一次差错扣5分,30,,,,,,,,,部门经理

,,,2.数据统计及时与准确性,每出现一次不及时或不准确扣5分,50,,,,,,,,,部门经理

,,,3.工作失误次数,每出现一次差错扣4分,20,,,,,,,,,相关部门、部门经理

,前台文员,,1.顾客满意度,顾客每投诉一次扣5分,40,,,,,,,,,部门经理、顾客

,,,2.内部满意度,相关部门每投诉一次扣5分,40,,,,,,,,,部门经理、相关部门

,,,3.工作失误次数,每出现一次差错扣4分,20,,,,,,,,,相关部门、部门经理

,"保安队长

保安员",,1.文明执勤状况,"同顾客或职工打架行为,每次扣5分",10,,,,,,,,,部门经理、顾客、员工

,,,2.消防、安全工作检查,每出现一次差错扣10分,40,,,,,,,,,部门经理、总经理

,,,3.行政制度执行力度,每出现一次差错扣4分,20,,,,,,,,,部门经理

,,,4.行政执行公正性投诉,每出现一次员工投诉扣2分,10,,,,,,,,,部门经理、员工

,,,5.工作失误次数,每出现一次失误扣4分,20,,,,,,,,,相关部门、部门经理

,清洁工,,1.内部满意度,每出现一次投诉或检查不合格扣10分,80,,,,,,,,,行政助理、相关部门

,,,2.服从性或检查,不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分,20,,,,,,,,,行政助理

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人力部,,厨师厨工,1.内部满意度,每出现一次投诉扣10分,80,,,,,,,,,行政助理、相关部门

,,,2.服从性或检查,不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分,20,,,,,,,,,行政助理

,司机,,1.安全驾驶,违规驾驶一次扣10分,65,,,,,,,,,HR经理、交警部门

,,,2.服从性及责任心,不服从安排及工作不负责任每次扣5分,35,,,,,,,,,行政助理、相关部门

采购部,采购部经理,,1.头缸采购完成率,准时回合格头缸的缸数/头缸总缸数,15,,,,,,,,,跟单组、品控部、布仓

,,,2.齐布采购完成率,准时合格齐布磅数/订布总磅数,40,,,,,,,,,跟单组、品控部、布仓

,,,3.下栏采购准时性,每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）,15,,,,,,,,,跟单组、品控部、布仓

,,,4.辅料交货准时性,每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）,10,,,,,,,,,跟单组、品控部、辅料仓

,,,5.面料齐布、板布严重超期,面料齐布、板布超过5天以上，每张订单扣5分,20,,,,,,,,,跟单组、品牌部、布仓

,面料采购员,,1.头缸采购完成率,准时回合格头缸数/头缸总缸数,20,,,,,,,,,跟单组、品控部、布仓

,,,2.齐布采购完成率,准时合格齐布磅数/订布总磅数,50,,,,,,,,,跟单组、布仓、品控部

,,,3.下栏采购准时性,每次不准时扣3分（超过4天以上扣5分）,15,,,,,,,,,跟单组、布仓、品控部

,,,4.面料齐布、板布严重超期,每次超过5天以上，每张订单扣3分,15,,,,,,,,,跟单组、布仓、品牌部

,辅料采购员,,合格辅料交货准时性,每次不准时扣10分（超过4天以上扣15分）,100,,,,,,,,,跟单组、仓、品控部

,驻外面料跟单,,1.已检面料返厂合格率,已检面料返厂合格缸数/已检面料返厂总缸数,50,,,,,,,,,采购经理/采购员/品控部

,,,2.已跟订单的齐布采购完成率,准时合格齐布磅数/订布总磅数,50,准时合格齐布磅数/订布总磅数,40,采购经理、采购员、品控部,,,,,,采购经理/采购员/品控部

品控部,品控部主管,,1.面料检验准确性,面料误检一次扣3分,20,,,,,,,,,生产部

,,,2.辅料检验准确性,辅料误检一次扣2分,10,,,,,,,,,生产部

,,,3.生产过程检验准确性,明显的质量问题未及时发现，每次扣5分,30,,,,,,,,,生产部

,,,4.客户最终验货合格率,客户抽检合格批数/客户总抽检批数,25,,,,,,,,,跟单组

,,,5.漏检（按规定检验次数）,每漏检一次扣5分,15,,,,,,,,,生产部

,辅料检验员,,1.辅料检验及时性,未及时检验每次扣3分,10,,,,,,,,,采购部、辅料仓

,,,2.质量检验的准确性,误检一次扣10分,70,,,,,,,,,生产部、部门主管

,,,3.发现质量问题及时如实上报,未及时如实上报每次扣4分,20,,,,,,,,,部门主管

,面料检验员,,1.面料检验及时性,未及时检验每次扣3分,10,,,,,,,,,采购部、布仓

,,,2.质量检验的准确性,误检一次扣10分,70,,,,,,,,,生产部、部门主管

,,,3.发现质量问题及时如实上报,未及时如实上报每次扣4分,20,,,,,,,,,部门主管

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品控部,生产检验QC,,1.检验项目的齐全性,每漏检一项扣5分,35,,,,,,,,,生产部、部门主管

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品控部,,生产检验QC,1.出现质量问题未能及时发现,每次扣10分,60,,,,,,,,,生产部、部门主管

,,,2.出现质量问题未及时上报或跟踪,每次扣5分,20,,,,,,,,,生产部、部门主管

,,,3.客户最终验货合格率,客户抽检合格批数/客户总抽检批数,20,,,,,,,,,跟单、部门主管

财务部,财务部主管,,1.对外往来款项结算,每出现一次差错扣10分,50,,,,,,,,,总经办

,,,2.财务部报表准确性,每出现一次差错扣5分,15,,,,,,,,,总经办

,,,3.扫菲、核算工资准确性,每出现一次差错扣5分,35,,,,,,,,,生产部、人力部

,统计,,1.工资核算准确性,每出现一次差错扣10分,50,,,,,,,,,车间

,,,2.扫菲准确性,每出现一次差错扣5分,30,,,,,,,,,车间

,,,3.时工工时核算准确性,每出现一次差错扣4分,20,,,,,,,,,各部门

,会计,,1.对外往来账款核算,每出现一次差错扣14分,70,,,,,,,,,供应商、客户

,,,2.财务报表准确性,每出现一次差错扣10分,30,,,,,,,,,财务主管

,出纳,,1.对外往来账款收支,每出现一次差错扣10分,50,,,,,,,,,供应商、客户

,,,2.备用金及工资支付,每出现一次差错扣10分,50,,,,,,,,,各部门

生产部,1.生产计划完成率,生产部经理,1.生产计划完成率,准时走货的数量/应走货数量,50,,,,50,,,,,总经办

,2.走货时间严重超期,,2.走货时间严重超期,走货时间超过4天以上，每张订单扣5分,20,,,,10,,,,,总经办

,4.客户最终验货合格率,,3.客户最终验货合格率,客户抽检合格批数/客户总抽检批数,30,,,,10,,,,,品控部

,5.损耗率（按裁片数）,,4.损耗率（按裁片数）,1%/实际损耗率,10,,,,10,,,,,总经办

,裁床主管,,1.生产计划完成率,准时完成的数量/计划完成的数量,30,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,2.裁片质量合格率,裁片检验合格数/裁片总数,30,,,,,,,,,品控部、车间

,,,3.工作失误,一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分,30,,,,,,,,,品控部、车间

,,,4.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",10,,,,,,,,,生产经理、HR经理

,板房主管,板房主管,1.生产计划完成率,准时交板的数量/计划完成的数量,20,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,2.纸样合格率,纸样合格数量/纸样总数量,40,,,,,,,,,生产经理

,,,3.工作失误,一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分,20,,,,,,,,,相关部门、生产经理

,,,4.交板质量(批办),每次不合格扣2分,10,,,,,,,,,跟单

,,,5.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",10,,,,,,,,,生产经理、HR经理

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生产部,车间主管,,1.生产计划完成率,准时完成的数量/计划完成的数量,30,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,2.产品质量合格率,成衣抽验批数/抽验总批数,30,,,,,,,,,品控部

,,,3.损耗率（按裁片数）,1%/实际损耗,10,,,,,,,,,后整部、生产经理、跟单

,,,4.工作失误(车错),一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分,20,,,,,,,,,生产经理

,,,5.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",10,,,,,,,,,生产经理、HR经理

,后整主管,,1.生产计划完成率,准时完成的数量/计划完成的数量,40,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,2.产品质量合格率,成衣抽验批数/抽验总批数,30,,,,,,,,,品控部

,,,4.工作失误,一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分,20,,,,,,,,,生产经理

,,,5.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",10,,,,,,,,,生产经理、HR经理

,辅料仓仓管,,1.进出数据准确性（一天内）,每次错误扣10分,50,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,2.工作失误,一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分,20,,,,,,,,,相关部门、生产经理

,,,3.盘点、库存数据准确性,每次错误扣5分,20,,,,,,,,,财务部、生产经理

,,,4.摆放归位、标识清楚,每次不合格扣2分,10,,,,,,,,,生产经理

,布仓仓管,,1.进出数据准确性（一天内）,每次错误扣20分,40,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,2.工作失误,一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分,20,,,,,,,,,相关部门、生产经理

,,,3.盘点、库存数据准确性,每次错误扣5分,20,,,,,,,,,财务部、生产经理

,,,4.摆放归位、标识清楚,每次不合格扣2分,10,,,,,,,,,生产经理

,,,5.对次片/布头/布尾的过磅统计,每款未统计扣5分,10,,,,,,,,,生产经理

,总收发,,1.进出厂数据结算准确性,每次错误扣10分,60,,,,,,,,,财务、跟单

,,,2.生产报表准确性,每次错误扣5分,20,,,,,,,,,生产经理、总经理

,,,3.收发货的及时性,每次不及时扣5分,20,,,,,,,,,生产经理、跟单

,,,4.工作失误,一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分,20,,,,,,,,,相关部门、生产经理

,"跟单组长

跟单员",,1.跟单工作准确性,因跟单工作失误而出现质量问题每次扣5分,30,,,,,,,,,生产经理、总经理、董事长

,,,2.客户最终验货合格率,客户抽检合格批数/客户总抽检批数,20,,,,10,,,,,品控部

,,,3.进度跟踪力度,货期延误每批扣6分，超过4天以上扣10分,50,,,,,,,,,生产经理

,"维修组长

维修工",,1.维修配合力度,每次投诉扣10分,60,,,,,,,,,各生产部门

,,,2.机器设备定期保养、检修,每次失误扣5分,40,,,,,,,,,各生产部门、生产经理

,"搬运组长

搬运工",,搬运配合力度,每次投诉扣10分,100,,,,,,,,,尾部、总收发、布仓等

生产部,洗水员,,1.洗水质量投诉,每次投诉扣10分,60,,,,,,,,,车间、跟单

,,,2.洗水进度投诉,每次投诉扣5分,40,,,,,,,,,车间、跟单

,纸样师傅,,1.纸样按时完成率,准时完成数/计划完成数,30,,,,,,,,,板房主管

,,,2.纸样合格率,纸样合格数/纸样总数,40,,,,,,,,,板房主管

,,,3.工作失误,一般性工作失误扣5分，严重性失误扣10分,20,,,,,,,,,板房主管

,,,3.配合力度,每次投诉扣2分,10,,,,,,,,,板房主管

,裁板员,,1.裁板合格率,裁板准确数/裁板总数,60,,,,,,,,,板房主管

,,,2.裁板的配合力度,每次投诉扣5分,40,,,,,,,,,板房主管

,车板员,,1.准时交板完成率,准时交板数/计划完成数,40,,,,,,,,,板房主管

,,,2.车板合格率,车板合格数/车板总数,50,,,,,,,,,板房主管

,,,3.配合力度,每次投诉扣2分,10,,,,,,,,,板房主管

,板房杂工,,配合力度,每次投诉扣10分,100,,,,,,,,,板房主管

,后整组长,,1.生产计划完成率,准时完成数量/计划完成数量,40,,,,,,,,,后整主管

,,,2.产品质量合格率,成衣抽验批数/抽验总批数,40,,,,,,,,,后整主管

,,,3.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",20,,,,,,,,,后整主管

,成品下货员,,1.成品下货完成率,实际下货数/计划下货数,40,,,,,,,,,后整主管

,,,2.数据准确率,每次错误扣10分,50,,,,,,,,,后整主管

,,,3.配合力度,每次投诉扣2分,10,,,,,,,,,后整主管

,吹线员,,1.质量合格率,每次错误扣10分,70,,,,,,,,,后整组长

,,,2.配合力度,每次投诉扣5分,30,,,,,,,,,后整组长

,组上记数员,,1.数据准确性,每次错误扣10分,70,,,,,,,,,后整组长

,,,2.配合力度,每次投诉扣5分,30,,,,,,,,,后整组长

,物料收发,,1.领发物料数量的准确性,每次错误扣5分,60,,,,,,,,,后整主管

,,,2.发料的准确性,每次错误扣10分,20,,,,,,,,,后整主管

,,,3.生产报表的准确性,每次错误扣5分,20,,,,,,,,,总收发

,装箱员,,1.配合力度,每次投诉扣5分,30,,,,,,,,,后整主管

,,,2.入箱准确性,每次错误扣10分,70,,,,,,,,,后整主管

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生产部,,打枪员,1.及时完成,每次投诉扣10分,60,,,,,,,,,后整主管

,,,2.工作失误,每次错误扣5分,20,,,,,,,,,后整主管

,,,3.配合力度,每次投诉扣5分,20,,,,,,,,,后整主管

,车间主管助理,,1.产品质量合格率,成衣抽验批数/抽验总批数,40,,,,,,,,,品控部

,,,2.工作失误(车错),一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分,20,,,,,,,,,车间主管

,,,3.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",10,,,,,,,,,车间主管

,,,4.生产计划完成率,准时完成的数量/计划完成的数量,30,,,,,,,,,生产经理、车间主管

,指导工,,1.产品质量合格率,合格数量/总生产数量,30,,,,,,,,,查货组长

,,,2.生产计划完成率,准时完成的数量/计划完成的数量,20,,,,,,,,,车间主管

,,,3.损耗率(按裁片数),1%/实际损耗,10,,,,,,,,,车间主管

,,,4.工作失误(车错),一般性工作失误扣3分，严重性失误扣8分,20,,,,,,,,,车间主管

,,,5.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",10,,,,,,,,,车间主管

,,,6.保管辅料准确性,0.1%/实际损耗,10,,,,,,,,,车间主管

,车间文员,,1.车间每日生产数统计的准确性,每次错误扣10分,70,,,,,,,,,总收发

,,,2.配合力度,每次投诉扣5分,30,,,,,,,,,车间主管

,查货组长,,1.产品质量合格率,成衣抽验批数/抽验总批数,50,,,,,,,,,品控部

,,,2.制度执行力,"一般不执行扣2分,严重扣5分",20,,,,,,,,,车间主管

,,,3.生产计划完成率,准时完成的数量/计划完成的数量,30,,,,,,,,,车间主管

,,裁片收发,1.下裁片数量准确性,每次错误扣10分,70,,,,,,,,,车间主管

,,,2.配合力度,每次投诉扣5分,30,,,,,,,,,车间主管

,,成品收发,1.成品数量准确性,每次错误扣10分,70,,,,,,,,,车间主管

,,,2.配合力度,每次投诉扣5分,30,,,,,,,,,车间主管

,,组上收发,1.辅料领发准确性,每次错误扣10分,50,,,,,,,,,指导工

,,,2.保管辅料准确性,每次少数扣5分,30,,,,,,,,,指导工

,,,3.配合力度,每次投诉扣5分,20,,,,,,,,,指导工

,电脑唛架,,1.唛架准确性,排错唛架每次扣10分,50,,,,,,,,,裁床组长

,,,2.裁片用量计算准确性,用量算错每次扣5分,40,,,,,,,,,裁床主管

,,,3.配合力度,每次投诉扣5分,10,,,,,,,,,裁床主管

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生产部,打菲员,,1.菲仔准确性,打错菲仔每次扣10分,70,,,,,,,,,裁床组长

,,,2.配合力度,每投诉每次扣5分,30,,,,,,,,,裁床主管

,裁片仓扫描员,,1.裁片扫描完整,扫描数量与裁数不