GB∕T 42202-2022 智能制造　大规模个性化定制　通用要求

智能制造大规模个性化定制通用要求1 Ⅲ 12规范性引用文件 13术语和定义 14缩略语 25业务流程 26需求识别活动 4 46.2需求收集功能 46.3需求分析功能 47需求评估活动 4 47.2需求分类功能 47.3资源评估功能 58研发设计活动 5 58.2方案研发设计功能 58.3产品研发设计功能 58.4产品验证功能 59物料采购活动 6 69.2供应商寻源功能 69.3模块/原材料采购功能 610营销销售活动 6 610.2营销功能 710.3销售功能 711生产制造活动 7 711.2订单处理功能 711.3生产排程功能 711.4生产执行功能 711.5物料管控功能 812物流配送活动 8Ⅱ 12.2调度功能 812.3配送功能 12.4监控功能 13售后服务活动 13.2售后服务功能 13.3增值服务功能 14交互平台 Ⅲ大规模个性化定制为五种智能制造新模式之一，已在汽车、家电、家具、服装等行业取得了成功实践，并作为重要发展方向之一得到了国内外企业、系统解决方案供应商、研究机构的研究与应用。大规模个性化定制系列标准旨在梳理不同行业开展大规模个性化定制的共性需求和核心要素，规范通用的大规模个性化定制业务流程，提出在需求交互、设计、生产等关键环节与大规模生产模式相比存在的基础要求，推动生命周期各环节的打通。本系列标准拟由以下五项标准组成。—《智能制造大规模个性化定制术语》。目的在于规范大规模个性化定制领域的基础术语、—《智能制造大规模个性化定制通用要求》。目的在于规范大规模个性化定制领域的业务流程及各活动基础要求。——《智能制造大规模个性化定制需求交互要求》。目的在于规范大规模个性化定制业务流程中需求交互活动的基础要求。—《智能制造大规模个性化定制设计要求》。目的在于规范大规模个性化定制业务流程中设计活动的基础要求。——《智能制造大规模个性化定制生产要求》。目的在于规范大规模个性化定制业务流程中生产活动的基础要求。23求协同层跨买需求斯产设备层产进需求问题生命周期维度系统层级维度a.户物流配送售后服务研发设计」车间层控制层b图1大规模个性化定制业务流程大规模个性化定制主要活动间的关系主要包括如下内容。a)在大规模个性化定制业务开展前，企业宜基于已有大规模生产的经验与基础，完成产品和制造资源的模块化，并建立模块化产品/配方/方案/制造资源库。b)当通过与客户交互识别出客户需求时，宜首先在需求识别活动和需求评估活动中基于已建立的产品/配方/方案库对客户需求进行评估。c)当现有模块可以满足客户需求时，可直接触发营销销售活动并进行定制产品的销售与付款。d)当现有模块无法满足客户需求时，则通过需求评估活动可将评估出的新模块需求推送至研发设计活动，进行后续交互与研制，并在完成新模块的研发与验证后，触发新物料寻源采购及推广营销等活动。e)在客户付款后，宜通过销售订单触发定制产品的生产、物流和服务活动，并在此期间根据需求通过采购订单触发面向供应商的采购活动保障定制产品所需原材料/模块的供应。f)在上述环节中，质量控制活动和信息技术支持活动需要保障各环节的质量以及交互平台等必要信息系统的稳定运行。其中，总体要求主要包括：等大规模个性化定制业务流程中各主要活动进行集成和协同优化以及制造资源的协同2)应实现大规模个性化定制关键系统的基本功能和系统间的及时交互与集成，可在生产、物流、销售、服务等阶段准确地传递客户的个性化需求并在交互环节调用生产、物流、服务6789f)根据产品定制需求类型，针对专有材料/模块建立相配套的备品备件管理体系与投诉处理a