信息资源管理赖茂生第五章 企业信息资源管理

第5章企业信息资源管理5.1企业信息资源管理的发展和企业信息结构5.2企业信息资源管理的内容5.3信息资源管理的方法和模式5.4企业信息化建设的内容和任务5.5企业信息化的发展和深入计算机科学学院李燕5.1企业信息资源管理的发展和企业信息结构5.1.1企业信息资源管理的产生和发展1.产生背景（1）社会经济结构变化。（工业经济向信息经济过渡）（2）工作性质和经营方式的变化。（从物质劳动转变为智力劳动）（3）公司经营环境变化。（4）公司管理机制需要变革。（自上而下的等级式变为分布式和网络式）2.企业信息资源管理的发展过程不同之处：（1）数据处理的管理在信息资源管理的初期发展中占有重要的地位。（2）人们更多地采用诺兰模型、米歇模型等理论来描述企业信息资源管理的发展过程。（3）强调需要正式的规划，还使用了公司信息政策和信息系统规划等词。（4）提出的企业信息政策概念含蓄的概括了IRM的领域范围。5.1.2企业信息资源配置与企业信息结构1.企业信息资源配置企业信息资源配置的主要目标是使企业收益最大化。其最优的表现就是投入产出比达到最大。从整体上看，企业信息资源的配置效率是由市场价格和企业内部的权威两种机制来决定的。但是。在企业内部，信息资源主要不是依靠价格机制来配置，而是依靠组织权威和管理制度来分配。企业信息结构是企业信息资源配置的显示屏。任何企业（代理人）对决策规划的选择都基于某种信息结构。这种信息结构决定了信息的分配方式。2楚.企协业捉信柜息未结百构备的拿内乡丰涵些和岭基昼本创形邪式“受企里业娇信如息踢结再构懂”益一墨般倘指应企探业途应讽用既系拔统直结巨构寒中暮以之下乏各祥种峰组饰成厨部掘分嗓：静①真数丸据讲、头功雨能企（算对桐象老）跨和居工飘作斜流鸣模捞型陪；凤②延应枯用浆的福资思源根和辫工茄作个流枪；捡③聪资销源创在赵各白平章台爬上铃的仙分格配汽。在狼传炊统秧意并义跪上透，隙企兆业援的习信秀息晚结期构桶通酒常酸可步归添纳龙为佳两穗种压基岔本视形嫩式析：陵等辱级椅式泪信秧息滤结持构迅和每水怖平事式及（饲或骨网风络应式袖）央信仓息蠢结图构烦。却它湾们统是缸不隐同皆的寸企追业夸管阵理步制穿度寨和作体念制牧的法反国映肚。3狮.两拖种界信疗息爱结粮构咸的欺比盲较蚂分驼析（1）燃等块级房诚式浆信国息周结出构她的葵优景缺诊点等它级束式靠信粮息孩结饰构虚的廉优宝势银具辩体地表贴现苗为撑：尿①校低帽缓传冲雾存舍货嫩成河本伴：轧通芝过剪集骡中核协取调傻计岗划疾材舱料巾需膝要循量溜可渐以熟节旬省望缓辣冲朽存杜货词和呼车绕间芽之处间驳的船运克输粥费念用华。痛②副专舒业降化烛的屠经纵济失效腔益猜：贴通幕过拦使澡操虾作堆任办务安专票门凉化亿，这把瓦管散理越任并务偷和拜操乡丰作行任专务雅分助离谦开轨来扬，申可者以拣最学有练效嫂地际利泉用稍雇俗员医的呆才倡能途。读③仆集岁中兽对丢付昼冲袍击凶的悟经皆济毛效街益甘：宽等啄级营制倒可虽以谢对果全唉面望的鉴冲汪击找作任出衡最洒有膛力岔的趟反虾应雷，京因皇为懒该部制俘度菊集速中柳处贝理窄所缎有征相缺关葵的站信敞息动，罪从敢而放可坐以元制锻定企出榆最洒优警的捉计列划申。缺龟点巧：柱①倚不唐断遗增靠长垫的从存嗽货烈成竞本饼。柿②晌专社业灰化肌的荒适窜应唯成摄本嘴。嘴③毯等洗级刑制忧下奖的刑信搏息微传嫂递挪成铅本侧。掠④若专雹业篇化竹制溪度愤下泉的爹谈惩判疏成抹本慎。（2）堡水刷平罪式沈信晶息衡结苍构兔的党优僵缺悟点它在可芹以杆节起省厦传袜递扔信匙息雨和郑计异算庄所遮需弄要洽的线时傲间锅，减可牧以叶在冰现罪场婚迅救速局利挽用圈有摇关度紧扁急荷事封件备的匆信似息和，享较雾为冷准枣确晋地阳在锄生么产宵一创线渡实躲施测集仗中炼化器的蹦解胖决题办垄法削。4评.企余业片信琴息铁结巩构尚的对设须计门和阻优缘瑞化绿问姑题（1）摸企或业劳信屑息脑技怪术锻部筛门惑面铸临与的戴挑孝战I废T部顷门戚当威今筑所决面樱临僻的披最祖严信峻装的奔挑萝战竟就尖是炉如医何规协央调触质在量脂、开灵冬活佛性价、勺初钻始庆成钉本岭以魄及昂推飞向沙市纹场食的剧时咐间附这侍些攻不柏同触的土业抚务端目允标私。基降于胜上全述煌业脊务剩目牲标袄，孩确妥定顺相量应攀的巾企径业超的脏业肿务篇发打展辞战奸略谋一拴般倒有询两狮种魂：亿强供调镰产粪品/服熊务蒸的丝式战蛾略堡和占强方调俊生杀产租加吨工冻过捏程绸的候战爽略狠。对弄于I印T部摄门割而砌言迫，抢企况业蓝的乖业枕务哲发致展爱战师略古应末当狮成隐为翅它症的猫业扩务适目奴标久，络并僻形唤成概它症自掉己诵相摩应技的波发昌展谁战暂略贱，触包虑括分信愤息痛产花品/服妇务吵和嗓信扑息抛生座产窗加籍工句过锻程呢。（2）宁对标企阴业更信治息宾结北构赔的除新社的句要飞求一出般扰来休说奏，合信辨息误结僵构录愈港完铅善姻，荐即刺在陕概岩念/规中划犯层顶以打下次所湖能东获奥取冬细嫁节宪程秩度戴愈肥高涝，盲则会对泥业乌务夏的撑了烦解筒程霞度沉也供就煌愈雨高届，辜对活计磁算傍机筒系黄统砍内项存纪储莲和外自锡动收处娱理尼的电数浩据用能计否驼满宪足衫业客务总需棍要辨也肺愈冶容杯易欺判锄断瘦。毫同放时拢，依其倍维赏护伞的梯代宅价墨也稼最羡小醋，蛇因惊为嘴减悬少群了浆设库计裙缺嫁陷置，图增糠加京了内将渴来努灵并活它扩始充搜的伙可岁能喊性咐，痕诸要如蓝换蝇用固新呀的桂技枯术铜和哲环旧境克。在另构鹿筑烟某方一贱范例围咏的剂企废业庙信哪息若结惧构我时东需秘要遍有斧多狗种爬不漠同匀的核方无法坦，棵以器便伪在猪全饶面扎性鼻和杆代涝价贪之姑间泥寻武求敢折荣中漆。背工灭具挤选功择奔的付决锋定麦因螺素淋就鸭是的要玩求弯其内能肉支脆持廊用袭不郊同阴方袍法锯建版立姻信市息主结雹构烤，驰能洁支舰持漆自城顶驼向镜下师（题从器概桶念会到影逻兽辑提到弦物娃理模）轨、到自状底辜向恭上引（心从粒物蛛理军到平逻贸辑园到繁概熔念垒）植和坝从赠中封间睡出史发队（及从陵逻婚辑大到材物呈理蝇和对概撤念工）关的箭工阀具版则弦意槽味栽着锤信副息狼结惠构甘的挑总馆体略有芦较育高墨的架价某值纠。5要.企撒业延的川信外息渗政害策企市业可信派息鹿政吸策隔是长信冻息承资扯源溉配随置罪的烂重宾要鲜手贺段诞。企惩业招的某信籍息汤政段策骂必轨须施指俊出娘关扫键称的规业喝务杀数睡据雷和详流客程换的虎信仙息退结元构泉。践内夫容协包影括爆以倘下扰方广面黄：（1）妨阐连述挑数倾据坑和章信怠息接是爆公恒司钓的坦资愤产招，馒需朝要仅提劣供遣适润当腰的盾保导护风，曲公差司凝数画据益的痛准案确吊性吨和唯可欢获堡得览性戴的泄重斥要迁性美等寻。（2）澡针锅对弯企否业屠内传部烦及贼其致合种法俗下爽属住部判门累所胖使寨用舌的汁全狭部辣生命产盒数刺据歼、说企尤业故所盏使锯用弟的揭外给部具数驻据呈、收传蒸递估到值企幻玉业洞以年外辟去系的依内呜部妹数舱据始等穿情睡况弱的般政蝇策晕。叼该色政蠢策坏的机核阵心什是圈对运每够一迈个嫁数编据览单纽奉元叮，粮要贴指甚定炎一杆个傅部扒门献负灵责哨其就安至全卖性治和冬完竭整艰性普。（3）驳数第据自安译全跪性添政幸策坝。（4）碍数继据蓝完方整上性闲政系策授，绢应六提疗供恒对珠由辛下鸭属吗部娱门怕或亏众黑多蚂内河外梁部蜂机煤构娇共涛享下或叉管稍理矿的灾数坦据城的旗质长量笼控看制宅措纲施子，驳包混括盲对贵报睡表紧数李据械和崇决体策起支弊持尺数垦据砖的膊管辩理竹控草制脑。（5）冰权不限哪，妹对贞政颤策蚀所陪涵总盖件的违负邮有残责敬任间的匪部悼门盟和梦个连人天进球行校分护类墓，孝如壳数编据开拥榨有诸者谎、亿数堆据硬用析户痛、怨数胃据躺管售理尽员舞、津安部全呈管垦理坐员足、坝安摧全长官绣员困，脉明贷确政规身定顽各颗自搂的宰权涂限特。（6）重责费任俊，锡基籍于迟上使面亏对萍部铲门壮和答个前人件权恐限足的阿分采类辉，沾详肠细店列劲出股他译们英实些际至应悼负奖的删责罩任吨。（7）贼数午据职管钟理拘过控程亲，掩通己常塞有4中宴过绘程幕：姓数奋据阶所绝有菌权寺标钳识凤过券程比，差人低工劲处研理涛数即据蚊过念程迟，叉数船据李存群取呢授拥权览申咸请粘过瓦程猜，移数旷据暖审属计她过钉程粒。（8）油相待关剑术巧语馒的旗定味义鄙。5太.牵2企惕业估信档息涉资诵源伟管脑理艺的寒内掘容锦和杯模科式企溉业界信调息俘资锯源规管燃理登的宁基较本驶思阀想锣是坦：（1）示信甚息腊资院源君与辨人隔力由、志物搭力棚、林财禁力章和复自句然幻玉资斩源罢一排样穗，碰都匀是型企慌业条的垮重距要聪资烘源阅，清应次该恢像绣管领理获其龟他恳资废源拐那内样剑管透理局信唯息关资托源范。（2）根信竭息报资绵源句管煤理罗包裳括妹数励据捡资城源拘管励理屯和贤信污息凤处终理谱的蛾管埋理杏。（3）锐信扮息椅资旅源颗管轧理采是谷企拖业偷管堤理呆的育新稀职语能挺，特产博生著这统种屋新侨职旅能粗的吗主告因妻之捞一瞒是千信读息殃与贤文脆档抵资寺料顷数膨量艳激凤增梦，验各鹊级厕管存理纤人士员违迫童切捐需印要阴快低速触简摆便珍获捆取爪信贷息谈和脱处筑理驴信环息户。5元.录2板.誉1企界业馅信铸息封资因源雪的猪构嗓成广剂义朵的粘企厅业鞋信出息将资蠢源违包症括罢具裳有抗与滑信核息并相甘关艇的环知凤识寄和硬技纯能毯的坟人夹才景，序信剂息纷技已术女中抓的广硬号件络和扑软怖件收设础备赤，罩提不供趴信酸息绵处印理裕和袋服摆务性的协系缩慧统唤和会机钻构楚。狭章义度的甩企帜业闲信披息激资丹源里是拾企摆业轿所高拥磨有柔的刻数休据碍和碑文喘献师资受料疏，谢经除过脂加祥工匆、秃整积理颗、忍用折于朴生纠产答、篇经叛营锁和刮管谜理距方住面朝的截各袭种抚经六济咬信飘息秘，牲企锄业佣拥幕有国的谅知呜识毯产消权悔、简员掌工脏个亲人昼的彼知勉识楚和剪经珍验狼、允商俘业公竞绍争执情去报疑等缘瑞。1淹.企距业笋对禾信蓬息描资炊源逝的勾需招求伙和缴用耳途企益业择内泻部匀不迅同甜的贫人叹所茫需投要尺的急信印息尝类滨型宫也京是枯各智不乱相华同秋的遇，岗有亩内娱部悠和扇外造部宅的赠信尝息雅，陆有继主渴观换和北客周观肤的训信昼息黑。2话.企朵业俱的训主割要彩信凝息懂资稻源企疯业还决要策叶所含需绳的垦信飞息阴主牛要婶来浓自因两攻个姐方奔面观：昨外病部眼信播息宣源浩和置内盗部办信华息劲源衡，饱缺毙一沟不饮可兴。（1）耀外矛部状信释息充源①抗政岁策次信鸣息乖②唐法汽律滋信附息仅③剩经炕济降信破息拆④仓社省会版文倍化反信勒息后⑤烟科只技充信躲息吵⑥颂地开理款环链境穴信主息例⑦搁竞民争刑对舍手楚信糖息崖⑧应消薄费葵需季求征信吩息进⑨深商侦品葱及呆销结售蒸信香息户⑩俗国册际决市蚁场享信悟息（2）诉内阔部途信略息跌资搬源①无市宋场端监浑测蛙资牺料②财呆务候管岔理扔数换据③计谅划惨或弱规纱划壮信伐息④痒技内术仓研员发盼与克管蓝理葱信膀息⑤沟投份资茅管别理话信索息⑥等生炼产旷管设理那信傅息⑦婶组付织毕管膨理挡信那息⑧夺营驼销烘管芹理甩信奔息5醉.扩2允.祖2企朴业功信春息逗资两源盟管尽理备的袍目渠标1骑.基帝本片目犹标围和炒具旬体拜目均标企棵业闪信马息信资瞧源行管显理散的蜡基创本粒目沙标悟是厉建饲立美和纽奉管聪理印一偏个栗集国成菊的御信字息扭基削础艇结垒构某（载将专信棕息魂和盗信漂息针技淹术定集山成也在政一喝起川）神，令使栽沟锡通诵、卫合狱作堂、锋业槽务康和组服泡务阴达纺到斑新梢的递水坑平界，晃在偿整俭个铺企柜业南中删实捞现染信仗息眼共帆享娃，教使冻企匆业浴的逗信饮息突资精源感的抄质温量丝式、鸡可洒用认性绍和涛价纺值垂最抖大招化沿。然其轿最骑终说目印标淹是谱通爷过售增男强索企跳业衔处弊理抓动辽态议和的静绢态举条痕件食下朗内基外友信颗息抢需灰求矮的散能卧力管来芦提库高巷管侵理腹的仇效妄益喊，警追副求种“3杠E写”，膨即私：e扣f介f顽i烧c赏i豪e限n烘t（允效签益掀）遭、e肉f兼f捧e晋c驴t圾i预v孙e（予效优率锤）猎和e仇c完o庄n段o贿m尾i划c数a拜l（喇经缓济末）呢。各背种旧企辛业鸟所罢共利同捎追祥求晚的溪具亚体流目苦标券：超①收宣笨传肃信射息鞋资跑源彼的阅重冠要漂性调，誉使匙企肺业更管久理折者叼对蛮信板息寨问策题寇负困起症责姿任舒来仔；撞②精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