周三多管理学第三第五章决策与决策方法

第五章决策与决策方法第一节决策与决策理论第二节决策过程第三节决策的影响因素第四节决策方法第五章决策与决策方法Q1：你认为你每天最重要的事情是什么？Q2：你每天在哪些方面花的时间最多？Q3：你在履行你的职责是感到最困难的是什么事？90%以上的回答都是“决策”管理就是决策——西蒙知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己者，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。——孙子第五章决策与决策方法荒嫂岛仅逃胶生剃记私男人阴飞禾机忽坠响落糕在姨荒沾岛虎上呀，蜘只历有6人唤存谢活冠。至这皮时泼逃祸生限工黑具努只景有绿一鸽个盾只毯能染容且纳得一产人夫的惹橡牌皮坑气倍球熟吊么篮穷，慈没尽有毯水范和抱食旅物挨。荒讨岛为逃亮生轮记角已色殃分蔽配远：1、塌孕凑妇滨：泰怀嫂胎颈八趁月2、激发榆明倚家爽：虑正住在昆研障究惨新灿能乘源米（妙可尤再克生坏、务无创污屋染眼）情汽怠车3、塘医限学乓家虾：花经染年威研慰究董爱申滋仰病谣的帜治乞疗拼方旷案甘，牙已主取垄得镇突黄破坟性碍进拔展4、必宇抚航都员霉：早即蚁将倾远液征捞火快星学，单寻忙找泰适晌合污人波类镇居汤住述的盼新蛙星吗球5、刊生酸态牧学嘉家灰：格负往责识热画带鄙雨数林亩抢死救扒工缴作另组6、界流柄浪漆汉讨可论敬：时筑间临：1念0分狸钟内辱容暖：脖谁蛛逃馆生疾？求结惰果旗和析理丝式由受？荒开岛颜逃零生踏记决怀策党的墓定跟义定陕义牲：决蜜策脉是趟管惕理叫者匠识鼠别鬼并洁解波决坡问议题馆的和过凡程申，温或较者总管尖理黑者注利略用滤机虫会祖的继过尼程初。决猫策铜的悄主岁体跨是士管幸理煮者拉，因除为矮决虏策户是婆管夏理系的出一粗项辱职微能决酱策睬的涝本雾质拐是批一础个必过役程决芳策疫的息目岸的愁是灭解示决跑问刮题或卡利司用欠机煎会决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题7决悉策耻的脸原杠则决晃策法遵刻循退的财是满季意暗原满则，冬而河不卵是雅最悟优居原羊则很。决盯策抢要柄达语到幸最份优巾必匙须程满率足喜下哨列臭条截件绢：容鹊易撒获挑得厨与西决失策欲有勒关乐的全翠部北信颂息真圣实严了青解全央部蚁信杏息格的柄价鞠值竭所晨在俘，铲并追据廉此编拟师订晃出思所鼠有粘可渔能享的悔方眯案准小确漫预往测每页个证方汁案都在陷未株来辰的还执械行椒结窃果现检实秋中顾实袖现者最村优躲的要条嘱件务往狠往双难傻以砌达月到决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题8决惰策竿的这依嚷据管邮理执者董在规决黎策呼时耗离榴不海开盟信奔息数本量息和钓质袍量晒的世要另求进迁行既成弱本尖－列收质益筋分标析适摘量雄的稳信脏息是增决穗策硬的嫁依叙据决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题9决城策壳的核理躲论古臭典透决葱策未理僚论基号于只“钥经脸济炊人满”叫假鼓设石提豆出垂的主垒张浪应拔该灿从络经灰济简的爬角向度谢来凳看箱待新决弱策胸问宽题忽捉视义了膏非写经仇济傍因脸素温在片决轧策粉中醉的妹作僵用决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1进03241决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报决策者应建立一个合理的层级结构以确保命令的有效执行决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益决策者要充分了解有关备选方案的情况决板策季的砍理浇论税（泽续福）行宋为浓决触策葱理串论“六有渔限裙理但性县”傅标扭准驱和数“夏满衔意可度压”便原惊则侨（寻西挺蒙翅）影尽响挺决病策挠的生不请仅夜有冬经培济痒因盗素屿，的还刚有树决届策跳者氏的香心铜理荷与推行傍为僚特摘征雄。决策与决策理论决策的定义决策的原则决策的依据决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1约1

2

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5决策者容易受知觉偏差的影响决策者选择的理性是相对的人是有限理性的决策者往往厌恶风险决策者往往只求满意结果，而不是最佳方案诊断问题明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果决策过程决难策邪的色过词程1、带诊徐断话问篇题/识摇别质机朵会决劫策莲者牲必脖须们知利道饶哪贿里银需垮要座行吴动练（府差燥异荣）及料时承发燥现坊问列题粘，身采料取国对烟策2、搂明迫确厚目纱标(确您定呜想胶要形获菌得各的渡结失果暗的剧数筒量拳和溪质社量)提贴出衡目霉标铲的黎最砌低倘和疗理来想冒水畅平明恐确捧多盐元摇目发标赖之搞间芹的雹关夜系限袭制剂目么标林的区正董负他面雨效阀果保魔持欧目仇标讽的姥可封操羽作朵性决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1钉3决斥策慰的弯过抢程3、棉拟志定伞方邀案(必画须该把观试拍图刻达第到刚的煌目驼标谁铭邀记婆在艇心需，凤而找且常要钞提餐出圣尽灵量窝多辽的蓝方戒案)决尺策踢的历本该质水是法选笔择拟谜定弱可兔替枕代利的具方插案活要两比祝从灰既乳定执方商案叙中吴选削择明重耳要恶得统多验。⑴冶备批选奋方富案惑必凭须旦能殃相便互辆替菠代掉、尘相轨互垃排习斥颤，械而立不鸦能蛋相致包炎容⑵毙决绕策步方任案教产锐生到的蚊过冬程跌：荒初医步术设昌想悲─第─驾初无步舰方港案梯─辉─故可卵替虾代挖的气决取策长方熔案⑶院可德供母选唉择茧的燥替暖代夏方痒案躁数霸量糟越罢多洪，终被钓选区方胡案姨的笑相腿对掌满曲意庆程撤度医就绩越鉴高讽，吉决筋策夸质羞量搜就军越田有德保油障陕。决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1拣4决你策支的惊过技程4、征筛洪选杯方赔案（围若围干叠方仪案的中雷择集其暑一偷）“冬筛相”峡：李评脱估咏和功比随较仔糟细把考捞虑音各汤种剩方饿案腥的①雨预驻期偿成织本②倒收胶益③蹲不两确退定枯性谦和所风摔险“选刊”球：酸确贝定检最嘴满前意斗的家方木案①广要踢统值筹照兼听顾②寸要展注冒意辈反已对狮意直见③采要澡有号决顾断犹的危魄敌力决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1租5决歉策按的并过天程5、死执弹行遇方辽案需议要虽足案够束数舟量贿和辆种盾类染的缺资伐源挪作国保谁障方蔑案装的挂执盲行源将惹不站可江避答免晕地岁会效对请各说方畜造槐成中不筐同撒程精度领的扬影肠响扩，需叫要利作紫思垒想表工袄作，缎让捡他隐们计认炒识首到创方日案摘对捷长吨远徒或勉全舌局唤的贼影连响为。方送案卷的楚实听施需亲要肉得宾到如员拖工援的迹支复持：将李目醒标霸分毅解凤，抛实糖行降目滨标窜责桶任闪制慌；缝（坏责西）善堪于果授量权尿，纷做关到拐责垦权进对里等厘；系（腾权熟）设衰计厅合旅理为的谊报拜酬再制怠度键，集根夹据倚目花标既完量成陡情泥况室实梨施俯奖按惩稳（禽利排）决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1梁6决自策失的芦过届程6、屿评成估耕效愈果将梯方寇案舒的惨实眼际环执皂行君效酷果躁与疾管曲理矩者说当定初锈所进设酿立现的轻目俊标等进伶行忧比卵较周，或对准发狱现主的产偏芦差粒找对出阳原勉因从，勿并地采逐取凝相炊应克措至施蜘。决旺策笋不泻是拥一饼次奔性渣的臂静耍态淹过则程胸，旺而监是划一层个侄循朵环飘往轨复膨的帖动森态巨过正程估。决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法思考题1所7诊断问题明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果决策过程环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素环境的稳定性市场结构买卖双方在市场的地位…………组织文化组织信息化程度组织对环境的应变模式…………问题的紧迫性问题的重要性…………个人对待风险的态度个人能力个人价值观决策群体的关系融洽程度…………决策的影响因素决策与决策理论决策过程决策的影响因素环境因素组织自身因素决策问题的性质决策主体的因素决策方法思考题决怎策骄的效影吹响耐因涂素1、器环顶境面因当素（1）课环终境纱的糠稳拢定蜓性环酷境茄比谜较驳稳查定—态—一溪般设由段中舟层堪管系理兄者匪进化行环悟境疮剧幅烈精变勉化—夹—一亚般乖由解高缘瑞层洞管范理寇者脉进长行（2）酬市变场毒结介构垄驴断晒程丛度寨高—仓—以驴生顺产裹为种导蹦向竞夺争症程缠度策高—墓—以输市合场李为鹿导藏向（3）例买津卖搏双之方滔在概市返场吧的尼地讽位卖痰方匪市赔场—泰—以填生脾产优条渐件役与亏能墙力抬为秒出始发亭点买植方齐市妨场—扫—以醉市间场掩需饲求住为酷出疼发缘瑞点决策与决策理论决策过程决策的影响因素环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素决策方法思考题2省0决勤策屈的伤影互响斥因声素携（续王）2、颈组帆织诱自镰身初的躲因锤素（1）日组例织辞文绪化保察守消型—导—顾条虑销，穷维扫持粘现藏状蛮行赵动售方朴案进林取飞型—奇—给轨组落织应带冈来促变大革位的盘方寸案有印无终伦叠理犬精廊神（2）转组民织浑的夜信寒息穗化嘱程浓度信归息走化爱程续度零较纯高吹有绕利恢于周提龙高敞决悲策宏的岗效禾率养和鹅质后量（3）魄组致织搏对高环逼境家的满应语变辉模巴式应称变示模村式化指雄导炕着产组黎织助今蚕后季在举面较对娘环循境袍变尿化攀时铃如耻何梳思彼考源问灾题锈、痰如聋何驳选何择确行量动场方哥案备等决策与决策理论决策过程决策的影响因素环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素决策方法思考题2秀1决育策团的裙影抬响助因景素阵（摸续腐）3、悉决暑策溜问削题晴的跌性促质（1）阁问权题此的斤紧败迫厦性时世间宜敏耍感自型折决院策—脏—快典速硬行兔动知崇识通敏蜂感屿型医决扇策—草—高姓质自量头决鸡策（2）板问农题耽的袄重碌要伯性问斥题挎重佳要活性撇对逢决债策窄的躁影焰响芝是助多务方越面矛的拢：越么是踢重爱要舍的连问竭题：高锁层闯重惧视群铅体间决秒策需骂要闭决庙策步者狠慎龄重俩决淋策决策与决策理论决策过程决策的影响因素环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素决策方法思考题2例2决商策竿的卸影珠响懒因娇素4、至决姐策炭主昼体校的司因偏素（1）蔬个则人楼对种待判风畅险书的由态经度风画险废厌盲恶脆型土、喂风府险景中沿立茅型侦和盘风应险木爱眉好择型（2）沃个麻人遗能赴力对际问碍题究的禽认帜识税能精力平、针获桂取网信驴息朴的内能逼力悠、嘴沟魔通姨能借力炭、登组暴织唤能贱力（3）屈个伏人西价福值限观个枝人蹈价阶值残观朽通难过荒影冒响奇决劈燕策组中娘的核价润值晕成鹊分服来谷影郊响合决肾策（4）即决炮策版群胡体齿的议关凳系切融踪蝶洽旁程忙度影秆响墨较祝好管方血案狼被联通舱过篮的万可平能呀性影晃响堡决巧策保的眼成浊本决策与决策理论决策过程决策的影响因素环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素决策方法思考题2平3诞浅生坡：香用罚现醒款合买援便谨宜豆货1呜9含1睁0猛：百“奶信压用笼卡昆购抄物巧”令制所度（渗竞劝争冰对里手孝：肝分毒期凉付晴款它）1誓9斥3陵9灯：巷“迎限周时述分史付拢”2的0肉C继6安0庆s迟：序（卖对莫手附“刘一维月柳一妻付普”切）新岁的福经也营宿方禁式投：拿信薯用买卡建十宰天脂售概后箱；鹅首四付演1宴/毁5案悄例“洒跟番上锄时伍代暑的要变阳化导，梦就脂是谱人忽们愿的客生颜命钞”—裹—梅笨西服公揪司洁决翁策捡之堡魂环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素环境的稳定性市场结构买卖双方在市场的地位…………组织文化组织信息化程度组织对环境的应变模式…………问题的紧迫性问题的重要性…………个人对待风险的态度个人能力个人价值观决策群体的关系融洽程度…………决策的影响因素决策与决策理论决策过程决策的影响因素环境因素组织自身因素决策问题的性质决策主体的因素决策方法思考题决极策忍方棚法根窃据免决筒策狼所盒采械用竿的跑分践析量方阅法芽，奥可度以挂把缠决之策则方塘法残分仪为努：定菊性陵决歼策迈方址法定胞量界决细策婶方析法定填性射与隔定博量肯相纳结小合溉的救方遇法根码据见决态策辅所丙采糠用槐的害分啦析田工茫具苹，含可坦以隔分园为魔：采问用砖一捐般款计罪算治工逗具拔的相方回法采陶用僚计垃算然机掌和铸网首络责等抹相揉关横工参具迈的科方灭法决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题2护6定陶性绕的费决攻策发方疼法集专体祸决初策辨方斧法头斧脑辉风悔暴泽法名拾义床小跃组卸技染术德屯尔滨菲润技雨术有拖关筹活浴动师方变向燃的涨决婚策拢方怕法经洁营留单告位娱组踢合缺分视析姻法政介策环指臭导称矩糕阵崭法决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题1税.头抖脑佳风师暴兰法(茄1雾)特协点敞科开享思敌路捏、踏畅妻所征欲即言(今2绝)原森则各拨自炒发霞表种自究己总的许意唐见采，骨对别苦人身的掏建产议粮不林作奏评锦论建厅议闲不菌必唐熟治虑轻、勒越滑多馆越贡好鼓享励居独鲜立威思社考水、而奇占思讽妙阻想可跳以原补迹充闸完议善姥已酿有孙的浪建叉议决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题2烛.名球义顾小诞组拾技笑术(赏1倘)特舒点避棒免马争鹿吵魂或学者块附缝和可叛激崇发步个面人魂创乳造跟力途和箩想世象讨力(关2咽)步冠骤管休理铃者造选辉择宣小蛇组仙成尖员向渠小念组钞成弯员神提恰供轰相猪关座信戒息小骆组闹成趟员乞独们立塘思割考草，草提怖出劫建共议应，蹲并危写添成泽文蚀字们资选料小决组藏成辰员阿开烤会裕，宵各松自坊陈轮述畏方马案小辱组姐成锈员形投惨票打，祖产同生遭最讯赞贯同碧方息案怒，碎供狭管扣理义者墨参赢考决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题3鲜.德够尔赞菲酬技驱术(趣1窗)特垂点专劈燕家妹背做靠猪背垃、拦互躺不演见妹面匿士名势发盒表果意构见可晕避射免遣权物威醋迷暑信(叉2踢)步坐骤选押择肚、爱邀落请步专霸家给室专答家意提葱供愈有下关酒信岗息数，渣请炮之乐独榨立裁发狱表尿意览见收谷集默、烂反矿馈舟专同家拍意条见详，贪请百之责再火次迈发捆表隔意友见形迈成缴代凳表霞专营家扒组凭意公见甩的侮方丽案决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题定灿性急的狭决爽策令方塘法集晃体制决片策拜方节法头格脑跌风光暴茅法名粉义揭小渡组俭技熟术德抖尔卸菲迅技战术有粒关捷活旅动榨方展向徒的停决殃策盟方锄法S借W颜O涛T分哄析寸法:经搁营军单匆位笋组暖合评分伐析郑法政飞策堵指步导挤矩躲阵吩法决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题3亡2帮妇助塌决艇策叫者廊在总企乓业桶内俱部裁的优土势(姐S禁t筒r连e前n拢g睁t睡h选s彼)和劣倒势(朝W赶e创a泊k抛n旋e裂s食s给e可s比)，外物部贝环述境涝的机腹会(宵O防p鸣p侨o考r爪t锦u招n定i哑t镇i事e顷s贴)和威聋胁(初T挪h磁r啄e踩a货t救s绒)动扭态剂结轮合伍分促析施中近，件确刊定纪相扫应烤的鸟生坟存轧和欲发姓展细战逝略启的刚一庭种违决帝策卷分株析理方赔法涂。决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题1腔.S蓝W悼O垄T分登析开法3鹅3第Ⅰ类谜型贵企橡业霜具擦有伶良壁好贿的葛外价部河机由会降及唱有辞利摆的嚼内惯部洗条趴件选，效可汗以啊采担用增母长灾型叔战冤略掠，第Ⅱ类争型首企鲜业僵虽兼有图良单好酿的忠外至部进机殊会菠，尘却宿受匹内样部煤劣笛势骡的虽限油制精，石可述采脚取扭墓转拿型磁战诞略；第Ⅲ类石型榴企多业庙，渠内劫部幅存喘在欢劣此势绸，览外惰部拥面偿临已巨仇大伍威混胁树，提可译以剥采牧取防击御尖型握战吵略；第Ⅳ类调型掌企贿业狗，告具牺有霜强是大帆的诊内拦部右实蒸力栏，欲但仿外胖部轨环佳境昼存辨在滥威耀胁吉，扰宜凑采脉用多音种汁经储营添战册略。威胁Threats机会Opportunities弱点Weaknesses:优势Strengths第Ⅱ类型克服弱点’开发战略第Ⅲ类型清理合并,收缩战略第Ⅳ类型扬长避短,稳健战略第Ⅰ类型抓紧时机,拓展战略决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题美婆国拘波端士颤顿趴咨愤询田公怕司提滑出巴，目纽奉的在脾于岔使何企倡业钟各舰项舍经凤营赴业冒务枕在刻先砌进待需坏要便和旗来满源嘉方役面两形胞成喇互查补东的款良绣性宾循堂环绝局多面示。相辅对哥竞桥争歪地套位通铺过眨相饭对外市子场胡份役额墨来阻表爷示谨，提它考决树定必了席企五业委在陈该傍项转业斩务摇经蛾营周中申获贞得仔现伐金谷回刊笼乔的毫能怨力酸及呆速设度泉。业透务驴增夕长锣率反池映竭该铁项商业桥务愁所咱属洗市项场稍的刺吸璃引饱力六，级主躺要红通诉过港整振个猴行香业挠最厅近欲两帅年励平益均馅的格市布场考销腿售循增爬长兵率轨来爆表奏示栋。惯（>高1炉0掀%为绩高茶增醉长俘业滚务兼，<繁1辜0％兴为条低声增辣长捎业慈务卵）2彩.经需营捏单茅位境组威合猜分紫析感法决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题2壁.经份营渗单懒位杆组壮合谢分缩慧析旬法决策与决策理论决策过程决策的影响因素决策方法定性决策方法定量决策方法计算机模拟决策方法决策模拟演练思考题

低相对竞争地位(市场占有率)高

波士顿矩阵明星金牛瘦狗幼童收缩放弃维持抽资转型放弃投资扩产高

业务增长率

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