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第21页共21页医药公司经营管理制度样本第一章保密管理为保守公司秘密,维护公司利益,特制订本制度。1、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。2、公司秘密包括下列秘密事项。1)公司经营发展决策中的秘密事项;2)人事决策中的秘密事项;3)专有技术;4)客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据;5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;6)产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;7)经理确定应当保守的公司其他秘密事项。3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。4、属于公司秘密的文件、资料,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管,如有遗失必须立即报告并采取补救措施。6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在任何场合、任何情况下,对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。7、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。1第二章行政管理一、工作纪律1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。2、上班时着装整洁、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。3、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、视频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等,营造良好的工作氛围。4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯,下班时应注意能耗设备(电脑、空调、灯等)是否关闭完好,下班时间、节假日等非工作时间(非加班情况下)不在办公区域做与工作无关的事情。5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用,不做私用。最后离开公司的员工应确保门、窗、灯、空调均关闭。6、危险物品严禁带入办公区域。7、工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。8、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。二、考勤管理制度1、公司实行大小周工作制,大周实行双休,小周实行单休。工作时间:上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30【注:后勤人员晚上不需出勤。】2、公司实行打卡考勤。员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日____次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按迟到或旷工计算。忘记打卡的员工,需要报告经理签字批准补签。3、所有员工须按工作时间按时上下班。不能准时到岗或因公事外出时,需事前报告经理同意并告知行政,否则按迟到或旷工处理。根据业务工作的特殊性,业务员在晚上工作至凌晨____点之后时,次日早晨可适当推迟到岗时间,但是否可推迟、可推迟时长必须报备经理批准同意。4、迟到、早退、旷工:迟于上班时间视为迟到,早于下班时间视为早退,无故离岗超过____小时视为旷工。2凡迟到、早退者处罚____元/小时(不到____小时作____小时计算),旷工者罚____元/小时(不到____小时作____小时计算)。无故旷工____天及以上者公司可直接辞退员工。特别条款:在一个自然月份里,允许迟到二次(不晚于9:00),给员工应急时使用。5、员工生病、有事可向公司请假。1)请假程序。按规定填写《请假条》,经经理书面批准同意后方可按批示休假。2)请假规定。员工可享有病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假,其中婚假、产假、丧假、工伤假、年休假为全薪假。病假。员工因患病或非因公负伤可请病假,累计休假不得超过____个月。病假期间不享受原有工资及福利待遇。事假。员工因事可请事假,但全年累计休假不得超过____天。事假期间不享受原有工资及福利待遇。婚假。____天。实行晚婚的增加晚婚假____天,即____天(男满____周岁,女满____周岁初次结婚即为晚婚)。其中,婚假包含了公休假和法定假。同年里,婚假与年休假不可重复享受。产假。女性员工因生产可请产假,按国家政策生育的,女职工可享受____天产假,其中产前可以休假____天,非按国家政策生育的则不能享受本产假。丧假。员工因直系亲属离世可请丧假,假期____天,休假期间享受原有工资及福利待遇。外地职工可按往返丧葬地实际路程时间延长休假,但延长期的工资按事假标准计算)。工伤假。员工因工负伤可请工伤假,享受原有工资及福利待遇。年休假。员工每年可享受____天年休假,本公司工龄每满一年可加休____天,休假期间享受原有工资福利待遇。年休假不跨年调休。特别条款。在一个自然月份里,允许请假(病假或事假)____次,不扣工资,但每次不得超过____小时。三、会议、学习培训及接待管理制度1、会议中,做好会议记录,及时整理会议内容、落实会议要求。2、凡公司安排的学习培训,学习者须按规定参加,不迟到不早退,遵守现场纪律,无故缺席或迟到、早退者,一经发现,将处以____元/次的罚款。3在学习过程中,参与人员应做好学习记录。学习完成后,及时整理学习笔记,积极分享学习心得给其他同事。3、在公司客户来访接待、参展接待中,员工应仪表整洁,举止大方,积极、主动、热情的做好接待及服务工作,严禁客户来访时置之不理、粗暴无理。四、档案管理制度公司档案资料由行政负责收集、整理、归档。公司的档案资料包括。采购单、出货单、人事档案、各类合同等。公司档案资料除管理者外,其他员工不可随意拿动、翻阅。五、办公设备、设施、用品管理制度1、公司办公设备、设施、用品等公物只能公物公用,不可作私用。2、公司办公设备、设施需集体爱惜维护,发现办公设备、设施(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政报检、报修,以便及时解决问题。3、公司办公用品实行统一管理,领用时需到行政处签写《办公用品领用登记表》。缺乏的必备办公用品可报行政处申请采购。六、费用开支管理及报账细则1、产生办公费用开支前,经手人应向经理汇报,经理同意后方可开支。费用产生后需开具发票或者收据,凭发票或收据报账。2、公司办公费用开支单据由行政进行统一汇总、整理、申请报账。七、仓储管理制度1、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)专门管理。非仓储管理人员不得随意进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发现,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。2、货品采购、入库、出库流程a.由业务员制作pi,pi经销售副总审核通过后方可发往客户;b.订单款项到帐后,业务员根据pi内容制作《采购申请表》;c.《采购申请表》经销售副总签字批准后交由采购专职人员进行采购;d.货品采购后,交行政进行入库登记;e.业务员填写《出库单》,至行政处领货出库,交接双方须签字确认;f.货品出库后,由业务员全程负责出货事宜。3、需借用库存货品时,借用人应填写《库存货品借领表》并及时归还。44、货品出、入库由仓储管理人员负责,如出现出入数据不平衡,由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。5、根据货品出、入库数据情况,行政必须及时将数据异动登录金蝶系统。八、卫生、安全管理制度1、爱护办公环境卫生,做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。2、公司公共区域卫生每周进行一次大扫除,时间定在每周最后一个工作日下班前清扫。3、可在办公室内饮食,但餐盒需及时扔到室外垃圾桶,以减小办公室异味。4、树立“安全第一、预防为主”的安全防范意识,及时发现和消除安全隐患并向上级或行政人员报告。5、注意信息安全。不得将公司软件及网络账户账号提供给他人或用于工作以外的用途;不得选用未经公司认可的软件及网络账号账户;妥善保管个人办公电脑,采取适当的保护措施以防止信息资料被篡改。6、注意交通安全。遵守车辆、交通管理规定。7、注意办公用电安全,不私接电源,改换电路,不私用大功率电器设备。8、落实防盗措施。办公区域无人时应及时锁好门窗、桌柜,个人贵重物品不存放于工作场所。9、不得携带违禁品、易燃易爆等危险物品进入工作区域。5第三章人力资源管理一、入职、转正、辞职、辞退管理制度1、员工接到公司入职通知后,须按规定时间报到,并按规定提交入职资料、签订《员工商业秘密保密协议》、办理入职手续。2、员工入职后进入试用期,后勤人员(包括行政、美工、网站优化员、采购、工程师)试用期为____个月,业务人员试用期长短根据个人业绩情况决定。3、员工经公司考核合格后转正。后勤人员转正标准:工作表现、工作结果情况、勤假情况。业务人员转正标准:工作表现、销售额达____万元人民币。4、员工辞职须向经理递交《辞职申请书》。试用期内辞职,需提前____天报告。转正后辞职,需提前____个位月报告。办理好离职交接(行政出具《离职交接表》)手续后方可离职。不按公司规定私自离职,公司有权扣发工资,或追究其经济责任、法律责任。5、公司不得随意辞退员工,但公司有权辞退员工。对于存在以下情况之一的,公司有权直接辞退,无须提前通知被辞退者:1)在试用期间被证明不符合录用条件的;2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;3)严重失职,营私舞弊,对公司造成重大损害的;4)被依法追究刑事责任的。对于存在以下情况之一的,公司有权辞退但必须提前____天通知被辞退者:1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作;2)经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作;3)劳动合同订立依据发生重大客观变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。二、薪酬福利管理制度1、薪酬的组成。基本工资、补助工资、提成、奖金,其中提成只有业务员享受。2、福利:社保、年度旅游、聚餐、员工生日派对。社保:按最低缴纳基数参保。试用期员工不享受社保。年度旅游。年度旅游为公司集体活动,由公司统一安排、组织,未参与者公司将不另行单独安排或补贴。6聚餐:原则上每月____次,具体根据实际情况由公司统一安排。员工生日派对:原则上每月____次。3、工资计算:日工资____(月基本工资+补助工资)/____天小时工资____日工资/日工作时长4、工资发放。公司支付的工资为税前工资,员工的个人所得税由本人依法缴纳。每月____日支付工资,如遇节假日或休息日,则提前或推迟到最近的工作日支付。三、激励制度为奖励和表彰表现优秀的员工,公司特设置五个奖项,每月评选一次:a.销售之星b.最佳成长c.小蜜蜂d.服务之星e.最佳拍档。1、各奖项评选规则以上五个奖项考核时间均为一个自然月,每个奖项只设立一个名额。a.销售之星评选标准。本月业务成交总额(以到款数为准)最高者。b.最佳成长评选标准。本月业务成交额与以往月份最高业务成交额之比(以到款数为准)最高者。c.小蜜蜂评选标准。本月新发布产品量最多者。d.服务之星评选标准。对团队建设、团队文化、工作氛围调动、团队服务等的综合评判。e.最佳拍档评选模块。新发产品数量、客户开发(成交)数量、业绩情况。评选标准。每周评选一次,每个模块根据成绩依次按____分、____分、____分、____分、____分进行评分,各模块分数之和即为本周最佳拍档评选总分,每月各周总分之和最高者即为最佳拍档。2、各奖项奖励标准7a.销售之星:____元/人b.最佳成长:____元/人c.小蜜蜂:____元/人d.服务之星:____元/人e.最佳拍档:____元/组(____元/人)第四章附则一、本制度是根据国家劳动法及相关法律法规,结合公司实际情况而制定的,用以明确员工入职后的权利与义务、行为规范等管理细节,同时也是公司员工必须遵守的。二、本制度在执行过程中如有问题,可及时反馈公司。反馈意见由公司行政负责收集,公司原则上每年对本制度组织一次意见反馈和修改。三、本制度由____经理监督实施。四、本制度解释权归____公司所有,公司有权对本制度作出调整及修改。医药公司经营管理制度样本(二)管理结构公司设立董事长,ceo,下设行政部(财务、行政助理),人事部,营销部,生产部经营管理①产品管理和成本控制要选择与大学生的追求想吻合的产品,可以根据市场需求情况及时增减产品品种,不过须尽力控制成本。起初生产首饰、饰品等,手绘墙、墙体彩绘等业务。后期将逐步扩展到整体家居美工包装业务。②人事管理1、三班轮倒制:员工分为三组,各记人,分周一至周五晚班和周六日上下午班。上午班工作时间:8:30~11:00,下午班工作时间:2:30~17:00晚班工作时间:18:40~21:00。2、责任到人制:工作期间一切事物落实到当班员工负责,并与薪酬、奖惩挂钩。每班安排一名员工担任监理工作,负责考勤记录,起到监督和督促的作用,负责合格产品的最终提交,协助财务人员统一入库,以及结束时场地的清理问题。每组任命____人为小组长,对各班工作人员进行监督、管理及口头的奖惩、并灌输本公司的概念品牌、发展宗旨,提高员工在工作上的积极乐观的态度,从而提高产品质量,掌管钥匙,负责开关事宜。日常管理执行“六常”管理法。即。常分类,常整理,常清洁,常维护,常规范,常教育。●工作常分类就是把工作环境中必要和非必要的物品区分开来,这一步是节约空间的技术●天天常整理就是把必要的物品进行分类,根据使用频率确定放臵的方法及位臵,这一项是节约时间的技术。保证任何人都在30秒内可取出及放回所需物品●环境常清洁就是对常分类、常整理、常清洁的成果进行维护。做到不用分类的分类,不用整理的整理,不用清洁的清洁●时时常维护就是对常分类、常整理、常清洁的成果进行维护。做到不用分类的分类,不用整理的整理,不用清洁的清洁。●标准常规范即立法守法。建立起简明扼要的规范化和制度化的标准,确保人人有责,这一项是该方法成败的关键●刻刻常教育通过经常不断的教育,加强员工的自律性,使全员养成良好的“六常”习惯公司管理制度为并将公司各项管理制度化、规范化,除上述日常管理方案外,拟制订以下公司管理制度。第一章、入职一、用人原则。重选拔、重潜质、重品德、重创新。二、招聘条件。合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、职业道德、健康要求等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第二章、考勤制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经指定负责人同意。三、周一至周五晚、周六日全天为工作日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。四、严格请、销假制度。员工因私事请假____天以内的(含____天),由部门负责人批准;部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后____分钟至____分钟内到班者,按迟到论处;超过____分钟以上者,按旷工半天论处。提前____分钟以内下班者,按早退论处;超过____分钟者,按旷工半天论处。每月累计旷工____天以上者(含____天),予以辞退。八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理;当月累计____次的,按旷工____天处理。九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。十、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的视业绩完成情况予以补助。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。十一、员工的考勤情况,由各部门责人制定人事考勤表进行记录、监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。第三章、人事管理制度一、调动管理1、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息臵换。2、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时,本人应提前二十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金。5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料臵换。三、辞退管理1、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。2、人事部门提前二十天通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。3、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金。4、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。5、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息臵换。第四章、行政管理制度第一节、奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中。行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者6、遇有突变,勇于负责,处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1、违法犯罪,触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污____公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故
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