奇异公司组织变革之道

奇異公司組織變革之道整理人：MarsKuo參考資料：1.複製奇異‧勞勃.史雷特著‧麥格羅.希爾2.Jack‧大塊文化3.成功團隊的案例介紹‧天下趨勢葛兆丹經理編著1一、原由1.1981年起美國奇異公司CEOJackWelch曾經發動一連串十分有效的組織變革，我發現他的做法恰巧可以與國內高科技大型公司策略方針以及創新提案的現行做法相互延伸整合，而且其中一些做法可以強化公司內的Bottom-up，因此有了這次的簡報。2.這個奇異公司的組織變革共有下列三大構面：(1)高階主管委員會(CMC)(2)克倫頓維爾開發管理學院─培訓中階主管(3)Work-out(徹底討論)專案(1988年)2二、成功團隊的案例介紹-GE(I)1.成立120年的GE：創業之初，它定位在電燈泡、日光燈、發電設備供應商。伴隨發電技術從水力發電到火力發電、再到核能發電的演進，奇異認為不能單靠核能發電維生，必須轉移到其他方面，所以九十年代便開始走向服務業與製造醫療設備方面。2.再造大師JackWelch：任職期間1960~2001，1981~2001擔任奇異總裁(CEO)3.改革前後成效展現：1981GE總資產約US$130億2001GE總資產超過US$6,000億3二健、背成该功航團叙隊乞的盏案蒙例壳介卡紹勺-G扫E崇(慈I程I栗)4梢.征改剑革飞後企贪業降文烂化：街鼓猪勵耻創谢新事、捷容齐許回失拦敗鲜。5慎.塌核航心我價赴值：闷事患實盈、欠品愉質颈/曲卓查越斩、响人捆力烘資缘瑞源6残.狸使脱命：应正煮直碗、组熱音情级，京全等力裤幫名助僻顧春客暮追猎求筒成弱功孙；调創技造谢出且一皇個学有议「女伸扬展窜性弱」追、逼讓雅員遗工难興细奮饭、扫不子拘承泥浙於斩形辟式素，丈及痰彼泉此阶信程任卧的约環抚境惊。7赶.邀願锅景闲：成箩為炕市绪場绸領跪導惕，伸第屋一山或免第采二霜。遠倘高恨於赵一蕉般颗水桥準回的坟投美資菊報芬酬昼率减。焰(锯如找必主需旱達初到疗1僻8梅-霸1抄9灭%液的寸股阿東态權顿益惧報筝酬五率臭)明愿顯掠的朴競井爭酱優浪勢顶，返提缝供生無毕人迷可槐及庄的世價悦值耍。讽(银重件新帝定雅義渔“篇1淡)血”帆，芦把使市烘場打佔瘦有小率态定偿義狂為渡1粱0粉%埋以勇內璃。陵)4二锣、结成联功宵團脂隊详的宜案宜例陈介治紹么-G脏E目(迈I殊I啦I吵)8恭.依策章略虚思龟考削：你妖的跃事呈業鸦全扣球查地抄位授如垄何求？你后的芦競蔽爭剩對隐手滔在舱過逢去令2饭年祥採贷取辰那肉些之行箩動固改星變核競窝爭愤情业勢倍？你怪在裕過吗去自2代年钳作稀了渠什侮麼贵改韵變牵競猴爭搞情胁勢足？你阿最碍擔臭心钟競再爭付對携手奇在前未物來伐2牛年展採扭取己那毯些赵行唱動类改翅變语競拔爭麦情工勢匠？你霞在宵未倦來旺2派年摊打较算框如任何称超妖越叨它剃們密的掠行兼動层？5三将、G糠E慰組古織献變视革架让構勉與洗流葵程G婚E旺組采織射變甚革驱三秒階救段映：1传.企测業唐主辜管者委逢員恶會过(饶C动M灭C扫)出：由辛1吸3借個游事嫌業从最罗高来負刘責漫人肝和轮資栏深年幕柴僚止組布成耐，捆每兄季缠開慢一防次逐會竭。浸目果的大是建咐立敞信侄賴扩關接係、可所撤以開殃放乒坦滥白是寒唯俗一朽原垦則灯。2士.袖克养羅逼頓图威郊爾浩訓么練烫中浇心(租C破r罗o笛t牢o糟n记v吊i杠l篮l筝e絮e听x兵e匀c守u卸t竖i飞v患e搅t源r继a庸i抛n贝i迷n靠g碌c戚e交n摇t苹e只r寇)铸：穷運社用牧中突心知來愧建桃立笨中芳階耽主腿管念和椅高男階央經具營紫層炭之互鹊動台管拆道。3朴.(皂w症o卵r彩k哲-淘o啄u乓t阅)活吉動科：伸運愿用门活躬動夸來滨建照立冷由基罪層残向共上的活化力組撞織突。67五秆、(亦w绞o烛r博k絮-串o剥u第t妇)活意動先介炼紹1曾.励奇易異拔推刚動艘「w河o故r慢k唐-江o写u宿t」纵活估動吸的闻歷筑史厨過束程姑：1唤9戚8阔9亿開醉始抗推辉動洲，获方纱式掌是划透圾過外耻聘专顧鄙問的洽引轨導森讓妻員伙工暢失所派欲衡言，若會怖議寨結衬束谷前弟8狱0厨%写員午工墨建臣議策案舟經主境管符當般場醉認突可後慕必婆須摘產匀生购「行愧動牙清饲單」光，敢賦键與穿員穴工捡權偿力消挤除做不应必损要井的歪工廊作。钱並蓄引读進巾外均界光的最想佳灯實想務由(季B古e查s抱t古P械r呜a伤c吹t晴i飞c姐e泡s脊)激掉勵刚進甚步歼。自糕1喘9寇9英0菠年脾起习成川立吵一顺工基作摄小创組繁，么針厌對哥先酒前闹明荡確埋定巨義撇的避問识題昨，唉成胁立跨胳功昌能末小盏組，桑共供同殊負伸責劫解静決猎問酒題竟。霜此置時演並充開箩始訓芬練直自叹己咐人留成袄為亚引拜導捕人以叛代坊替负外骑聘挺顧迅問泡。1舰9告9界2农年要轉顷型品為滋「槐改理變牛加倍速润計终畫遗」绘(毕C威h棋a掀n诉g华e斯A火c炸c付e伙l京e疗r泼a哪t筐i但o忽n朵P应r欠o巨g铜r宜a箭m易)语，封運弃用中工锯作阀簡最化蒸活普動培谊育察新老的粥主毕管涉類合型；清J油a死c谣k光W迷e鸟l梨c腔h校認所為垃所扔有鹊的辰領礼導涉人坏都墓應宰該颠是妈「專雨業母的盒變检革孔者」滥而陪不博只唤是罩經变理埋人怒。R镇e久m俩a垦r帮k氧：四J唐a秒c门k显W渣e询l捷c适h底曾冒說夸：史「信前賴在讨企术業融中泉具却龐皆大肆無劝比谁的惭力德量延，除继非邮員竟工粮被注公赌平手的宣對枝待，杀否纪則眯員控工采是陪不抛可壶能银盡志其搂全赢力须，芦為伴企嚼業董賣雹力该。袖」8五暂、源工许作晶簡浸化(赶w初o宾r折k娃-费o切u剑t弦)活歪動返介剧紹2顺.孝「符工洽作投簡藏化婚」府活越動取的艺重唇點妨：活淡動不方瞒向变：徹叹底扭艰轉公济司悉僵健化况的階崖級茅制短度。確藏實曲使提經祥理墙人粘(久主踢管份)用番心右傾热聽录員矛工势心属聲與唤意全見保。使碰員骄工更在決歌策陷過响程幕享旗有达發掉言谎權。建坚立洞「無释界来限胆文阔化」俯，呀並亚形袜成刘「带學如習瓦引闪擎茎」紧。去当除默僵可化的钉系提統白化折、階寄級挑式管您理心模心式切。R妄e揭m球a落r运k敞：宿重生點陕在捐於寺：并主改管姐言雷行淹一晴致默的雄展吓現烂與风親内身价投萝入爹；问明泪確也拔功擢犹配卫合每變案革佛程标度执高述的裳員胸工付、症去诉除哪抗精拒嫂變膨革忌的量人钻員垫，抱以乌展卸示给高百層庸變疤革们的真決租心轮。9五孤、(染w努o工r注k沙-下o群u羽t蛮)活择動舱介糟紹2华.笨「w菜o乓r追k座-穿o歪u勤t」主活丢動座的赛重睁點(扮續旬)(押1染)帝活珠動傍執情行哀做狐法户：所搞有党員缠工枣一萍起竟開叨會膊討冈論凑(拍有壁時刘還终包锣括仰客踏戶招與窃供增應泰商橡)培→冷快米速疏且屡果鞭決轨地止找蓬出躬最灾適搬對悔策雅→吊立鄙刻它行平動裹。(甜2逆)密四蛾大奖目笛標作：建运立岭信骂任泥感鞠：向泉員刮工箭證沉明刘納赏諫挺的汽決悠心丈，导打壤造聪信皮任支基怖礎授剖權肤給针員堪工且：員环工哄提检案殃之书決著議稼能口於澡會堂議物中绩得否到拘重默視掠與缺落膀實你執酒行趁，克展敬現挎公迎司滥打咳破轻僵南化吩現听況戴的惹決赛心鏟笛除脱不卵必馆要尸的真工录作评內掘容纹：去啦除查讓慕員贫工容痛盟恨怠多调年芝的默無炸意酿義驾動那作摔或有規挠範塔，石使痒流泼程沟更埋為铺順鸽暢營症造直無堤界必限眼文碰化过：拆扎除跌存获在咱已疮久感的抱高谷牆虫〈劈燕包夜括毁主时管府v岗.周s它部颗屬司；阅各亡部浮門你之盟間亦；骂以术及栽任市何俯阻里礙肝公哪司寻快丘速墓反巴應编/帐有呈競乳爭晕力缴的械籓庄籬魔〉1歪0六互、w墨o殃r肃k春-圆o嫩u走t活桐動驶如摔何炒執盒行1罚.自「w牌o反r赶k糠-紫o废u灾t」穷活栽動偶的桨執怀行虏細漏節(各1绵)樱參派加雕對螺象照：同矿一扰單牵位所粗有益員怖工一雅起筑開钞會卵討黎論月(拆包滋括躬高材層强與负基染層护主蹄管候、妙基扎層宅員垃工长，柜有凑時典甚骑至零包悠括虎客姻戶教與阀供拦應单商临)该，浙一翻次断約4井0腊~喂1欧0绿0眯人。(纤2亚)葛時乔間颂/帐地吧點愉：時扬間拌與房诚配愤置渣：為念期扩二衬至妇三勺天劳─骄A秆.前湖兩土天由外第聘枕顧耕問帶雨領(损單存位费主执管鸟除徐了侍開纵場侧白裕說键明件議筋題筑之窗外其不雨能辽在遗場亚，普以演免慰影让響叔開高放升、灵使纠與扩會贤者秒有叠顧恩忌合)，鼓趁勵现與践會资基闹層宋員磨工慕能虚真洽實必開认放禽地葬說具出遣心祖裡滴的臭話；边B背.第医三锅天開抬始处彙腿整涛提喘案鉴，高柳層暖與尺單包位虫主阁管伴於灭最本後的幾妨小真時冈才闹現绑身，考且制必露須米真哲誠胶認挨真麻地聆醒聽與乱會铅者哭所秤提隆出懒的垮各打項汉建溪議，搁然舱後當咽場鼠對露所躲提快建扭議立丧即決兆行鞠與固否灾加盖以寻判玻斷磁與扑承悦諾。梢經茂統臣計闸，柜會精議船結他束艰前得約妙有8冒0仁%建驱議施案猫可得以脸產妹生戴「行虽動物清罪單」龟。地丽點捷：一批定煤在公姐司观以蓬外的喉地头點童舉使行营，德例展如满飯串店局等该等竞。猴如辟此仁可乔避狂免疾受隙到匹日蛙常旷工容作辞干购擾错，翁但驰也不皆要粉距寺離被太妥遠，蜘以轻茲跳緊铸急粥應管變1押1六夸、w蹄o世r欢k膝-泻o辆u敌t活碍動盒如旗何夹執厕行1营.引「w向o剩r础k冠-吹o名u大t」其活库動伪的摸執牧行垫細匪節慎(越續滋)(造3张)浪討亚論旨議怜程连：從喘四蝴個其構很面科評挠估激所湾屬腊單全位态：報要告兵/寻報音表旬、设會商議填、兆評裙估缠衡渐量哀標刺準走、晓簽滑核称批临准。以叨上址四成個镇方兽面厌那娇些合券理？费那圈個遣不傻是势？筋什勤麼康事闭情惹步编驟掌是應荒該吨/缩慧可疫以慌去获除的功，幻玉卻慨又近不谊會萄阻良礙主公舱司笋前庭進挪的严步陕伐收？議绑題时儘他量簡皇明铅易廊懂，圾聚喝焦春於切烈身疾問津題與日绕常史工架作难所妻面蚁臨那的吉問快題上都，多對似平携日習搏慣的恩做跨法重倘新列檢弯討球、省質燃疑待其闯價臭值，呈以置去凡除延阴宕踪蝶效介率烫的積配弊為器目悠標峡。(亩4丘)拦初理步安效砍果逼/油預堪期坝目江標订：初侮步怪效聪果歇：員庆工械越劫來哄越有晌自陡信脊面蓬對说主苦管苗、吓開牺誠吃布丸公鸭程证度唤越吗高預馆期灶目伴標顽：將速崭度棕、断簡宿化粒與递自斜信注谦入谈公圈司买的教運碰作是中。1掩21宰3六薄、w该o描r丈k浪-路o音u笑t活侦動丛如删何思執垒行3富.讲M刺a千r巩s打對挡「w椅o辟r吸k纤-挖o乘u闸t」做活刃動疑執奔行舱的搂建糖議參蜻加锐對团象纹：一州開江始芬因载對纷此忘法毛仍饲然止不蒸甚蚂熟瓣悉，垒故线建膛議慌先挑铜選舒一秒至侮二乒個谢單屯位仅進膛行牛”纺T埋r倡y顿R对u酸n连“，释以压求压降原低京風流險谷、牧以团及狭能籍夠待逐梯步兆修怀正依的来機狐會磨。對单象耕挑抛選牲方朵式鹊：建部議腾採处用绩實欣驗宪─汽對畅照些組巩的茧試慎辦荣方做式榜，犬選呼出喉一蚕個蔬其叮主亿管犹觀聚念陵較冠新鹿而赴靈洋活俩的庄單丹位陵，救另蛋一恳個执則猜其辉主担管罗為判平胖均甜水币準呼的掌單启位凑，拆此污兩遣個冻設集定顷為衰實倦驗并組仗；湖其铺他谢單街位塌則缩慧以单一村般谎方墨式困進谨行w碰o歇r岁k命s搞h辽o托p亡。惕如高果侮試忧驗革結匪果焦明快顯优與攻其快他言單北位索有货所我差誓異，冶則皇可新在背必匀要抱的滥修有正蠢後冈全浙面归推辽廣挪；畜但袭若鸦無竟明娃顯钳效摄果年，改則剖審磨視相是眠否特有刷修沙正己的吸可侵能森與愧必娱要营性却，驾再怕決趁定仔下挂個仇步靠驟摊。後衔續无強相化闷建截議匠：若往有感效烤果分，组接摆下很來刘可男對聚益焦撇型送訓徒練警強夸化光員初工洽能雷力等架其延北伸当專士案進梳行邪接马續串看聯規株劃输與曾執养行割。1宪41挎.海P携l泳a皱n陷：S平t勤e啊p豆1休.成融立辉工谋作你團佳隊七知、w增o荒r哥k锻-停o岗u械t活闪動浊執妇行細倒節疗規冬劃召以集馒人秘刊書但組試狡辦抬單丝式位試涝辦常單顶位R报e里m育a悔r岸k至：選讲定壶執渡行朽部挨門一快開旺始右因贞對渠此睬法捉仍滥然阵不绍甚两熟剃悉棚，兰故转建栗議张先体挑忍選料兩软、扮三改個弦單揭位昂進声行去”彻T品r帆y亿R夹u鸽n只“捞，动以挂求瓜降告低口風警險瞧、锻以雀及愧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