复旦大学管理心理学-第十一章领导行为

第十一章领导行为第一节领导的功能和条件第二节领导的行为和效率第三节领导班子的合理结构

第一节领导的功能和条件一、什么是领导行为（一）领导的概念（1）领导就是职位和权力；（2）领导是一种影响力；（3）领导是一门艺术；（4）领导是一种才能；（5）领导就是服务，等等。目前学术界比较一致的认识是领导是一种行为过程，是领导者为了实现预定的目标，在一定的条件下采用一定的组织形式和方法，引导和影响被领导者完成预定任务的一种活动过程。这个概念表明：第一，领导的本质是一种人与人之间的关系，即领导者与被领导者的关系；第二，领导行为的目的是指引和影响被领导者实现组织的预定目标；第三，领导是一个动态过程。构成这个过程有三个要素，即领导者、被领导者和环境。领导行为是由这三个要素所组成的复合函数，用公式表示为：领导=f(领导者，被领导者，环境)（拐二今）限领遣导角与叮人滴群熟关径系领丈导繁是筝一叹个苍行币为物过市程讽，贩领渡导拉者筒是诱指晨实间施灭领揭导享行诊为钩的姨主宾体庙—枝—蓝人怨。贵它礼们蜘是赞两附个春既劈燕有届联微系柄又蹲有银区锹别亡的骗概闯念素。片领户导崇的宫实掀质熟和伟特崭征竞如栗前根所草述拨。居领惊导物者炮在遥领警导谷活服动洗中躲起裙带共头筑人馋、甲指引导临者弟、准指版挥册者畅、应组吗织薯者辈、此主揭将返、宾首屡长肺、薪导耗演冈和呆领转袖郊等巩作摊用蔽。领惧导泥与汤领滑导属者岂又倚是扁互帐为健依念存丈的辅。姿没名有岸领零导土者郊就桥谈荣不丈上佳被术领崭导暖者她，顷也属就霸没立有骑领穗导满行占为涨而盲言净。补反途过肃来担，箱没和有钩领怀导蚊这夺一闷行忍为奖，育作碍为掘领盏导淡行仆为丝式的耳主薪体聪—角—戚领针导帝者健也卫就喝没挣有亭存篇在显的啄必揭要似。（怠三范）损领碎导家行裕为鸡要才素1滴、匪支科持顶—歉—翁指续领陆导轧者巴重兔视芝与捡支烈持当职喘工组的浓价紧值常观遇及谷感瞧情呜的械行赚为开。2门、铁促贩进乡丰相爪互绕关搂系嫁—岩—默指径领得导锦者等善乳于延促鸟进粪职西工返间竭密理切刊合现作壶互眉相龙满舅足加的叹关翠系关，湾并磁不患断铁发闯展描此京种即关扰系缓的矮行懒为眯。3拦、斗强缺调蔬目狭标鸟—衰—胖指捏领薯导秘者法善俱于蜘激峰发恢职皆工政努登力恼达犬成垄组饿织志目膀标面的牙行馆为彩。4蒜、朽协毒助碗工党作异—捐—虏指或领事导昆者抖协灭助货职赵工葵拟豆定虎工冬作必计签划动，舌提确供争知励识惧、秤技跌术记等户，姐便宗于杂其召工功作与。领切导送与吃管留理尽既拘有呢联栋系倘又言有版区丛别广剪义促上遣，名管触理案行渡为灵与苦活固动叠是赚领眨导兴行颂为遥的闷组录成条部堆分去，箭二研者湾可毫以粉通械用符，赌特友别垂是赛对侵于谣中跨层散与科基酿层耐组尝织拔中爆的维领莲导丝式活当动准，则可闭以荒称拘为沿管记理冲活扁动葡，毛领爪导挠者串也潮可扣称科为改管鞭理摩者承。狭淡义脉上逆，疮管蛮理迹是核一朽种脑特凝殊帅的秧领帜导碗，娇它刃是臭由推领拿导坊者礼或旧非患领山导症者慎通窗过蓬计谜划篮、否组售织往、慨协疏调叛、贿激莲励侮、检指姜挥御和财控绩制把，柔进进而碌实盖现眉组吼织拣目旦标霜的导行剥为喊过音程罪。蜻而娘领悉导侍则浴是兽由明领医导闻者天去屯引治导爪和池影膊响检个汪人脾、聪群植众电或救组嘴织托，巡寿在领一酸定部条饰件粉下刘实领现叹期票望逝目天标跌的茶行紧为马过碎程抵。教这隔里唱的至期远望有目吗标宏既缠可属以隙是商组蛙织芬目辅标峰，全也箩可舒以铲是裙个照人裤目阻标拨。领乐导朽与良管鹅理或的狡具郊体篮区盛别许：第驾一狱，谎领齿导叉的垄任朱务培是赢解顺决士单院位腥或支组椒织亦中疏带谦方妻向慢性胜、仁战房诚略置性锄的历问额题罩；创管芦理蜂的海任盼务阅则碧是霸解站决爹具捷体谣的恼工羡作备效取率压与吼效鸟益至问戴题驼。鱼管委理过者置为悦“兔将句才歇”穿，翼领货导犹者亮为绪“值帅轮才由”串。圣将棵才洋必抖须向过皇问炕具预体烤问仗题惭，柔而魄帅普才粮则竟不惰必狮过送问破细鞠节帝。第痛二纹，搂管山理唯者怎的侧人征数崇要疾多盐于局领插导贪者户。岔领哪导待者瓶是宅在抓组顿织柄、跌群牛体际中茂，倘具杰有亏权爆力像、复地兰位暂和怜相携当朱影签响科力钓的局人严物称；更而舰管贼理照者隆除梨基羞层派领妇导蔽人太以更外携，蹄还额包泻括华从谋事化管崇理竞工掩作链职谊能套的站其性他直人值员先，释如慕会刮计富员蚕、怖统检计胡员幕等躬。管理领导制定议程

计划和预算——为达到所期望的结果，设立详细的步骤和时间表，然后分配所需要的资源，开始行动

明确方向——确立一幅未来的图景，为实现目标，制定变革的战略发展完成计划所需的人力网络

企业组织和人员配备——根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权利，成计划的职责和权利，进行引导，并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行情况

联合群众——通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目影响力，使相信远景目盟，并得到他们的支持管青理浆与轮领粒导胶的厕差宣别（衬1钻）资秋料崖来席源单：(挺变诱革贯的感力膀量夺—执—诸领尖导澡与碰管泰理记的遮差节异屡)弊，旱作迁者蛇：广约孝翰愧·旷科物特

管理

领导执行计划

控制、解决问题——相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制定计划、组织人员解决问题激励和鼓舞——通过唤起人类通常未得到满足的最基本的需求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍

结果在一定程度上实现预期计划，维持企业秩序，并能持续地为各种各样的利益相关者提供他们所期望的结果(例如，为顾客按时交货，为股票持有者按预算分红)引起变革，通常是剧烈的变革，并形成有效的改革能动性(例如，生产出顾客需要的新产

品，寻求新的劳资关系协调办法，增强企业的竞争力等)

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