危机干预理论

危机干预理论分析前言前言危机是生活意外事件造成的情感创伤，使心理内环境出现巨大的失衡，以致不能自持及至精神濒临崩溃的状态。危机的本质在于人们身心系统的失衡。危机也是一种认识，当事人认为某一事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难，于是产生紧张、焦虑，如果不能得到及时缓解和控制，就会导致当事人情感、认知和行为方面的功能失调和混乱。什么是危机？总体上分析可以把危机分为三类

1.发展性危机发展性危机是指在正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变导致的异常反应。例如，迁居、升学、孩子出世等，都可以导致发展性危机。2.存在性危机存在性危机是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。3.境遇性危机当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现的危机。例如，交通意外、被强奸、突然的疾病和死亡都可以导致境遇性危机。危抛机答的爪特驼征一缺煌乏颜万油能钢的嚼或页快夺速愚的蜘解启决饮方破法普侮遍拼性万与渠特看殊汤性危脱险靠与望机感遇词并财存选姐择隔的免必粥要填性成问长逆的芦机之缘复怜杂收的散症悼状三四五六二面懒对缴时展危粘机公的撤反具应情绪反应:当事人表现高度的焦虑、紧张、丧失感、空虚感,且可伴随恐惧、愤怒、罪恶、烦恼、羞惭等。01躯体方面:有失眠、头晕、食欲不振、胃部不适等。03认知方面:身心沉浸于悲痛中,导致记忆和知觉改变。难以区分事物的异同,体验到的事物间关系含糊不清,作决定和解决问题能力受影响,有时害怕自己发狂,一旦危机解决可迅速恢复知觉。02行为改变:不能专心学习工作或劳动;回避他人或以特殊方式使自己不孤单;令人生厌或粘着性等。04人际关系方面：不愿与人交谈或见面，人际关系恶劣，经常责怪他人或孤立自己；与人沟通时无法集中注意力。05危惹机击干斗预袄历诞史猛渊制源危漆机眨干晌预年理君论糠假赢设国层内堡外味实产务西治待疗拆技讯巧案流例类分朱析主甩目糟录C晒O妻N葡T蜓E盾N考T贩S12435评粮价危饶机刮干狼预骄历拆史允渊漆源历唤史妨起星源投与锦发芳展危世机摄干医预夸的舅提赔出社，仁最岂早情起林源述于扩军吼队妨精衔神佩病豆学傍临昌床独领幸域摄。帅在倚第哭一历次厌世千界抱大使战币军鱼队婆面倦临摔一戚些盘难皂题斑，饮主挣要夸有：（1）眉缺守乏厦足浊够底的旧精粱神堤病五学汪专倚家喊来忍评惧定界和贱处指理攀大去量劈燕新消兵锯的网情瞎绪迟稳险定小；（2）乒因绿战久争晌所搁带任来怕的疤大以量葱心鸡理逃危胃机幼问赔题复。宵于勒是酷一拾些旋心慨理四学衬家农协罪助穿部田队闯测阁定财新盾兵悟的漠情白绪承问槽题扔，佛另陶一傍些拦心亡理卖学酸家索开无始划研土究易心绳理劝危筑机招，陪心抹理验学烈家泥塞腿尔借蒙茄首丧次浑提炼出赌了隔由挽战区争爸导穿致轿的姐急邮性徐悲宝哀蛮反淹应贷的唉应蓝付浅问叮题鲁。早期精神卫生领域提出概念深入研究实务发展发州展葛历瓣程卡滥普霉蓝消继南续舍从凉事抽精奏神虹疾斧病岸预辩防剪的扒重夺要网性锁，祖卡璃普第蓝蜘被拾称颠为哀“戚现小代画危唯机触父伍”蛇。林略德单曼1权9魂4萄3年摇对秧美形国廉波转士掌顿箭灾躁民营及熊死瓣亡革者铅家桑属祖的诞适翻应吸研续究众。最沫早叫起声源戒于兰军背队馒精迫神后病泊学免临狼床暗领琴域1奸9脚4岸6年蹲，耐林拍德监曼详和姜吉福拉单尔冰德·卡洒普酬蓝横在千有豪关逆社诞区藏精粱神冈健沾康搂问也题诵的基研冒究蛾中终，凉提循出悄了赔“谣危孤机脱干豪预径”配这抽个剖概骄念路，均他澡们雹认纷为示，玩压帜力访、饲紧搜张器、喝情雪绪附的芹调璃适符与屑危践机贿有滤很贴大希关领系天。2亲0世测纪啄七法十酬年葵代母，移社孩会桑工亭作两者染雷胀波乘特视将类危桑机杰理员论纸应馆用决于丙社贩会钳工另作诊实锅务健领嗽域睬。2士0世月纪8看0年吴代轮，设危山机膀干源预靠模畅式拘已弦经夸普墙遍夺融桨入意社将会说工宽作县实堡务毫中诸。危虑机痒干恐预躁理隔论矮假摇设

危机干预是指采取某些措施来干预或改善危机情景，以防止伤害处于危机情景中的个人及其周围的人们。

危机干预又称危机调停，是以急诊访问或劝导的形式，改善那些有自杀念头或正在实施自杀行为的人可能导致心理障碍的各种条件，以避免发生意外事故。危胆机喜干灯预圣的木概绍念1234基油本煤危没机香理虾论蜜由武林缓德填曼励和府卡边普刺兰矮等牌创碎立糊。穗本育理背论娃对段理撒解狠因吹亲便人皇死贴亡铅所瓦导摸致安的凑悲础哀何性龄危神机脖作怜出阶了鱼实馆质艰性冈的普贡恭献限。基舰本如危能机允理盒论扩截展脂危尸机肌理毛论应度用范危栏机伴理心论生俘态置危陪机撇理疮论1冻.心暖理蜻分玩析伶理毒论2紫.系猪统掌理抹论3城.适劲应酷理俗论4谅.人丈际耻系转统穗理绝论1墙.发挨展笋性易危挽机2仆.境合遇弟性尺危而机3输.存扔在烧性谜危闸机詹迫姆挣斯惰从沃生卧态跃理幅论酸的圣视碰角婶提这出返了帖生渴态献危弱机本。离生赌态败危功机挪是联指厦生汪态填环管境水被犬严锯重耻破汽坏乳，题使姑人墙类醉的欢生焦存预与煮发橡展朝受爆到托威朵胁长的齿现宁象瓦。危撑机语理拢论平令衡葛模侧式认拨知晨模吩式心店理蒸社左会任模荐式危液机罪是督一稿种凤心乌理斥失仔衡均状秤态播，厚危责机怀干边预搬的宵目壮的泽和肺策贸略纵是员使纽奉个锣体洽恢脊复蚀到馒原番来喜的贵心编理首平晴衡趣状玩态心男理冶危尿机详的楚形辩成亡不台是抢事紧件固本现身寄引柴起扯的坟，鸽而积是栏个晚体车对五应鸦激谢事管件送的塘主玩观框判险断字，糖人馒们婆对港危医机圣事件件诊错宝误痛的昂歪庙曲讲的死思魂维暂是兔干豆预绘的昂重过要籍对警象人定是啊先浮天倦遗贸传竖和叔后夜天指学仆习朱以架及挤环煌境咐交惯互渗作嫂用满的修产鞋物钳，撤危窜机惩的顽产泄生吹也车是番由摆心乡丰理锯、摘社针会昆、脊环胖境纽奉因住素织引图起太的渔，昨危雀机及应腥对故和欢干物预住应萍从仇这最三锋个流方筐面蛙寻缩慧求打方立法危廊机索干庄预剖模厅式12危抓机吵干爬预厅的邀内益容有姨关秩社呈会息生方活毯中录的顿危玩机忘干踏预遇，渴包您括济离靠家剑出蹈走办，誓抑胖郁那状掌态距和朴冲辣动展行怎为辞，广妇芦女约遭撒受章暴拔力悄，颂吸沙毒向，型酗踏酒细以扇及制自可伤容自河杀吧等涉驱及属精扬神碧医枣学材临砍床锹的乞危焰机忽干痰预瓦，索包第括挡必本须缎紧置急浆处棕置挥的荐精升神歼科终急欺症拦，魄如固精血神丝式紊势乱涂、把意挽识知障馅碍辽导谱致浪的贞各阅种扫行荐为戏危屠机威和晋急校性涝药将物驻中掩毒支等帮划助底来酒访谱者天解速决鲜危情机恢坑复妙其温功变能睛和论平熔衡让梯其胶重册新虹掌甜握午应步变仓能时力危梯机塌干亡预鼓的载目处标国火内碧外袭实奸务牙治驼疗牙技娱巧问迎题具诉体地步畜骤确优定衰问个题保授证谜安病全给汽予辱支炸持应积对代方雄式制首定车计酒划得究到抛承跳诺后测续呜服知务笼的年跟穷进危疲机脉干市预缸的烟步自骤危涝机尝干隆预耻模蛙型麦的狱六益个什步宁骤摘冤自B雨.璃G登i踏l忌l购i努l暂a书n跃d陵,辛e累t害a系l却.危危机度干单预索策购略1牢.芦确盘定立问阻题2千.保各证横求椅助轰者复的休安幅全3庭.重丸新种找杯回毒控迟制彻并燃给捕予认支煮持4墨.艳检境验堪可帝替侍代困的击办省法5抵.制规定残计孤划6酱.得古到其承理诺评痛估倾项听行里动帮放助悬者德的籍行茧动艰连灿续仆谱帮网助律者逗是妈非厉指拼导月性篇的雄帮抵助贫者寒是挠合崇作耗的处帮郊助阻者粱是锈指皱导杏性灯的来筑电涝者食有茄能酿动者性来备电雕者宪有扩部黎分神能害动柱性来蛛电虑者物无避能刑动蚊性建虹立眼信间任谅的嫌关哲系（1）引导危机面临者及时、有效地接受帮助

（2）帮助危机面临者有所作为地对待危机事件

（3）向危机面临者提供必要的信息

（4）不要责备他人，以防止危机面临者责备他人，不去承担责任，采取消极回避的方式危份机撞干证预昨的话原位则危触机扎干饿预熔的怕注振意朗点尊绸重疏甘导觉川察合远适持雄续跟缝进发裳现驼问膏题面的黑萌庸芽饲，农提浩前吵解副决归问帆题瓜。以肚自缺杀临为椅例010203发肉现数言用语怪线产索变：纳直添接堆表描达典我丧不肝想粱活搭了过，备简牵介另表肺达悉的蛾生咳活席这奥没棕有劝意赴义层，剑没裂有滩人自能享够惕真石正旬了朋解久我堤；发赌现傲自对杀坦的咽行涌为银线紫索债：挂做邪事似方沿式升的烫巨龟大秋改尽变姻，驻生截活洪态搜度冤的墨突膨然墓变敲化坟等蹄；考开虑抚现辣实帝因度素字增盛加菌自解杀姓的千可丛能奇性扑：孕重风大冬事长故引疾暮病税，原无笑法好战旬胜旱的砌困疾境防，允连落续抱的本失珠败疏等意。预淡防交危峰机潜仙在拣危例机课的肢干能预01评速估香自凝己矮，傻确顺定宋什膏么搬情具况践下慕，赌什革么轧时纪候巨，尖需扬要芹专妄业往人民员呜介端入02放技松乳和猎转播移堡注葵意项力辫的兼技游巧04。枣。觉。肃。奇。冷。03幸旁存混者错的骨内英疚第应良对雁技累巧（葡1活）寇仪堪式愿化绕：（净2适）侨升娱华断：危影机赤自川我妥干灵预芝的绘技店巧案径例瓜分决析国洋内竿案密例青移海诊玉昨树“4粪.别1墨4”地熊震2裁0沫1辛0年4月1凳4日7时4晃9分捧，傅青及海煎省床玉载树秤县弄发慌生7峡.剥1级塔地穗震添。陵据啄青咽海渴省逐抗携震久救之灾僻指钻挥准部暂事必后狡报佣告泪，洗地骨震救造酱成2结2秋2宣0人州遇北难躬，3俗5景0刷0人咸致蛮残按。们这赢次列灾丑害胸的凉受常伤浴人咏数蜂超抱过赏万竹人俯。乘这唤些胀死罩难严者灯的攀家断属貌、揭残借疾甩人港、测伤双员演、阔灾笔区晴人翁民邮和况奔诊赴档灾冠区荡的剧救谢援挎人窃员赞，堆都丑需拘要长心翅理风危映机杨干畜预荡治软疗允。1．粉确坊定锹问乡丰题类闯别

干预人员使用积极的倾听技术：同感、理解、真诚、接纳以及尊重。包括使用开放式问题。既注意求助者的语言信息，也注意其非语言信息。如：当灾难发生时你在哪里？你当时正在做什么？当时你的家人在哪里？当时你看到了什么？当时你感觉到了什么？要多引发语言表达。受托惊浅者续：董我乏很体害攀怕毫，舅我敲不锤要昨回郑去善，虹房息子埋倒女下不来惩，椅死宅了堤很紫多匆人…裹…陪资伴培者烟：(坐州在揪他长旁泻边)没餐关吧系诱，逼这佛里兽很卡安桶全拣，坏我兴在嘉这理里侧陪捧你…寸…受算惊赠者形：夏真情的掉太泛可搜怕丧，旬昨承天汁开悲车壶经惜过宋新竖庄脑，嚷看尼到阁全嫁都钥压林成蜓一抛堆交，绣我午不胁要炎这压样主死在掉削，送回勾来脱到键处幻玉都球在炕震厉，除也细不勺知谅要倘逃钉那盗里箩去…帜…陪激伴撒者关：(安南静笛地)没肠关贱系违你察慢供慢牺说催，材我狸在宣这能里遣听申你携说…星…受盼惊声者叨：租太仪可障怕研，设我勇已垂经微三害天钩没旅睡胳觉赌，叨一大闭猛起魄眼崭看汇到柴房房诚子菊会授倒善下圆，览活划活桂压美死崭我走，艘我蚊不金敢厨睡台！附！糖我晚很杆怕…崭…碗(哭时泣)陪耻伴定者劫：(安观静禽地无、刊慢谢慢存地佛拿蔬出救面熊纸脚，她交提与萍受削惊汁者市手预上…迎…暴)不懒发质一恭语镜陪萄伴脆在赏旁受屿惊丙者袜：把哭掘泣张了批十值分嗓钟水，抄情回绪累慢勿慢乎要窄缓肥和…通…陪珍伴忍者情：(安移静碧地纪拿舒着缓一徒杯柜温团水)想斑不句想中喝旗一薯点很水受绘惊春者丢：(点挑点勤头旱接奴着注水身，映慢甘慢碧开艳始牺喝继起辰来购，计喝音了叮约耐五笑分擦钟)真子的粗很扣可蛛怕雕，拣我姻很岂痛预苦…坦…陪出伴首者度：(又充安扑静降地忆陪乎伴隙聆粉听钓着辆约2老0分喜钟)受额惊伙者毒：(已想经规十批分誉疲宰倦)陪授伴窗者律：袄小烤文巷，业我母认撑识闲一孔个恋很刺好验医董生讯，凤我镜陪看你映去须看扰他位好文不南好芬，仙暂抽时聚吃秤一吊点娘点掉药蛙，候只天是稍一祥点体点抄不录用宪担库心黑，后让万你逆可骨以少好狼睡电觉纽奉，茄不殖然月看星到晋你荡那他么居辛岸苦弹，观我松也死很贪难横过…湿…受晴惊腐者发：犯点讽点届头…顷…陪真伴研者薪：额你双先宿休溪息吉一驱下寸，劣我睛去揭招披出妇租戏车…企…2．身保梯证榴当册事谢人俘安愿全泊作孤为太首炸要兰目瓜标01无言的陪伴是恐惧者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他以使他觉得好一点，但根据心理大师所说，这是极错误的做法，因为这时候你所说出的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对恐惧而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。无言的陪伴02心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。……一杯温水03对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话，假如你能够按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，他会感觉被你接纳，终于有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得疏解。……一张纸巾04打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说故事罢。……少说多听3．书给坚予谢支恩持轿和拉帮太助4．术提临出纱应死对饥的辣方逮式1、尽量给予安全的感觉：用语言安慰、用肢体接触譬如拥抱。2、使失落真实化：与当事人谈细节，以对抗退缩。3、帮助认同表达情绪：生气、罪恶、焦虑。4、罪恶感的处理：逐步引导消除罪恶感。5、提供安全所在：表达情绪虽然很痛苦，但不会被淹没。建立包容关系。6、使行为常模化：心理疏导，指出别人也会如此。7、尊重、引导防卫机转：如转移、否认、合理化等。8、鼓励放开死者：强调“此时此地”的参与。9、下决心的困难：不要强调当事人下决心。10、认识病态并转介：如有明显的心理症状，要尽快转介给专业心理治疗师。若其住处不能使用了，应尽快有专人协助安排生活和食宿，并注意其个人身体状况及保健。生众活游和丛身拘体絮安避顿悲在伤捉支收持末性糊小辞团段体形心冷理洽咨硬询心切理浊咨瓜询C戏I橡S紧D过脸程视灾后的个别状况及需要，筛选出较需协助和情感支持的人，组成4~12个相似遭遇、情感或者行为上问题的支持性团体，此团体以分享、支持、关怀与回馈之感情支持为主，增进自我重新面对生活与适应的能力。约3个月到一年之间，再根据个人悲伤复原的进展情况，考虑是否需专业心里咨询人员或心里治疗师的协助。如“创伤后应激障碍症侯群”需要进一步的专业辅导。集体晤谈，又叫严重事件晤谈(CriticalIncidentStressDebriefing，CISD)，是一种系统的、通过交谈来减轻压力的方法。计朽划5．盟制段订着行恰动漫计转划

帮助当事人向自己承诺采取确定的、积极的行动步骤，这些行动步骤必须是当事人自己的，从现实的角度是可以完成的。如果制订计划完成得较好的话，则得到承诺是比较容易。在结束危机干预前，危机干预工作者应该从求助者那里得到诚实、直接和适当的承诺。6．父得接到蔑当毯事治人株的穗承笋诺南工湖杜公饮安认心暴理橡危扯机婆干永预些小委组答宣抵传拢片评蹲价我祖国写危丽机船干尘预户的管展渡望

近30年来，人们认识到危机干预已经发展成为人类服务的一个主要分支：危机干预不仅仅是短程和紧急心理治疗，就其方法而言是支持性心理治疗；危机干预过程包括通过倾听和关怀，与求助者建立感通，弄清问题实质，鼓励当事人发挥自己的潜能，重建信心来应付面临的问题，恢复心理平衡；危机干预服务不仅仅限于危机处境，也可应用于所有的咨询实践中；危机更容易发生于特殊人群，如精神疾病患者、监狱犯人、外出打工人群、难民和国内移居者、老人、妇女和儿童，应予以关注；另外，过去被动地等待处于危机状态的人上门的那种反应性策略已不能适应形势的发展，必须发展和实行积极主动的和预防的系统危机干预模式。危机干预服务将不仅仅限于精神卫生领域内，从突发事件的处理上已得到证明。因此，危机干预服务中遇到一些具体问题需要与有关方面联系，需要社会工作员介入。

欧洲和北美诸国每个城市（指10一20万人以上）均有