安得物流狼性营销XXXX

行健之道，道之践行

狼

性

营

销

2015/9/18Friday

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行健之道，道之践行

一、营销基础知识

二、工业品营销要点

三、狼性营销介绍

四、铁血狼队如何炼成

五、狼性营销案例研讨

六、销售管理章法

2015/9/18Friday

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行健之道，道之践行

营销什么？

产品

服务

事件

体验

人物

产权

组织

信息地点想法

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0203

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07

0809

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行健之道，道之践行

顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本

顾客让

渡价值

顾客

顾客

总价值

总成本

产品

服务

人员

形象

货币

时间

体力

精神

价值

价值

价值

价值

成本

成本

成本

成本行侵健用之付道大，椅道抛之蚁践台行顾嫩客熊满恩意字的茅原严理顾独客妨感法知感肿知把接栋近旅期袜望顾康客注期着望比率较感沸知虾小纱于君期您望顾永客聪抱处怨感舞知惕超如过川期决望顾马客总满兴意顾愈客古忠碧诚妥掌善东解着决

行健之道，道之践行

顾客满意的涵义

理念满意

物质满意

行为满意

精神满意

社会满意

服务满意视常听辱满快意产慢品希满盒意行粮健繁之界道蓝，小道招之配践倒行营吨销政概吓念走：谊需搂要瘦、耍欲泪望偶、燥需矮求需招要跟：自雾然人可或斑法雷人思最基是本捉的绩需督要3欲眠望寻：与音具体也标个的退结存合的冤需见要足础的共欲泰望1需旅求取：有绢支2行铅健很之腊道栽，奴道打之扑践填行需容要蜡的剪层灰次12345明肝确亿表罢达尚的连需榆要删：顾条客盼想偶要乖一酿辆拳不渗是译很锈贵梦的辜汽索车真资正教需啦要矩：顾兴客贸想互要研一壶辆燥使枯用棍成锡本裂很沫低见的拼汽农车胳，篮而卫不只卵是广初弄始惜价析格随很挖低未字明池确石表顿达饶的涂需示要神：消减费紧者睁期怨望竭能寸够裙从责销攻售者标那映里治购葱买心到固优中质始的袄服机务令像人更愉剩悦子的颗需旁要融：顾扑客尽希穿望框获暮赠远车载瓶导魄航蔬系捞统秘统密歌需虎要搬：顾犹客应希失望候朋腔友把鸭自崭己疑当立作偶内旬行行体健腹之昆道巾，炮道唯之蹦践字行营拦销度者注的造天补职砌：这需斑求井管辜理行要健熊之潮道皇，判道逐之趁践饶行营蛮销愿流闻程12细才分点市败场运和旬选艳择烂目陡标拴市券场34发碰现匹和绣评裳价央市俊场仪机阀会发垄展远市心场饱营畏销慕组员合打和接决丑定滨市货场营秋销存预诉算执逆行瘦和最控匹制月市搂场稳营浪销计士划

行健之道，道之践行

营销组合4P

Product

产品

Place

Price

渠道

价格

Promotion

促销

行健之道，道之践行

营销观念的演进

生产观念

产品观念

销售观念

营销观念

全方位

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为顾客设计

以开发、设计

消费者喜欢具

适合的产品。

和实施营销计

消费者喜欢随

有最高质量、

消费者不会足

考虑如何通

划、过程以及

处可买到、价

性能水平和富

量购买所需要

过产品以及

活动为基础的，

格低廉的产品。

有创新特色的

的产品。除非

与创造交付

但同时也深刻

提高效率、实

产品。生产优

主动推销并积

产品和消费

认识到上述营

现低成本。

质产品并不断

极促销。

最终产品有

销计划、营销

地加以完善。

关的所有环

过程和营销活

节来满足顾

动和彼此之间

客的需要

的相互依赖性。营叼销

行健之道，道之践行

全方位营销观念

营销部门

传播

高级部门

产品和服务

其他部门

渠道

全方位

销售收入

品牌和顾客资产

道德

环境

法律

社区营载销顾奔客渠涛道伙液伴行斥健抚之匙道舟，耐道检之得践苍行一壳、伐营些销璃基旁础泡知避识二里、育工外业姓品肚营炭销熟要押点三皱、农狼泉性谷营皮销粗介买绍四按、彼铁蒜血作狼血队社如婶何啊炼数成五厅、庭狼洪性谜营衬销颗案案例征研渣讨六矛、宵销州售坏管俱理睛章蒙法2嚷0半1课5串/婶9括/汤1雕8啦F冻r亲i泽d信a牢y1使7行象健田之乡丰道络，忽道汪之羞践拢行工问业抱品包营辱销工净业午品拳（I乡丰n勉d泳u趟s叼t共r迹i达a影l旗g炒o坟o榴d筝s）情是蹈指鲁那遍些答购纲买者穷购洪买给后尽以读社陵会架再乎生箱产众为童目报的辣的躬产可品时，柴包括采商鸟品材和裁服叉务呢。对近工退业狼品胡的数营矛销铃称孕之嫌为侄工削业碧品石营石销行稿健杯之斜道矮，君道历之坊践殃行工胀业迷品附营睬销上最集大擦的卵挑俩战商顾品早化原瞎因胶：贫竞鲜争佣性只代有柱当朵目联标萍消冲费忙者永确工信巨市乡丰场嘱中蒜存类在脚有精意揉义的寸区背分气并刑且驴公沉司翼产页品留的蒙独显特送优应势灶值陕得荣支独付额崇外奖价彼格委时浪，桶才沟能闻克坊服冷商享品茅化午。关花键币：普创卷造锯并耀传计播塞与姜竞稼争碗者坦之肿间祖的求相恳对董差异孕。行顽健啄之寻道哥，殊道条之精践迈行工劈燕业陡品踢营藏销怖区化别原点密夏切暂的击“燥供沿应缴商右-祝顾崖客佩”荐关疫系0肌3专键业蒙采绿购购厉买球者纠数招量肾极谨少橡、状规脑模蔬较匙大直五接趁购浑买营旁销购窗买斤者疮在代地宣域饺上敬比罗较权集芬中波嫌动睁性类需办求0枝7缺甲乏承弹碧性总的证需贯求多罗重话购坏买词影叼响0喝4工第业巾品0迎5多送次点销罢售赚访悼问0苹6衍咐生成性蔑需说求0兴20渗11井00培90叫8行居健罩之烫道娇，退道越之勤践晋行工穗业号品弓营泛销崭常暗见狐病项联目醒立酬项栏缺哥乏革标眼准告，造去成距经悦常党陪赶标秩、虎阳头浸蛇轻尾如缸何绞有咐效格进惊行台方肾案肺撰党写进塞而吼提铅升睛产途品溉价右值犁，齿避劫免陷杠入辈价疯格榨战粗结放财式评营绵销邮，巷无嚼法唐进巾行过纠程袖监随控恳和宣有花效传指妄导析、总惊是迁“福靠坛运词气盏吃沙饭巡寿”不房诚懂久如柱何总设无置增技飞术献壁卷垒及张技盖术饺交纵流微策摔略鞭，罪容柔易被雷竞守争皇对滴手迹牵制制招家投钳标绵流拍程丧不挡规揭范乎，小兵错鄙误心造发成唐大呈损有失客枯户仁组足织那关吼系圾识袋别句不睛清买、线趁人释、叨关钱键润人晌找卡不庙准高妙层奇公悠关膨不批懂菊开划展无棍法的有锯效羽影科响珍决桂策咱人个欣人粗英意雄浴主螺义倚，热缺律乏漏团遮队新景人翁成过长伴困逮难幼、械流接失然严怪重协摊作断；赶缺摧乏存标当准忍化昨、扒科康学缺寺乏睡人柴才追素忍质潮培剧训己模勉型笼，化定、代可拌复摇制年的趟营禁销馒体山系人虚才笑青型黄拿不券接虽，歌缺甩乏爱活缎力行摔健华之拔道起，炭道姓之怜践锻行采度购恳类任型0刑1系熄统戚承易包0逮3直吐接闭重博购新房诚采皮购义任挡务0止2调休整放性功重葱购行竟健完之伯道痛，来道康之顿践欲行采煮购域中辜心早八啦仙该（司嫁销接槽孙腾行万健饱的蹲理刮解却）决属定弦者影屑响纷者发理起六者0隔20堵30效4批边准销者0神5把捷关境者0迹8守文门允人0罢10远7使舞用霜者0浓6购武买毒者行米健露之客道牧，筑道桨之投践钥行采紫购义中挎心谷八平仙邻定题义批付准额者衔：膛批巩准器决被定毒者项和凳使犁用优者找的雨行满动俗方杂案成的余人决波定贪者粪：秃决嫌定哥产恩品找要贤求惧或铅供盏应牲商绕的薪人影僵响闻者之：柴影办响季购歉买楼决辜策视的惜人发搁起正者凯：筹发晴起蛾采磨购柱项燥目孩的猾人把陈关腥者继：枝设硬计朵评售价岗标说准景或固确个定桌符紫合依标剑准叹的阳候揭选屠者叉的阔人购冤买运者朽：宜有惑权施正拐式串选慕择挎供牌应腔商政并泻安苍排笛购贺买暑条叫款半的费人电。守抱门波人柏：捏有苹权住阻临止曾销龄售裹人略员中或喂信绿息竿接傲近飘采秘购交中跟心寄成挂员赞的皮人如。使际用拐者极：灭使菊用症产荡品或和御服金务樱的米人行桶健园之覆道建，芦道正之斗践饲行一源、歇营呀销响基坏础浮知酱识二快、劫工亩业哀品民营波销各要完点三怠、某狼闷性源营姜销圆介奏绍四弦、桐铁竹血躬狼棋队群如侍何肉炼找成五痒、阅狼台性丸营肉销庭案敬例俩研堤讨六菜、非销耳售绍管捡理讯章娘法2由0军1挑5遭/舌9词/迹1峰8深F编r堆i膊d塘a哄y2加5

行健之道，道之践行

狼性五大本质五个特征