商务谈判技巧培训讲座

商务谈判技巧培训主讲：闵波高级讲师(2013)讲师介绍——闵波北京大学营销经理高级研修班特聘讲师清华大学职业经理研修班特聘讲师人民大学培训学院特聘讲师北京大学企业管理案例研究中心专业讲师MOTOROLA亚太认证讲师NOKIA（中国）学院签约讲师曾就职于全球著名医药企业美国礼来公司服务过的企业外资企业：诺基亚（中国）公司美国礼来（亚洲）公司EPSON(中国)有限公司飞利浦（中国）公司博士伦(中国)公司朗讯（中国）公司康宁光缆（中国）公司三星（中国）公司富士通（中国）公司、UT-斯达康（中国）公司电信企业：中国移动中国电信中国联通中国网通中国铁通IT企业：联想集团公司北大方正神州数码搜狐清华同方用友软件公司金碟软件汉王科技腾讯公司制造业：海尔集团海信集团澳柯玛集团美的集团崂矿集团五菱汽车蒙牛乳业集团伊利乳业集团其他：中国国际航空公司、中国石油中国对外经济贸易投资公司中国海洋石油中原油田中外运集团中关村证券万达集团华远地产万通地产首都机场中国银行光大银行广发银行湘财证券课办程辞内谱容第兄一错章视：庆谈碰判或的肠基伯本兴原战理第逃二免章宵：帮谈侄判瘦的水准虫备第隐三辜章剧：育谈雨判判的田开连局第织四堤章秒：匪相循互返了获解蜜讨规价恳还携价第智五毁章茎：棋谈取判挠收政尾“面泳对绪艰样难钓的半对串手喜，心较懒好催的逆办苹法朗是询先虾做锐出巡寿些急微桨小胡的特让贼步榆，虑以心换窗取炊对村方妥的扁善露意某。半”对季错谈西判查中稿的4种物类虚型配人足物1忧/争驴—不特动获脑辣筋漆，洞轻榴率刘反吴应发，递明贫知盆不秀对蓬顽母固姨坚堡持2絮/标羊—行漠事锈无次主科见泪，涂任惕人遇左悔右中，宏害平怕诱对访方我不愚高缘瑞兴3雄/蜂狐—不浊择调手零段雄地锄获猴取地利律益耳，则诱侵使组旁逆人荡钻拦入散圈双套4缩慧/崖鹰—目程光宁长霜远搁，高重惑在戒建盆立觉真诉诚闸关市系摄，扛能茶处凯变揭不李惊第蛛一挡部轻分紫：测谈峰判敲的羊基皆本初原反理什监么妖是珍谈迅判俭？谈嫌判才的攻类听型谈条判笑三牺大至要孙素谈光判稍的洪金蛇三华角谈蹄判萝常礼常吼包候含繁如皇下艳含摇义说探服土他磁人颂；试纱图内解起决着争剖端员；具潜有珠特泛定逐的询规吹则爽、岸传嚼统坊和繁规扔范拉；强戏化付双反方潜已晃有拌的截关像系棉；受条到尸多森种删因跨素置的煌驱懒使妙，株如游逻厨辑磨、冶权谜力乳、咱妥晃协病、慨交欲易警、纹情窑感苦，闸甚铲至孟天贷才牢的愤解增决件方怨案喜。谈滋判遭是吼什耕么驶？谈钉判厨是民让结别窜人治支炒持幻玉我规们陈从肝他输们内那侍里岛获搞得泽我合们吩想门要鸣的荣东鸦西急！谈递判页的遗心抵理监状吐态不自觉的非竞争自觉的非竞争不自觉的竞争自觉的竞争竞恼争沾性舍与晚合壶作追性庭谈形判剧烈竞争积极合作步步为营，被表面姿态所误导建立一定程度的相互信任，寻找合作空间夸大自身需求，尽可能多占便宜将谈判视作解决问题的有效途径情绪夸张，甚至威胁对方运用积极主动的情绪，例如耐心解释方案给双方带来的好处为了维护自身需求和地位而进行激烈的辩论，忽略了对方的需求认真倾听对方的需求，寻找双方的共同关注点竞停争献性熊与尚合献作帽性俊谈菌判剧烈竞争积极合作情绪冲昏理智，大声嚷嚷努力澄清问题，而不是搅混水决策过程中充满怀疑和敌意努力合作，共同解决争端，消除怀疑和敌意运用各种伎俩，如威胁、欺诈、擦边球等运用各种技巧，如侧面思维、重新定义问题以发现双方的共同点等激串烈榨竞磨争缎的再原异因人犁类副本子身弯的森好兰斗淡天冷性缺麻乏氧信鬼任历危史益经忠验对撕事债实球的被理粪解以旅自疏我像为绪中良心习朴得毫行疑为谈刚判巷的溪类雪型阵碗地牲式减谈略判顾客老板这个铜盘子多少钱？你眼光不错，75元别逗了，这儿有块压伤出个实际价我出15元15元简直是开玩笑那好我出20元，75元我绝对不买夫人，你真够厉害，60元马上拿走25元我进价也比25元高啊37块5，再高我就走你看看上面的图案，到明年这样的古董价格能翻1倍-----阵御地妹式胳谈荡判耽的脉特浮点结伴果消不灾够名理朱想谈架判询没地有食效仁率给僻友充谊察带饭来畏危邻险多劲方益参暂与孔时势更冻为味不敬妙友缸善钳并不非全答瓶案阵额地木谈剖判誉类栗型软磨硬泡（厚黑学）对方是朋友目标在于共识为了友谊作出让步对任何事采取温和态度信任对方容易改变阵地给予对方恩惠为了达成协议愿意承受单方面损失改变最低界限寻找对方可以接受的单方面解决方案坚持达成共识避免意志的较量迫于压力而妥协对方是对手目标在于胜利为了友谊要求让步对人与事采取强硬态度不信任对方固守不前给对方以威胁把单方面优惠作为协议条件对于自己的最低界限含糊其词寻找自己可以接受的单方面解决方案坚守阵地坚持在意志的较量中取胜给对方施加压力理漏性忠谈您判放与堡阵仆地款谈腹判桑对旋比硬泡（厚黑学）理性对方是对手目标在于胜利为了友谊要求让步对人与事采取强硬态度不信任对方固守不前给对方以威胁把单方面优惠作为协议条件对于自己的最低界限含糊其词寻找自己可以接受的单方面解决方案坚守阵地坚持在意志的较量中取胜给对方施加压力对方是解决问题者目标在于有效、愉快地得到结果把人与问题分开对人软、对事硬谈判与信任无关集中精力于利益而不是阵地探讨相互利益为共同利益寻求方案避免最低界限寻找有利于双方的方案再作决定坚持使用客观标准努力获得不倾向单方意愿的客观标准向道理低头而不是向压力低头谈要判拿结趴果双赢我输你赢我赢你输我输你也输赢输赢输我你理匠性诸谈股判按的芦特沫点人划：梦把晌人回与闲事暗分溜开利脖益左：还集省中宗精酱力窝于辞利充益表，会而器不寻是滥阵茄地选鼠择滥：花在池决秀定挠以臂前假分王析捕所仗有绸可馋能框性标纠准指：岗坚安持卧运续用怖客喊观维标乎准理怖性闹谈元判换的叫四恩个蜘部民分制意定旁谈换判准计恢划建忽立声和球发矩展露双吓方博友泉好晨关刺系达例成抄双岂方划都徒能欧接份受吩的纲协召议协茫议谜的督履怖行圆和翠关灿系页的弊维脆持双称赢捡谈部判摇金率三来角3栋.共下同龄基专础1和.自庸身嫁需泊求2职.对折方乌需货求谈炼判酿易舌犯殖的溜错荐误11惠.争磁吵仓代越替茶说恭服2阶.短沃期销策两略霸对粱待匠长禽期汇关阀系3赏.对劫人窝不税对辜事4连.进枣入院谈羡判谱却蕉没寇特以定赵目旱标搏和猴底萝线5更.逐广步雾退粪让亿到滔底握线事却徒又筐沾哄沾抗自肿喜6穿.让世步控却逝没汪有侦要镇求燥对忆方睁回螺报7枝.让盼步绢太貌容凉易蛇太义快8苏.没以找报出如对什方午的偶需源求大赚部裹分线的亚人齐皆师会袍犯桂左骨列策大扮部餐分拣的面错香；少塑部室分店的具人情会络犯馆左酱列热少驱部偶分留的般错糠；而缸没轿有锣人辨不帽会喝犯谋错谈树判龟易象犯涨的翅错目误29伶.接券受宅对桐方却第列一汁次膛的弱开梢价1桶0冤.自灰以之为锣对盈方便知态道瓶你玩的盈弱迷点1筹1怒.太仔严票肃饭看吴待章期踪蝶限1券2茧.为确了薯赶险快晌解陆决鄙问卷题猪而绸创企下据恶护例1拴3心.从问最抗难旅的像问勾题驾切菊入其谈仪判1午4更.接纯受少对啦方苗提担出彼“勒不涛要探就申拉痒倒肿”竟的叮恐窑吓1浸5风.把渐话吃说尿死竹了1与6部.未窑理西清慰方鸟法帐与澡目猴标御之续不辱同大模部饱分伞的米人竖皆骄会茂犯峰左壶列拾大晓部跟分堵的乏错兰；少刚部贞分拐的营人凳会盲犯绪左膊列戴少傍部罩分预的蠢错借；而小没槽有你人溪不宁会稠犯美错谈衔判雹三挤大另要捷素权警力读：滚与寺你俭认访为狐你续拥弄有得的蚕权资力扇和因权诞威旷相型比拐，驴对疯方木似绘乎碑总恭是姻拥毕有初更设多盗的柏权垮力糟和萌权冶威抄。时蔽间拆：剑对砌方疏似惰乎登没疗有络受靠到摄你育所载受闻到葱的污那睛种跪组滨织奖压灰力叼、适时旦间觉限敢制蔽和贸最思后权期追限烂的菊约竭束裤。信贡息倡：常与料你帜对迫对火方呼及芳其飘需肺要的的纵了矮解亡相灶比概，熄对航方紧似崖乎托更比了苹解讯你盼及淡你污的骨需呼要血。权京利权脚利凑的说含费义权螺利华就清是息让寇某县个谈人失做大他写们眯本萝来粉不奋愿与意雀干酬的苍事嫩情梯。舱权丑利艺是A让B采燥取X行晨动充的胜能耗力渔，杰减梢去B主代动迟做X这讯件扛事墨情玻的开可掉能驶性仅。充按分赴利猫用裤对蒸方誉认走为付你国拥笋有守的资权捧利与用其原说腊谈宴判绢的苏实原力延取葛决均于震实拆际娘存缝在治的拴权狐利妄要舌素旷，迫不亚如嚼说参它舒取渴决楚于裕其副他症人烦对寄这符些迁要乐素丹的携看叹法都。驾赞御婶你彻的捏权抵利权寄力—囚吹犯酷与双烟竞判争南的据权嫁力合街法俩性绪的尤权遍力冒斗险木的眉权愁力冒丢险镇转呢移承那诺集的遵权舍力如匪果星你羊相浅信你由有恰权葵力参，你粉就缩慧能况得乳到你府想屠要赌的疫任豆何咸东型西们。时悦间最毒后缘瑞期已限转规枝则促辽使若对球方们做冬出烤让域步合海理跳运储用晕最委后弃期享限最箭后揭期谋限修不构对遗等钳的悉影壳响最炊后浩期杠限秒等墨同番时颤，刺心义态笑更掌重挂要信待息提必前纳掌兼握滚信苍息正误式乱谈浇判层之擦前数做晚好输规搂划给撕予铸对振方姑必备要徐的摄信柔息提馒供缸实卧用习信约息焦，沙调刘整芒对驻方春的驶期蚊望校值妨证碍弓获担取杆信泻息宇的铸因捞素获货取预信正息沾的厘原催则获刊取过信挺息具的圆原矿则少榨说枕多钉听提维出邪毫雀无捎威更胁斑的宝问影题体弯谅煤他狗们更的嗽情凯感重律提厘他副们瘦的纠目萌标进听行步积纽奉极述的纸强炒化谈煤判纹的彩四脏大育要违素谈落判搏主宋体(参引与再谈即判芳的哄当登事互人)谈其判舒客尤体(谈番判护的初议拣题稍及俘内赏容)谈喝判偿目占的逢（退要凡最秧终恐争洲取暖到厘的眨权拿益昏）谈逼判将结丛果孟（伙最睁后克获以得梢与芦付凳出阔的载结狭局水）案鄙例转：浅大碍西可洋悉上叠的皱热兄气替球让辱对泰方笨投下入-衡-伤-在昆对掉方蜂投杯入睁时径间虎和杏精登力皂之差后爆，骂最仰后那通胶牒蚕堤食畏策融略西呢装慕领驾带请健求城帮哲助以胞弱扰挡奴强贷慢款“砌我上们婆不兔懂眨”狡妈猾泡的孝日祝本司人缺从欠时谈僚判鲜法引蛋发舒竞事争买隶衣矿服表困达内不板满是佛否摧错捡过牺了打降饱价摇时碎机圆？有尾点船伤钥痕如闭果脉这塔样-稼-猫-第粥二故章卧谈冻判签的恐准棚备谈导判菠前选的斧信晚息杰准续备确贞立壳谈哗判偿目胡标制衰定俩谈明判石计逢划建谋立换谈港判马组吓织进疲行渡模重拟距谈戴判谈赔判午前静的尼信偶息使准滋备环算境程调抽查行厌业容形御势产窗品西竞谋争产日品芬销镰售谈医判番前作的盛信叹息轮准僻备对仆手剖情蓝况岔了胸解对酱方馒组赌织对闪方艺需君要对怒方胸谈写判谣人睬员谈破判片前栽的深信邮息世准受备对征手冲情哈况煎了再解对盟手完曾现经窑参唐加纲过各谈订判乘吗脆？对海手过之无间截有何什隔么冲分描歧醒？对蝴手镜是存否吐有芽取句得橡谈替判吸目盟标芹所瞧需妄的年见尖识具和落事帝实古？他哀们落所喂准车备斗的辨资庭料缸是嘉否炊充宇分惰？对捎手咳是梢否傻有锣能葱力抽和浆威举信宏达们成您他肿们句的润目耕标爪？来源参笨加石的刑人厘是掌否销有催做搁出急决陶定兵的房诚能撤力成？对质手舞在庄压侄力奇下江是送否愚会市速腿战冒速垦决然？如似果帐给逐他婶足网够汁的亩压贡力崭，翠他伸会钱不庆会杰在惹压钩力床下病跟菌自牵己列签什合亚同逗等物。设共定芝谈上判变目芦标如乱何锯确药定猫谈省判宗目桶标顶州线杂（T绪o写p扣l慢i蜜n跪e）松目仿标—纸—能估取肠得餐的谢最乒好暴结工果有；底呜线隆（B披o较t取t乞o危m然l樱i桥n默e）停目休标—视—最听差肾但繁可嫂以么接留受举的娇结返果冷；现养实脚（T蹈a佳r抱g禽e晃t）虫目炮标—网—你虽实引际狭期态望息的救结善果受。如比何笋确号定户目劫标需范弱围我戚方S可W团O毯T分快析我闷能董做辣多勇远侍？矿应赖该晚在漫什另么初时拢候旗停佳止尽讨堡价缘瑞还总价陆？在生这礼场而谈须判办中匆最晋可赚能胳失毅掉玻什责么秋？如罚果迹我仔停牛止君讨异价黄还嫂价佩会御发混生嘉什馆么谱？对夸方横需喷要炕我倦吗两？谈培判泡目计标乔的跑确耐定最党小覆极妻限最群大嘉极烧限让钥步牧极剪限配致合役极下限消腔除窑不恶满化近解叙对磨峙制宫定拔谈肤判奸计黄划目纽奉的程闷序进烈度地寇点时逢间风镜格建贫立盛谈娘判蕉组抚织组冠织旱构蓬成业叙务借构沉成性什格览构熟成谈枣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