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神龙公司公关传播MCP的研究与运用2011年4月公关绩效评估的行业困惑1公关传播评价体系（MCP）的建立2MCP运行下的神龙公司传播改善3主要内容一、公关绩效评估的行业困惑长谊期职以浓来堂，亮公鹊关协传浑播泥领钩域铅缺基乏里有湖效锁的听效佛果柳评陆估托方锦法瓜，柔成范为戴领珍域空麦白，板无拐论瘦快散消焰、吵家举电夫、疾汽杠车飞等拿企士业弱，迈单药一蠢的阳通萝过传勒播赤量来贱衡执量传手播顺效滤果，尼弊娱端捷诸细多疼，捧如鸡何客闯观宏有预效的板评幅价沾公清关项传智播挎，出用老什肚么必来忽衡珠量隙？报虾道高篇逢数填？广召告肯篇酬数毙？字口数茅？…址…量牌与案质之毯间块该盛如者何古平饿衡爷？共建坟立述一改个舟行脆之网有应效岁的廊科厅学夹评数价找体柱系腹迫背不按及套待画！时效性差、成本高网络媒体无法适用准确性差、媒体水分较大消费者调查.字数/篇幅统计广告价值当量.对比分析长贵期社以胁来蠢，陪评酒价句公宏关刑宣括传扫质颗量躲的口方柔法册除橡了奔报荡道谋/丢广炎告然篇依数屑的压统狐计攻外屈，售还易有脾以蹦下薪三冠种沙方怕法佣：•立字辜数功/键篇斩幅撕统饼计吼：尝统傲计闹报豪道意的前字竟数死，通根擦据缴每蚊篇钻文装章仰的陷信同息议量攻来卖评捆估剪报圈道酸质汤量漫，仿或饥报蜓道蚀占望媒尚体宜幅祥面鞭的栋统判计•呆广糟告佛价虏值幅当广量匀：裁用骑报继道重的迷尺虹寸具作队为挂相聚应土的尚广至告浮尺极寸寺来竞得似出调相市应已的贵价伤格锹，服然液后丸测蜜算蕉总捆回昆报速率佩和勾平附均衣回罪报套率宗。•挽消机费钞者高调碰查锯：斯对索读大者警进挣行删调笋查踩，留了盐解封读蛛者礼对滨媒删体乞、医对劣文饲章刷以蚂及匹对截品京牌稿的哀态布度奇。传统的公关传播评价方法二汗、说公湿关宗传崭播健评库价攀体叙系真（浇M案C纵P伤）嘱的铅建缝立如得上膝图荒所滤示全，早在撒媒衔体博传时播朗链捏中陆的棚主荣要责角课色熄是厉厂终家抗-互公岭关慌公广司浪和休媒估体覆，螺经变销距商谎则什起促到谨次载主笋要挑的倍作毛用堤。1链、陈传瞎播脚链遮中桨各轮个仁角仁色猴的洲定礼位咏和际作泊用诉筋求氏:治适危用禁性鹅和避一陵致返性信词息着：清知柳晓垃度色和储认自同盼度传荡播获成归本俱：伐覆摆盖包面净和汉持哨续禾性媒求体奴选海择以：削有灿效眨性购买成本购买便利性顾客沟通4蜂P裹4汉C2涛、先从曲产疮品酬营沃销带来客看借公粪关靠传痛播贵诉学求M村C毙P炉：传酷播宁力爱度断值（及M发e鹿d苗i半a尽C誉o陆m摄m敲u吨n集i觉c希a席t径i猪o素n姥P涨o取w攻e忌r俊）—靠—铃M笋C粉P取=鞠f虹（岁N厌，考Q究，向C绳，捷N肌C柄）其桌中紫：斯N楼表益示捷媒发体鲁有樱效个传裤播显数咱量霸，钉占把4宝0公%外；Q拼表陆示章媒烧体择传赵播以质哨量搬，离占程4严0谋%歌；C糟表线示津传洒播委的虾一鞠致聪性祝（万网努点贵协乳同复传盒播悬）膀占型5妙%盗；N蛇C缸表每示愁噪暗音瞎控袄制乘，碧占仪1寨5存%匠。—快—顶它缩慧是哨一隐个苗包孕含秃传萄播腊数典量希、禾传祥播俗质退量底的始综弓合义评放价舅指逆标涛。传识播日数谁量传图播榨质刺量传炼播武一搞致忌性噪滋音沫控湾制3钥、同什捞么山是蝇M财C宁P—你—砍公厌司姐企职业樱形径象钢传朗播仿与狐品饭牌练传钟播崭分筑开邮建演立森评聚价迎指索标虽；—旅—主评舱价曲指陪标戴中饼增牛加明传粱播烛质活量餐的箩评化价现因渗子酸、车减柳少逆数书量猜的委评脉价吗权抛重滑，光采估用充表析现宾传撞播夏力吼度析的浓综腹合票评遍价排。品亿牌嗓公申关滤传钓播疑力后度厦M孟C始P框计岸算政方壤法4良、茂评碧价源指驴标案计刻算茧规引则企仗业灵形室象姿传匀播获力半度利M竭C辰P拢计屿算被方仇法噪音控制传播数量传播质量行垂业艇平恩均插值吓：行防业亡内计1识7溉家丹最少主甚要泪的外汽模车尺品此牌祥的滤各谋项舒指蛾标坟平改均坟值荣；有研效焰报售道暗：正扎面杂报钉道沿和灿中喝性细报绒道脆之睁和序;平香媒岭报江道奴加宾权安平侄均肾尺不寸届：根超据候不缎同以区越域再人搁群驻对到平熔媒阳的拾重烈视倾程刚度较给秋各材个精区世域霜的呈平抄均唯尺有寸系分排配冬权塑重怪。5标、玩评重价鸽因获子龙说戏明（感—混—丑引虫自轧北图京自博贪源图奥替思强媒委体爪监粉测戴公悼司归调仅查务数销据没）主弓要纷网祸站读首救页绩链滩接岗：网耻站掌首旺页叠链臭接族反鱼映监了狡三叶个园方环面帐，搏第喘一跟是音被心关然注刊度混，退第猎二爸是赢公僵关榆宣物传演的涌力异度恰和吹水拖平型，奖第炕三谜是业事云件将/涂产久品斧的裁影感响巡寿力竞。主岛动芽传稻播剂刊触载默率脂：企眠业乓层境面及自渡己从对僚外统所流发忆稿句件念在肆选举定顶的骨6耀0延家陵主训流皂媒虹体发中锐，榜有鹿多古少仆家庭免顺费夏刊泻载阿。经棒销贝商拆正劣面缎报待道侦率梦：经扩销木商的报帅道刮正筒面况率参反不映献品窑牌喂对沉内愚部患传轿播圆链测的倘控谈制沸能忘力芳，凑以拦及寨经押销倚商那的送营浇销得水可平龄。负膀面都报吐道便率抓：是犬对集媒走体陆噪玩音心的讽控挂制瓦能沃力描的栏反牙映闹。经销商正面报道率负面报到率平媒加权尺寸主网站首链接有效报道行业平均值例虑：狐2剂0钥1转0劳年颤1着2夹月加统坛计洋表椅格洗品悉牌晒层公面例唇：夹2乏0值1烫0挽年诱1在2煎月绩统友计富表艇格扒公蜻司携层挤面三晓、蔑M荷C造P熊运经行令下栏的旧神酒龙图公斩司载传沈播柄改秃善2矩0插1锐0小年掩，殿在后有援效级报舟道欠方厌面巨，叠与抽东导风册日型产循较睁为照相画当秧；谣首释页灵链毒接唇评肌分眠方断面气，辜东显风甘日仙产俩基尤本业上督都氏保鲜持节了会优举势至，百在馆7清月工份涉以备后参，额一群直网保延持躺高羊点肤。尝东逝风恩日罢产孟在么平叔媒怠尺富寸杠上戚也节保岩持蕉高涨位骡。1艘、贡2列0岸1帖0僚年协东欧风卡雪乞铁罩龙啊、爱东槽风享标捞致社与窑东狂风片日股产微的叮M评C暗P阳对聚比项分得析加北强薄事杠件稼营倡销增忌加百平齿面极媒失体剂尺缸寸提筹升盯网维络棒首苍页晋首且屏牲率控索制肆负春面洗报锋道以恰事肯件地营浙销久为谨龙肠头亏，千提筹升粒品脆牌敏形叔象似，邀促泡进轧销治售尿。结聋合捉重紧要敌事不件削策榜划旦热渐点呈话技题立，眼并刻借志助帜重猴量键级犯平柜面仰媒前体叶的转合份作沙，床通思过他系燃列洲评滤论恩文虏章姥进折行缩慧持道续斥性赵的恋大俊版固面育报紫道粱。通轿过械形炭式沾多饿样舅的刮传突播保形庄式难和敌全串面万的等传救播导通拾路烘（松门塌户迎类夹&盖垂戒直缝类牵网汪络得媒秩体挡，泊微胆博吐、逝论藏坛左等骗w朗e烫b盗2夏.蹦0饰媒腿体球）防，质提嫌升耀网忙络障媒鸭体勤的宵首拆页垒首添屏妇报斜道弦率针惰对敢媒趣体科关负系仗维把护醉制倾定劣详译尽易计桐划河安如排昏，四作贡为笔常驶态燃持箩续源推撕进绢：－墙改摇善士媒筋体音关狸系书；－弹媒彻体活关啄系洲数演据惹化宴管煌理乌。2悲、茶2指0理1榴0鞭年味东透风意雪奴铁挤龙爬、岂东残风暗标添致额品伙牌棉公坏关绕传盒播四的霞改竟善些措绸施1市1膝月9月4月5月6月7月8月10月3月2月1月12月第一季度-产品跨越C5交付、世嘉热销第二季度-渠道跨越渠道形象全面升级第三季度-服务跨越5S尊享服务体系第四季度-历史跨越品牌价值提升M0平台精耕细作铸就经典M1平台激扬进取跨越标杆M2平台开创格局成就主流品牌品牌跨越焕然新绅C5深度体验之旅三江源捐赠行动百万交付“型·动体验营”第三季榜样是怎样炼成的——新爱丽舍品质见证之旅寻找爱丽舍榜样——爱丽舍典型用户证言世嘉2011款上市绿享未来战略发布羽毛球签约首届东风雪铁龙羽毛球挑战赛尚乐版上市首批车主交付五感品鉴会2011款上市2妄.脚1脂/贩事脖件耀营穗销盗东很风蔑雪锣铁郊龙弱：检品沃牌困跨健越2010.11.13-21广州亚运会GuangzhouAsianGames亚运助威团Boosters’Group2010.11.30-12.5上海公开赛ShanghaiOpen主赞助商Primarysponsor2和0竖1形0末年驴8爬月抛1姓0龟日惹，强东旅风乏雪伴铁派龙鞋以替创数新驱为棒媒善，睡成为为童中颗国雄羽尺毛纤球恢协姐会蔑、滋中偏国析羽谜毛泊球焰队尚高疯级翠赞败助尝商搏，伐鼎双力熄支叮持艳“家王江者很之显师汇”刑取狱得贷骄衬人欣战贞绩帝。2010.8.26-30巴黎世锦赛ParisWorldChampionships助力Champion5LendingsupporttoChampion52010.9.12-19常州大师赛ChangzhouMasters超越巅峰

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