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文档简介

第第#页/共10页成员对小组领导者的依赖,成员会探寻领导者的期待、小组规范、角色和限制,以及小组会如何进行等问题。(2)成员负向表现:小心面对他人,不敢正面接触或交谈,感觉陌生与害羞;不愿主动发言,盼望别人先提及自己;避开别人的注目,担心会被小组控制;不相信自己会被喜欢,思考参加小组的代价,怀疑小组实现目标的能力。解析过程:答案:(1)评估可以指导干预方向,使得干预行动一直围绕小组目标和个人目标顺利进行。(2)评估可以帮助社工和组员明白在小组过程中小组目标和个人目标实现的程度。(3)评估为组员提供了一个很好的机会来表达自己对小组的满意度和不满意度。(4)评估可以帮助社工提高自己的工作能力和水平,为以后的干预提供依据和改进方向。(5)对机构而言,小组评估积累了大量的资料,为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料,为机构的培训提供了重要的依据。解析过程:答案:(1)共同计划离组后的安排。(2)寻找适当的资源.(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源.(4)协助组员面对不支持的环境.(5)协助组员锻炼独立解决问题的能力解析过程:答案:(1)设计巩固组员在小组中的学习成果(2)设计准备小组正式结束的相关活动(3)设计激励自我与承诺实践行动的活动(4)设计让组员进行自我评估与小组评估(5)设计举行分别前的聚会活动解析过程:答案:(1)包容。工作者应该认为冲突是很正常的现象,是小组的自然整合过程,不一定是坏事,绝大部分小组都会经过这一阶段,处理得当,坏事会变成好事的。(2)冷静。所谓冷静就是不做冲动的反应。(3)理性。所谓理性就是无偏见,就是用客观公正的态度对待冲突。(4)分享。只有懂得分享,才会认真关注每一个组员的实际困难和他们的思想、情绪,也才会对他们提供实质性的援助。(5)稳定。面对冲突,工作者为了整个小组的稳定,应该尽可能协调各种矛盾。(6)焦点回归。就是把问题抛回给小组成员,让他们自我解决。解析过程:五论述题(共2题,总分值20分)答案:(1)同感。工作者对成员的同感;培养训练成员之间的同感。(2)真诚。工作者必须是真诚(坦白)的,并且会对小组成员做出诚实的回馈,使组员说出自己的真实想法和感受。包括:诚实、开放的心胸。(3)尊重与接纳。工作者承认在小组内个体的差异性,当工作者接纳某一个体时,并不是对某种不良行为的接纳,而是整体个人。工作者应该认识到每个人的人生过程都是一个很复杂的过程,我们不能要求成员先改变,变得完美而符合我们的要求,方才接纳。(4)信任感小组初期,工作者应注意要建立小组信任感。其影响因素包括:工作者的态度和工作;成员在小组中的投入;成员与工作者的互动与沟通等。解析过程:答案:(1)工作者评估自己与所需带领小组之间的适合性;(2)协同工作者,设计方案时两人要沟通协商;(3)方案内各项活动的设计要有一致性,前后连;贯,遵循先易后难,人际表层互动到自我深层体验,由行为层次、情感层析到认知层面,渐进式引导组员融入小组;(4)方案设计应考虑组员的特征。(5)工作者设计活动时宜多不宜少,宜广不宜窄,考虑组员需求应大于工作者需求(6)活动选择标准:活动需考虑组员的需求,小组的目标;活动需考虑成员的特征和能力(生理、心理、文化背景、情绪等);活动应涵盖所有组员参与的机会,并允许组员决定他们的参与度;活动应该在工作者能力范围

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