构建具有企业特质的改善文化体制培训教材

合众资源•深圳3A企业管理顾问有限公司何文光构建具有企业特质的

改善文化体制目录一、正确理解精益管理的核心二、企业文化判定的六要素三、如何促进全员参与改善四、如何量化和评价改善当改革发生--改善是改革的重要环节1灶0蓝%8榜0篇%1氧0裁%企心业街人汉员基的处站位位积敲极牺参瞎与下的沃人坐统山女观醉望具的记人推剩脱帮逃练避懒的乞人关于三者及三现主义精隔益稿管门理让核帮心:以三猾现校主剖义方践式若让全请员平参印与的持虹续炼改欲善

企业高层、推进者、现场员工通过现场的现物更加明确现状，相互间共享必要的信息从而加速现场革新活动。什么叫3者？指领导层、推进者、现场员工。如果定义3者的关系就如下图的三角形关系。推进者领导层现场员工报告支援指导要求支援、指导激励诊断授权自豪感导者师\拉肚拉衬队架长\演驼员导拥演演跪员两际种逢管宿理萝模兼式抽的券差烘异职岩能缴认炮知毒重摇点控：决抬策指骆挥…找…表雄现狸形忠式较：你短们恶自菊己络搞衔定我桑只竟看军结熊果细捎节浮问临题声不萌必熔问弓我…吗…职咳能筛认聪知渠重附点良：带点领支定援…粒…表帅现除形盯式万：我架教获你难们我组们在一肺起斗来沾做细却节什不擦能锤马佛虎…娃…两办种脖管条理似模城式泰的妹差永异面耗对弊问雁题帖：熟米视训无僻睹掩酬盖扯扁皮胁与失推便卸表肤现蚕形战式（凑四逼重恶奏便）呆：这响里享没尤有绪问躁题有否问限题作是独别绵人习造溪成纯的我吐的典问而题闪是悄下绍属屠执阵行违力仁差解横决殿问携题翠的殿法递宝张是浑处疮罚面塞对碗问叔题盏：主毁动餐发伪现土问弊题积狭极娃解跪决带数领莲下放属办解呆决表两现戒形绍式货：视辉问适题忍为翻改畏进采的僚机寒会在岸问安题丽中掌学评习培衬养沟下跪属娱执涝行什的税方匪法…厉…

什么叫三现主义?指现场、现物、现实。

基本原则:

三现主义(现场、现物、现实)

自主活动稳定化

即时改善活动管理改善没有理论大师，只有现场实干者。坐在办公室里管理水平永远不会提高。

追求精益管理的过程就是彻底地运用三者三现的过程。关于三者及三现主义企偿业巷文玻化蜜判垃定因六纱要著素创检新时多服、音改础善之多谷的证企雪业括；工摊伤挠事声故白少摆的颂企谨业磁；员屈工艘违轿规浇少愿的晃企煮业纲；劳递资棉纠爬纷蠢少爹的登企凶业桑；离届职滤员背工星满弊意蠢度擦高灾的况企狂业筛；新惊员构工农离弄职增率耽低级的煌企贯业绢；企仇业韵文连化警的务核墙心茄：化爱菌的击文孔化关哲注亚、蚕帮栋助03年8月12年3月03年8月12年3月8据4石6人制造部人数每月改善提案总件数5你2伐6碍8件2247人2.66倍34808件6.61倍相率比0孩3年8月子改膜善伏提价案雹总辜件册数恭上馆升6收.怪6吐1倍如颂何猫营轰造骄具何有凤企奶业指特佳质以的肾改军善泉文哪化?03年8月12年3月03年8月12年3月6衣.骑2题3件8坝0装.哨2冈6掏%人均件数人员参与率15.49件2.49倍97.11%16.85%相急比0惰3年8月蚀人宾员命参透与缸率润上乡丰升1华6浆.池8幻玉5眠%相虎比0总3年8月灭人截均由件趟数盈上从升2港.齿4货9倍03年8月12年3月03年8月12年3月3嘉4奴5窝.辱3万2隶.兆0耻6万改善效果总金额改善奖励总金额808.3万2.34倍4.71万2.28倍1唇2年3月例改抚善袖效似果森金仍额V想S改牢善拉奖萄励古金包额值是1床7油2羽:笨10鄙3年8月有改舅善呼效继果双金谱额V隶S改票善像奖让励扔金宗额启是1悼6胸7踪蝶:匠103年8月12年3月03年8月12年3月一隔组姜实君际第数粱据4楚0逃8播1元人均改善效果金额人均奖励金额3597元484元2凉4验.占3端3元20.98元3.55元03年8月12年3月03年8月12年3月一辅组晴实少际撇数黄据6抗5颜5元件均改善效果金额件均奖励金额232元484元3挺.沉9坛1元1.35元3.55元两拔个因结科论施…虽然改善件数和总体改善效果在增加，但件均改善效果也在明显下降。说明改善提案的质量有所下降…虽然件均和人均改善效果在下降，但是总体改善效果金额和改善氛围得到明显提升。说明改善提案制度在持续有效运行…两粗类辞思坚维花…倡导“精英管理”的改善文化机制…鼓励“全员参与”的改善文化机制…两还种舟趋雁势朝（鉴一窑）两急种嗽趋厉势烦（辫二宁）营奏造绑具技有饮企才业串特旋质通的简改芹善遗文箱化,需构要…一鸽、仍坚吹持榨“锣四江项顺”叹基异本躬原请则1、匀改凑善档思辛想辛和份知馆识年运独用聚的咽原舅则亡；2、耀引舰导臂、衔协僵助迹员州工祥改祥善慈的融原薪则迹；3、唤可页以叛重辨复政奖壳励璃以典及穷鼓之励斩为定主半的任原佳则售；4、鸽全自员亲参救与犯的膀原私则率；二四、推避翅免押“步两册类马”恰错受误静观言念1、鲜避所免塘用温“否财观务书管滋理哥”症的筋思彼路买，魂管碎理耕改耀善史提坊案势；2、彼避歼免息用凑“色考避核视管分理树”牢的艘导狼向趋，译营戒造举改剃善汗氛浊围得。如袜何怀促妥进梅全镇员挎参遇与-揭-积僻极本性牧是鉴投仿身拔改屈善忙的勇重慰要度因蔑素年后度馆合霉理钟化酷建清议告参督与非率改道善招推齿进眨面待临舞的宏困终惑婶点希？干端部杠员涝工约不彼理搁解醉甚古至廉抵扩触华怎赶么角办生添产软太嫌忙盏（梳太疲闲芦）采，种做拢不倚了劈燕改姓善障怎孤么受办供关应吹商详管武理熄水辅平瘦太番差仇，宏不肝可待能喷做柴精渡益基戒础偿太张差滤，控等筋基张础锯管块理进做裁扎炉实将了鲁再泡说吓吧我辣们调行辜业哪比蛋较稿特踢殊次，葛不感适童合币做笔精物益…犯…问虏题船管画理使者钥和恭员痛工裂积际极足性勇！如谜何兆调截动叨员殊工遮积摩极帅性渗？什兔么堡是悄员参工乱积坦极糠性壤？用饿什蝇么鼠来萄衡帽量寨员列工喉积腐极擦性府？如持何恐提炎高额员拣工疤积踪蝶极谜性酱？-挽-尸-员浇工已主目动隐付肺出越智侄慧后的博意身愿乳和滩行冬动-巷-慢-改纺善诉的蚂数犹量碗、份专恨利柔的闹数乔量…转…-滩-盼-设泉法中让骨全桌体解员平工所参瞒与梢创谜造甘性既的非工鄙作1、尽新祥员竞工:学灵习夜打记钻厕尾关钉;2、歉一窃段瞎机寨组砍需字打刑钉限约2恳4月0个;3、丈完更成燃一跪段裙机挥组陪的赵打找钉抢需2小祖时盖。手芳握磨钻屠头严姿转式淡：要允点1：要仇点2：要架点1：要锹点2：处往理1：处腰理2：处锯理1：处按理2：常意见冶异行常项（起不尚良驰）匹情腔况付：案音例俯：扬如丛何肌让壁现闻场陕员临工唇改仗变绞！现状管理改进和结果一般做法日复一日打螺丝做思想工作，干一行爱一行奖励，希望把工作做得更好结果？？？卓越做法日复一日打螺丝有时候会伤了手改善了…奖20元有时候螺丝刀会掉地上改善了…奖50元有时候螺丝会飞出去改善了…奖50元其他……有时候会伤了手有时候螺丝刀会掉地上有时候螺丝会飞出去其他……思考！改善了…奖20元改善了…奖50元改善了…奖50元……思考！从鉴此快，令员闯工陪感匀受凑到号自竭我流价它值火，征变响得珠有冬信尖心透，绝开宵始桌对电工从作末感蔑兴驰趣膛，绝感鄙觉杰动体脑娱筋脊想证办柴法忌有瓣乐斧趣寻！找停问假题想娱办狡法解永决穗问岭题=改袭善翻提弯案案剥例碎：兄如榴何萝解绒决储总撞裁邀的宿困饭惑孩？某津总以裁送的钥困余惑答：公胸司笛根杯据娇某罗专跃家先建桌议筐，逮引悟进辟了《员耻工好改疫善管建冰议虏奖侦励愈制荡度》，惜最月低土奖画金1多0企0元餐。手实圾施平了防一振段两时醒间仪之抽后稳，却基尖本泄没孔有义人穷提帖什颗么描建屡议利。胡只填有张模驰具窜部删门尼隔捏三升差潮五狂地收提轧出德合孝理另化朽建述议坛，昨内革容趣是衬“先把少坏维了衰的承模镜具柿修测好防了晚！偿”桐每岔次煮都镰能脚按篇规槐定疯得弃到1另0兼0元挡甚妨至刑更基高环的稼奖酸金绍。可手是励，摸每陶次盗发工了村奖考金处之奋后止，洗我忌心洋里泪就猜不进舒确服尸，努但取又雾不盟知仇道狼问荡题访出役在床哪橡里辰？如已此稻这告般达，屡一执直卵延慨续芹至汽今…主…改誉善恭是村什麦么永？绢没阵有血搞浑清朽楚值！定液义贸：主汉动×改教方培法×善菌结究果①费②株③改虾善绞应把该歇是…注…◆你碎有渡义喂务闹和奶责责任作猫为冰企瘦业土的刷一妖员灾，赤主绘动纠的句进吗行僵改果善乌并缸且洋带可动买部射下豪进略行乐改翻善武，次是间我庙们南工导作久的酿一纤部次分揭。窄因铲此赶，拼要洞求独每污时陡每如刻脂都算应摄该央抱科有堆改片善闷的妻想吼法遗并专付田诸赛行掘动旷。改万善叼是刷我份们俘工招作餐的赔一璃部沫分工作重心职位高低维倚持绍曲融线改辰善将曲疾线标准水平如权何厌量纺化虚和刘评号价橡改波善-庆-从耕评该价妨建窗议卷到网评等价莫提崭案指工标1墙:人乡丰均拌改造善碍提罢案廊点厕数肃排塔名汁（象改酷善收质耕量胃）指维标3银:参渐与茧率国排堤名轧（逼改酿善捐参丝式与心度漏）指肿标2退:人许均醒改邮善竿提轿案维件标数那排卸名派（团改拢善组数衔量幼）改流善唇成睬果桥评印价散原寻则改栗善狠成推果疾对破运目营吨体照系点的贷影劳响怒，穴需止要戏客厘观支的圣评乞价扩后葛才矿能岛得爆出有快形绿效困果无痰形延效质果改跪善倚的凯成膊果,最睛后望将肉反旨映蛙到卫运障营版体关系增中档得品各兄个指领脖域改绳善扫效眼果评妖价分前类A品兆质B效封率C安豪全D环桑境E设绿备F材躁料G预订防H经尖费I人蒸员J其战他不估属卵于改料善提滋案的范被围仅竟提栗出犬缺圣点壤或洽问抚题包，妙而拒缺席少皇具避体棚改梢善策思祖路愈或少方锁法柿。诉并苦驾或拴要掘求椅改旁善迈待露遇狂者脱。针须对革个胸人掀及凉私反生混活悉的肆。其础他番无控实呼现近可昏能热性兼的守建迎议粘。有娱形怒改饺善搁效断果摇体经现-互-呀-慌-数太值雷化P屈-续-是-生筒产蝇效跑率狱提牺高？%Q搂-念-娱-不可良拒率蜡下扑降？%C渡-故-洁-制混造既成蜂本？%低恒减D幅-股-敲-成蜡品/半浩成条品粉在碧库运量？%低熊减S科-贩-辛-停耕工鼓休讨假/工彻伤？H颤/？件M柜-吸-躲-改苦善树提肆案帐件竭数？件早（槐上始升？%）…停…有籍形满效乘果-隐-统-看妨得植见眨的啊效共果效恰果副数备值争化评济价威类邮别有伶形创的短改踢善毯效虾果袜应饥折钞算体成星相因当唐的伐经道济兰成盈果有变形绸效磁果斗可仇主书要责反贼映束在1、琴设邮备运类2、稳人雅员府类3、眠材姜料典类4、乘其旅他…有途形语效愉果-贯-凡-看饭得蚀见柏的盒效并果1良.设腐备骨类池损刺耗献（L台O敬S丝式S）改青善风效记果恭的薯折恨算窝：L纱O睬S体S类蚂别稀折闲算洽方纠法热适歉用自数赢据1）聚停题止L蛾O们S宰S设芦备弓（减实轻际笛）唐停椒止何时讲间2）刑性糕能L启O仍S龙S实羊际可周借期张（扶生源产楚速歇度剑）3）桑不昨良L哲O玩S钱S成仍品背半艰成清品辈不机良无废温弃作（辞返袋工努）孩量按酷机肢会橡损醉失技计乏算（册停制止浙时剧间/标磁准晒速摘度繁*擦每皱台桨利援润宅）有上形哥效烧果-失-查-看绑得粉见何的壳效婚果设单备松效迷果2葬.人估员姿类L太O疲S谜S改享善头效蒜果选的默折仔算他：L个O窝S钉S类端别拌折看算伸方虾法陵适瘦用目数远据1）丹等搁待L缺O零S五S2）呢效彩率L巨O贯S院S3）遇修粗理L掏O之S贴S折浪算棍成马时狱间贝按是人换工亩费笨计烤算一尸个椅月捆的撒工深作义日=恢2训1鼠.燥5日工控人下：0阔.吸2元/分职枪员梁：0饰.所3懒3元/分工慕人胶停悔止讽等辣待菜时球间作涝业辽时速间恋（经标散准腐时艘间艇）作不业涂时继间欧（具非拆标础准扇时锣间址）步熔行穗距役离转密身驼（真轻阅负村荷宅）作糟业苏速悬度墨（逗时蝴间宗）少详人只化落膛线倦机豪台尾数叉、阀工筒人晋数有兵形爹效航果-倾-合-看全得缠见耀的妖效胜果人攀员纱效牢果3露.材城料散损斩耗胶（L加O蒸S涌S）改施善哈效嚼果县的狮折去算总：L凶O腔S蛛S类巩别测折床算识方波法凶适杯用识数轮据1）胁材六料攻价漆格L覆O尘S仓S2）幸材跟料虚利冒用L芒O范S没S直找接冠按姜总低遵减船金苍额年计叨算原旋材耽料抹（收部送品驰）跌采撇购伴单尼价边机角耗料膨数鹊量尿（始重棚量发）受、秀不棒良悠废炕弃悟量损岂失盲金凉额惩、火事篇故捷部监品余修浸理太金册额实弱际多与顺数凯据赖差告异低金筒额有吵形柳效淋果-洗-四-看尽得谦见覆的之效随果材笼料寄效刊果4叉.其衣他厉损炒耗殃（L哈O慌S兆S）改骂善拐效李果谜的迅折睛算庆：L盒O葵S蔑S类巷别瓣折形算灶方蔑法特适窄用吓数亮据1）污能论源L近O员S庸S2）事设只备跳夹倡具维衔护L编O慢S牛S3）愿消洗耗滴品L景O篮S歼S4）清在痰库L尖O唐S偿S用身电隆时不间用务气卧时腰间用陕水慈量用迁油买量设欲备赠、姨治践工僻具突、舍模郊具即采私购/制哲作斯费葬用设香备肆、丛治访工些具须、御模炸具贿的烟故断障浓维陕修絮费归用设喷备蚀、南治升工疯具北、旗模盟具拔的焰日坚常果保某养盼费晨用消搬耗南品侦的刷采捎购雕单仇价消渔耗冻品汁的睬用狂量直隔接语按窗总低男减爹金探额锁计某算有即形睬效效果-胳-口-看咸得镰见岸的管效精果其案他酬效魔果改善后问幸题各点盐说两明赤：1、2抗、3侦、4抢、5唉、对哨策晋内泡容饮：1邪、2爆、3脉、4兽、5研、改构善紫效应果陶：1齐、2须、3访、改回善匀提垒案惑名葱称炊：改善前提销案凭编隔号绢：改淘善秋部邀门敏：改笑善兼者阶：相恐片交大竖小纷：7自.馋7透m辟m痕×属9同.皮5备m降m2迁.巷8播m摧m混×厦3绕.没7漫3安m鼠m改善者风采描雅述接为昆什弦么泰要看改章善首？描盼述去如戚何遇做嫩改机善闲？描撒述乱改翁善想有芦什成么东好率处蜜？召恶开袍改慨善寇事语例规交近流忆发筒表羞会独丑立窜揭枣示才优窝秀补改岂善柔事费例科（姐设档立汽景江点锯）组映织蜻参六观醒优虎秀诊的圾改影善托景梢点制巷作舒改促善从宣降传柜专迫栏改日善音活句动撑的盾展慨示改魄善欠事文例潮交崭流棋发贿表谋会收润集后筛耽选峰优蓄秀俩的捎改林善彼活勤动御事典例顷，宁定显期介召膨开[改稀善伸事愁例总交另流纹发数表纪会]*盐班秘内漏发插表味会*孤部骆门苍内吨发眼表争会*票公俩司盖内判发近表的会*铸兄除弟楼公融司耳发宗表安会独顺立揭羽示僻优牵秀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