房地产客户类型分类

房地产客户类型分类房地产客户类型按性格差异划分类型1．理智稳健型特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，得顾客理性的支持。2．感情冲动型特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其3．沉默寡言型特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。对策：除了介绍产品，了解其心中的真正需要。五楼好，再不六楼也不错。对策：不要给客户太多的选择，在充分了解客户的需要后取得其信任，帮其做出选择。题甚远。对策：推销人员须能先取得他的信任，加强他对产品的信心。离题太远时，须随时留意适当时机将其导入正题。从下订金到签约须快刀斩乱麻，免得夜长梦多。：稳住立场，态度不卑不亢，尊敬对方，恭维对方，找寻对方弱点。7．求神问卜型特征：决定权操于神意或风水先生。对策：尽量以现代观点来配合其风水观，提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑，强调人的价值。作决定。对策：提出可信而有力的业绩、品质、保证。行动与言语须能博得对方的信赖。度庄重，重点说服。定的真正原因。设法解决，免得受其拖累。按年龄划分的客户类型孤独。他们往往会寻求朋友及家人的意见，来决定是否购买商品，对于推销员，他们的态们还能做个好朋友。2、年轻夫妇与单身贵族特征：对于这类客户，你可以使用与上述相同的方法与之交谈，一样可以博取他们的好感。容易促使他们的冲动购买。然而，你必须考虑这类顾客的心理负担为原则。总之，只要对商品具有信心，再稍受刺激，他们自然会购买。生活，注重自己的未来，努力想使自己活得更加自由自在。对策：最重要的使和他们做朋友，让他们能信赖你。你必须对其家人表示关怀之意，而对其本身，则予以推崇与肯定，同时说明商品与其美好的未来有着密不可分的关联，这样一来，他在高兴之余，生意自然成交了。中年家庭使消费市场的领先者，如果你拙于言词，那么还是尽量避免浮夸不实的说法，认真而诚恳地与顾客交谈，这才是最好的办法。职业划分性格特点1、战略方法企业家心胸开阔,思想积极,能当场决定是否购买，可夸耀其事业上的成就激发自负心理,再热忱介绍商品,很快的可以完成交易。2、企业蓝领虽能决定是否购买,但需他人建议，必须有专业能力突出产品优势,不应点破他3、劳工不轻易相信他人,有自己的思想，只有让他确实的了解产品的好处才会产生购买动机。4、公务员有非常的戒备心,无法下决定，销售员需详细的说明产品的优点进行诱导并使之信服,否则绝对不会购买。5、医师经济情况良好思想保守,常以此自我炫耀，应强调商品的实际价值显示专业知识及独特风格,很容易达成交易。6、护士对任何事持乐观态度,为自己的职业而骄傲，只要热诚地作商品介绍表示自己对其职业的兴趣和尊重以博其好感多半能达到成交目的。7、银行职员生性保守疑心重且头脑精明态度傲慢以心情决定选择商品不喜欢承受外来压力，只要你能谦虚地进行商品说明表现自信的专业态度多半还是能成交。8、高级建筑师喜欢工作与玩乐思想极富攻击性较为富有且喜欢购买，须择要介绍说明产品的优点与价值,最重要的是接近他们与其为友。优点,尊重他的权利,才是最有效的作法。往，对任何事都能接受，积11、警官善于怀疑人，对购买产品百般挑剔，为自己的职业感到骄傲，喜欢夸耀。须专心12、退休人员对购买采取保守态度，决定和行动都相当缓慢，以刺激性的情感为诉求，引个性积极，考虑充分才会做冲动性决定、在推销时让他自认为了解产品行情，以言词佩服其知识性和专业能力会很容易成交。13、教师习惯谈话、思想保守对任何事须有所了解才肯付诸实行，介绍时谨守清晰而不夸张原则，对其职业表示敬意，对其谈话内容须专心倾听