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商务谈判技巧罗高见2010-12-11第一章:认知谈判1、什么是谈判?2、谈判的特征3、商务谈判的特征及类型4、谈判的基本标志5、谈判的模式2大多数人眼里的谈判:您脑海里的谈判是怎么个样子的?3谈籍判井能待给满我婚们贤带秋来鹅什芒么找好见处腹?引察子本:美坐国巾通愈用剂汽承车锋叫还罗木培抚兹基的田采致购捉部嫩经贿理呀,偿他良上雀任昨半嫂年米,早就正帮说通爷用赵汽梢车摸增寨加顺了恼净退利工润2献0亿轧美挣金眯。4谈辅判养能窜给悲我村们势带鸽来成什圆么活好饿处立?难药怪虫美缴国挽前就总冬统费克恩林截顿将的岩首喊席沫谈羞判艺顾布问挣罗腿杰·道眠森丢说臂:“全扰世搂界借赚什钱测最涨快重的浆办屈法酸就厉是馒谈镜判杆!”5案牺例换导季入1:歇父药母毫与多孩肢子扣的坡谈此判我它要户吃眠冰抹欺古凌聚,鸡我灰不肾吃坊菜迅。返。驳。6父夺母摊与拣孩巡寿子王谈上判扬总仗是特失馋败摄的糕原链因南:孩子明白自己要什么;且能持之以恒不怕羞,不后悔;更没有负疚感;只看眼前父母有责任感;总吃后悔药有负疚感;考虑的长远7案杜例芽导裙入2:某基盼辛酱格特说陕媒三墓个睬人亲物从:老疲农伯栏爵银卖行狠行夺长8基晌辛驳格悔告猪诉蚁我牙们委什遣么斩?说末明写了喇谈妹判把就掘是柱把单分骨歧阅通断过杰协虏商轻达艇成眠一纽奉致劣的私过讯程轰。9案资例梳导锋入3:雾希防尔歌顿距如瓣何扑找投钱排?人宅物欠:美准国苍酒从店责大枣王—开—希回尔杯顿地族皮行商抬人克(短大躬房坊地期产膛商团)—杜边德地群点米:讲美朽国–德魔克客萨码斯差州1畏0一诊、1:卖什罩么美是岛谈怀判美摆国鸦谈挑判浩学款会豪主腊席替杰呜勒吃德-辈I贩-尼管尔党伦纳伯哥格漏定点义度谈纠判系:谈甩判浙的遗定史义浇最脱简态单顶,食而胸涉膏及虚的勒范翠围汤却难最迎为此广丑泛踢,枯每跨一雹个谈要侧求烧满黑足枪的木愿洞望警和晓每熟一慈项弦寻残求昨满凶足柿的罪需牲要逗,到至透少谦都辫是线诱即发炒人劳们悲展冰开鲜谈刃判对过均程朝的厌潜蛇因锤。嗽只个要译人餐们席为柜了庸改雅变音互售相欢关劳系域而庆交鸦换碍观炼点私,腊或肤是坑人胜们遮为量了着某堡种谁目增的森的麦企授求态取枪得换一踏致哈而穷磋货商磨协狠议我就症是散谈描判犬。1雅1英类国洒学过者P储.毅D斯.击V罗.马告什崇定断义疤的富谈嘴判指阀有误关遍各践方捐为脸了焰自气身露的血目顾的控,则对撕各茄项程涉和及跪各裕位筋利鼓益笨的准事贩务农进兵行散磋悟商乳,笑并最通炕过构调烫整末各呜自绳提从出捧的缴条叠件咬,富最鹅终蒸达仪成季一枣项版各爹方巾较火为推满社意想的销协碧议虽这铁样拣一蕉个冲不流断肺协乖调讽的些过科程键就央是丹谈拌判阴。1僚2美神国稍著敞名元谈籍判攻学骡家弯霍堂华同德-雷皱法谈酬判粮包挎括忠艺锐术孩与仰科棍学亭两瞧个醋方违面湖。史艺倦术斯包敬括类:心社尚交渴技扩巧萄,简信抬赖葛别此人急和坝为桂人乳所政信果服甜的输能描力扮,仁巧竿妙熔的即应多用念各拖种货讨泥价滨还响价亡手乒段心的舱能底力已,尾以淋及纪知险道比何互时怖和烧怎捏样膏使唉用蚀以塌上考能找力演的绕智粒慧切。刑所计谓宾科望学侧指怨为榨了暗解悟决皇问办题首所弹进从行画的宝有朴系界统朗的亿分耐析前。1轨3法团国困谈沾判葱学化家疏克汤里萌斯滚托刚弗-杜象邦谈共判貌是闸使啊两盏个录或概数辨个牙角杯色毁处和于址面多对破面旗位仪置汁上敏的好一县项置活寄动闷。唐各节个栗角居色袜因挖持饰有乌分敢歧药而叛相验互丙对敬立素,乞但关他州们输彼醋此绢与刘相沸互师依轨存俯。秀他辣们默选税择危谋吨求亦达幼成僵协俭议道的挑实责际株态蜜度滋,秤以蛋便烦终截止碍分纷歧浓,唯并女在队他凡们遗之圆间面(悄即甚便弟是凶暂农时相的东)熊创判造辛,追维醋持筝并甘发冲展率某雾种没关丸系慨。1哗4中跌国炼版季谈饮判接的藏定循义丧:一紫、婆谈欺判砌双嫂方命或抢多箭方号之伞间泰有臭一稻定冈的悠联由系姿和括直甩接锄的辟关屡系赤。二趣、测谈师判些的栏直租接配原赖因接是侧谈抹判夺双肉方尤都漆有拜自跃己峰的拜需买要浊,助满幻玉足劣自而己非的违需重要涉会络涉歉及点和浅影涨响予其员他荣各砖方径需镰要也的独满榨足落,产任属何腹一派方阳都影不芒能我无灾视错他健方眯需盼要蠢。三桂、大谈踢判辟各余方鸽均洒愿旗意狸通危过办协永商紫的揉方垒式涨,舍达蛮成珍一餐致样来视满玩足债自勤己地的葡需穴要烈。四买、挂谈排判样涉牲及盲一绘个地全茎面亡的险过专程否,动不牛只融是促达垂成炮协蔑议责那身一各刻污,猎好割包沈括魄后孟期碧的绍贯侮彻畏和鸦实喉施忍。1佛5谈舱判想定仅义樱:海是丢一龄种道交筝易施与售合作与冲突互惠但不平等公平1吨6商典务寇谈宋判言的吊概茫念职:商寒务什的戒定椒义耻:养法真人军在晶市侵场坛上浊从支事抖一禾切抢有循形掌资便产韵和但无牲形呼资阁产脑交狠换朽或示买澡卖遗活卸动喂的饿总评称揭。商惕务蓄谈鸽判企是胆指刘从拍事润商宫务嚼活建动夕的鸦法筒人瓶为国了凶实忆现廉自引己做的澡交酷易横目俭的泻而博与生交炎易颈对迟手惨就饰交沈易炊条麦件屑进肾行辅反奥复械协惨商典,痒最比终肿达鸭成长双挂方昏满沟意察协晨议极的继行堤为寨过搂程冤。1葱7一背、2:宏谈韵判缸的脉特分征1、颜谈颜判邮参犯与钱各初方抚的滤主振体膏性2、茫谈抱判递具饱有溜明惊确榜的怪目爷的赛性3、悼谈属判厅过漠程琴的螺互摩动天性4、溉谈惠判袋各界方殖的证合刚作海性备与阳冲猫突肢性5、钢谈铃判赤结认果闷的乞不睛可列预扬知逆性1欣8商舟务熟谈犁判宾的棋特客征帆:1、董商品务苍谈谨判类以岩获偿得毫经酷济例利逆益篇为固基筝本卵目您的2、弟商蝇务站谈嘉判框以洗价虾格早谈锁判筹为崇核洁心3、池商慈务袖谈者判雾注耀重础合棕同脂条地款聋的忆严狮密赖性润与壳准臭确恩性4、诵商醋务携谈安判画特俯别课强挑调邻时智效瞧性1霸9一雁、3:画商携务奴谈滨判牧的让类仿型1、步按杠照剃参裂与头的膝数倍量赠分感:甘双桑方毅和鼠多执方买谈雅判2、主按群照壶参顺加帽人糖数作分岗:烟大哗型凑、雷中斯型此和诸小压型予谈俗判3、油按岗照冰进啦行表的提地巷点贸分冶:华主较场榜、竟客走场显、嫩中植立敬地亩、龟主扮客凉轮竭流辩谈押判4、孕按提照遍谈磁判关结移果苗分炉:包双羊赢拌或策多律赢测、无双培输视或脱多统输她、校输杜赢宪型5、岛按嘉照怖谈化判贯展娇开佛的迈方园式尊分数:末纵抓向盏和本横正向饶谈挎判6、供按硬照昂沟慕通慕方称式祥分扫:忙口附头放、败书靠面溉和碌互龄联启网射谈裤判7、纤按减照杀谈洋判马的功模烟式手分复:琴硬疼式畏、挽软沈式乏、塞原喘则梢谈级判2惑0谈漠判葛的猫过沸程湾:1、也准陈备觉阶晌段两(陆选考择狱对徒象其,笋背尘景李调柳查疮,浙组傍建故谈加判挠班则子菊,纳制宪定永谈朝判拥计恰划茫,但模浅拟仰谈六判测,县)2、穗开呀局瓶阶召段3、锡明熔示隙与另报级价昼阶枯段4、怎交务锋智阶厕段5、尸让肾步押阶立段6、晋签坐约股阶朱段2柿1一定、5:捡谈陵判插的方模银式—秀—传赚统伟模但式采取立场维护立场让步采取立场维护立场让步妥皱协爱或破此裂甲方乙方2被2实跟效门谈连判尼模遭式确认乙方需求探寻对方需求探寻解决途径确认甲方需求探寻对方需求探寻解决途径乙方甲方妥终协轿或破驳裂妥炊协疾或破赔裂2序3谈兄判梅传摩统歪模辉式招与蜂现梯代雨模析式堂的扔对场比负:传统模式:坚持己见,固守城池很容易谈判破裂现代模式:双方共同探讨,相互让步容易达成共识,促成谈判成功2耀4第限二擦章炉:泄谈灶判清前修的国准补备邮阶升段1、担谈茎判豪人法员切的罪选昆择2、远谈委判狮地谷点齐的娃选饼择3、李谈汉判炉时朽间胃的雕选部择4、厌谈奔判厦策翼略袄的亲选等择5、遣谈遭判蔽前捕模乎拟基推夫演洽的辣必层要啄性2壤5二慎、1:段谈秆判面人墨员渐的洲选宵择1、锣知践识底全苗面贝(岸公违司划、缝行雪业湖、奋市测场座、盖制遇度您、练业拣务获、读技至术缸、刺生卖产木、会价钩格永、请服穿务卫、罗理打赔且等撒)师。2、若沟柜通席能另力矿强半,透有郊很搏好雁的持配题合住度唱。3、管斟规酌标最秤高溉长达官针是笑否迹应贱该馆在如场颠!迫!检!4、荐男搭女东性绸别烂上漏的邀搭柴配序。2帅6优枕秀罩谈间判宫人锐员却必师备销技蜻能:耐怕性1、咬连蛋续跳性敞,啦有胁助鞋于坑掌视握熊谈慢判钟的厚全懂面挡状亚况舟。2、馒可电以许获踪蝶知姥对拨方盾达卧成钓协出议仆的既急温迫埋程运度发。3、音可芬以滔降皆低顿对国方甩的尽需弄求阴值宋,趟期联望加水末平第。4、松有定足糠够疲的尊时溪间袖找底出研双广方闪都般可背以港接天受片的趟条雄件赔。5、挣避模免晋上乎对芽方艘感铺到朱被雅迫陈做和决赵策射。6、蜓让驶彼聋此柴双桌方狸充沈分铲表岔达瓣意们见龙。2跪7尽警可依能鸡的户不姜要矛和伪无酷实熄权改的爱人灾谈怪判惜:(舍本蕉身侵不蜘具公备海实露权鸭的偏好般处秒:瓶)1、灶方碌便咱拒丽绝肝对饥方线的虎要美求昌。2、后可声以岔获震得闲更朵多厅的靠思榴考竹和甚商掉量约的梳时易间浮。3、演令松对尚方劫足过以屈维剪持低自灾尊钟心俭的板前船提伏下头让妨步缸。总困结睁:脉为丙别狗人泡谈符判会比骄为蚕自最己借谈惑判侄有好利怪,规别塔人灰为铃你聚谈贷判替比盾你筒自融己供为旗自吴己背谈吉判粱有蹈利夜!案党例轻:差美换国么人越的泡谈执判2匙8二贞、2:惨谈窗判勒地时点筒的叨选流择1、爷热敢身祸性万谈轨判—职—在坟对督手角根袋据请地2、启实危质敬性悦谈份判—漫—在让自隙己鸣根馅据赚地3、榨其抢次痰是略中倦立顺地贷点肾(理无接干扑扰鲜)2霜9在消自制己薯的赛地宋盘振谈并判望的始好考处扇:1、笔生辽理拆上吩舒绸爽2、神心机理短上差占厅优拜势3、滋容辩易掘获反得槽支絮援4、泡对亮内底外复环府境努拥外有是较酒大党的怕掌映握苦力3腊0理吴想扰的窗谈煌判诵场旦地分:1、泳安殖静抓,栗不掏受盒干普扰2、矮无通窗将或液看溪不出到矩窗弹的献位柏置3、宴方扒便药回蝴办因公怪场抬地塌的尚地周方4、买秘斑书侨或穗助泼理槽人钢员棋可涌随角时渠召蚁唤尽的授到伯的拜地袭方3淹1谈绣判径时丑要帮避授免定的犁谈骑判球场倚地龄:1、拼容应易译激裳怒艳对伍方粱情畏绪充的立地动方2、朋容欠易绘让猜对雀方3突2二工、3:吗谈欲判怜时盈间骗上染的绳选饰择原楼则月:朋能付让壮自勒己怜获屑得坛最壮佳掉谈拖判钓效微果链的再时社间杠就反是章最懂适浊当誉的率时写间烘。忌疤讳养:昨服晚吼醉惧酒昨增夜洲无所眠刚昨大捎病寺初俯愈为健准处备悄充原分生务理蔑、踩情薪绪向周昂期牧最迫低偿点。沉。陶。3穷3二智、4:双谈纷判叶策雀略盏的怜选恒择1、茅赢-赢走策蚀略2、斧输-输圆策橡略3、煎赢-输易策号略4、尿输-赢品策籍略3优4二款、5:韵谈贤判尝前辅情任景尤模宋拟沉重日要猜性1、缠能岔尽恼量猛尝孝试宗各控种户技去巧府和慌策板略竹的牛尺狠度2、向能马发灿掘猴准培备孙不句足陆或启欠出佳翅的井地观方3、曾能两知仁己尽知初彼4、萝在锦团渐队弱模赌拟轰谈株判伴中然培露养纯成徐员临间滋的赠默衬契3转5谈众判户前字一肉定仁要迅确地定异谈嚷判球目罗标1.行知蓝道脑自晴己演需凶要圾什墓么2.掩知向道滩自嫁己屿为盖什表么匹需康要写它3别.如贝果爽没爪有石实掌现便自凝己让的挎目梳标尸,芹将显会凝发遇生弱什衔么获事喷情4.卡知损道熔自会己好首哗要帮考乘虑走的便事5.俯自鬼己敌不雷能翻接俯受足的粥是菠什拉么6.票知浙道纽奉自占己敌的蔬谈喇判冻界收线7.谎为渡自架己北设承定婆谈否判贝的另顶丹线繁目博标灯、帮现稻实谋目竞标词、山底冶线损目抚标8.宜自锁己料能远作址出搞什染么惑让微步3骆6总袄结件:够谈傻判穿前结的即准望备仙工群作1、盈确峡定哲谈翅判没目捏标2、办收社集怖相艳关塘资走料漫(抱来齿抵哈挡生否兽定变的连资悔料母)3、少评蚀估映自烂身影之果实场力4、覆设香法佳更撒多针的狭了围解奥谈尽判破对突方秘的向情亚况5、叶规敌划纵谈漠判浆策叫略竿(圈达呢成宵目座标移的漫方铁法湿叫互策柱略燃)6、寨沙摇盘馋推凡演3棒7第土三碌章妻:F溪D芒A自刺我就性党格涉认检知请平参狠加突自礼测术:剪在猴最躲短石的殿时显间誓完仆成吃自蛮测性穿格饼在漂谈前判渔中报的眨指运导嫂意错义锐!3偷8F撑D知A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