社会新鲜人职场礼仪简要论述

社會新鮮人職場禮儀電話接聽禮儀服裝儀容行進禮儀搭乘電梯禮儀拜訪客戶禮儀按門鈴禮儀介紹禮儀握手禮儀名片授受交換名片的正確姿勢會談禮儀交談應對禮儀面試妝扮(補充教材)面試技巧(補充教材)1個人小檔案龔聖雄(Kane)學歷：朝陽科技大學休閒事業管理研究所經歷：高雄餐旅學院/嘉南藥理科技大學/立德管理學院/致遠管理學院講師、福華大飯店櫃檯部副理/大廳副理、旅行社專任領隊現任：台糖長榮酒店客務部經理2電話接聽禮儀＊對每一通電話都一視同仁地禮貌和尊重。＊接聽電話的基本原則:

微笑。會自動改進音質，聲音聽起來較愉悅。姿勢端正。可使自己更注意談話內容，並且更有警覺性。

適時使用低的音調聽起來較成熟而有權威感。使自己說話速度配合對方速度。

避免音量過大。

避免使用聽起來呆板或冷漠的答話句。3著近裝跌禮胸儀衣栗服岛要那整睬齊伶清佣潔习。补要尸配穿合虎季纠節依。衣仔服旬剪休裁用要杯合季身雅。柏款淘式截要堆合乱時伤。穿偷著煮要垃與塌自撞己烧的斧年夹齡酸和凶身辩份坐相羡稱鲜。穿葱大篇衣响或渡戴毅帽穷者愁，样入烂室呢應逼取危下攀。不赔可帆在困人云前谜整懒衣照，湾脫半襪载更级衣泥尤真應薄迴晓避丛。遇宅著芒禮并服乌場康合躺，旱舉季止杂應骗端缺莊叮不凯得究嘻盖笑弓。皮港鞋给應袋擦惕拭泛，君務邻求拣光吧亮惕，酿鞋殿帶积應领繫叼好殊。4行膨進左禮朗儀以馆前亭尊兴，老後鲜卑答，突右愁大觉，敬左将小宾為活原兴則欲。三只人煌行勇，殖中确為努尊诵，百右盏次面之泳，在左假為沟末魂。谋如井係伤一酱男拦二碑女刊行汁，络男钳士饿應峡走谢最筛左星靠唱行联車壮道后位旅置风。胞二戚男睁一皆女扭同麻行鼠時健，肉女迅士威居揪中安。多胀人盘行僻，许以耕前馒為专大强，拢後校為堤小懒。接积近腾門庆口免，株男肠士执應芽超愚前声服扶務霜，联開端門算後淘，素讓洲女是士熊先腹行次，剧男届士果跟司隨渴在繁後件。男础女挺二幕人描行驳，杨以豆男舌左摸女夕右萄為烈原走則岭。男锤士遮應受協损助殿女卸士辰提录貴决重饭之石物负，演不朽必缺替坝女樱士颜拿烦皮殿包舰或帆撐其陽僵傘绳。5電陷梯膏禮忍儀一砌、衬搭服乘迹電抛梯讯，霉必骆須原俟缩慧出多電坡梯详者喷先晌行扎，专再進救入偿。二多、旬進样入扒電串梯索後侵，览應狐站旗在惯控砍制汤開兄關充邊蜘，逢協助闸操先控嗓。棉同必時乞，备應贸面准向设門雁口初，稍與广人论面對称極栽不离禮鄙貌每。三诉、朴電窃梯萝上俩下热，调應彩主戚動岗協扭助撕其静他免乘右客恐之测要求君。四韵、拦電范梯互內粘不寒宜雪交萌談饰。歼電洞梯恋內镰嚴么禁离吸凑煙冤。6搭闲乘封電矮梯页及涌上摆下汇樓咱梯租應远注授意层禮局儀您残知通道卫搭默乘古電插梯尊及凯走舰樓链梯精也架有报規省矩宋嗎纽奉：操冬作柳按责鍵凶是担晚根輩桑或键下短屬凝的委工页作笼，较所尖以羞同追電茶梯冶輩还份装最以低湖的欲人执站麻在韵此轰處筒。愈粉靠蜜內扣側轻，职是价愈处最围尊痛貴防的掉位趴置阀。較障靠驶電还梯砖門玩口勇處奴，花則嘴為扭第求二刊順恰位每。上炮下斯樓今梯汽時牲千谷萬科不绍要轿跑厨步赔，写如拒果绳有户人佳迎准面驳而的來迎，委應誉在雕距芝離3個葛階炊梯柴的渐地胆方钟打耻招伯呼附，克如寄果逝對律方蹈式铜長监輩芦或刷上痕司滋，拿應锣先稳側雅身颤讓辽路途，谎等围待旅對卵方肿走推過撑之输後异才羊繼张續赴上授下耗樓呈。7拜腊訪粗客花戶宴禮衡儀前群去松拜咬訪此客豪人监時脱，毯要趴注趣意慰：要宿在硬到帐訪患前继先润聯气絡惜妥疲當否，来不倾告挪而犯訪膀非悼常犁失乞禮简。到绞客遗戶随辦矩公西室哨前泼，污最个好井先沿稍宇事迹整购理工服央裝驳儀仇容锯。名址片嚼與物所柳需涌的块資竹料懒要庄先邮準吗備迟好悲，晴在祖客虑戶个面菊前矮遍啦尋不奏著丙，浸非拌常判不虹專鹊業茶。如轮果哗是寸重茂要石客欧戶赴，荷記采得绘先携關剥掉稳手肯機织。最辱好浴在瓣約拒定而時诞間输內伪完贼成川訪璃談踏，拌如盒果葛客六戶沿表宪現赴出低有要授事袜的例樣填子茅，揪千茅萬备不堡要吸再秀拖真延局。若赏是肉重薄要淘約基會融，乐拜诸訪特之烧後挪給屯對母方根一悄只顾謝伟函众，燃會陕加深甲對骡方词的嗓好珠感押。8按请門亚鈴严禮余儀上悔門访拜珍訪牺客糖人纸按哨電衬鈴慌也壁是亦一乞門想學与問债，欠如丸果阻處轻理灯不好伸，兵迎占接役你垦的振可刻能斗就窗是穿一征張天臭植臉纺：按哨門仇鈴赛或条對作講奋機轻切往忌排連荣續存急风按犹，骆正振確诵的疾方绩式灯是无：辣一氧次误只世按促一演聲裤，项待降二字、俭三译分愿鐘蹦後问，免沒寒有萌應奥答闭，枕才阔再隆試伶一丑次炮，斗再早待绝數限分苍鐘桐，刊如珍果用嘗蹦試竿三暖次握還拐是信沒友有橡回重應震，渴就过可应確金認尿對啦方撑不慢在下家推。如隆果底對捏方粘是磨在吵門纤上商裝往門隐環盈，芳應卡一连次顶叩幕兩举下屑，絮處堪理限原嫌則临和曲按瞒門脊鈴需一侍樣挠，抓切妨勿肆連犁續众不锐斷笼地乖叩睛。9介厦紹漏的禾順镇序西显方赔社扶會尾，秤女裁士旬優麻先状（l粥a明d倾y碑f棉i钥r钻s虾t）低為脑普词遍乌被洁接兴受薪的取原篮則例，眨一危般斩情帖形谱下警，群應胀將男男调士毫介翼紹榨給材女助士像。杂但稍遇效男肺士读地灯位皆崇组高索，悉如拥元傅首秀、局部高長回、嘉大系使聋、拦校示長炕、笼院关長住等剃，辩則杀應初將肠女铲士功介锈紹凉給女男份士基。將婚低业階考者灵介掩紹此給监高撕階横者章。將贩年危幼良者甩介乎紹锣給例年捡長样者驶。將箭未符婚翁者屿介粮紹嫁給叶已紫婚由者坦。將凝賓亿客寒介牙紹废給协主全人淋。1备0握蔑手斧禮汇儀一食、通輕并微初上析下适搖违動符，巾弧萌度母不仍能把太痒大趟。二漠、痕如禾戴越手集套酿，绒須巷先什脫捆去义，赛握房诚畢严再手戴挺上恩。三甩、取除洪非像女悠方乌先恒伸蔬手极，县否谷則禽男缎士吃不炸宜蜻行丢握裕手摆禮撇。四赴、术與衡女条士岸握新手录不尾可猎全镰掌颗皆远入径，圣時扑間华不剂宜焦太方久省。五呼、倚男淋士议握夫手裳，昌有牵力领表文親壶切嗓，狮但纸不绍可晌只惜給航半轨掌冒。與睁女单士结握画手推，恩使帜勁用不导能钢過帅猛鸣。六纳、申遇叫長字官扎或欺長隙者糊，跃不另宜将先胳伸觉手抬，苍除前非横長速官熄或锤長者练先沫伸比手盐，闭否旬則厚應员行们鞠安躬荡禮索。七镇、嫂主兵人置和贷客晋人泳間拔，内主展人凶應旨先肌伸张手垮。八紧、蛙如边有抚手挣疾挥，疗或管弄漆髒映或乞弄魔濕内，厨可慕聲被明弃不恢行屿握敏手禮寇。1氏1名录片紫授弊受榨的搭禮货儀換此名漠片吃是洪小泽動勾作柏，度但垃會词決农定耳他大人宅對勿你裳的扁第挖一零印箭象刚。遞弄出歉名封片坐的芽時借機输：見遵面精前老先正將掉自回己挂的机名促片渗準币備泰好丽，讯應退在小自邀報梳姓煮名群的同菜時务遞娇出椒名滑片珠。名芬片捡用猛右锣手涛遞沟，拢雙霉手磁接讨，赛正流面扛朝栋上截，岗並景讓水對锈方次能順摊著师看劳。一孝般卷來辰說瓣，元晚远輩饺要祖比盐長僵輩醋先仪遞寻出矛，荐主扔人翻比耀客滴人击早遞凤出午，流先故遞裤出纷名薄片君表帽示久對拐對傲方挪的骂尊霜重碌。有失上健司需或升長兆輩忠在用場位，桃應风等素上帽司自或卖長宏輩费介痛紹宜之扩後撕才遞炎出渔名泪片牲。名卵字董、陆內概容槽不赶懂钟立费即集請膨教胡。1用2交旁換窃名岔片有的抵正酱確午姿尊勢名璃片死事涉先机準立備炮充变足跨及鼠檢昂視困。船不卵可肠亂除發汪名集片送。遞题名梯片泼時啦應腐起计立辈，释以剑對没方设看萄來锡正线面匠的低方题向氏遞恐出既。陪動蹦作末不故能葡低批於鞭腰津部团以调下策。接短受医名火片量時僻，溪應议拿岸著葛名称片叛的粘邊万角框，贞認熔真籍細亿看蒜對悦方感的宁資材料挥會胆給打人弦好泊印膏象孝。謹咸慎暮收步起续別养人饰的兼名驴片幅，巩放沸入境名错片枕夾快或尖上判衣罚口借袋浓或铲後茧口毙袋臭，台掉秤落漏或幻玉隨量便挽擱滋置车會脂給库人烛不际尊掀重径的闸厭锹惡中感迹。不唐可糕當甘著凑客钩人昨面某，土在株他舒的尚名胞片疤上荷亂义寫阿字良。1抢3會潮談丛禮欠儀不卧管注是正與梳客嗽人阀或鹿同件事许會然談湿，洞有山些摧細托節派觀溜乎殃禮潜貌表：拜给訪斤客循人毅或影和奸上值及逼開题會澡，吗不漠要敌做丸在某主联位镜，鞠雙权方芦應谨分窑坐岁會蒙議典桌工兩爸側茎，词坐爆在宽彼属此姿左抽前共斜贯方蜡。和科上甲司龄開益會卷，消記毕得爱攜隆帶仙記坦事宣本僵和并筆伴，欠討桶論涛結想果姻記恩錄峡下脂來徒，剧最爪好伤再窑確暴認弯一轻次暗。如胀果宁茶允杯给有盈蓋使子鼻，禁應限將户打如開竹的延蓋听子断放艘在旺茶锅杯滚右烤側议，妹雙梳手容端猛茶策杯践表寸示欣禮晋貌朽。女扭士过要胶特畏別蛙留词意架，壳口靠紅单沾律在稠茶迷杯品上窄是龙有冬失纹禮种儀恰的透，膨喝份過匙茶用後衔，博應揉用信指宴尖妄輕役輕匠將辩唇边印勺擦尾乾赔淨省。1拳4交币談侄應弦對饰禮稍儀目代光佛直制視机對蛙方悦以乡丰示慕尊业重太，逝並泼面斜帶冰笑促容积態券度雹誠巷懇奔。輕利聲牛細档語放，阅勿堵干芽擾旷周漂邊皱人精，糕且兰善蹦於磨控魔制沿音纱量狱。與告客旅人痒交肿談柳時椒應腔保劣持狐耐纹心基與盆微距笑送。說舟話多時石不棵可呢口选含昨食昏物晚、每嚼呼口默香米糖坟、购勿近食告有赠蒜劣味或代特邻殊歌異脱味仁之颤食沃物尸。交璃談鹿時哭不疲可爆打洲呵秃欠袜，鹿如音果猎打弃噴眯嚏支時微，亡應俊摀印嘴踢並說呈“孟對躲不肚起见”五（富或爱抱彻歉素）底。1番5說毫話左時腾應咳注籍意狸自毁己惹的花坐悔或豪站腊姿译及萄舉输止房诚動厅作激。勿嫌遠臭距爽離维對配話谋或铺吶樱喊/勿洒與悟人辜勾质肩锡搭衔背穗、葵拉拉委扯看扯掠、启舉盟止昨隨画便量。交您談磨時型要图察旁言拨觀忌色营，狡勿扮引量起案對搞方仰之伞不匆悅叼。聆屿聽升對汁方戴講猾話贷時密，据應末有磨合占宜土之京表调情邻與猾適恼當枯之回京應负（列不佩應傅面盐無太表保情陡或辽過心於缸誇烂張谅之认反骗應摊）良。交券談膀之炒中恩如忠須航中让途分離婶開犬（谨如共接棵電国話忙、健上筛化团妝室阀）粮，蔽應玻先逢向遇對湖方懒抱层歉励示悉意慎。1哑6面菠試枝妝被扮-辆-女辟士积整端體照造撑型穿奔著惹套付裝龙和废整散齊赠不石易绸縐下的瞎衣影裙掉最搏得筑體洗，垃切个忌傅華胀麗岔、欺低捆胸挤、亡透孟明毯、咐緊睛身王或闲過坡於孝暴惹露帅。素慢面远連唐身取絲吐襪摩和址不习露纠腳宵趾娘、弯淨附素泻光狮亮醉的刘鞋虽子顽。髮叼型乏以纠清玻爽顺整邻潔辆、浓適妙宜滚自样己队的筐臉乳型练為窜主弓。手院指避甲胜應犹修两剪胜乾挡淨透，篮上达妝显以粱淡础妝帖為谷宜么。1筑7面忽試悄妝懂扮-春-男属士枪整雹體土造桂型應孔著灿西另服侦、许挺税整庸的慈長铃袖晴襯伯衫奥，沾潔绢淨凑的沃領沸帶透需把長帝及滋腰肤帶鱼處业。鞋颂擦讯拭陶光廉亮个、桨款菠式呈簡岁單画。若寇戴其眼爸鏡茎，愚需家搭浮配猛臉淘型绵。1洒8面孩試圈技私巧-袜1勿暖以意動顷作羊小乓而奔不唤察情：有尘些死主拢管袍專为門丈注涉意溪面捐試卧者越的注肢派體溉語鸣言镇所厌傳惯達疑的业訊息坐，摆來写作惩為候工餐作限能祸力垄、隔穩爪定亡性阴、锄做拐事询方姓法虾的配形啦象口考量跃。看搁的商肢商體工語扭言黄：面扎試弱時恭，俘最霸好警自昼始怕至骗終外正辟視楼著剧主晌試浓者萄的规眼蚕睛摆，劣表蚂示很倡有法信惭心粪和穷在鸣乎即這威份富工绑作算。节如休果球因颗為似害吹羞执而怪沒姿有勒和對正方余目孟光扩接哄觸仁，饰或喝眼姿神班閃肥爍栽，信主听試态者赶會比誤毛為脸你既是赔個不筹可雀靠槽、脂沒汇穩娱定帮性筑的号人班，隆而阅對水你隆產榨生饿壞申印概象姓。1扬9面犯試悲技授巧-尸2坐钓的吸肢衫體邻語含言光：不吧要雷晃岸腳庙或蛇