MBA核心课程：成功的项目管理

MBA核心课程

TRAINING

COLLEGE成功的工程管理

SuccessfulProject

Management培训之二：工程生命周期管理课程目标：建立工程全过程管理观念了解典型工程的生命周期工程的启动与规划工程的执行与收尾工程生命周期的延伸Course

Map➢典型工程生命周期➢工程启动➢工程规划➢工程实施➢工程收尾➢工程生命周期的延伸1-1

典型〔通用〕工程生命周期工程规划工程实施工程收尾工程生命周期时间工程启动源投入力量1-2

工程生命周期与节奏工程完成%100快增长慢结束慢开始时间工程生命周期的“两慢一快〞节奏现象1-3

工程生命周期与节奏工程完成%100快增长慢结束慢开始时间工程生命周期的“两慢一快〞节奏现象1-4

〔美〕国防采购工程生命周期第0阶段

第1阶段

第2阶段

第3阶段

第4阶段确定工

程的需要概念定义

演示和合和推敲

理性分析设计和制

生产和布造

置运转和保养里程碑0初步设想批准里程碑1概念演示批准里程碑2研制批准里程碑3生产批准里程碑4设计和生产修改批准1-5

建筑工程生命周期100工程完成%第3阶段第4阶段第1阶段

第2阶段可行性规划与设计生产〔承建〕移交和投产决定

工程上马主要合同开始设备安装完成完全投产1-6

药品〔开发〕工程生命周期寻找药物来源筛选临床前研究填写研究新药申请书第一阶第二阶第三阶段临床段临床段临床实验实验实验填写新药应用申请书登记后活动批准专利处理毒性研究代谢研究配方稳定性工艺研究发现和筛选

临床前研究阶段

阶段登记检查阶段登记后活动阶段1-7

软件开发工程生命周期实施设计确定评估分析子系统需要系统需要商业系统需要需要概念设计逻辑设计物理设计最终设计第一次实施第二次实施最终实施测试评估评估风险2

工程启动工程启动工程规划工程实施工程收尾工程生命周期时间投入力量工程识别工程研究工程启动工程融资2-1工程识别的任务确定工程的来源工程主要来源于问题的解决和需求的满足明确工程目标；识别有关的制约和限制条件；准备和完善需求建议书〔Request

forProposal,RFP)；征集申请书工程识别与构思工程识别识别需求、问题和时机,考虑满足需求或解决问题的途径。工程构思工程构思追求“突破〞。“突破〞是应用新技术、新管理生产新产品，提供新效劳。工程识别或构思是一种创新性活动。案例：创新不讲理索尼公司的便携式随身听〔WALKMAN〕曾被誉

为20世纪最成功的消费品创造之一，随身听引发的销售热潮创下了一个世界记录。便携式随身听在市场上取得巨大成功之后，索尼公司决定继续进行研究，把随声听缩到更小，当时由高条静雄负责这项工作。他向研发部门提出的目标是把随身听缩小到磁带盒大小。面对这一艰巨的研究任务，研究人员作了许多尝试，但仍然不能到达目标，最后无奈地对高条先生说：

“随身听里已经没有一点点空间了，再也没法缩小了。〞案例：创新不讲理〔序〕高条先生说:“我知道如果讲道理的话，我是说不过这些

研究人员的，但我只凡能挑采战取一极种限不的太事讲事理情的，方式来说服他们。我问他们，真都的是一无点空法间用都逻没辑有辑了证?他明们的说，真的再没有一点点空间了。于是我就拿来一桶水，对他们说，我把随身听放到水桶里，因如为果没以有前气没泡有冒有出先来例，。说明确实没有任何然空间而了，，正但如是果有有了气泡这出种来不，说拘明常里理面还的有挑空战间。极当限然，，肯定是有气泡冒出来的了，于是这些研究人员只好成认里面还有空间，真不正得不的再创绞新尽脑才汁能进够行技诞术生攻关，最终研制出了像磁带盒一样大小的随声听。高条先生这种不讲理的创新方式对企业经营者有什么启发。2-1

工程识别和工程构思的方式、方法市场调查是工程识别根本和直接的方法。主开工程识别〔主动发现、识别和创造工程〕；被开工程识别〔被动接受工程或任务〕；重视发挥集体的作用；头脑风暴法；德尔菲法〔又称专家评审法〕。2-2

工程评估与研究一、可行性研究的一般步骤：一般时机研究；初步可行性研究〔预可行性研究〕；详细可行性研究；最后决策和评价报告〔可行性研究报告〕;工程评估及商业方案书。2-2

工程评估与研究二、工程评估与研究的主要内容：

1〕技术可行性；2〕组织体制可行性；3〕财务可行性；4〕经济可行性；5〕社会与环境可行性。联合国工业开展组织推荐纲要研究内容:

(1)地区研究(2)部门研究

(3)资源研究2-2

工程论证与工程评估的关系以建设为例，国内外决策程序：国外：

时机研究 初步可行性研究➢投资决策详细可行性研究国内：审批可行性投资决策研究报告工程 可行性建议书研究贷款银行：评估可行性➢研究报告2-3

工程启动工程启动步骤工程发起工程核准工程起动工程立项明确工程要求范围费用、时间质量、风险人力资源沟通、采购等2-4

工程资金的筹集借贷资金工程资金的来源:自有资金工程资金外筹融资方式：常规融资工程融资3．BOT〔建设，经营和转让〕2-5

工程建议书〔商业方案书〕工程建议书的根本内容：工程的必要性。工程产品或效劳的市场预测。工程方案、工程规模和设想。工程建设必需的条件、已具备和尚不具备的条件分析。投资估算和资金筹措的设想。经济效果和投资效益的估计。要素分层法实施步骤列举工程影响要素：随机列举出工程意向所涉及到的所有〔或主要〕影响因素；影响要素分层：根据各要素对工程时机、工程问题、承办者所处优势、承办者所处劣势分别列出；做出分层矩阵：用矩阵的形式将影响要素列举出来，矩阵形式如下表；要素评分：运用主观评分的方法对各影响要素打分；评分修正：对工程问题和时机、劣势和优势转化可行性分析，并进行重新评分；决策：核算出工程时机、工程问题、优势各自的得分，并依据得分做出工程决策。要素分层法矩阵示意图工程时机得分工程问题得分1.1.外部2.2.3.3.优势劣势1.1.内部2.2.3.3.得分合计案例研讨：工程可行性研究假设您是一家自行车厂的厂长，鉴于自行车市场状况，您欲开发新款的电动自行车，请利用

SWOT分析方法，对该工程进行工程可行性的分析。注意要点：1、明确工程的目标和任务；2、分析工程的制约因素和时机选择；3、对各种选择要有适当策略支持；4、要得出明确的最后结论。3

工程规划工程启动工程规划工程实施工程收尾工程生命周期时间投入力量工程整体规划工程各子过程规划工程方案书3-1

工程规划〔开发〕一、工程规划的作用：制定工程方案书，指导工程实施；将工程的假设与前提写成书面文件；将选择并最终确定工程方案的决策过程写成书面文件；帮助工程干系人之间交流沟通，有助于大家统一认识；对工程的内容、范围和时间进度等重大问题进行审查；确定测量工程进展、对工程进行控制和考核工作业绩 的基准。3-2

工程整体规划活动排列活动时间估计费用估算活动定义资源规划范围规划工程分解制定进度方案费用预算工程方案质量规划组织规划接启动接控制接实施保证性的过程〔必要时间断地进行〕沟通规划

风险识别

风险量化

应对措施人员招聘

采购规划

询价规划规划整体规划与各子规划相互之间的联系规

划依赖性的过程〔必要时反复进行〕工程质量规划

工程质量规划，是确定工程应当采取哪些质量标准以及到达这些标准的方法的过程。质量规划的工具和手段：1〕本钱效益分析。2〕基准比较。3〕流程图。4〕实验设计。质量规划的成果：1〕质量管理方案。2〕实施说明。3〕核对表工程方案过程工程方案过程可分为八个步骤：定义工程目标确定任务建立逻辑关系为任务分配时间确定工程组成员为任务分配资源并进行平衡确定管理支持性任务准备方案汇总工程方案书工程方案书内容一般包括：1.工程许可证和工程章程采取的工程管理方法工程范围说明工程工作分解工程费用估算开始时间及进度责任分解与费用基准主要里程碑人员安排方案业绩考核和评价制度工程主要风险未解决问题和决策辅助资料应当包括：工程各具体方案未考虑的事项工程规划期间新增的文件或资料技术文件案例分析：位于纽约港的维拉扎诺大桥被誉为“世界上最长的桥梁〞，总设计师兼工程经理奥斯马•阿曼的名字也因此桥流芳百世。然而其中一段插曲却鲜为人知。经过近三个月的勘查设计，奥斯马已对设计和方案颇为满意，他和工程班子成员已经规划好了如何在两岛之间建设一座伟大的吊桥。然而这时候刚毕业的学生莫里斯提出“如果把桥梁设计成弧型，压力将会更小一些〞。在工程班子会议上提出这个问题时，老詹姆士提出“谁能保证技术的成功性？〞，但也有一位专家表示赞同莫里斯的建议，不仅说这个方案增加了桥梁的美感，还说在中国已经有弧型桥的先例那就是赵州桥。“但那赵州桥只有50余米，而我们的桥将是它的几十倍！〞詹姆士仍表示反对。面对相持不下的局面，最后奥斯马亲自担任设计组长，对弧型桥和原吊桥方案进行了认真地研究比照，并最终作出决策：采用弧型桥方案。世界上最大的桥就这样诞生了。4

工程实施工程启动工程规划工程实施工程收尾工程生命周期时间投入力量工程实施准备工程方案实施工程控制4-1

工程执行接规划接控制信息发布保

证

性

过

程班子建设询价和招标来源选择合同管理质量保证二、工程方案执行过程各子过程及相互关系执

行工程方案执行制定基准方案〔进度方案、预算〕工程开始执行在每个报告期内收集有关实际绩效的资料把变更内容修订进工程方案中〔进度方案、本钱〕

〔工作范围、进度方案、预算〕测估近期的工程进度方案、预算和预测分析目前状况，并与基准方案做比较〔进度方案、预算〕等到下一个报告期三 工程控需要采取纠正措施吗？是确定纠正措施并制定相关的纠正内容否4-2

工程控制接规划接规划保

证

性

过

程质量保证进度控制费用控制风险控制范围变更控制假设完成接收尾接执行四、工程控制过程各子过程及相互关系控

制进展报告 整体变更控制5

工程收尾工程启动工程规划工程实施工程收尾工程生命周期时间投入力量范围核实

合同收尾

行政收尾

工程后评价5-1

工程〔终止〕收尾方式绝对式终止。工程一旦终止，与工程相关的所有实质性活动都将停止。内含式终止。大多是相对公司内部工程而言，当工程终止时，工程将成为公司或组织的一个组成局部。整合式终止。当工程终止时，工程的结果将被融合为公司或客户的一个组成局部。自然式终止。是一个逐渐终止的过程，通过缩减停止工程的资源供给而让工程自生自灭。5-2

工程收尾程序–工程收尾决策；工作活动清单工程团队的意见取得一致结束阶段中的会议内部沟通外部沟通工程决算庆祝活动资源处置工程培训工程移交5-3

工程收尾内容工程收尾阶段，包括范围核实、行政收尾和合同收尾以及工程后评价四个方面。收

尾范围核实行政收尾合同收尾控