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文档简介
船厂管理制度规定(一)治理机制
1、时效工作制:我方对住户的效劳工作一律实行时效工作制即本公司承诺有对外的效劳工作,均在对住户公开承诺的时间内完成或有处理结果。
2、公开效劳制:全部效劳工作均面对住户、厂方治理,制止员工向住户索取任何酬劳。
3、首问责任制:任何员工在接到住户询问、投诉、求助时,均负责将住户的问题跟踪至解决完毕,方可获得公司认可。
4、财务公开制:我方将定期向厂方公开财务收支账目,承受厂方的公开询问。除日常治理开支外,凡需额外费用开支(如工程修缮等)均应事先以书面形式征得厂方同意及明确费用拨付后,方予以实施。
5、全天候效劳:我方实行全天24小时效劳。物业效劳治理中心设热线效劳电话,欢送住户随时拨打。
6、不均衡治理:我方各项效劳工作均会依照工作的轻重缓急和住户的生活规律进展统筹安排,通过优化后的工作编排使工作更加人性化,更加符合专业化物业治理公司的要求。
7、回访工作制:我方将依照自己人的标准作业规程对开展的效劳工作定期走访住户虚心承受住户的建议,批判。重大决策、措施均会在事先通报给住户。
8、安全预案制:我方将优先解决住户的安全治理产的问题,对治安重点、难点建立预案制度,可能消失地突发总是均有准时、有效的处理程序,确保安全工作的万无一失。
9、保本微利:我方承诺将根据保本微利的原则治理住户的物业,无论何时都只按肯定比例公开提取微薄的佣金,全部的治理节余将用于住户的效劳之中。
(二)治理规章制度
我方坚持”以人为本、效劳第一”的宗旨,通过深入的接触和踏实的工作,并将之充分表达在与客户的沟通、沟通中,并为之制定出一系列制度。来保证动作的有效性。
公众制度名目
1、住户公约(文明公约)
2、职工手册(宿舍区)
3、住户登记制度
4、住户信件、邮件、报纸及杂志分发规定
5、住户搬入、搬出物品治理方法
6、户外广告、招牌、宣伟设施及其他悬挂物品的治理方法
7、宿舍区用电治理规定
8、车辆治理规定
9、停车场治理规定
10、其他
内部岗位责任制
1、物业效劳治理中心主任岗位职责
2、物业效劳治理中心副主任职责
3、公共事务部主管职责
4、修理部主管职责
5、环境治理部主管职责
6、办公室文员岗位职责
7、档案资料员岗位职责
8、工程技术岗位职责
9、清洁工职责
10、绿化工职责
11、保安队长岗位职责
12、保安员岗位职责
13、义务消防员职责
船厂治理制度规定3
1.适用范围
1.1本程序通过危急源和环境因素的辨识和风险评价,对影响职业安康、安全及环境治理绩效的活动进展有效掌握,以预防和掌握各类事故的发生,确保人员生命安全,以及与环境的可持续进展。
1.2本程序适用于以下治理活动:
1)危急源和环境因素的辨识及风险评价;
2)安全/环境治理方案的制订及实施;
3)运行掌握;
4)安全/环境绩效监测;
5)安全/环境合规性评价。
1.3为表述便利,本程序(也适用于其他体系文件)中“职业安康安全”、“安全环境”有时也简述为“安全”。
2.职责
2.1安全经理负责本程序的编制、维护及执行。
2.2各主管负责其责任范围安全和环境风险的掌握。
3.安全/环境治理流程
安全/环境治理见附件1.《安全/环境治理流程图》。
4.实施要求
4.1职责安排
表11危急源辨识评价和风险掌握、法规收集和合规性评价的职责安排
类别
内容
职责安排
职业安康
①生产活动
安全经理/人事主管
②后勤效劳活动
安全经理/人事主管
安全
①生产作业安全
车间主任/安全经理
②海上运输/拖轮作业安全
设备主管/安全经理
③综合效劳
综服主管/安全经理
④后勤效劳
安全经理
⑤治安
安全经理
表12环境因素辨识评价和风险掌握、法规收集和合规性评价的职责安排
类别
内容
职责安排
水体污染
①作业船舶对海洋的污染
设备主管
②其他船舶对海洋的污染(包括修理船舶、外来非修理船舶、浮/干坞)
安全经理
③陆岸对海洋的污染
综服主管/后勤主管
大气污染
①生产过程
车间主任/安全经理
②设备运行和修理过程
设备主管
③船舶运行和修理过程
设备主管/安全经理
④后勤效劳过程
后勤主管
噪声污染
①生产过程
车间主任/安全经理
②设备运行和修理过程
设备主管
③船舶运行和修理过程
设备主管/安全经理
④后勤效劳过程
后勤主管
土壤污染
①生产垃圾/废物
综服主管
②生活垃圾/废物
后勤主管
③危急废物
综服主管/后勤主管
释放性能量污染;(包括热污染、放射性污染、电磁辐射污染等)
①生产过程
车间主任/安全经理
②设备运行和修理过程
设备主管
③船舶运行和修理过程
设备主管/安全经理
④后勤效劳过程
后勤主管
原材料和自然资源消耗
①生产性资源
材料主管
②非生产性资源
后勤主管
能源消耗
①水、电、气、油、煤
综服主管
其他社区和地方性环境问题(如破坏自然生态、植被、景观、文化遗产等)
①海洋生态破坏
安全经理
②植被破坏
安全经理
4.2危急源和环境因素辨识及风险评价(详见附件2和附件3)
4.2.1危急源辨识及风险评价有两种方法:
1)全面的作业风险评估(tra)。该方法一般用于体系建立、变更及完善时,以编制《危急源辨识及风险评价一览表》。
2)简化的作业风险评估(jsa)。该方法一般用于单船/单项工程安全筹划时,作为《危急源辨识及风险评价一览表》的补充或强化。评估结果作为单船/单项工程筹划书的内容之一。
4.2.2环境因素辨识及风险评价采纳专家评价法,输出结果有两种形式:
1)体系建立、变更及完善时,环境因素辨识及风险评价的结果应编制《环境因素辨识及风险评价一览表》。
2)单船/单项工程环保筹划时,环境因素辨识及风险评价的结果作为单船/单项工程筹划书的内容之一。
4.3安全/环境治理方案的制订及实施
4.3.1制订安全/环境治理方案的目的是为了消退或降低或转移不行承受的风险。单船/单项工程安全环境掌握规划也是一种安全/环境治理方案。
4.3.2在制订安全/环境治理方案时要明确预期到达的安全/环境治理目标,明的确施的职责、方法和时间要求。
4.3.3治理方案实施前及实施后都应进展评审,评审方式可以是审核、会签或专家评审的方式。主要评估治理方案是否实现预期的安全/环境治理目标,是否有新的安全/环境风险产生,是否为效果最正确的解决方案。同时责任部门应将治理方案及实施效果作为治理评审的输入之一。
4.4运行掌握
4.4.1职业病防护
1)教育培训。
新进人员(包括全部外来人员)入厂教育中必需包含职业安康的教育。
从事具有职业安康危害或潜在危害的人员(包括外包工)必需承受相关职业病学问及防护技能的培训,合格前方可颁发公司的上岗证。
2)作业防护。
安全经理根据国家的相关规定组织对有毒有害作业场所进展检测,并将结果通报作业场所负责人和作业人员。
安全经理组织对有毒有害作业场所进展标识及必要的隔离,标识内容包括有毒有害因素的名称和性质、防护要求、应急措施。
作业人员要严格遵守有毒有害作业场所的操作规程,严格落实各项作业防护措施,按规定穿戴个人防护装置。
技术主管积极推动技术改造,开展对新技术、新材料、新设备的讨论和推广,不断改良生产环境和生产条件。
若发生职业危害事故(如中暑、急性中毒等),执行公司相应的应急预案。
3)安康体检及后续措施。
人事主管负责统计从事有毒有害作业的人员并通知各相关负责人,负责安排有毒有害作业人员的上岗前、在岗期间及离岗时的安康检查。
人事主管负责建立本厂员工有毒有害作业人员的职业病防治档案。对已诊断为职业病的患者,人事主管负责做好职业病患者治疗及跟踪状况记录。对于不宜连续从事原岗位的员工,人事主管应在诊断之日起两个月内将其调离,另行安排工作;并安排其进展职业病致残劳动力量鉴定,依据鉴定结论,享受国家规定的职业病待遇。
外包工职业病的安康检查及职业病防治档案,由外包工法人单位负责。本公司负责催促,并作为合格分包商评定条件之一,亦作为分包合同的要求之一。
4.4.2安全治理
1)教育培训。
新进员工(包括外包工)必需承受三级安全教育方可上岗,安全经理负责建立全厂员工三级安全教育培训记录。其他外来人员由安全经理负责供应与其入厂工作范围相关的安全培训。
特别工种(包括外包工)必需持有国家/国际有关主管机构认可的操作证。人事主管负责本公司特别工种操作证的有效性治理,核查外包工特别工种操作证的有效性;建立特别工种(包括外包工)操作证清单,并通报相关部门。
2)作业防护
对于有潜在危急的作业实行作业许可证制度,这些作业包括热工作业(如电焊、火焰切割)冷工作业(如大件吊装、脚手架搭设)电气作业(如电缆修理)进入受限空间作业(如进入密闭舱室)。
对有重大危急源的场所(如气站、危急化学品仓库等)实行限入制度,并进展标识和必要的隔离,标识内容包括重大危急源的名称和性质、防护要求、应急措施。
作业人员要严格遵守安全操作规程,严格落实各项作业防护措施,按规定穿戴个人防护装置。特别工种必需持证上岗。
技术主管积极推动技术改造,开展对新技术、新材料、新设备的讨论和推广,不断改良生产环境和生产条件。
若发生安全事故,执行公司相应的应急预案。
4.4.3污染排放掌握
1)教育培训。
作业人员入厂教育中必需包括环保要求的培训。
2)作业防护。
设置重大污染源监控点;对重要排放口设置标识;确保污染处理设施设备的正常运作;作业人员严格执行安全操作规程;确保污染物达标排放。
对于不能直接排放的污染物/废弃物,由有资质的专业公司回收处理。
技术主管积极推动技术改造,开展对新技术、新材料、新设备的讨论和推广,提高废弃物的再利用价值,努力实现污染物的减量排放。
若发生环境污染事故,执行公司相应的应急预案。
4.4.4资源合理利用
公司对于资源使用推行规划性治理,综服主管负责能源的使用掌握,材料主管负责生产性物资的使用掌握,后勤主管负责非生产性物资的使用掌握。
技术主管积极推动技术改造,开展对环保型、能耗物小、污染物产生量小的清洁生产工艺的讨论和推广,合理利用自然资源,尽可能降低原材料和能源消耗。
人事主管负责组织开展清洁生产的宣传教育工作,提高员工的环保意识,建议员工在日常的生产和生活中自动采纳环保的工作方法和生活方式。
4.5安全/环境绩效监测
4.5.1目标指标监测
安全经理全面筹划并组织实施公司生产及后勤效劳中安全/环境绩效指标的监测,制订《安全环境绩效监测方案》,以确保安全环境的各项指标掌握在法规要求及公司治理要求的范围之内。
安全经理每季度统计安全/环境治理目标实现状况,报考核归口治理部门企管主管。
4.5.2运行监控
安全经理负责针对重大危急源及环境因素,组织筹划定期或不定期的安全检查,检查频率有日检、周检、月检、作业前/开工前检查、专项检查等,对所发觉的隐患要跟踪整改的落实状况。
安全/环境治理运行监控包括但不限于以下:
1)恶劣天气时(如高温酷暑、冰雪寒冷、台风、大浪等);
2)重点工程工程(如油船修理工程、高空设备修理工程等);
3)重点部位/设备(如受限/密闭舱室、油舱、化学品仓库、气站、吊机、船舶、电气设备等);
4)重大作业(如高空作业、船舶运输、起重吊装、动火、脚手架搭架使用等);
5)高危人群(新进厂员工/外包工、特别工种等);
6)重要时期(如夜班或中午加班、节假日等);
7)对所发生的安全环境事故/不符合/相关方埋怨进展调查分析是安全/环境绩效的一种被动性监测,详细见《不符合、事故/险情及相关方埋怨治理程序》。
4.6安全/环境合规性评价
4.6.1安全经理归口治理安全/环境法律法规及要求的收集及有效性跟踪,并形成公司适用的安全/环境法律法规及要求清单,报企管主管向公司内部及相关方(如外包工等)公布。
4.6.2安全经理负责合规性评价的筹划,依据一年来安全/环境绩效的表现或所发生的`安全/环境事故性质,有针对性地进展安全环境的合规性评价,评价结果作为治理评审输入之一。
船厂治理制度规定4
针对本物业小区的自然条件和住户构成特点,根据相关物业治理规定和物业治理行业效劳标准,本公司预备对**船厂职工住宅小区实行的总体治理思路为:以创立船厂文明宿舍楼区为宗旨,依照厂方企业文化对宿舍区公众部位实行统一有效的日常物业治理工作,结合驻宿舍区域船厂职工楼层分单元自管、评级体系(推选宿舍区职工代表--楼长)。
(一)安全治理
安全治理是物业治理中最敏感、最重要、最为住户所关注的工作,必需做到万无一失。针对本小区的特点。本公司实行全封闭式治理,即在人员治理上将进出小区的人严格实施”来访登记”的方式进展掌握;在交通、物品出入治理上,采纳本公司独有的记忆+标准”法,对小区住户的车辆粘帖有本小区标志的准停卡,标准化治理,以确保车辆及物品出入的安全;同时,本公司独特的安全预案制”、”巡楼制””不均衡治理法”也将全面应用于小区,以确保本小区在安全治理上的万无一失。
保安人员素养要求:采纳复员军人,实行每周六天制准军事化治理、培训;全部效劳于本小区的保安人员年龄均在22-28岁,身高173以上。门岗人员必需跨立效劳,统一着装,配饰”人性化”服饰。
(二)公共事务治理与人性化效劳
针对本小区的实际状况,本公司预备在公共事务治理中全面推行标准化治理和人性化效劳的治理模式,特殊措施有:
1、设定小区效劳中心。实行酒店式一站式效劳的方法,只需住户打一个热线效劳电话,全部生活中的问题均可在承诺的时间得处处理。
2、”时效制”全部物业效劳治理中心的对外效劳工作均采纳限时工作制,在对住户公开承诺的时间内完成。
3、承诺制、这是本公司最新引进的全国行业享有盛誉的人性化效劳制度,通过承诺制的全面推行必将大大提高物业治理的效劳水平。
4、不均衡治理、全部员工的工作均是根据住户的生活节奏设计的,均以满意住户的生理需要和心理需要为主要目标。
(三)消防治理
对做好本物业小区的消防工作我们将实行以下措施:
1、严格根据有关消防法规的要求,帮助实施竣工验收和组织实施接收验收。
2、建立防火规章制度,由物业效劳治理中心与小区住户签定《消防责任书》,并实施必要的奖惩措施。
3、建立一支由物业效劳治理中心全体员工及局部住户(楼长)共同参与的义务消防队,定期组织消防演习,完善自救体系。
4、常常进展防火检查,准时去除消防通道违夫摆放的物品,消退住户办公区域内的火险隐患。
5、定期检测消防设施,器材的安全系数,做好检查记录,实行责任人制度,确保消防设施时刻处于很好状态。
(四)环境效劳治理
环境效劳是形象工程。针对环境治理这类工作的特点,本公司预备采纳如下治理方式:
1、定额档
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