他在大萧条中带出了高盛帝国

他在大萧条中带出了高盛帝国原创2022-07-2910:48·\t"/article/7125620435521258024/_blank"华商韬略毕亚军能成就多少人，就能干掉多少人。作者｜毕亚军美国高盛集团在世界金融业，乃至西方政经两界都是神一样的存在。但高盛能够这么拽？却与一个出身贫民窟的穷小子有着莫大的关系。今天，我们来认识这位。这个年轻人就是被称为现代高盛之父的西德尼·温伯格（SidneyWeinberg），我们就叫他为老温吧。老温是犹太人。他16岁加入高盛，在后来的回忆录里，他是这样加入高盛的：某一天的早上8点，正找工作的老温走进了高盛所在的大楼——华尔街交易广场43号。他觉得这栋楼很气派，能在这里工作肯定很不错，所以就去试试运气。但起初，他的运气不怎么好。他直接坐电梯到了顶层23层，然后一层一层往下看，每个公司都敲一遍门，你们这里要人吗？到下午6点，他已经从23楼问到了3楼，也就是当时的高盛所在的那一楼。当时，大家已经准备下班了，但他还进去，问了人家有没有机会。一个柜台人员告诉说没有，但不清楚其他部门是否需要，让他可以明天再来问问。老温觉得有希望，于是第二天早8点准时走进大楼，而且直奔高盛而去。然后，好运降临了，一个柜员帮他问了下大堂清洁工贾维斯需不需要一个助手？那位清洁工说，我要。于是，老温开始了他在高盛的工作。20美元月薪，给清洁工当助手。然后，他先是利用跑腿送文件的机会，认识了高盛的领导们，混成了传达室领班。再然后，他一边拼命工作，一边偷学金融业务，从传达室到业务部门，从业务一线到管理层，并在1930年代大萧条时，临危受命成了高盛的最高管理者。经济大萧条当了大官，老温的压力自然不小。但他最终逆风翻盘，干出了奇迹。这个成绩当然不只是因为某一个原因，但有一个原因却是关键。这个关键是什么呢？就是大家的日子都不好过，钱不好挣，老温干脆就不把赚钱当作最重要的任务了。不赚钱，赚什么呢？他盯上了两个东西：一个是练内功，创新业务模式，提升团队素质和业务能力；一个是赚客户关系，积累人脉、信任和口碑。怎么实现这两个目标呢？老温的策略是，在开展一些必须让自己活下去的，可以赚钱的业务之外，大量地，持续地，免费地给客户提供服务。也就是赚不到钱的业务也努力做，然后通过这些去赚本事，赚人情、赚关系。为了让大家都心甘情愿地多干活儿，少赚钱，老温可以说是以身作则，一马当先。他每年都要为大量企业提供免费服务，一年要参加好几十场董事会议，不但不赚钱，有些还要倒贴差旅。在他的带领下，整个高盛也很快养成了这样的文化。最终的结果自然是，当下的业绩不太好看。而且，不只是当下。数据显示，1930～1945年这15年，高盛的利润总和为零。也就是，有15年的时间，高盛都是事情干了一大堆，客户帮了一大把，但自己只是勉强活下来了。因为很多客户、业务都是免费的，有的甚至持续10多年都是免费服务。可最终，这些免费都成了最贵的，最赚钱的。这些免费业务，让高盛创新了很多业务模式，解决方案，比如后来的咨询服务，也让老温和高盛建立了强大的朋友圈，并且赢得大家的尊重和信任。当大萧条一过，美国经济接着奏乐接着舞，所有免费积累来的东西，统统都爆发出了惊人的力量——当那些被它免费服务的客户真正有生意、有钱给它挣时，他们纷纷把生意和机会优先给了高盛，高盛也因此快速逆袭和崛起。老温本人就曾亲自为福特汽车继承人福特二世提供来了长达10来年的免费服务。最后的结果是：1956年，当福特二世决定将公司上市，他毫不犹豫就选择了高盛作为其股票发行的唯一承销商，并创造了当时的最大IPO及融资记录。当时，福特是全球最大私企。就这一笔，10来年免费服务也就变成暴利服务了。也是在老温手中，高盛开始跟政府亲近。1932年，富兰克林-罗斯福竞选总统，华尔街大佬们几乎都不支持他，但老温看好罗斯福，成了罗斯福竞选委员会中筹措资金最多的委员。后来，罗斯福赢了，高盛自然也就赢了。第二次世界大战爆发后，老温还出任战时生产委员会主席助理，帮助罗斯福统筹战时生产，也就是在这期间，他结识了福特二世。老温始终相信，忠诚于客户才是最好的发展之道，并且把这种精神贯彻到了私人生活。成为福特汽车董事后，他卖掉凯迪拉克换成了福特的林肯。家里的灯泡，他也只用通用电气的。总而言之，只要客户家有，他就只用客户家的。老温的套路其实并不复杂。基本上就是我们常讲的一些。比如，做事先做人，越是困难的时候，越要主动付出，越是交朋友、长本事，为长远打基础的时候等等。只是，这些道理简单，但做到不易。所谓伟