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文档简介

运营部对接市场部工作流程

1北京市场人员外地出差（洽谈合作、签合同）需到运营部（周三休息）填写外地市场出差审批表并做店面信息登记，经运营部签字后交予订票专员何芳芳（周日休息）核准后订票，方可出差。

2市场人员在当日签合同后，需打电话向运营部徐劝劝告知店面评估信息，店面评估信息（含经营年限、会所面积、员工数量、平均月流水、会所级别）按照总部店面评估标准执行。并向运营部咨询该合同店面活动日期，运营部确定活动时间后市场人员回复店家。活动时间定在一阶培训时间后10-15天内合理，一阶培训时间可暂定日期，合同交予公司后三天内给予店家回复培训时间。

3合同内容填写要求：字体清晰明确，包含美容院详细名称、美容院所属公司名称、合作期限、公司合同章或负责人手印、美容院详细地址（省份+市+区+街道号牌+小区）、负责人姓名、负责人联系电话、负责人身份证号、签约日期、签约代表名称。

4合同（包含合同补充条款说明）+合作商信息记录表（即店面评估信息表）+合作商补充说明（如有合作商有介绍费需有运营部签字方可执行）三项内容填写完整后交予部门负责人审核通过后，在上午12:00前交予运营部合同管理员（徐劝劝暂代后续由新人补充），合同管理员将当天合同完整信息录入客户档案保存。合同管理员17：00前以QQ信息模式发于培训部主管一份给予店面分配。由被分配培训老师根据活动时间和大概培训时间定培训时间，并在当日告知此店面所属市场人员培训时间和给予店家回复培训时间。

5培训老师在一阶培训中核实该市场人员所属店面评估信息和店面级别，如存在店面信息和店面级别与分配此店面信息和级别不相符，应在当天培训结束后告知运营部徐劝劝做记录。第一次处罚200元，市场部门负责人处罚100元。培训部老师不报实际情况依照以上同罚。依次类推每月清零，运营部核实后出示处罚通知，市场人员培训人员每月1号签字后交予财务部从每月工资中扣除。

6第一次启动结束后，后续一切该店活动日期由培训老师和运营部徐劝劝对接。

7外地市场开发店面级别标准AAA/2家（除偏远地区城市、县城、镇）AA/3家以上连锁。

8每月15号、30号上午9：00钟准时由运营部负责主持市场部会议，下午13:30钟准时由运营部负责主持培训部会议，要求：全体人员参加，内容：统筹安排市场部，培训部谈店签店报备、店面活动等相关细节衔接。

9合同分成比例说明：A/AA/AAA店面5：5

AAA店面4.5：5.5低于4.5：5.5AAA店面以呈报的方式需由金总（集团公司总经理）核批

10因市场人员协商问题导致运营部安排不顺畅等情况，市场人员处以300元罚款。

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