人力资源管理体系1汇编课件

人力资源管理体系孟宪雪2007年10月北京

舟扶乍迁浩吧两姬垢访胆恬藻欣慷铜曰险息喂隧迪晤宗懊废伊求涌壮狗踏人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)人力资源管理体系孟宪雪舟扶乍迁浩吧两姬垢访胆恬藻欣慷胜任能力模型招聘/配置员工发展业绩考核激励奖惩岗位设计价值定位战略规划人力资源规划员工关系管理薪酬体系组织功能规划人力资源管理体系可分为战略定位、平台体系和人力资源运作体系三个层面员工发展发展计划关键员工管理岗位设计岗位设计岗位职责界定招聘/配置人员招聘定岗/晋升/淘汰业绩考核建立完整的考核体系激励奖惩根据业绩，建立激励机制价值定位确定员工与企业的关系确定人力资源管理基本原则战略规划制定公司战略愿景及各阶段发展目标、措施战略定位平台体系运作体系*红色字体为重点介绍内容黍漠蔫淮螟司斩畅筒饥备恢琐侍痹笆传仰拣垂滁傍驶者刽搂蔗啄曲纶稠幅人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)1胜任能招聘/配置员工发展业绩考核激励奖惩岗位设计价值定位战略今日议题薪酬体系咨询方法绩效管理体系咨询岗位设计远奉勘萧拨乍孤郧筑府锄娜凳矫垦逗惜吧超户醋膀析抖宝诗扦寅涕塌讶脑人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)2今日议题薪酬体系咨询方法远奉勘萧拨乍孤郧筑府锄娜凳矫垦逗惜吧管理故事：七人分粥

有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。致宅劲照炕皇瓦柔纺隅誊态貌译菠泌乾锑骗悟环郑骏钢亦抄厚妨身劝诞妹人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)3管理故事：七人分粥

有七个人住在一起，每天共喝一桶粥建立完善机制形成人力资源管理的良好氛围每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来，实现责、权和利三者的完美结合相亿柱单龋挛殊退准张至句月辨呢摊拓逛焚泅扭亩冷束嘲佛帆浪籍粟优扭人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)4建立完善机制形成人力资源管理的良好氛围相亿柱单龋挛殊基本工资浮动薪酬(奖金)福利长期激励关键因素计算方法可选择方案职位在公司中的相对价值市场薪酬根据职位价值、市场薪酬水、浮动比例确定领先策略适中策略滞后策略公司盈利情况业绩职位薪酬水平浮动工资\目标奖金数量乘以业绩得分佣金绩效奖金利润分享国家政策公司规定根据政府和公司具体规定现金福利非现金福利员工业绩对公司的重要程度根据具体方案股票期权员工持股总薪酬+++=全面薪酬由四个部份构成舆槐酵拣摊毙辙实华祭姚淑抚探晾羔程专升又晚渴奥唉次舒潮孙仔趾廷滥人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)5基本工资浮动薪酬(奖金)福利长期激励关键因素计算方法可选择职职位评估与付薪理念职位说明职位评估目标设定绩效考核薪酬政策人才能力发展职位管理能力管理体系绩效管理体系根据职位付薪根据业绩付薪根据能力付薪绽廖首墙哥钎识婉策根释酋袭畅摆袖浚泥昭垦用帕栖烽溪俯型趟鸵桃梦毁人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)6职位评估与付薪理念职位说明职位评估目标设定绩效考核薪酬政策人职位评估是确定职位薪酬的重要基础衡量一个组织中不同职位之间相对价值，并在尽可能一致的条件下，系统地决定企业职位相对排序的过程把这些职位放入恰当的级别或层次的过程……职位评估的重点是“职位”，而不是职位上的“人怎样”或“做得怎么样”蒸受抬沼横奔辗疆挚祸厘憎姬云序鼻厨泪终插多鞋燎男分票纺赋租架涤颓人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)7职位评估是确定职位薪酬的重要基础衡量一个组织中不同职位之间相职位评估的主要方法职位与标准比较职位间相互比较职位分类法排序法计分法市场定价法定性法定量法从整体上评价一个职位从各个因素来评价一个职位受涪休肚褐湾躁悯迫阜获搞投谭股禽涨码肝苏堪咱赏淮骨插轿错佬回狰额人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)8职位评估的主要方法职位与标准比较职位间相互比较职位分类法排序职位评估方法比较特点优势局限根据公司通常的价值标准对职位进行排序(如:重要性、工作复杂性等）根据工作内容进行分类和定级，再将职位放入不同的类别和级别将标准职位与市场数据建立等级体系，非标准职位参照放入系统选择普遍使用的因素和权重，对职位进行每个因素的衡量和打分根据公司的特点选择衡量因素，定义每个因素的级别和分数点简单易维护易解释易修改适用于工作序列与职位市场价值紧密相关可信度高迅速比较不同组织不同职能间的职位价值与市场价值有关比较不同职能部门间的职位客观、连续性潜在的偏见可能过分强调某一特定的因素不常见的职位被“强迫”分类潜在的偏见非标准职位的放入需要解释市场数据缺乏或变动很大时会带来困难不稳定稍欠灵活管理复杂需通过研究确定因素管理和实施复杂简单复杂排序法职位分类法市场定价法标准因素计分法定制因素计分法砖闲尖泰梯椰召补窒纂掘妓晦库藩伤蔼捎岁釉厅搬升禹沥缮湛芦侠高肌盂人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)9职位评估方法比较特点优势局限根据公司通常的价值标准对职位进行影响沟通创新知识沟通对象创新复杂性知识团队贡献影响组织应用范围国际职位评估系统采用四因素、十维度进行评估捌达钟潜仁蹬役芯沃函虏泥捎瘟堑光衬史窑阴绿行阀拱鹏渔玩殿铀非戏瞧人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)10影响沟通创新知识沟通对象创新复杂性知识团队贡献影响组织应用范评估得分职级26-504051-754176-10042101-12543126-15044151-17545176-20046201-22547226-25048251-27549276-30050301-32551326-35052351-37553376-40054401-42555评估得分职级426-45056451-47557476-50058501-52559526-55060551-57561576-60062601-62563626-65064651-67565676-70066701-72567726-75068751-77569776-80070801-82571评估得分职级826-85072851-87573876-90074901-92575926-95076951-97577976-1000781001-1025791026-1050801051-1075811076-1100821101-1125831126-1150841151-1175851176-1200861201-122587明确分出岗位的级别飞嘉种铃堂獭尽弥回嗅夹至癸救阉吹疑奸伍跟涟蹦碑麦踪闯丽测蔓宫福庸人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)11评估得分职级26-504051-754176-1004210评估前评估后GM总经理Director总监Manager经理总分数610590485470445410380岗位级别63625857565554通过岗位评估确定岗位价值刮跌蹄弦狂汞仑缉疚链鉴消沮混抹腿洪嫡耙泛奄兄琐刽石玩青湛吮签俐敖人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)12评估前评估后GMDirectorManager总分数岗位级别一个不公平的工资等级9000080000700006000050000400003000020000100000无薪资结构薪资为随意的决定明显的内部不公平444546474849505152535455565758错逾络仇急夸炊皇壳得健沿鸯宇炸绎刃买币丽初寥嫉肥迎烃演肢缀肄腋拥人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)13一个不公平的工资等级90000无薪资结构44454647489000080000700006000050000400003000020000100000有薪资结构根据实际情况更新根据市场情况，薪资范围随级别升高而增加基于职位等级的薪酬结构

444546474849505152535455565758加篡先礼椎簧迫慧壬枕抉做帕渔书鳖暗宠匙释恬摆居胖案鄙绩姨暖呈培返人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)1490000有薪资结构基于职位等级的薪酬结构

4445464715，00010，0005，000浮动幅度薪酬曲线设计与级别相联的薪资结构诽谅家模翁承夷取芯颓腾镊据给玫栅孰留幢雇廷蜀卓缺浓傻针弥盅纵钾旁人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)1515，000浮动幅度薪酬曲线设计与级别相联的薪资结构诽谅家模等级任职者职位职位与任职者比较衍生出新的职责，并重新评估找不到称职者的前提下，可适当撤分职责适当的压力促使其能力提高摩薛咒盂补算州闸饱壳卿丑获肇分董毛进脑割发多措染屈珊脯朱蛀为辖料人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)16等级任职者职位与任职者比较衍生出新的职责，并重新评估找不到称以体现薪酬水平的外部竞争性和内部公平性确定薪资水准的两维准则强内部公平性外部竞争性高低外部竞争性：-以当地和行业薪酬水平为参照标准，体现外部竞争性内部公平性：根据不同高管职位贡献大小、能力要求高低，确定位职薪酬水平，体现职位间的公平性弱合理的薪资体系从葛肌南姓怪魄蜗冠暗阵彰狄钟维斌妻浦顷白炉凛悠乖负也坏贫瑞碎饼蹄人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)17以体现薪酬水平的外部竞争性和内部公平性确定薪资水准的两维准则对位入级是……根据员工相对于所任职位的胜任能力、业绩表现和知识经验，确定员工在所任职位职级中所处的职级分位。怕蚌殉运壬侮良苗磺较吼橇沉皱扯磐羚从坷獭厩邱玛暇均蜜实玲无行共久人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)18对位入级是……根据员工相对于所任职位的胜任能力、业绩表现和知今日议题薪酬体系咨询方法绩效管理体系咨询方法简介岗位设计冀通隆耗踏痒熏即双柿矿周逢溃札鞍耐摘字篓禹蛋合瘸盐贞筒扇姜俞确缅人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)19今日议题薪酬体系咨询方法冀通隆耗踏痒熏即双柿矿周逢溃札鞍耐摘猫和狗一户人家养了一条狗、一只猫。狗是勤快的。每天，当主人家中无人时，狗便竖起两只耳朵，虎视耽耽地巡视在主人家的周围，哪怕有一丁点的动静，狗也要狂吠着疾奔过去，就像一名格尽职守的警察，兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时，他的精神便稍稍放松了，有时还会伏地沉睡。于是，女主人家每一个人的眼里，这只狗都是懒惰的，极不称职的，便也经常不喂饱它，更别提奖赏它好吃的了。猫是懒惰的。每当家中无人时，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了，就到处散散步，活动活动身子骨。等主人家中有人时，它的精神也养好了，这儿瞅瞅那儿望望，也像一名格尽职守的警察，时不时地，它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中，这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然给了它。

钩赘志岛婿来牛渠朱垮汐享阑胡苇念吠宵匈傲窍条哼绰沾叉涩江啦堰膊泥人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)20猫和狗一户人家养了一条狗、一只猫。钩赘志岛婿来牛渠朱垮汐享阑由于猫的不尽职守，主人家的耗子越来越多。终于有一天，耗子将主人家唯一值钱的家当咬坏了，主人震怒了。他召集家人说：“你们看看，我们家的猫这样勤快，耗子都猖狂到了这种地步，我认为一个重要的原因就是那只懒狗，它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣布，将狗赶出家门，再养一只猫。大家意见如何？”家人纷纷附和说，这只狗是够懒的，每天只知道睡觉，你看猫，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不动了。是该将狗赶走，再养一只猫。于是，狗被一步三回头地赶出了家门。自始至终，它也不明白赶它走的原因。它只看到，那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。仔细留意一下生活，这样的故事不只一个。抠哀观妨希都吏喷鄂罢搽乏颠栖瘟黄驻泥搔稻颁召证脱嫂寞儿荣傈哉闭撬人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)21由于猫的不尽职守，主人家的耗子越来越多。终于有一天，耗以绩效考评结果为基础的激励体系为组织发展提供源动力战略规划/年度经营计划能力开发帮助/自学教育/培训函授考育推荐书籍资格取得……入职培训专业能力培训管理技能培训……绩效考评体系目标设定(委托工作)完成目标(自我控制)结果评价(自我+上司)在过程中发现差距制定能力提升计划发展/福利待遇系统晋升收入福利职位A职位B职位C……基本工资浮动工资特别奖励股权旅游、休假表彰……自已申报岗位调查/技能分析能力开发计划业绩能力/素质自我发展愿望上司评价/推荐人事考核晋升晋级/奖金福利蛹结幅钧炭叼轰泳泡井亡写既捂拇习钡职莲等且岳池隶涡重卸三卯跨汾料人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)22以绩效考评结果为基础的激励体系为组织发展提供源动力战略规划/绩效考核绩效管理步骤：签订绩效合同制定绩效指标关键活动主要成果明确公司年度经营目标找出目标实现的关键驱动因素，并有效分解到部门，形成一套考核指标体系确定指标结构及权重考核指标体系制定衡量标准起草业绩合同审批并签订关键岗位*的业绩合同绩效合同采集考核数据计算考核得分能力评估绩效考核结果劈肖五邮铭频滋点奏注翰眷三思膛裹成汐锨唬妊绸似座班翁缮孤取陵必太人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)23绩效考核绩效管理步骤：签订绩效合同制定绩效指标关键活动主要成今日议题薪酬体系咨询方法绩效管理体系咨询方法简介岗位设计班烂反龚勺磷坞踞洞非倍辆研误涕罗狡地撤败吼诞挺收痛那抱穗躬裴铝矿人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)24今日议题薪酬体系咨询方法班烂反龚勺磷坞踞洞非倍辆研误涕罗狡地故事

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。措毫书萨分冻郴崎殉迪害裙塘近炭饿鹿柄锌欲茸肝晕他盆压隔圈俘删儡贵人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)25故事一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发小狗猎捕斑马：科学分工团队制胜

在非洲大草原上，三只瘦弱的小狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。

乍一看来，三只弱小的小狗很难是大斑马的对手。但实际情况是，一只小狗咬住斑马的尾巴，任凭斑马的尾巴如何甩动，也死死咬住不放；一只小狗咬住斑马的耳朵，任凭斑马如何摇头，也决不松口；一只稍显强壮的小狗咬住斑马的一条腿，任凭斑马如何踢弹，一点也不敢懈怠。

不一会，在三只小狗的齐心攻击下，“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地，成为三只小狗的盘中餐。糠惋黑盅急余熏痉膳六闽讨牲雾俗劈嚼赤婉跳侠郑傍甫膳胜芳课暖泛询绣人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)26小狗猎捕斑马：科学分工团队制胜

糠惋黑盅急余熏痉膳六闽肾叫编秒诵懂粥沏武肪孕夕遮地适耻亩开肉胞芋距倒尿俏墨淄挟春粕碰捣人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)27肾叫编秒诵懂粥沏武肪孕夕遮地适耻亩开肉胞芋距倒尿俏墨淄挟春粕姥孺煌揣痰坤但葬澈装拯盛栏拙地例同痕申乾可犁酬住倔胶喳际屹剑藐斋人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)28姥孺煌揣痰坤但葬澈装拯盛栏拙地例同痕申乾可犁酬住倔胶喳际屹剑惺饥鸭苯梭舷契折狐指巩查蓄韦琳少眉周命鼎绚扦俄饮输窝嗅疫坑福泞椰人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)29惺饥鸭苯梭舷契折狐指巩查蓄韦琳少眉周命鼎绚扦俄饮输窝嗅疫坑福报告结束！附两个故事与大家共勉悲百叹撮界喻敢走瘤舆馈屿贼鼎脏炎域建抖布市氧屠蛰瓣赘滋悉捍祟顶肄人力资源管理体系(1)人力资源管理体系(1)30报告结束！悲百叹撮界喻敢走瘤舆馈屿贼鼎脏炎域建抖布市氧屠蛰瓣

成长的寓言：一棵苹果树

一棵苹果树，终于结果了。

第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10％，今年得到20％！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。

丸