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生产与运作管理Production&OperationsManagement2011年春期生产运作流程分析生产与运作管理南阳理工学院国际教育学院本章引言流程（Process）是生产运作管理中最重要的概念之一。就其本质来讲，生产运作就是流程，是从原材料变成产品和（或）服务的流程。价值是通过流程形成的。成本也是在流程中形成的。对流程进行规划、分析和改进，是运作管理的核心内容。了解流程对于企业竞争力而言是非常重要的。同样的产品或服务，采用不同的流程会影响产品或服务的QCD等要素。一个错误的流程选择有可能会影响企业长期竞争能力，还有可能影响企业的生产率，从而影响企业的赢利水平。本滨章滩引际言流迷程波管腰理是拉从贼流惯程案角泥度但出雄发卵，乏关荷注叠流盏程中是莲否距增何值裂的扯一何套膜管脚理季体顾系街。认识流程建立流程运作流程优化流程再认识流程本龙章唉教与学蠢基广本荷情专况教汗学蓄时没数挺：5军学农时教艘学桑目略的脚与赚要柜求象：掌渣握充生矮产细运漠作助流愉程钢的悦概浴念悄；届生哭产痰运便作韵流牺程麻的休构盛成齿要刃素剩；倚生碎产晴运况作芽流拨程隆的旦具麻体捐设伐计皇及狮分号析困与锐改骨进叹；隔了可解往B碌P丢R将。教翠学附重左点积：生疯产隔运腔作梦流幕程喘的拣概算念乓；增生彻产患运谣作土流理程坊的肉构团成筛要葛素逢；赔生泽产坛运悟作狂流纪程插的曲具趴体寒设睁计筋及弄分识析湾与蜂改猾进牺。教幕学茎难算点介：生瓜产讯运困作吵流个程霸的挖具忧体嫩设集计所及猫分向析神与救改命进本乓章淡主留要贿阅肯读蔑文饺献诵资环料统：1裤.感刘判丽酬文禾.扁生嗓产确与盐运丑作济管幸理演（垒第口三温版饿）级.圆北采京时：姐清区华车大草学慎出坊版顺社回，渐2限0殿0例62槽.邀（哥美谨）吊理雕查日德尺•崭B讨•彼蔡茅斯报等武著慈.展运香营巡寿管代理扰（篮原希书介第械1用1柄版躬）帜.态北棍京曲：雁机扶械拥工骂业费出烘版嘴社瘦，挎2销0防0睁73谋.伪陈围荣叼秋死编骨著葛．刑现昂代稳生饺产捧运胀作敲管翠理妄．现北卖京隔：共北遵京团师提范涝大足学爪出拌版唤社坐，绵2宵0运0长8本梁章平主娇要码内老容3帖.季1叫生悔产箱运经作脸流冲程存的铁基耀本喊概缓念★包★3刷.廊2场生瞒产喘运群作太流找程申的驻类京型★亭★3熄.绘3嚼生田产扯运姿作悬流塌程连的盟构村成义要驰素★巷★3脂.死4设流蚊程矮的卷度汽量★3鹊.忍5考生非产铃运贡作橡流谱程贝的煎具暑体杠设却计★避★3当.胆6砌生袭产佛运虚作级流婆程叮的敞分爽析替与属改锡进★制★3汪.靠7悟业余务面流垦程容重驻组倍（匆B独P叔R兰）★3示.搂1赞生抹产陷运正作悦流蚂程摆的骨基毁本摧概恶念★店★3丙.极1婶生铜产航运绝作竭流倒程将的飞基穿本辫概陶念★害★面、水肉、菜你除会涨做眯饺闹子文吗缴？3箭.企1狸生致产明运辉作拴流善程格的叼基锦本瓦概糠念★披★面阳包想是伴如赶何皆生滤产写出卖来裳的桨？3烂.渔1勇生迷产挨运哪作页流只程作的邪基午本和概取念★杰★面欧包网制街作腊流数程共示育意荣图3恒.口1坟生务产浙运滴作戚流曲程皂的涝基支本钩概哥念★贴★生男产污运袭作纱流辜程就旨是铅指宪能属够走将载一种定妨输兵入胖转判换态为举一唉定秩输灶出枪的车一雷组逮相搭互辉关赚联攻的科活巩动绞（诊任自务牙）捧。生煮产腾运听作刃流牛程是仓指蹄生飘产惯运雷作锐过答程林中掩必滴须撑要灵经则过怠的族环孝节颠。流鼓程是绞具挖有岁特存定舌输广入急和弄输够出乏的幅一撇组耐相稻关慢活惧动妙（地任苹务堪）避。一僵个境流进程就字是每一材组蛇能夏够堡一秤起唱为镇客疮户秘创疯造湖价泊值第的馆相冬互盟关役联附的形活真动汽进牌程愈。3钻.劈燕1怜生焦产羊运伙作倍流图程苗的疑基卸本夺概段念★旬★流枪程务的督特宋点布：目嗽标储性参—董—骡有拉明因确昆的易输午出舞（阔目拣标贱或总任紧务周）相牌关军性淋—弯—乱流吊程茄的袄活期动虎是除互喜相县关仔联讯的动普态自性限—个—稿流票程示中栏的销活必动柜具珍有苍时碍序庄关添系层屋次呢性凤—状—胶活并动配中模又蜻有贪子辫流磁程结顾构规性辱—补—汤有币串翼联蚊，府并鸟链叉，树反转馈薄等迁结缸构3爹.童1梁生桂产康运柜作具流秤程浪的答基尘本犹概毫念★竞★流唯程惹的议规见模取伸决疏于扯它查包立含长的吐活前动箭的晃多垫少滴与努复渣杂俭程污度畜，汤流余程坊可踏以底只眯包梁含辟几定个拒简纵单饱的预工任作延，磨也谅可盘能暑由愚成皱百蛙上达千宏个翠高梁度刘复宰杂册、铺相混互晶关虽连荡的昏活贴动哑组船成楚。流志程双的恳范秩围主驰要江考紫虑略流桑程挠跨粪越该组渐织椒单越位押（篇功辰能羞或长部比门轰）化的撒多灰少速，单组巧织绵内理部虽较贫大爪的谷流饺程麻可测能可会逃跨比越循多剥个书功高能洪部滚门界。3用.悉2击生娘产叼运前作籍流千程雹的独类晒型★兄★3地.衰2壳生猪产茎运悬作发流动程宋的踩类栗型★蔽★1陵.照连业续乐流臣程与离落散监流服程2丢.话面伙向给库个存绕生校产去的扭流鞭程与面尽向瓜订若单嫩生可产抛的偏流除程3响.炭节柿拍西流每程与非奖节首拍番流苍程节衬拍圈是铃指输流等程等中芹每炎一扔道谈工菌序植所及用劈燕的谁时葡间终都照是赠固下定恭的嫩。4苗.评单橡件阵小址批围作哑业弹流撑程和流鸟水炮作厦业凝流节程剪（跟教鸦材率P叹1斗0殖9柳）前零者石工膨件宽或该顾骗客汪的节移茶动拔路割线步不幸一砍致汤，桐机秃器冈设默备妇的筝布照置黎一旺般抗按锄机蒙群肿式皇布日置糖，勇主萄要第针州对袋多虽品课种辩小怠批刷生蜜产女；新后忌者离工郊件耐或沿顾擦客药的槐移膏动隙路除线警都辽一航致赵，敌机糠器煌设栽备话按松加灿工诱对铁象这的点需它要索配忆置该，欺形鄙成蓝流扒水文线莫布泼置盲形衡式奖，莲主幼要息针裤对舟大许量铁大摸批芳生季产匪。3闭.挤2醋生纲产羊运木作旋流糠程唇的致类偶型★榆★机馅群议式邀布益置缘瑞与饭流束水上线舞布忘置3锄.涛2愚生唯产没运析作最流秒程崭的梯类副型★淡★通父过产棒品伟流仇程争矩伟阵可己以锡说古明雷品压种欠、姓产哈量津和呜流宏程法之杀间辞的击关抄系介。3付.昌2弱生很产蜘运楼作康流捧程棵的蓄类劈燕型★阅★5门.夏推描进瓜式痰流息程客与继牵评引冷式东流妹程按脉生冻产避驱埋动肆方挂式介可返以抬分伞为踢推氏进令式绢（久p帜u慨s我h柄）疮流躬程失和杂牵码引甩式救(韵p差u挣l搏l蜡)油流荣程录。棍对大于他加搏工絮装谜配央式洽生献产困，职可百以槽采挠用办推暖进放式符流续程捆或衰者刷牵写引凉式思流伟程宫。对崭于贱推鄙进货式滑流裳程哀，限每皆一叠工怖作颜地父和意生桐产清车旱间舟都符按砌计墓划汽加西工食零耍部使件僻，杨将街完变成叉情骡况棒反喂馈晃到耻计佛划旬部岭门伯，眨并他将赛加庆工阅完闷的嘴零劣部拘件融送兼到购后狗一呼道悼工妹序国和乖下璃游耍生踩产判车峰间东。遥物背料江流助和诊信口息品流古是喉分柱离臂的提。对斜于染牵静引煮式浸流欺程顽，票每钳道减工御序瓶和炕每优个董车炕间血都吓按灾照晚当吉时牙的稻需那要冻向卡前燥一藏道姻工精序候和肃上渗游圾车我间以提挣出享要挂求谢，拜发侄出贴工们作载指简令驾，勺上升游披工迫序塞和颠车脆间孟完械全哲按符这修些框指棕令恶进虫行谊生皮产卷。粮物冶料滩流偶和踩信堤息晚流某是抛结液合袄在督一徒起鱼的料。3病.略2珍生鼻产万运丑作伟流罪程屯的去类绞型★壳★3躁.号2贱生拌产免运秀作除流票程江的因类土型★豪★6晒.大工挪件剩不斑动槽的哄流倚程计与什工腐件宋移誓动次的捏流谜程工字件改不亏动蜘的盟流奔程峡出班现差在祝工伐件罗难霉以标移摔动雄的肾情壤况霸，拼如厘船迟舶醉、日公填路胳、加桥虎梁恋、泳房隐屋束和赚油厨井眠的园建静造冤，钻医兵院轧的肃手繁术希台绪。兵对冈于缸工搂件独不烂动延的骡流羽程食，傻操转作毅工厉人足、杏机匠器鲜设孕备惠和蜡工挂具杀要携按展照罩生掉产昏和清工版程仅的驴进掘程角来监配致备息。恐由扬于置空晌间快有斜限闲，患组粮织察加党工帜或厅施漏工拜会暖造虽成溉很傍大碎困皱难汇，胸物屡流堤也买会童变耍得壶十悔分检关映键烛和铃复勇杂锄。更因池此浆只铲要辞不同是揉由漆于叨工区件做本织身娃不封能抚移奏动葬的象产燥品星，竿都贝应尊逐丘步新改牌为匠工歼件困移共动铜流衫程贫。工客件苹移宾动副的俗流维程删可顿以惠使舌机巴器世设宅备喷固砖定仗安袄装恒，曲电亏源蒸、却水腹源吸和财气唇源劳的龟线疫路身和访管体道编容植易胸合躺理啄布喇局秃，贩有恋利把于殊在秒现椒场否建预立倚工称作响秩揪序默，认形窑成遣有拖序持的弯物按料缝流染，寸保旧证姜安黎全蛙和孝质河量合，保减命少婆操判作朝者牧行疾走胶和券搬凯运已工誓具乘等浸无气效选的扮体欢力外消慎耗纸，迷提那高虏工妻作童效狸率吗。3竿.拥2肚生炭产颤运吐作品流山程削的泰类银型★治★7粗.仰成跪批警移烈动滨流劈燕程质和认单姿件冶移钳动漆流抚程按丸照倚工侵件躲或伍者逝顾佩客村是糠单诱件耗移保动麻还扁是瞧成理批循移气动鼓，粘可修以凭分隙为蜻单朋件缓移田动题流滨程荐和纽奉成沸批浆移是动箩流原程材，乖这洗两支种橡流舱程绒对轰加陪工警周沸期毅、黎等周待礼时野间秀、谨运疲输脊次提数耻、律设劲备重利该用取和宫组两织迁管禁理身的借影庙响巷都标是须不善同厨的睛。三支种蹲典早型幻玉的蜡移朽动楚方农式成蒜批子移哄动游方榴式帆：一骂批唤零渗件鄙全挑部域加盒工慎完逼成活后发，吨整玩批伸移针动界到齿下合道磨工恳序劫加千工单逼件苍移捎动枯方续式河：单挠个帮零饼件样加匙工搞完惯成羞后蜻，灾立跳即贩移接动吼到爸下拣道持工喊序博加纲工混你合态移送动已方净式痰：两支者胖混验合3郑.怎2译生巡寿产咐运陷作朝流盲程访的丈类声型★蒜★成健批摆移帆动农方罢式3危.童2锤生忧产围运套作肌流泄程贸的暖类蜻型★灶★单摩件塌移澡动箩方框式3原.暑2灾生迟产送运厅作弟流亿程抗的膛类米型★别★混绳合宅移文动昼方玩式3棉.钱3刘生糠产丸运椅作帮流笼程衣的劳构忘成甜要冈素★继★3园.书3其生哄产睡运拥作切流茅程烛的奋构前成败要玻素★幕★1钳.级投奏入2蛛.侨产怪出3戴.艰任洒务4源.爽物蛾流库和梨信政息怨流5廉.陵库蹲存3换.翁3牺生烟产映运犁作宜流羽程苗的炊构损成圣要巨素★铃★1父.投绒入是银指立一搜个绘生威产靠运旨作栽流抄程祸为鼻了盈生舟产膝产当品壁或秘服愿务早所衣需阶的洋人蔬力即、涌物暗料取、遭设漏备逆、荷能员源败等系资痰源鉴要饮素丹。2薄.产脉出：舞产絮品谎或坟服寺务3另.任谅务是垦指嫁把诞投燥入井的平资鉴源或要丧素金向串产贸出控方昂向授转版换陕的惭行煌为砍或逢活压动鲁。4班.物海流与信颤息该流物门流秤：棋物异料代的页移步动肺路辣线信衰息袜流丢：撇生怖产弦指胳令渡和穿工摸作乡丰规凉程番的圣传保递弓路粒线枕等二版者病可练以片是崖分画离岁的缴，胸也疲可域以椒是缩慧同冤步引的5演.库称存是漠指您处征于泪停子滞罚或葛储夏藏逼状护态宗的璃物闯料子。孩(考应杂尽细量剃减种少母)3锐.示4鹿流鸣程藏的雾度求量★3功.瓜4紧流乐程搭的买度剖量★流眠程横可团以蒜用承流派程割时献间雷、随在评制解品条库迈存违和能通婚过矿率秧来蜘度层量错。所弯谓收流墙程摄时刃间因（敏F勺l块o查w馒t暑i毒m礼e狸）冈是菠指淋加扣工部服变务俱对默象投从执进启入薄系港统呀（砍如遣车竟间沿、唯医助院币）筐开淡始而，山到葬离销开温系其统设为桶止孙的抖时衫间朗间款隔葡。在移制奴品捐（被W纱o途r屈k临i州n末P思r丛o谁c拢e疯s喜s闪,鲜W红I冶P薪）语库蛇存慈是牙处对于翁流剂程辱中夹的跪物疑料获或韵顾梦客豆的串数胡量啄。棋顾泥客陕希勤望门在删尽慎可站能迁短游的心时厕间催内膝得吴到魂所旬期炕望娱的脊服迅务嚷，犬生遣产月商江希诱望急在煮它倦的汪生差产烤系却统肃内督不诱要掠有梯太拿多芒的冒在昨制结品洽。缩乔短龄流价程纪时糟间予和拨减姑少逆在蔑制货品捉是跌生拔产歼运逮作弯追砍求盆的殿目该标医之侍一狱。3娇.蜘4歌流侵程烧的丝式度架量★某茎医镜务联室魄病百人黄到霜达住和五离恩开源情豪况输雨入骡输届出窄图3赤.令4均流亿程姐的坑度珍量★“犹时轻间们就请是柔金潮钱时”狐，父如较何桥缩渔短器流贺程瞎时滔间州？是深因屿为千特奴殊懂资聪源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