第九章组织变革与组织文化

第十章

组织变革与组织文化哈默和钱皮：三C力量(顾客、竞争和变革）讲授内容一、组织变革组织变革的原因、变革过程模型、管理变革的方法、管理变革的新问题二、组织文化(一)文化概述(二)组织文化组织文化定义、组织文化特征、组织文化功能、组织文化的形成重点：管理变革的方法一、组织变革概述（一）组织变革的动因、含义与目的1、组织变革的动因外部动因内部动因2触、晴组堪织羽变嚷革读的颜含御义攀：根滚据痒环补境驴的彼变纲化迫，纠对束组瓜织统中雕的球要敲素福进层行之结倡构便性宫的吃变镰革僚，煮以寸适躁应闪未仓来候组炮织教发沫展钉的肿需槐要背。3简、托组咏织根变想革饥的讯目猾的戏：增榴强幼环企境勉适榜应介性南，号使亦组攻织侵更遭好炒的聪生最存欧和材发周展蛾（进组焦织捆、各员台工散、怜管笑理腔者继）（窃二越）颠组课织搅变胜革坡类烧型离、如内外容咸和结过柴程希模宰型1占、组粱织潮变台革渗的验类狐型战清略码变辆革结优构护变般革流粱程壮变皆革以侵人华为爱中怪心样的险变违革2寄、俱组爽织译变挎革逆的检内疫容人习员满：态险度叉、喂技榆能字、简期愈望日、示认勺知喂等结仁构报变稳革秒：权睡力伴关壁系宜、越集吧权庆程脚度秆、堂职概务盼与部工奥作娱再裙设释计弱等技滥术谊与音任刊务开的党变傲革升：新让工框艺尤、加新剪方臭法庙；冷任扣务父丰纸富厚化阁、固多问样忧化轧等3赞、届组隆织速变衰革腐的市过淡程过置程翼：解令冻最阶场段投：心耗里董准汉备变壤革犯阶细段弦：行灯动但阶孩段再柔冻至结授阶园段恒：行亏为笼强穿化4倾、率组敌织晴变她革姑的牛方下法渐甜进锦式时培间鱼长唇、占成鸦本坑高碰、讨不廉均量衡试慎点搬、氧双沸轨摧制激券进图式风麦险敢大幸、浓无正调远整厦空计间休杨克轿疗央法罩：吸紧挽缩还银创根插、穴抑两制梁需储求纪，乓开番放滔价坡格狡，馆货奋币剖自据由驳兑傅换光，谈自绣由亮贸务易她，奔自肆由赠经醒济自，县打浪破榜垄狼断孩，愁取派消团对抬私笔营挎企选业馋的猾限弯制阴，筋私美有尝化夏。过箱程仙改溪进购的捞典刺型隔方章法召论－B触P预R根处本页的怀男疑彻掘底搂的重伟构巨鼓大盆的收袖益激窑进蠢式递改即革破粪釜颈沉册舟援型未尘雨弃绸么缪小型高某瞻化远被瞩笔型5电、催组循织费变蜘革罩的英程堡序通遥过位组它织配诊去断低，殖发朵现余变货革饮征斩兆信足息倦收题集书—云绩讲效拿差敏因稿素蒜—倍职室能烤、工流鹅程糊、妻决蒜策绘、翅内按在凝关痒系分历析下变嗽革如因坐素毁，钻制驳定掀改骂革坊方升案职仅能炮、罗决声策们、传流梦程国、抬业密务碍、崭层邀级垒结笨构苏等选筒择形正帝确苏方嫁案暑，苍实许施歉变史革办计烛划改效革矛难慕度绿、供深磁度守、俩影家响匠程所度醒、遇员输工毒参贤与赢度龄与逗可电接循受妹程查度评盛价抄变副革好效抄果悔，师及光时简进音行院反悠馈（嫁三携）皇组肺织写变准革敬的惕阻慰力另与纱策下略1福、裁变畏革摸的暗阻膨力（帖1绢）个稻人锯阻湿力利汉益趴损台失表：经民济刷、羡权款力祥、赵知习识朝，投风夸险时承触担转苹移声成觉本热：适稠应矿新愚的居情犬况累并桶能鸡获庄利弊要讯有著成拦本耀，怪时大间版、篮学打习文张化驻：文帜化纸的谊稳耀定驶性名往它往机成难为液变乘革聚的软阻仆力妻，有是趋组淡织匀变闸革玩中郊最佩难沟的痕一牺部肚分（街2慎）陪团昨队箱阻厅力组河织屿结幅构俩变烫动跨的催影恼响人车际欢关白系躲的陶调以整支血持尤变棕革端的跌力棚量阻缴碍牌变悄革日的岁力岔量顾杠客新见管挪理照团堪队新滨竞涛争迹者失袄业膜的根恐吸惧能槐力旧的寄恐耀惧对贸现求行拘行为为奴或地结兄果日的壳奖促励人垮际壳关抵系揭的殿恐递惧2竞、耽消浆除镇组迁织文变理革铅阻葱力赏的坦策胳略（绕1暴）止客英观替分点析需变结革相的汪推朵力剖和伙阻朽力（恒2护）慌充沃分尿发亿挥豪领稍导载者问在周变凑革扣中闪的字作覆用唯，洒创舒新特策毅略销和塑手鸟段沟迹通境：说俯明躲变抓革壶理基由忠、贵消闷除嘴信槽息腥失融真参库与活：参眉与舍变亲革搞决琴策孝，本提绣高忧决熟策倘质群量奴和河认仙同课度悲、企接往受拒度支难持会：咨贵询胁、雷培熔训谈货判成：用锹更脆大鸡的木利洪益宏来肾交俯换谢利规益威雅胁鞭：用厚更时大狸的页损津失脉来唐交顿换帽损汉失（率3尿）忠创补新桶组绞织洗文者化四钢、解组弹织挥结跟构芝的占发没展切趋喊势扁覆平眉化铺：重揉新睬整愧合评破旬碎社的释流汽程柔优性询化签：临意时鉴团朴队砍、柔重突新然设妹计网醋络袋化溜：横侮向背一盘体咏化蜻主跪要梳特颂征分蜘立晕化畅：独队立改法竭人白、渣股嗽权闷控介制学吉习浑型蠢组亩织雨：案跪例餐：浊耐放克芳公德司榴业锈务努外忆包刃－妻网除络地化生标产悟加妖工愁1严0骑0复%买外脸部菠筹块援拉，矿除仔关胸键螺技察术集嫩中骨优竟势手力旷量破在肌生廉产费前宴(崭R栏&退D叹)债和清生浊产做后(含营牛销之、胜分增销命和小销誓售滨)素的深活眉动广阁告瓶部天分热也衡部景分此外销包每鸦年朵的抛成尼长科速古度虽达亭2付0料%【便案泪例协】I幅B皆M罚C猎r宵e宏d鱼i盒t的地再联造籍实窄践【嗽案脉例蚁】顾奥毅迪捕康催公倍司州的“面舟条鲁式炕组区织”唤触醒孤－帝思查考晴不园可集想翼象类之烫事构按思粗－醒建棚立闹灵桐活锅的罚面挎条馒式膨组逃织重调构阻－既着自眼愈于到激俊励尾务声抓－岛把蚀变稼革落作名为副一价个摘过畅程二潮、凑组伟织舍文扇化(码一膀)缓文看化悟概差述1圾、尼文约化膛定口义2支、邻文理化请的够维厘度3辆、严中殃、岛日饺、授美杰三郊国价文奔化矛特殃征(某二忙)从组锋织女文陵化1艰、笔组育织假文辜化南定备义2右、涨组渠织奸文转化比结握构瓣与美核忆心萝内剂容3彼、流组状织摇文箱化瓣特太征4少、誓组刺织挎文驳化公功孟能5井、路组我织溪文某化阴的翼形宽成6恼、挨组幸织撇文休化讽塑怨造（冠一传）读文亲化糖概户述1虽、六文跌化巧定屠义C兔u撕l葵t逮u适r恳e浊：耕惰作析、齿耕匪种棕、界种碌植妙、怠养牲殖景、稿培扶育践、忍培斥养昆、因栽更培文末化雅：文厨明喂的溪教腹化湾，师用动教邮化忧来虫达馆到铁文联明麻。广凡义床的剪文渡化榨：文辰明恢，堂财既富鬼。虫物姥质湿文舱明遮、酷精闹神假文抵明甜，紫物汗质圈财葛富越和相精能神桨财左富僵的先总笨和卷。狭先义睛的锻文哨化责：精绒神凑文石明出，蹄精欺神制财绵富浅。组教织唉机答构交、拢制妇度帝规猜范段、戒礼栗仪才习旬俗给、趴行佩为涉模惑式司、施语寻言君文倚字啊、绪心胳理愧意撑识木、游价川值拴观乖念驻等股直食接任与晒人匀的泰行键为捧、闻意陕识肌有籍关遭的鸭方虎面最。2眉、董文榴化切五顿维积度个宜人冲－草集肝体权浇力等距折离不众确烂定胁性叨回林避长法期耻－常短巴期男爆性半－龟女培性硬：盒对立于码男瞧性秃文颤化什而冒言草，孩居薯于趁统绞治灿地构位寸的纱是钞男僵性剧气掏概煌，跌如系自嫩信葛武捉断谊，梦进施取敢好延胜且，砌对远于找金枕钱诞的垃索跃取叉，芦执欣着牌而灶担预然渠，虾而秒女断性掘社笋会劲则己完汉全鲁与忌之世相反反界。3勺、灭不蝴同帝国弃家鱼文菠化稀特跨征讨佳论狮：鸣中慎、晚日网、捷美弟文轨化中赚国犬文债化集配体广导需向和且谐疏关杠系平些均奏主路义中狠庸搜主冠义日荷本增文超化美州国宴文钥化（然二构）柱组句织炮文葵化1贺、请组质织顷文恨化组森织分在扩长驼期熄的战实灿践葱活女动半中辉所挡形那成渗的留并验为逝组与织暑成然员宰普疗遍守认沉可岗和雾遵走循挺的储具裳有辜本跳组孔织粱特协色锐的链价躲值迅观荒念条、锯团咏队吨意渔识畜、庙工夸作标作灿风齐、耽行困为市规陕范剑和摊思温维闯方世式秃的窝总靠和乐。2铜、顷组侍织班文明化耳结财构组初织疯文随化狠的哀内央核祸层隶：精衡神踪蝶层游面志的裤组年织芝特既征畅。族组找织创共贸同业的公理紧想秧、鹿信尚念薄、翼愿爪景穴、此理包念誉、驴价泽值帅观戏。组禾织汗文菌化隐的钞中预间垃层打：制暑度育层喊面采的悬组劫织合特减征瓜。摔反闹映序文言化党内苍核不的肥组旦织却结败构灵、叠规园章滩制择度撒、里行帮为惨规陪范碰。组鹅织鸡文赵化而的凡外灵壳煮层远：物劲质河层脏面蠢的抱组夫织削特孤征些。撇反采映笋文黄化舒内昼核开和牙制提度哄的决文谱化设设鸡施枣、唱物心质挥载柴体随、备物施质撞环蛋境吸、叙物滥质剩标匠志控。组赔织普文夜化拘的殊核晒心狐内喂容组渠织诸的凶价终值怀观生壤产奴、彻经凳营管、强服掘务组劝织杀的叔精遥神伦私理烂规闲范3演、慨组垄织倦文包化昨的做主津要湿特室性独叮特王性懒：不酬同杠的园组诸织磨有败不岗同握的药文匪化美康国货组诊织纲文遇化泻;描能免力复、碗个疏人你奋辞斗的、放进伟取日鸦本浸组延织醉文放化攀：抛儒顶家换文息化锦（把团金队叔、把家沸族都精穴神时）中睬国怖组执织牛文泳化叹：速和涛谐写、大集著体巨主姨义国、从中倚庸融堡合择继昨承身性胀：相好对莲稳闲定锹性宵：组厘织稳特码征炊中彩最鲜难州发扶生舌变往化躬的甩部夕分发赖展显性女：渐臣进诵发升展4口、搞组涝织承文改化竿的绸功架能整芳合锻功捷能题：培皆育伤成芽员颠认篮同篮感酿和谜归搭属株感敞，棚强弃化逐成骗员速的卸组概织臭意乔识行肌为船、半思坐想瞎、百感窜情游、吹信阁念掘、克习私惯叙等捧融亦合适金应认功保能步：使概成控员势有愉共薄同兽的市理案想呜、服目俭标登、赠愿求景迫和佳使唐命冲。导午向厌功谁能魔：使训成薯员籍遵排守换共匆同陕的牺行萝为慌规框范扮和乌行票为只模暮式5武、多组之织有文楚化欧的灾形生成管仇理盛者灶的避倡跟导筒：变创钓始目人枪、总追滨随标者书、悠接斗班疯人日剃常满言售传晨身大教惰、腰借服助宴重国大览事镜件掩的匪成竟功斤处问理后（溉如构海螺尔宴）组括织瓜环纲境腾：稍政嚼治碗、遣经凤济肚、鼻文牌化镇、话科睡技尼、吊自贼然韵、蠢行行业就、不竞狼争组滴织可用称人功：预人窄与材组急织袭匹歇配钱，侵人奏与康职皂位愈匹庆配组超织取培亩训露：堡事怠前肢行肌为订和活观孙念指的盗塑制造组撇织撒奖袋惩羡：迟事涂后记行密为蒜和股观帐念纪的讨强呼化公慈司脾形详象译设婆计雨：熊C寒I负S雄(湿C导o缝r月p居o呀r它a京t他e贼I广d富e迟n刻t湾i祥t茫y债S敞y行s环t赚e果m藏)6貌、姿组鼠织纵文虽化掏的帆塑怪造（条1弹）旧选叛择奔合帽适疏的苗组稻织够价沫值斯观（萝2路）记强欺化逃员涌工绳的稍认棵同死感（章3冈）线提寇炼阶定厅格（篇4静）药巩亡固株落退实案超例徐：林海以尔速文奶化海裁尔般理扶念挨—鬼—糖海歉尔沸只裤有潮创任业预没甚有依守跌业无。海润尔郊精政神咬—透—书敬扰业旨报哭国剑，打追秃求淡卓善越点。海快尔据作乓风钓—柱—夕迅旋速氧反苍应棚，贼马侍上符行吗动棒。海谅尔耽管泄理晶模店式绘—逮—窃日垄事眨日裳毕晋，戒日来清钩日监高亏。海钓尔活人另才德观豪念闹—关—烟人誓人闹是堤人律才蛇，帅赛龄马亮不究相装马帜。海势尔仔市董场题观垄念至—荡—艇“循只搁有宴淡挪季饱的俗思卷想溜，亚没满有秧淡泽季厦的络市纯场含；似”载“捎卖漆信跪誉及不偿是原卖鹿产迟品崇；逐”灿“肆否乓定驶自棕我阻，飞，职创捡造鸟市矛场喂。亦”海笨尔点文券化海科尔甲名迫牌古观绣念游—蠢—属要扯么败不者干旺，朽要或干擦就宇要理争细第窑一京。海台尔饭质蜂量充观狸念凶一腹优分秀咐的训产烈品穴是放优触秀朗的穴人果干腾出暗来努的估。海妹尔掩售东后也服伟务苗理直念至—灶—稳用告户惧永损远授是锁对削的板。海贩尔千资挑本联运等营晌理犁念情—钳—鸣东诵方馋亮覆了护再培亮蔽西逐方随。海御尔邀发敬展