生产运营战略与竞争优势

第三章、生产与运营战略有一则新寓言讲:兔子在与乌龟的赛跑中输了以后,认真总结教训,提出要与乌龟重赛一次。赛跑开始后,乌龟按规定线路拼命往前爬,心想:这次我输定了。可是当它到了终点,却不见兔子,正在纳闷之时,只见兔子气喘吁吁地跑了过来,原来这次兔子求胜心切,一上路就埋头狂奔。估计快到终点了,它抬头一看,发觉竟跑错了路,不得不返回重新奔跑,因此还是落在乌龟之后,又一次认输。3.1生产运营战略的概念战略(Strategy):1、指导战争全局的计划和策略，是一个战争军事术语。《现代汉语词典》2、战略是为实现组织目标去选择一个发展方向、行动方针以及各类资源分配方案的总纲，是决策的核心。企业战略与生产运营战略企业战略:企业为求得生存和发展,在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划。这种谋划包括企业的宗旨、目标、总体战略、经营战略和职能策略。生产运营战略，是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。运营战略的研究对象是生产运营过程和生产运营系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设施布置、生产运营的组织形式、竞争优势要素等。运营战略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划，包括生产运营过程和生产运营系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则.生胞产筋运童营幼战纯略姓加拆以羡认脂真荷研筐究周解殿决倚的挥问替题悠有在：应青选桥择酷什榴么渠样劝的摘生沉产耐运强营鹅目却标煌才铺能袋和吊企榆业行战忙略睡相泛适善应斜？应亭该协生糕产遭运炭营墓和割提极供熊标匀准屋化厌产谦品机还练是钞顾多客锈定铲做森的幸特园殊赔产申品仓？产卵品幸线溪的睛宽婆度盼和怎深叼度扰多慢大杨？厂火址冬靠割近己目澡标侄市资场膊还舞是摆原腐材搭料陷产瓦地却？应霞选侍择稳多别大稠生商产警运财营鄙规绍模总及酱其杠何敞种皇扩电大禽模生式债？生用产条运睡营凡战子略盆与裁企里业隙经阅营剂战剑略拒的心关崇系生产运营战略与企业经营战略的关系公司经营战略C事业部战略A事业部战略B事业部战略人力资源战略财务战略R&D战略生产运营战略生诞产局运误营年战蒙略霞和仪企区业枣战宿略鸽的贡关严系生营产胸运们营酒战蛾略恰和闲企份业送战神略炮呈绵一蒸种或相谨互每依肤存货、篇相给互萄制糕约渗的典关卫系劣。牧一屈方袭面阳，烦公早司盆级戴战互略校统迈领载企鹅业鲁经径营仪的湾全痛局膀，疲为词企富业禽的谨经泪营功与愿发迎展帅确铲定罪目凑标席，竟指旬明鹊方威向茂，煎而胀生估产路运纯营者战动略筒作艳为邪企羊业哭生同产酿运姑营质方谦面类特眠定晴活雁动档的志行杨动障纲押领睁，沾必膏须轧和涂企姿业胳战盆略疑协袄调受一该致洽。生墙产忍运子营耍战俊略常和禽企区业种战体略晕的颗关脆系另繁一粥方华面扔，尘通寻过背生霞产制运表营掏战城略泰等朵职宿能朝级苏战吊略至，耽可搜以均对去企妨业忍战催略聚进炮行睁分奶解辅，偶导硬出技企秧业业战点略隶的去途绸径佣和碑政遗策卵，骨将会企填业膀总羊体刃战败略篮思众想芒和冻目插标落加搬以绩精钉确疗化漆、闲具利体秩化膝，浙规昆范怠人绢们环的锅决叶策依和抽行塞为视标赏准储，贞指内导缴各转方控面婆的盒活孩动请。生记产调运救营邻战茂略焰的图基尽本外特查征第爬一斜、晚从草属净性把。第漠二芬、减贡比献皱性洒。第横三司、涌一淋致爽性求。第吐四据、揉可撤操混作那性游。3.舌2战甘略学管刺理形过慕程战钉略元管傲理此过顺程确些定企艳业使动命战乏略分翻析战柱略选设择战字略实系施反摆馈战刑略蓄管惧理复过藏程1尺、舱使旱命坊（浙M关i跌s罢s它i应o齐n毁）构是淡企掠业稿存奏在救的稀的右基钩础傍和骂原陕因猛。例还：联耳想涂的猛使证命：联裹想返提昏供逗信班息反技建术少、鬼工仪具杰和奶服静务头，农使蝇人存们蹦的罚生将活示和笑工找作稀更摇加编简辽便厌，辩高雀效打，嗓丰如富寨多岔彩无，口为浓员代工据创睬造仙发单展苗空碎间蝇，共提穷升虫员童工饥价闭值落，汁提贴高担员忆工恐生馆活梨质敲量快，方回践报太股柳东截长潜远湿利肌益遭，毙服滩务晶社剖会餐文坝明错进凳步馒，彩公傍司瞧的年远唤景键是饥高犯科相技横的毅联艰想黑，佩服谎务桥的手联恩想妙，沸国么际休化柏的嘴联碧想2管、唤战穿略途分援析怀：分防析捧外进部覆环悔境亦以独找棍出披机腾会雁（陪O崖p缎p吼p暖o令r树t估u脏n铁i监t世i开e失s餐）昨和算威慢胁准（哭T蕉h旋r节e遣a勤t任s庸）肠;分斑析躲内尚部浇因层素猎以应找男出融优善势桃(斜S巷t嚼r敢e礼n除g与t跌h剧)拆和歪劣鱼势劝（栗W窝e埋a草k漏n勇e隆s丢s雹）季。战简略磨分冲析袋：生建产唯运胃营握战迟略拳制钓定闯的窑影榆响慨因拨素内部因素影响因素现有的产品、营销能力、供应商设备、技术、专利、资金宏观环境行业竞争政治因素、国内外宏观经济因素科技因素、社会因素购买者、竞争对手、供应者潜在竞争对手、替代品外部因素竞争对手供应商的力量购买者的力量潜在竞争对手替代品威胁政柄治因蛾素企闲业克外舰部横环俱境科询技因出素经铲济因迈素社秩会因康素企价业围内惰部半环基境企漂业瞒内犯部肺资假源顺和值能寇力一责、肆内唉部和资恭源1、适有订形滴资略源届：锣财详务衬资喉源晕和奥实勇体际资曾源舱；2、猛无丑形伐资膝源效：婆技污术缠资栏源和和宝企万业私声冻誉闸；3、乔人择力追资刑源输：幅企葱业抢成牛员额的孟知娘识献、榆技勾能条、朴忠唐诚旬度鼓、堆奉抽献淘精用神产。企湾业晋内注部漆环斗境二抹、责企翻业闭能缓力企石业俊能颜力蓄是乎指旋企退业暖有殊效扫整中合穷所必拥忧有兰的已资衡源肝使其城能闹采队取傲某语种爸行役动勾的烧能讨力厘。两栋种维常哈见史的降企谊业低能进力晌分窝析室方赖法摩：1、合功扎能毛分目类牙法皇；2、症价坡值肥连棍分乖析禽法功向能灾分邀类携法功能区域企业能力配货较强的协调能力，较强的谈判能力，有效的管理信息的能力研究、开发基础研究能力新产品、新工艺、新流程的开发能力生产制造新产品的迅速制造能力，生产过程的不断改善能力，灵活、快速的反应能力

营销对市场变化的反应能力品牌管理和品牌促进的能力快速有效的产品分销能力有效的促销和人员推销能力高质和有效的客户服务能力公司管理公司价值观定位，有效的财务管理能力，协调各部门、各事业部的能力，与供应商谈判的能力，有效和广泛的培训和激励员工的能力价捉值台连住分缺析胀法迈企克波六特府的盾价帽值口链疯模霜型惭：愉单烫项缎能柏力管分仅析娱、互综瓶合蹈能鞠力瓶分酬析厕。企业基础设施人力资源管理技术开发采购来料储运生产加工成品储运营销服务企业毛利辅助活动价值链下游环节价值链上游环节基本活动3.迈3生棒产禾与朽运挤营嫩的缓竞护争炕焦鲁点质瞎量刚和安可哄靠振性(P笼r膨o姿d厘u盼c勾t骆Q璃u禾a陆l杂i诉t密y彼a酒n显d岂R蜡e悟l膜i六a餐b宪i伙l粉i墨t化y)赢颤得伞订弄单烛标射准双和刊取瘦得歌订泰单该资命格成间本(C滴o帝s妇t)质刚量油好跳、动成颠本吹最录低鼠者察最士终栏会融垄矮断小市瞒场盈煮亏衔平扬衡秒分壤析交进货速子度和爸交关货靠可影靠凑性(D抓e揭l集i尖v舰e茄r挺y吵S茂p啦e我e司d萝a酬n容d谊D卖e管l纳i总v童e刚r去y断R溪e霉l团i前a收b观i头l万i鄙t文y)D绑/塑P比乎率柔态性和授引样入牧新婆产赢品妻速格度(F舰l再e营x历i盼b驻i旗l烫i振t态y激a苦n陷d缝N概e堡w谜P稀r碰o赏d避u俯c航t劣I今n辰t幻玉r瓣o诊d叫u良c校t锹i鹅o酱n走S显p准e识e服d)柔唱性酸的涂相予关女概脂念柔心性炕是贸指协生预产处系双统越在划不喜同津产箩品炕与到过宁程裤之芒间察转限换轻的柳速耐度顿，端以笔及甲在舟此买基耕础该上魔能副够则向差顾镰客煎提胖供颈的日产释品烈范良围遣。生廊产仗系伤统生柔颜性贺的殃度索量产窝品振品不种霉数作自业彩转肝换座时冰间(埋S关e厘t胀u杂p史t芒i瞧m政e逢)经框济怠加熊工线批能量不气同着种痛类上零锤件标数通图用威性配和叛标问准垒化绿程厉度产赤品盼零所件踢表奏平坊均窑层惜数不据同凤种宁类流工递序瞒数操淡作枕工夕人拥掌械握勒不泉同井工拾种蜜技盆能家系锄数盈县亏相平界衡民点裙占订产积能翻比岸例最希大篇生布产赵能丑力演平敲均竞利努用可系葱数FCvP苹QQ0QC钻,盯I盈哗亏皱平崇衡述分挎析赢伶得租订婶单醋标末准熔和管取掀得天订苏单洪资覆格赢涝得蛋订染单硬标弦准-叠-O弯r烦d裤e启r累W虎i税n传n辫e尘r凡s赢好得处订短单旷标签准凳是西产铲品优或络服蓬务壁的简与客众讯不抵同症的誓特猾性取怨得牌订恢单亭资亚格–Q窄u减a败l续i波f幅i捞e凝r泰s取汇得狮订漫单蒙资贯格犯是柱使絮产敬品标或欺服让务拘成依为农消鞠费突者狐候贺选喝对解象嗓的扯特眉性赢愧得恶订声单灵标周准框和识取去得项订献单刻资虚格齐是构随警时静间停变呢化骨的价比格包优享势质晶量贩优荷势交然货危期汤优油势定灿制盘优涨势价顽值企优炒势D适i竭s形t玩i卡n扇g联u铅i怠s柱h第i性n下g附b启e眠t恭w葱e臂e割n叶O坐r怠d你e宗r洽Q绒u拘a盆l么i泉f罚i皱e享r纺s庙a颈n辣d拢O剃r殖d结e谣r派W吃i州n烂n肚e薄r赖sE凤x膨h偷i寨b缸i赌t畅2羡.被5T长i笨m示e巩L挥i欢n猾e另f尸o亩r称O含p叮e桐r袭a煎t间i宵o擦n供s坚S钱t村r爆a右t桑e避g妥i救e委sE牺x舒h雄i滥b星i盼t晓2惊.明3E愧x吼a断m鸣p逢l此e泼o闷f扑T任r淹a还d划e巨-挖O僻f鼓f不s省o排n眼S容u脆p田e歌r漫i摧o真r猪P已e源r边f羞o积r横m浙a凑n加c毅e租C骡u吵r得v阅e悦sE纠x营h屑i肢b友i抽t某2悼.底4卡院诺目模王型识健别琴培岔养眠企享业职的疫订杯单颤赢李得船要姿素顾胳客显需辆要跟和旬顾蝇客间满潜意仁的谦关混系戒：基灾本肢型晌需矩求舅，钓期婚望专型站需喷求腥，葡兴振奋旺型螺需适求顶敏单需赢甲得梳要销素满崖足运需蒜求未嚷满携足撇的私需情求兴肉奋匆型炭需杨求期孝望滥型移需潜求基籍本岔型沃需怠求下高一邮个圈竞竞争演优惑势炊要段素环阁保峡工蒜艺圈和稻环逗保重产劲品政的决运覆用信喷息孟的来运撞用3.印4生侨产喘运陶作涂战漫略季选雨择生协产充运工作掀总库体叼策售略一玩、皇生击产凶运榜营苗战棋略浊决螺策嘉包梯括扁三星方熔面掏内击容初：生花产犬运死作赶总炒体骆策晃略擦；产县品珍或兄服汤务晕的喝选偏择辜、吧设侵计登与每开养发模；生取产壁运础作为系贫统蛙的婶设遣计约；二傻、华生菌产对运赠作而总化体她策装略舞通醋常孙有遮三相种轰：生腾产萄率培战棵略淘；响在应脂性孙战绳略尝；混预合锯战糠略宿。(一)生罚产卫率纸战惯略生箱产辽率剧战枕略槐以建提溜高缓生裕产办运愚营糖系巷统雷的毙生析产亮率菌为贵关桥键转目并标术，朝将斧高往生就产赚率搞作杆为械生芽产榴运致营针系劈燕统跪的死优奸势柔竞穿争福能凉力踢。生崇产膛率班：摧投历入套产惑出距比犯，问反观映组资苗源紫的咏有价效呈利连用魄程祝度轮。计笑算哥：盈产陪出/投胆入分斜类泥：繁单挖要脚素铜；辨多贱要障素卖；台全雅要役素碧。械例屯如供：单菜要啄素沫：五产初出/工院时滤；配产慎出/资辱本盾；薪产忘出/能寺源多领要略素贤：援产掩出/工波时+机抵时黄；嘱产输出/工胶时+能鸟源+资董本全看要摸素选：惕产选出/生施产顶过慰程灾中秩的珠全协部貌投然入生漆产物率祸战雅略墙的背实府质在掉于筝不垮断原追槽求心生腐产武运肾营百系策统跟的歉规草模苦经止济蜘性摊，裁即抛单砌位织产椅品叮成悔本沉随舞生这产纠运泡营武系钞统校规表模昏的冲增信加揉而赌下庸降赞的迁技父术测经碰济树特叹性宿，慨故编生系产弃率舌战救略护一帐般日对呼应豪于朗低西成润本防、翠大焦批取量证生射产书运迁营洞系岂统忆。生艺产完率算战扁略绪的瘦实趋质系胃统面采瞧用喘高辩效惹率醒的轰专浙用涛设底备好和医专棋用筒工若艺籍装乘备过，条按赔对铜象旦专刃业论化重原洽则意进息行梳布刑置音，泡以瞎生多产站线毛和钢流趟水塔线厨的配形刑式五组测织倒生归产滔运您营杜，恭从留而顷提参高榜了绵工胀作潮地秤的钢专旷业且化衔程霉度活，歇保雅证序了缺生多产灾运狠营请效帖率贱。影己响盈生甩产胸率甜的驶因款素管洞理狠、欺资塞本影、蹲质凉量蛛、稀技舞术膝、等标必准寺化输、馅工未作困场霸所粘的候设悼计爪、碍激缴励胜制丢度舞。(二)响晶应舒性宰战挤略响协应篮性取战猎略职以敞提固高供生号产辣运搂营肿系刊统垫的岸响术应赠能慕力叠为战关亦键鞠目粉标串，胃将盐快枣速换响辛应顶作调为兆生脂产那运目营荐系舟统捷的录优捏势纷竞俱争笼能毁力傻。响总应炸性暴战俯略间的阻实撞质在图于爷追瞧求您特飞色尾和辉差江异睡，终一敞般储对感应访于坟多脏品巨种青、迈单帅件召小铸批殊生僚产购运威营绪系喇统剧。昂该以系误统罗采栗用熔通鞋用室设锈备漂和拥工拜艺扛装占备作，东按汤工视艺弓专遇业肠化造原绝则经进粉行领设结备换布队置明，勇从恢而壤能蚀适亭应侦用串户柿不库同乱要肝求仪的护产佩品傅生速产攀及猪运柜营塌。实篇现奇响悦应紫性庆战脖略牺途喘径实鸭行新产命品封多析样残化建汇立诵与作用农户潜密贼切质接挤触认和源沟项通骄的歇机呀制选该择芹较缩慧高赖的絮生狸产完运万营蹦能序力班和剪库窃存镇水泄平(三)混艇合贯战僻略混尺合幅战话略很在朋创孤建慌生难产党运产营丧系射统聋时栗，师把柜提袄高派生拿产速率磨和甚响联应陈性专共订同阁作伞为杰目爬标否，毅追钓求称在资生辞产着率芦和挪响益应栽性预上砌具激有罚全剩面役超右越粮竞艺争短对昏手捧的波优潜势铅。混太合酒战乐略央的陈目赴标是悟为乘了抬同狼时稠提业高神生速产艳运凝营泻系途统若的贵生捐产初率侵和纺响础应缩慧性切，别所族对运应园的栏生裳产范运轻营龟系盛统罩为蚁世夏界租制疑造地系款统尖，C迷I递M乏S（C磨o息n滨t杜e屠m提p键o罚r轨a怜r划y韵I柴n诞t蔑e氧g坡r闲a致t畜e杨d景M骂a循n悦u桂f合a咐c栋t套u书r自i甘n印g得S絮y摔s监t冰e敢m搭s）坐，J传I助T（J蜡u冷s嘴t歌I升n壳T认i天m爱e）任为抵其盯代零表任。产暑品黑或骡服夸务秘的携选嚷择结、抄设榨计恩与章开比发产种品样或换服扔务塑的份选费择天、闲设仿计绳与区开横发勇包震括星：1、幕产涂品湿或插服卷务事的质选烦择斩；2、王产叠品萍或恒服钥务惑的想开包发畅与苍设方计累策姓略裕。生捐产脂运项作趋系炼统牵的径设谨计生钢产鞋运俩作季系颜统炮的丹设兆计浇包亿括:选生址;设核施殃布哄置;流榆程型设精计;岗此位拴设桐计;绩分效茄考愚核趁．影皆响清运薯营逆战腹略棚决爆策赤的第新诞趋臭势全细球不化地屿球涂村跪的村意艘识不旬断君发梦展发的赏信岗息吗技榴术区傻域光联音盟运质输钓成盼本系的烈降腹低后寺发危优车势3.洞5运殖营狸战颈略阶对慰顾除客老价药值何的政增侍值O碰p扁e技r港a姐t互i铅o坚n含s过S糖t纽奉r唤a斗t疏e访g求y弄M怪e饺a旦n净s幸A著d纠d润i调n薄g蛇V项a板l顽u堂e链f告o缠r氏t钻h嫩e宾C炮u炼s碎t岸o进m跳e亮rT悲h邻e偿C素u铸s淋t析o蝴m牵e博r’s瓜A孩c秒t净i萌v劈燕i建t竟y孤C归y吐c休l稠eE眠x碌h广i绣b盏i巷t塘2斩.胜6T抄h贿e身C赔u胖s僵t贩o鸣m安e感r’s淘A嚷c冻t抽i景v布i妙t羞y肯C念y吓c摸l夸eT来h精e傲C考u醋s肝t懂o北m线e回r梁’苏s隆A绪c星t森i朋v默i筑t夺y盯C团y还c翅l蚀e亡(搞C匆A俊C潜)一线、王客悲户携价柔值轻的狐涵员义“锁V纪a裂l税u抢e仪i狐s惑i戴n狐t悦h瓜e核e贿y戴e帮o喂f讽t月h拨e乳b甩e列h爷o信l俭d陵e冬r乓”址W逆h桥a违t受a射f答f才e爪c枣t迫s亏c研u贯s骂t非o侵m笋e撞r送p些e净r乒c赛e锻p掠t铲i节o健n武s袋o衫f良v脑a搜l楚u占e锯?I刘f扔b使e掉n裹e摇f枝i莲t定s惑e含x螺c上e悬e亚d慨c卫o福s遥t遮s赖,氧t归h绕e糖c弱u计s货t秀o腐m钓e裹r须p歉e敬r陕c示e酷i逝v均e代s哑v秘a挡l垫u脑e丘f证o摧r啦t钓h珠e雷p间r云o捞d糟u稍c虚t佣o喂r蝴s拦e咱r刷v板i炭c甘e锻.(2.1)(2.2)顾沙客疲价田值怒的楼内离涵V：唯顾商客著的网感尼知羞价吨值休。C唐:成抛本摧。P银:产经品治价士格V丙-疯P：悬消昨费泻者糊剩因余窝。必值忌越属大朱表营明浮企巨业跳顾鹿客滩满梯意会度神大厦，恼企勉业愚的艰产肺品鹊和脾服垄务跟越扛有痛竞带争应力誓。P颂-残C鸦?V炕-丛C尺:企络业烧创含造晋的戚价峡值。如虹何拌提材高字创员造帜的蜓价该值遣？攻：烈提脚高V总,降些低C滋.提略高V的菌途虏径脾：磁差宴异扁化瓶战附略仁；降版低C的蛛途门径钢：爬低励成村本页策纤略驼。顾腔客烛价湖值贝观析念价妹格醋利忙益灶时股尚伐设缎计迈质历量可景获迫得超性割购庄物听体债验对戚消叫费算者最来质说械，赛价洲值团意云味谜着胁以辟尽倒可坦能陷低微的泼价糕格孩购律买讽产损品最底重连要饭的珠属胞性狡。顾危客窝价济值椅观绞念=产撑品狼属振性+品率牌朝形缩慧象+客表户耳关看系运治营赞管厕理靠要篇以借顾债客裳价恶值联等柴式聪为沿中委心斤展唇开天，价委值票等红式嫁的绳核心随是笛从穷顾坊客衫角匆度测看晓待峡运借营伸。在淋运欲营渗中阵实纪现踢客虾户画价晶值滋的包最悠大穷化很增春值筛（M伸a吨x滋i房诚m算i睡z棍i妖n普g俩V该a么l咳u纵e孩A冤d胶d览e疾d偷i受n蹈O系p栗e堂r抗a末t慈i骡o势n伸s）E冶x河h俗i顶b缺i寒t效2演.框2如柜何虚增雾加收客疤户调价泛值降朽低负成质本增仁加你顾蜓客懒的行感倒知率价阅值提史供架快具捷别的踪蝶服幅务提夸供帜信嗽息贱服矩务提夺供杠个影性眼化甚服凑务融僚合迁的探其卸他旗方址法示落范虹专婶业坏知内识谜及算专诱家汁技秋术客锹户蜡培渗训案苏例日偶本开个厌性护化妄自权行河车盯的表生川产生殊产病运默营魂战纺略扫实晚践戴德尔姿公荒司G票E公周司海文尔长公浅司联光想沾公当司D状e肾l休l有的佳直强接舌营顺销执垃著口于挤删叫除沈不李必蚁要其的呈步瓦骤正，泰消语除骑中为间裹人姑；没秘有通人伞能固独筒占杀所叙有来的意好取创扁意虑，稠因岔此扫学猜习与膝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